解析需求層次理論在管理學教學里的拓展

劉平

(湖南外貿職業(yè)學院，湖南 長沙 410001)

解析需求層次理論在管理學教學里的拓展

劉平

(湖南外貿職業(yè)學院，湖南 長沙 410001)

需求層次理論是管理學當中的經典理論，提出了人的需求具有從低到高的層次，同一個人在不同的發(fā)展階段都會出現不同的主要需求，其他需求的程度會相對較低，根據這一發(fā)展規(guī)律進行管理教學活動，能夠達到事半功倍的效果。文章將從不同的方面來論述需求層次理論在管理學教學里的拓展，希望對管理教學發(fā)展有所幫助。

需求層次理論；管理學教學；拓展

1 需求層次理論的基本概念

1943年，需求層次理論是美國著名的心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的，他是人本主義心理學的代表性人物，參與發(fā)起了人本主義運動，需求層次理論屬于人體主要心理學的重要組成部分，對心理學的發(fā)展有著里程碑的意義。這一理論最早出現在《人類激勵理論》一書當中，主要將人類的需求以階梯狀的形式分為不同的層次，由低到高分為五個層次，并提出在不同的發(fā)展階段自己的需求會出現差別，其中一個為主要需求，其他需求也同時存在，但是處于從屬地位。需求層次主要是由生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求組成，而其中生理需求是最基本的需求，需求的層次呈依次遞增的順序。需求層次理論對于企業(yè)人力資源管理以及教育行業(yè)的教學管理都有著指導性作用，能夠幫助教師和管理者更好地把握其心理需求，從而做到對癥下藥，達到教育教學管理的真正目的。

2 需求層次理論在管理學教學里的拓展建議

（1）生理需求在管理學教學里的拓展。在管理學教學過程中，教師在課間或者其他休息、用餐的時間進行授課，學生在疲倦、饑餓的狀態(tài)下，會完全屏蔽掉老師的講解和知識的傳播，出現浪費時間，進行無用功的情況。在管理學的實踐教學中，需要讓學生體驗當需求還未滿足時，主要精力是不可能真正放在工作和學習上的，從而在人力資源管理上具備更多的親身體驗，尤其是員工忙于解決生理需求時，他們在意的問題與自身的工作存在偏差，會出現工作效率低下等情況，影響組織的發(fā)展與進步。管理者需要根據需求層次理論來盡量滿足員工的生理需求，以此來激勵員工提高工作的熱情，而滿足生理需求的方式主要以薪資水平、工作環(huán)境以及休息時間長短和福利待遇等方式來實現。所以，在管理學教學里，生理需求的拓展需要學生自身感受來更好地理解員工的心理狀態(tài)，從而身臨其境地為其著想，提高自身實踐管理能力，為實現人性化管理奠定良好的基礎。

（2）安全需求在管理學教學里的拓展。對于員工而言，工作狀態(tài)的穩(wěn)定和踏實主要表現在這份工作具有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險以及退休金等福利。大部分人把這些看作是基本生活保障，管理者在樹立規(guī)章制度的同時也要關注員工對于安全需要的重視度，利用員工的安全需要心理，給予職業(yè)保障激勵員工更加積極主動地完成工作。在管理學教學中，學生對于課程的學習質量取決于很多的因素，對于安全需求也是影響學生學習心情的重要部分。當學生對于周圍的環(huán)境相對熟悉，確定教師和同學對其表示友好的態(tài)度時，才能真正放松警惕，將自己的精力投入到學習當中，教師在教學課堂上需要觀察學生的細節(jié)，尤其是相對內向、心理較自卑的學生，老師需要對其表示友好、肯定的態(tài)度，讓學生內心的安全需求得到滿足，更快地適應課堂環(huán)境，將更多的身心投入到教師的講解中，提高課堂學習的效率和質量。

