新經濟與新組織

陳卿 劉夏

互聯網+改變了企業的思維模式，大眾創業激發了市場的創新活力，瞪羚和獨角獸企業爆發式增長，社交化與生態圈促進企業的跨界融合等等新經濟現象不斷涌現。歸其本質，長城戰略咨詢提出：新經濟的核心是創新，本質是人本經濟。可以說，技術創新和人的價值是推動新經濟發展的重要驅動力。

組織作為企業運營的載體，在新經濟環境中也已經表現出一些新的發展趨勢。通過對諸多客戶案例的總結研究，長城戰略咨詢提出，未來組織將向“合伙化、小微化、自組織、平臺化、生態化”發展。

未來組織的五大趨勢

首先是合伙化。互聯網時代個人與組織的關系發生巨大變化，個人作用更強，人作為一種特殊資產價值凸顯，傳統的晉升和加薪制度不足以體現其價值，人力資本合伙制應運而生，并成為創業企業的主流模式。人力資本合伙制與法律意義上的合伙制不同，人力資本合伙制更具有開放性，不受出資比例的束縛，能夠為優秀人才提供一個有歸屬感的平臺。

目前常見的合伙人制主要有三種類型：商業合伙、事業合伙和價值合伙。以后可能會出現更多類型的合伙人制度，合伙化將是未來組織演變最大的趨勢。

其次是小微化。新經濟要求企業不斷創新，適應快節奏。而大中型企業由于規模大，組織易僵化，不利于快速應對。企業要生存發展，就要保持小型公司創業的活力。因此，大型企業向小微化發展，將經營實體劃分為一個個相對獨立運行的小團隊，從而達到提高應對能力、提升競爭能力的目的。

小微化的典型代表是阿米巴模式，這是稻盛和夫所創的管理模式。在企業經營過程中，將“阿米巴”作為一個核算單位，引申為企業中最小的基層組織，即最小的經營單元，可以是一個部門、一條生產線、一個班組甚至可以是一名員工。如韓都衣舍的產品小組制，即三人為一小組，每個小組都是一個小的經營體，獨立完成設計、生產和銷售等各環節。海爾集團內部也在進行小微化變革，截至2014年底，海爾集團共成立了212個小微公司，內部的創業熱情大大提升，希望能孵化出更多的“小海爾”。

再次是自組織。自組織意味著企業對權力的一種“放活”，既是一個組織過程，也是一種治理模式。主要依靠成員間的合作運行，其內部成員身份是志愿性的，權力是自下而上組織起來的。其中關系和信任是自組織的重要因素，是人的解放的最大的標志。自組織尤其適用于創業企業。

其中合弄制是自組織的一種管理模式，由企業目標出發，根據功能，將組織劃分為若干圈子，圈子里可以嵌套子圈。合弄制的組織通過運營會議和管理會議來進行運作，重大決策都由所有角色通過民主討論決定。每個人根據自己的角色有相當大的自主權，沒有任何人可以命令成員干什么，都是根據自己的角色的職責和權力自己決定干什么。如Medium在內部組織結構上采用了Holacracy 制度，公司組織架構“去中心化”，公司員工重新自由組合成一個一個的圈子。在小組當中，每人選擇自己的職務和自己的目標。小圈子中每位成員的目標均與更大一級圈子的目標保持著關聯關系，而這些又服務于整個公司的大目標，這種管理制度保證了一個組織內的所有人都能做到目標一致。

此外，還有平臺化趨勢。平臺型組織源于平臺型企業，平臺型企業是連接兩邊或多邊（人才、資源、市場機會）資源并創造價值。組織本身是一個平臺，提供資源與必要系統，并幫助設定規則，引導參與者的投入與承諾。在平臺組織中，各組織之間是一對多的關系，內部無邊界、管理無領導，平臺的價值更加明確，組織更加簡單，使得人的價值在平臺上得以延展。維基百科可以說是世界上最大的平臺型組織，組織架構非常扁平化，在這個組織架構的最頂層，是 36 個監管員（steward），他們代表著維基媒體最核心的精髓。他們分別來自 5 個大洲的 22 個國家，基本都是線上聯系溝通。

