服務學習對大學生社會成熟度的影響

付進

【摘 要】為檢驗服務學習是否有助于提升大學生社會成熟度，以廣西南寧市兩所高校的107名大學生作為研究對象，結果顯示，參加結合課程的服務學習后，大學生的政治意識、領導能力和專業認同有顯著的提升。大學生的社會正義態度、多樣化態度、公民行動、人際與問題解決能力、職業成熟度在服務學習后并無顯著提升，這可能與服務學習的持續時間和強度有很大的關系。

【關鍵詞】服務學習 社會成熟度 大學生

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）02C-0048-04

一、問題的提出

社會性發展是個體一生發展的重要內容之一。社會化是指個體從一個自然人成長為社會人的過程。在這個過程中，個體必須學習所在社會所積累的知識、技能和行為規范，成長為合格的社會成員。隨著社會發展對人才素質所提出的越來越高的要求，大學生群體作為社會新生力量，除了擁有牢固的知識基礎和專業技能外，其社會素質和能力尤為重要。社會成熟度是衡量個體表現出與生理年齡相符合的社會心理和行為的程度，是個體社會化發展的重要指標。對大學生而言，社會成熟意味著他們不僅具有一定的社會倫理道德法制觀點，了解和遵守社會規則;同時也要能夠良好地應對人際交往、有效地解決社會問題;而且作為一個準工作者，他們還需要具有工作的意識和準備狀態，以應對即將到來的職業生涯?？傊?，社會成熟度高的大學生容易適應社會，容易為社會所接納。然而當代大學生成長于我國經濟快速發展、社會文化變遷的時期，生理成熟的提前和高學歷化所帶來的社會成熟延后導致大學生的社會性發展遲滯，許多大學生仍未成長為成熟的社會人，他們的社會成熟度仍需要進一步提升。而如何有效地提升大學生的社會成熟度，促進其更好地適應社會成為高校教育教學思考和探索的方向。

服務學習（service-learning）是將學校課業學習與社會服務融為一體的教育理念及教學模式，即學生在教師指導下，結合課業學習，經由“探索—澄清—理解—活動—內化”的程序來參與社區服務活動。與一般的志愿服務或社區服務不同，服務學習不僅強調社會服務與課程學習并重，而且它強調反思，即通過引導學生反思服務來獲得經驗的成長。許多研究表明，服務學習能有效地促進學生的學習、個性和社會性的發展，以及職業意識和技能。然而，這些結論均是在西方教育背景下獲得的，我國對服務學習研究仍處于理論介紹、描述和對國外研究成果進行綜述的階段，服務學習對學生的影響及其作用機制的實證研究仍非常缺乏。為此，本研究以社會成熟度為主要變量，檢驗服務學習能否促進中國大學生的社會成熟度?；谝酝难芯?，本研究將大學生的社會成熟度定義為大學生為了取得社會生活資格而提高自身的技能、發展自身社會性的意愿和程度，具體操作化為如下幾個方面：大學生對社會的意識和行動、處理人際和社會問題的能力，以及對未來職業的意識和準備狀態。其中社會意識和行動包括四大方面：社會正義態度、對多元化社會的態度、政治意識和公民行動;人際和社會問題的解決包括人際關系以及領導能力;對未來職業的態度和準備狀態包含大學生對正在學習的專業的認同程度及其職業成熟度。結合過去服務學習的研究結果，本研究假設服務學習可以有效地提升大學生的社會成熟度;并通過在廣西兩所高校開展服務學習干預來檢驗這一假設，以期為我國高等教育教學改革提供一定的實踐參考，最終達到提升大學生社會性素質，進而提升高等教育的人才培養質量的目的。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究在廣西兩所高校開展結合專業課程的服務學習項目，其中一所為一本高校，另一所為三本高校。兩所高校均以該校2010級應用心理學專業學生為研究對象，其中一本學校40人，其中男生10人、女生30人，學生的平均年齡為19.7歲（SD=0.82）;三本學校67人，其中男生27人、女生39人，學生的平均年齡為20.4（SD=0.83）。

（二）研究程序

本研究是結合專業課程的服務學習項目，為了便于進行比較，兩所學校采用相似的研究程序。首先兩所高校均選擇一門心理學專業核心必修課程作為服務學習所依托的課程，且兩所學校學生學過的專業課程相似。為了平衡兩所學校的差異，本研究的服務任務是采用專業課程所學內容去輔導學困生和腦癱兒童。課程具體實施如下：

兩所學校的專任教師在規定的時間進行常規授課，講授專業課程內容。除了正常上課外，學生以2-3人為一組的形式，每周利用課余時間到社區中的小學和兒童康復中心開展服務學習活動。每個小組固定輔導一名學困生或腦癱兒童，幫助他們矯正不良行為。小組中每個成員輪流成為活動主導者，負責本周的活動設計與組織。每周的服務學習活動持續2個小時，活動結束后，學生撰寫反思日志，上交給授課教師及研究生督導團隊，教師及督導會在下周活動之前對每位學生的反思日志進行反饋，以幫助學生更好地理論聯系實際，加深對課程內容的理解;同時幫助他們做好下次活動設計，在服務中更有效地幫助服務對象。整個服務活動從2012年3月的最后一個星期以及持續到5月底，每個小組服務次數大約為8次，服務時長約為16個小時。

