在線教育機構如何實現盈利模式探索

邢彬

摘要：隨著教育體系的不斷完善以及教學理念的不斷變革，越來越多創新型教學方式、教育平臺出現。尤其是在電子信息化的時代，為新的教學方式的實現提供了更科學的教育平臺，于是各種各樣的在線教育平臺迅猛發展起來。在線教育作為一種新的商業模式，因其天生所具備的獨特優勢，市場潛力被看好。但是在多樣化的教育平臺出現之后，越來越多的問題也隨之產生，引發了人們對在線教育盈利模式的重新思考，而在線教育的盈利能力將影響到在線機構的可持續性。例如，在線教育機構的產品構建、企業文化問題、技術創新問題、以及市場推廣、教學過程中互動等問題，將會嚴重制約在線教育機構實現盈利的進步與發展。如果長期發展下去，將會嚴重影響國內教育水平的改革與發展。為了更好地促進國內在線教育機構的發展以及教學質量的提高，本文根據這些實際問題，制定出合理的解決方案，希望可以更好地促進在線教育機構的發展，為國內教育改革提供更多的幫助，實現教育質量的提高。

關鍵詞：在線教育 盈利模式 分析探索

在線教育機構，是一種新型的教育模式和教育平臺，具有十分廣闊的市場發展前途。但是在具體的使用中還存在著一系列的問題，這樣長期下去勢必會影響在線教育機構的創新性發展。而且現在國內的在線教育模式還處于一個起步的發展階段，這樣就使某些方面建設不完善，甚至是存在一些不科學的環節設置。那么在線教育機構在這個特殊的發展階段，如何實現盈利以及在這個探索過程中遇到的一些問題將是本文研究的重點。為了更好地實現在線教育機構的進一步科學發展，本文將從在線教育機構盈利模式探索、國內在線教育機構的盈利模式分析、在線教育機構實現盈利模式探索過程中存在的問題以及在線教育機構實現盈利模式的基本策略等四個方面展開分析，希望可以解決在線教育機構發展過程中存在的問題，促進盈利模式的科學發展。

一、進行在線教育機構如何實現盈利模式探索的意義

首先，通過進行在線教育機構如何實現盈利模式的相關探索，可以有效地發現在線教育機構盈利過程中存在的一些問題，這樣通過對這些問題的仔細分析，就可以降低這些問題對在線教育機構的不利影響，實現在線教育機構的科學發展；其次，在對在線教育機構中出現的問題進行分析之后，研究人員就可以根據已經獲得的數據進行推理，然后分析造成這些問題的原因，這樣就可以促進解決策略的提出，從而有利于在線教育機構實現盈利模式探索的進步；最后，在線教育機構的發展，對于學生來說，他們會進行很多的課后實習作業，由于課堂時間的有限，那么學生就會在課后存在許多不解的問題。此時在線教育平臺就起到了很好的作用，在線教育的老師可以細致地為學生進行解答；而學生也可以將自己的疑惑與老師進行探討，這樣一來就會大大提高學習的效率和質量，同時也可以促進學生學習興趣的提高。因為在網絡交流平臺上，可以利用圖示展示一道晦澀難懂的數學題解答方法，也可以用動畫形象的講解一個知識點，不但可以解決學生的疑惑，同時可以增強學習興趣。如果在線教育類公司可以實現盈利且成功上市，不斷發展、創新，即可以提高整體教育水平，同時實現“互聯網教育+”的發展。

二、國內在線教育機構的盈利模式分析

隨著多媒體技術的不斷發展，在線教育機構在學生學習教育中的應用也越來越廣泛。對于目前國內的在線教育機構來說，還處于發展初期，整體規模較小，而且它的盈利模式主要還處于探索階段。這些在線教育機構的資金投入主要是來源于一些投資人和廣告商，或是企業其他項目收入補貼到在線教育中。整體處于燒錢階段，實現盈利的在線教育機構鳳毛麟角，且利潤率普遍很低。隨著一些教育平臺免費課程的開放，使得在線教育的盈利受到了一定的影響，也就是說目前這種趨于落后的盈利模式已經遠遠不能適合社會發展的要求。這樣一來，就必須要對新的盈利模式進行探索，而在探索的過程中會遇到一系列的問題，那么接下來就對在線教育機構實現盈利模式探索過程中存在的問題進行一個初步的討論。

三、在線教育機構實現盈利模式探索過程中存在的問題

（一）在線教育機構缺乏完善人力資源體系

在線教育機構，雖然是教育行業的創新領域，但是它仍然需要一個完整的人力資源體系來進行管理，處理和應對在線教育過程中所遇到的一些突發性的問題。但是從目前的實際調查看，在線教育機構并沒有建立一個完善的人力資源體系。例如，在某些在線教育平臺中，并沒有對小學、初中、高中教育階段的教師進行一個合理的安排，大部分的教師都是兼任著多個學科、學段課程設計、錄制或在線授課的工作，還有很多公司沒有全職老師僅為老師與學生提供一個平臺，師資嚴重不穩定，教育教學質量無法掌控。這容易導致教師的任務繁重，專業不扎實，講授過程中知識點混淆，或者兼職老師自身業務能力不足無人監管的平臺上授課嚴重影響學生學習質量，帶來很多不利的影響。從這一點看來，在線教育機構人力資源體系的不完善，不僅僅嚴重影響本機構的發展與管理，還會給學生造成間接的影響，不利于學生接受科學的在線教育。所以對于在線教育機構來說，要想實現更好地盈利狀態，就必須要解決在線教育機構缺乏完善人力資源體系的問題。只有這樣，在線教育機構才可以憑借自己優質的教學資源得到市場、用戶認可，實現盈利，最終成功上市。