（3）社交需求在管理學教學里的拓展。社交需求只要是指人類對于友誼、愛情、隸屬以及其他社會關系的需求。社交需求更側重于精神層面，大部分是在生理需求和安全需求得到滿足之后才會出現，但是與之前兩個需求相比，社交需求對人們的心情以及精神狀態(tài)影響較大，人際關系交往是生活的重要組成部分，同學之間、同事之間的和諧關系，能夠更好地提高集體組織的凝聚力，對集體活動的開展提供一定的動力，從而保障更多的人遵守集體的規(guī)則。對于員工而言，融洽的同事關系以及其他社交需求得到滿足后，會使員工的工作熱情大大提高，高效率的工作狀態(tài)，不斷傳遞正能量。對于學生而言，同學關系也是社會關系中的重要組成部分，由于每個人生活背景和經歷各不相同，在相處的過程中更加需要相互遷就和包容，馬加爵事件以及復旦大學投毒等案件的發(fā)生，讓同學關系這一話題成為社會關注的焦點。學生的社會需求除了同學之間的相處外，還有老師的影響，教師在幫助學生解決問題、提供幫助的同時，也要積極主動關心他們，在與學生的溝通過程中建立師生情誼，實現課堂的良好互動，將管理學課程順利進行，實現共同進步的和諧畫面。

（4）尊重需求在管理學教學里的拓展。尊重需求主要是指人類對于自身的成就以及自我價值的認知，除了自我感覺之外，還包括他人對自己的尊重和肯定。大部分人因為自己的尊重需求得到滿足，在學習和工作上更加自信，會為了自己的價值更加充滿力量。在管理學教學過程中，教學需要把握學生的尊重需求，在布置學習任務和作業(yè)時，需要強調任務的難度和艱巨性，重視他們的勞動成果，對其進行積極地指導和及時地肯定，對于錯誤的結果需要耐心地解釋和引導，對于正確的想法更要鼓勵和表揚，以此來帶動學生學習的積極性和主觀能動性，提升每個人的自豪感和自信心，調動其學習的熱情和動力，充分利用尊重需求的激勵性作用。

（5）自我實現需求在管理學教學里的拓展。自我實現需求主要是指人類在不同發(fā)展階段實現自我的目標，不斷挖掘自己的潛能，與其他需求相比，自我實現的需求屬于最高層次的需求，在不斷增強自身能力的同時，追求更高的境界，具備創(chuàng)造性和建設性的技能，屬于一種滿足發(fā)揮自己才能的需求。在管理學教學過程中，學生在吸收消化知識時提出新的想法和建議都是具有創(chuàng)造性的技能，教師需要具備良好的心態(tài)，對這樣的行為進行表揚鼓勵，使其達到自我實現的需求。自我需求的實現屬于較高層次的需求，一般只存在于個別人身上，在管理學教學過程中，也要傳遞信任的理念，在尊重別人的基礎上，發(fā)揮其激勵作用，使得自我實現的需求得到滿足。

需求層次理論是經典的心理學理論，對于人力資源管理以及教育事業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響，文章從需求層次理論的概念以及需求層次理論在管理學教學中的拓展這兩方面進行論述，更深刻地體驗了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求之間的層次差異，只有把握好學生和員工的心理需求，對癥下藥，才能真正起到激勵作用，全面調動工作和學習的熱情，將積極性和主觀能動性進一步挖掘出來，實現組織內部的正能量循環(huán)，提高集體榮譽感和整體的凝聚力，最終達到長遠發(fā)展、共同進步的目標。

Analysis on the Expand of Hierarchy Theory of needs in the Teaching of M anagem ent

LIU Ping
（Hunan Foreign Trade Vocational College，Changsha，Hunan 410001，China）

Hierarchy theory ofneeds is the classical theory ofmanagement，putting forward that the demand ofhuman being ranks from low to high level.The same person will have different demands at different stages of development，so the extent to which other demand will be relatively low.It is far more effective to manage teaching activities according to this law of development.The articlewilldiscusses theexpand ofhierarchy theory ofneeds in the teaching ofmanagement

from differentaspects,hoping to improvemanagement teaching development.

hierarchy theory ofneeds；the teaching ofmanagement；expand

G642

A

2095-980X(2016)08-0133-02

2016-07-25

劉平（1982-），女，北京人，碩士，講師，主要研究方向：大學生思想政治教育、大學生就業(yè)研究、工商管理。