學生在服務活動開始前接受前測，包括社會態度與技能、專業認同和職業成熟度問卷，并在每次服務活動結束后上交反思日志。學生在服務活動結束后（6月初）接受后測。前后測均是在課堂上當場完成并回收問卷，數據的錄入和處理均采用SPSS 17.0 完成。

（三）研究工具

1.社會態度和技能量表。社會態度和技能量表是由Moely等人編制的，共44個題項，分為社會正義態度、多樣化態度、政治意識、公民行動、人際與問題解決、領導能力6個因子。我國學者已經對該問卷的信效度進行驗證。在本研究中，前測6個因子的內部一致性信度為0.44-0.90之間，后測為0.49-0.90之間。問卷統一采用1（完全不同意）到4（完全同意）的4點量尺進行評定，得分越高表示個體的社會態度和技能越好。

2.專業認同。采用李志等人編制的專業認同度問卷，共34個題項，分為5個因子：投入度、喜好度、美譽度、匹配度、認知度。本研究總問卷內部一致性信度在前測和后測中均中為0.95。問卷統一采用5點量尺計分，學生依據1（完全不符合）到5（完全符合）進行評定。得分越高表示個體的專業認同度越高。

3.職業成熟度。采用張智勇等人編制的《中國大學生職業成熟度量表》，共34個題項，分為6個因子：職業目標、職業自信、職業價值、職業自主、親友依賴、職業參照。在本研究中，總量表的內部一致性信度在前測中為0.73，在后測中為0.76。學生依據1（完全不符合）到5（完全符合）進行評定，得分越高表示個體的職業成熟度越高。

三、研究結果

由于采用前測—服務學習—后測的方式，為此本研究采用配對樣本t檢驗分析在參加服務學習后，兩所學校的學生在社會成熟度各個維度上的變化情況（見表1）。表1的數據顯示，參加服務學習后，學生的政治意識、領導能力和專業認同均有顯著的提升;然而，社會正義態度、多樣化態度、公民行動、人際和問題解決和職業成熟度沒有顯著變化。這說明了服務學習在一定程度上有助于學生某些方面的社會成熟度的發展。

此外，相關分析結果顯示，政治意識與多樣化態度在前測無顯著相關，在后測中則呈臨界顯著負相關;政治意識與公民行動在前測和后測中均呈顯著正相關;且政治意識與人際和問題解決在前測中是臨界顯著正相關，在后測中是顯著正相關;其與領導能力的相關模式剛好相反，二者在前測是顯著相關，在后測在不相關。領導能力與職業成熟度在前測存在顯著正相關，但在后測中無顯著相關。專業認同與職業成熟度在前測呈臨界顯著正相關，在后測中呈顯著正相關（見表2）。

為了進一步檢驗服務學習所帶來的政治意識、領導能力以及專業認同的變化是否會影響社會成熟度的其他變量，本研究進行了多元回歸分析。結果發現，在控制了前測的多樣化態度（β=0.43，t=4.81，p<0.01）和政治意識（β=0.01，t=0.08，p>0.05）后，后測的政治意識不能預測后測的多樣化態度（β=0.12，t=0.98，p>0.05; R2=0.21，F=9.12，p<0.01）;同樣的，在控制了前測的領導能力（β=0.25，t=2.51，p<0.05）和政治意識（β=-0.01，t=-0.11，p>0.05）后，后測的政治意識不能預測后測的領導能力（β=0.01，t=0.11，p>0.05; R2=0.06， F=2.34，p<0.01）。

然而，在控制了前測的人際與問題解決（β=0.08，t=0.99，p>0.05）和政治意識（β=0.09，t=0.77，p>0.05）后，后測的政治意識顯著預測后測的人際與問題解決（β=0.45，t=3.95，p<0.01; R2=0.29，F=13.66，p<0.01）。在控制了前測的公民行動（β=0.68，t=9.40，p<0.01）和政治意識（β=-0.08，t=-0.81，p>0.05）后，后測的政治意識顯著預測后測的公民行動（β=0.21，t=2.29，p<0.05; R2=0.53，F=38.64，p<0.01）。此外，當控制了前測的職業成熟度（β=0.26，t=2.93，p<0.01）和專業認同（β=-0.20，t=-1.77，p>0.05）之后，后測的專業認同顯著預測職業成熟度（β=0.50，t=4.50，p<0.01）（R2=0.22，F=9.63，p<0.01）。這一結果也顯示了雖然服務學習并不能有效地促進公民行動、人際與問題解決和職業成熟度的提升，但政治意識、專業認同的提升會對公民行動、人際與問題解決和職業成熟度產生影響。

