優化病區環境對提高康復質量的臨床研究

江西省九江市第一人民醫院（332000）唐海英 廖靜 黎旭英

良好的病區環境，不僅能夠對患者的情緒形成正面影響，而且還能夠增強患者及其家屬的信任感，完善醫院各方面制度管理的同時，還能提升醫院形象。本文主要從環境內部和外部兩大方面進行探討。

1 資料和方法

1.1 一般資料 該病區主要為內外科患者，年齡在16～77歲之間，平均51.06±2.36歲，結合患者的住院時間、病情變化情況以及情緒等方面進行評估；環境優化小組的成員包括：護士長為首的護理人員，每一小組8個人；共分成兩大組成員，一組負責院外環境的優化計劃與評定，另一組則負責院內環境的優化計劃與評定。

1.2 方法

1.2.1 院外環境的優化 病區外部環境的設計主要包括三大方面，一是醫院的規劃布局，二是物體結構，三是植被布置，無論是哪一方面的設計，均需要符合醫院病區環境設計的標準，加上先進醫療設備還有雄厚的醫資隊伍，均給醫院建立起良好的口碑，讓患者在接受治療過程中，保持平靜的心態，進而提升整體的治療質量。

①規劃布局上：可以山水畫為設計靈感，在建筑群里設置合理道路路徑，并配上綠地、雕塑還有噴泉等裝飾，不僅能夠凸顯出醫院自身的獨特風采，而且能給患者帶來豐富的活力氣息，在這樣充滿活力的環境中生活，可以促進患者早日康復。

②物體結構上：將病區建筑群的設計風格與醫院大門保持一致，以保持病區環境意境的同時，為患者提供一系列連續性遐想；在建筑體的建設上，則以方正大氣為主；合理運用現代化科技醫療設備，為醫護人員提供更為廣闊的展示空間，以起到提升醫院現代化氣息的目的。

③植被布置上：病區環境中的花草樹木擺放位置和種類決定醫院風格，合理的植被布置還能改善醫院的健康風格，從而增強醫院綜合文化氣息；合理的花盤擺放，可以營造出絢麗的綠色氛圍，為患者營造出舒適、輕松的治療環境，一定程度上能夠緩解患者的不良心理狀態。

1.2.2 院內環境的優化 ①社會環境：要求醫護人員應與患者保持良好的溝通關系，在日常護理中主動關心患者生活環境，以了解患者的心理特點、生活需求，從而為患者提供針對性護理，并盡量滿足患者的生活需要；鼓勵患者堅持接受治療，逐漸增強患者的信任感，讓患者在溫馨的環境中緩解內心焦慮和恐懼，提升患者治療依從性的同時，增強其治療信心。②物理環境：盡量為患者安排干凈整潔、舒適安靜還有人文氣息濃厚的治療環境，病房里要按時消毒和清潔，并定時查看房間的溫度和濕度是否控制在正常范圍內；進入病房期間應保持動作輕柔性，叮囑患者按時作息，營造出和諧的病房環境。③安全控制：為了減少患者出現意外創傷情況，醫院有必要在合理的地方設置護欄，如廁所墻邊、走廊等，并在衛生間里安置呼叫裝置，以免患者發生意外情況無法得到及時處理。同時，還要加強感染情況的傳播，即建立完善的預防感染系統，要求每一位醫護人員均嚴格遵循無菌標準實行操作。

1.3 觀察指標 綜合兩個小組的護理滿意度調查情況進行評估，對比患者在病區環境優化前后的滿意度。

1.4 統計學處理 采用統計學SPSS13.0軟件對數據統計學處理，用±s表示計量資料，采用t檢驗，用x2檢驗計數資料，用P<0.05差表示有統計學意義。

2 結果

經過半年時間的優化和調查，選擇236例內外科患者實行問卷調查，在病區環境優化前，患者的整體滿意度僅為65.25%，優化后，滿意度達到89.83%，且差異（P<0.05，x2=40.93）。

3 討論

綜上所述，醫院病區環境設計的合理性，關系到醫院自身的健康管理效果，甚至會影響到醫院口碑和形象，所以醫院管理者應對環境設計這一內容引起足夠重視[1]。本文主要從院外環境和院內環境兩個大的方面，對醫院的病區環境實行合理的改善和優化，以提升醫院環境管理的人文關懷性的同時，還能為患者營造出溫馨、和諧還有舒適的治療環境，從而增強了患者的治療信心，有效改善患者的各項負性情緒，對患者的身體康復質量起到一定積極作用，值得推廣。