最后，呈現生態化趨勢。任何企業都處于開放創新生態圈中，或自身構建，或找準定位融入。創新生態圈的發展促進組織向生態型轉變，形成多組織聯系、多商業鏈交互的結構。生態型組織同時具備外部生態性和內部生態性。所謂外部生態性是指企業與企業之間的關系，它更注重價值鏈各環節的協同和聚合效應、注重與外部合作伙伴建立共贏關系；而內部生態性是指內部部門與部門之間的關系，從管理層次上向扁平化發展，自上而下的管理層級減少，部門或者團隊之間的橫向主動鏈接增多，出現基于興趣、靠任務結合起來的項目組和自組織，注重為內部微型組織提供生長的環境和機制，具備極強的動態平衡能力。

如阿里巴巴創建的多樣化業務生態圈和多中心生態組織，將25個事業部分為三類：垂直業務事業部、基礎平臺事業部和共享業務平臺。其中共享業務平臺與基礎平臺打通，支持垂直業務快速發展，形成協同的內部生態系統。樂視則通過融合“平臺+內容+終端+應用”為一體，以用戶為核心的，包含七個子版塊垂直業務，建立了開放的閉環生態系統。

新趨勢體現了什么

組織變革的過程其實就是技術帶動人的解放的過程。平臺化和生態化體現的是互聯網技術的突破，合伙化、小微化、自組織體現的是人性的解放。

第一，合伙化，是尊重人的價值，認同每個人創造的價值，將是組織變革的最大趨勢。第二，小微化，就是微創新，通過挖掘人的價值，讓組織更加人性、更容易進行組織內部的人與人之間的溝通。第三，自組織，是自動自覺組織起來的，通過釋放人的價值，使每個人都能自主自由的創新。自組織是人的解放的最大的標志。第四，平臺化，意味著 IT技術尤其是互聯網技術發展下，人的價值在平臺上得以延展。第五，生態化，組織和組織之間形成了創新生態圈，在開放生態環境中，人的價值進一步發揮。沒有技術的提高就沒有人的解放，而沒有互聯網技術的解放是有限的解放，信息化促進了人的全面解放。

企業如何應對新趨勢

首先，企業必須進行組織變革。所有的企業都在新經濟環境中，組織架構的升級和變革是必然的。企業必須盡早把握新經濟下組織變革趨勢，并根據自身情況，不斷進行組織變革。新經濟下，環境變化越來越快，組織變革的速度必須快。因此，企業要變被動為主動，積極進行組織變革。

要意識到，組織成為增長點。在新趨勢下，組織制度的重要性日益重要，有好的組織制度可以把最優秀的人吸引到平臺上來，使人才更全面的展示自己的創新，去創造新的商業模式和戰略方向。因此，新的組織形式可以帶來新的商業模式，甚至新的戰略方向，即新的組織以完全新的形式帶來新的增長。研究實施新組織是新經濟的新企業最大的使命。

要使商業模式與組織一體化。過去商業模式與組織是分體的，先確定商業模式，再進行組織設計。在新經濟條件下，經濟的增長、社會的發展更多的是靠制度。企業組織制度設計的重要性不低于商業模式和企業戰略的設計。新經濟的企業要重視組織制度的設計，因為它與商業模式的探索和戰略機遇的把握同樣重要。因此，未來商業模式與組織將逐漸一體化，互相影響、互相滲透，商業模式設計與組織設計應是同步完成的。

用互聯網思維探索組織變革。互聯網思維不是對原有組織思維的補充，而是顛覆。互聯網思維下的組織變革，要思考組織“扁”的創新、組織“微”管理、組織“接口”鏈接、組織“自由人”等。企業在新經濟的組織趨勢下，利用互聯網思維，顛覆傳統組織形式，不斷變革，不斷創新。

（作者系長城戰略咨詢研究所研究人員）