四、討論

本研究的主要目的在于探討服務是否能提升我國大學生的社會成熟度。研究結果表明，參加為期一個學期的結合專業課程的服務學習之后，大學生的政治意識、領導能力和專業認同有顯著地提升;但在社會正義態度、多樣化態度、公民行動、人際與問題解決和職業成熟度等維度上，服務學習均無顯著效應。作為我國為數不多的服務學習實證研究之一，本研究證實服務學習在一定程度上有助于我國大學生的社會成熟度的提升，提供了服務學習的跨文化有效性的證據。

在社會態度和社會技能方面，服務學習有效提升了學生的政治意識和領導能力。本研究的干預任務是面向學困生和腦癱兒童進行服務，這給予服務學習者接觸社區、了解到社區所面臨的問題，并通過自己的努力去解決這些問題的機會。在服務過程中，學生一方面反思所遇到問題的原因及解決方案，另一方面他們感受到自己對他人、社會的影響，其自我效能感和價值感得到滿足，激發他們對社區、社會和國家問題的關注，從而提升了他們的政治意識。此外，學生輪流承擔小組服務活動設計和實施的責任，這一要求或許是學生的領導能力得以提升的重要條件，這也提示了今后的服務學習研究中，應該注意到服務學習的設計和實施環境對學生發展的不同影響。

在對未來職業的態度和準備狀態上，服務學習有效地提升了學生對心理學專業的認同感。以往的研究認為，專業實踐活動有助于提高學生對專業的認同，本研究的結果也證實了這一點。此外，過去的服務學習研究顯示，學生對專業的認同需要經歷較長時間（如2-4年）服務學習，而本研究顯示為期一個學期（短期）的服務學習干預同樣能有效提升學生的專業認同。究其原因，這可能與我國教育背景和研究對象有極大關系。一方面，我國學生在錄取時的專業選擇自主性較低，對專業的不了解導致較低的認同感;且高校的講授式課程難以使學生意識到本專業的價值和意義。另一方面，本研究對象為大二學生，處于專業起步階段，在專業課程中加入服務學習活動，特別是輔導學困生和特殊兒童極大增進了他們對專業應用性和價值的感知，從而提升他們對心理學專業的認同感。

與以往研究不一致的是，服務學習并不能促進學生的社會正義態度、多樣化態度、公民行動、人際和問題解決能力以及職業成熟度。出現這一結果也不難理解，雖然服務學習提供給學生接觸和了解社會機會，可以擴展學生的視野，增進對社會不平等的意識，但在服務之初，學生更可能將服務學習視為一種慈善行動，隨著時間的推進，逐漸增長的服務經驗才會促使學生成為正義社會的促進者。過去的西方研究也顯示，服務學習的效益取決于服務活動的頻率和持續時間。雖然一個學期的服務學習對學生某些方面的發展是有用的，但如果要改變學生相對穩定的素質，則需要更長時間或者是強度更大的服務學習活動。且本研究的結果也顯示了，短期服務學習活動所帶來的政治意識和專業認同的變化能顯著地預測學生的公民行動、人際和問題解決以及職業成熟度，這一結果進一步驗證如果延長服務學習的時間，學生在社會成熟度上就會有更大的進步。

雖然本研究通過教學干預的手段初步探討服務學習對大學生社會成熟度的影響，得出一些有益的結果，驗證了服務學習在我國教育背景下的適用性。然而，研究也存在一定的不足：首先，由于條件所限，研究僅在兩所高校的心理學專業中進行，今后的研究應在選擇更大規模、更多專業的學生作為樣本來來進一步驗證本研究結果。其次，本研究沒有設置相應的對照組，為此，學生的自然發展狀況未能得到完全控制。再次，作為一個探索性的研究，本研究結果只能說明服務學習對大學生的社會成熟度具有一定的影響，但服務學習如何影響大學生的發展的內在機制，以及學生社會成熟度的不同維度在服務學習中的動態交互作用仍有待進一步考察。

本研究結果為我國高等教育教學改革提供了一定的啟示：首先，作為一種新型的教學形式，服務學習有其獨特的優勢，特別是在促進學生的政治意識、領導能力和專業認同上，因此高?？梢圆捎梅諏W習作為大學生公民教育、職業教育或專業實踐的一個有效途徑。其次，高校在實施服務學習時，應注意諸如服務時間、強度以及小組中任務的分配等設計因素的影響，并通過適當地調整來有針對性地促進學生某些方面的發展。

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【基金項目】廣西高等教育本科教學改革工程項目（2015JGB300）;2015年廣西高校思想政治教育理論與實踐立項研究課題（2015MSZ023）

【作者簡介】付 進（1981— ），男，湖北洪湖人，廣西師范學院講師，碩士。

（責編 黎 原）