（二）在線教育機構缺乏相應的技術創新

為了更好地促進在線教育機構在教學中的應用，必須要促進網絡教學設備的更新。但是根據目前的調查顯示，一些在線教育機構中仍然還存在著一些技術問題，例如，學生在進行在線課堂學習的時候，會出現一些難以關閉的廣告或者是一些暫停和重復的問題，這些都是由于播放軟件所造成的問題。這些軟件問題的長期存在，會使學生失去對在線教育機構的信任，不利于在線教育機構的發展。因此對于在線教育機構來說，只有解決了這些基本的漏洞和軟件問題，才可以增加在線教育的使用人數，才能更好地促進在線教育的盈利，推動上市計劃的進一步發展。

（三）在線教育機構缺乏對市場營銷的重視

對于在線教育機構來說，雖然它沒有一定的實體形式，但是它同樣需要進行一定的市場營銷。但是從目前的發展來看，大部分在線教育都沒有制定一個良好的營銷計劃，也就是營銷手段不高明、營銷計劃不周密，從而導致了在線教育宣傳的失敗，從而降低了訪問率和使用率。這只是在線教育機構缺乏對市場營銷的重視的其中一個問題的體現，另外一個問題就是在線教育機構同樣需要營銷人才的支持，但是在目前的發展過程中發現，這些在線教育機構的營銷人才并不具備良好的網絡營銷素質，或者誰并不知道該如何利用網絡進行產品營銷，這樣一來就大大限制了在線教育機構的發展和提高，不利于在線教育機構實現盈利甚至是上市的計劃。所以必須要采取合理的解決措施，來改善在線教育機構缺乏對市場營銷的重視的問題現狀。

（四）各地互聯網發展不平衡

除了以上問題之外，各地區互聯網的發展水平不同。雖然在經濟發達地區，互聯網設備非常的完善，并且互聯網地使用非常普遍。但是在一些經濟落后或者是地理位置較為偏僻的地區，會存在網絡覆蓋率低、信號較差，甚至是沒有信號的問題，這就給在線教育平臺的宣傳和使用造成極大的影響，不利于在線教育機構的發展和盈利；而且互聯網產品帶有一定的虛擬性，這就使一些用戶并不是非常的認可在線教育的模式，用戶的信任問題將是在線教育機構盈利和實現上市發展的一大障礙；最后，在線教育機構還要面對用戶不會操作的問題，這主要體現在一些用戶并不知道該如何使用網上教育，或者是缺乏對這些在線教育機構平臺的操作使用技能。因此，各地互聯網發展不平衡的問題如果不能得到有效解決，將會嚴重限制在線教育機構的盈利和上市發展。

（五）在線教育機構之前缺乏良好的合作關系

根據調查發現，大部分的在線教育機構都是采用單打獨斗的形式，沒有任何一個在線教育機構在發展的初期階段采用聯合的方式。其實這種發展模式是可以理解的，但是對在線教育機構的長遠發展來說是非常不利的，尤其是對于計劃上市的在線教育機構來說，更加沒有幫助。在大部分的在線教育機構中，都是采用競爭的方式來獲取利益，甚至會采用一些惡性競爭的方式從其它的在線教育機構中搶奪生源，這種惡性循環的競爭方式如果不加以解決，將會嚴重制約在線教育機構的下一步發展。所以面對在線教育機構之前缺乏良好的合作關系的現狀，必須要從問題入手，研究出合理的解決方案。

四、在線教育機構實現盈利模式的基本策略

（一）進一步完善在線教育機構的人力資源體系

為了更好地促進在線教育機構盈利模式的改革與發展，促進在線教育機構的成功上市，就必須要進一步完善在線教育機構的人力資源體系。首先，在線教育機構的初步發展階段。機構中人力資源管理部門的負責人就應該按照在線教育機構發展目標的要求，與此同時還要結合每一位教師的自身發展狀況，這兩個方面的因素進行人力資源的安排。在這個階段中，因為在線教育機構的人力資源團隊建設還處于起步階段，因此每一位教師并沒有對自己的職業素質和主要適應崗位還并不是十分的清楚，那么人力資源的管理者就需要發揮重要的支配作用，幫助人力資源進行一個合理的安排和分配。隨著各項工作的進一步開展，在線教育機構團隊建設中就會出現一些問題，那么就需要對在線教育機構員工的問題以及不滿的情緒等問題，進行協調和解決，促進各種各樣的問題得到解決，給在線教育機構人力資源團隊的建設帶來新的生機與活力，促進新的發展契機的產生。總的來說，就是要對在線教育機構各個員工的表現和具體能力，所以對于在線教育機構來說，該階段最需要做的就是建立一個完善的人力分配機制。通過開展嚴格的人力考評測試，將在線教育機構人力資源團隊中各個人員的具體表現進行參考，并且還要嚴格按照考評機制進行考核，不能人為的去衡量每一個員工的表現好壞，一切獎懲都需要嚴格按照制度執行，這樣才有利于在線教育機構人力資源體系的建設與發展。

（二）加強在線教育機構的技術創新

在素質化教育不斷推進的背景下，在線教育機構作為新式教育的一種，不僅僅是一種先進的教學平臺，也是對學生教學成果的檢驗，同時也是培養學生自我思考的平臺。在線教育機構為了實現盈利，為了更好地緊跟現代素質教學的步伐，促進教學質量的提高，必須要對先進的網絡技術手段加以利用，只有這樣才可以充分發揮網絡平臺的作用。所以為了提高在線教育機構平臺的利用率，必須要促進網絡設備的進一步更新，促進教學技術的創新，促進教學質量的提高。除此之外，還要對一些網絡設備進行系統更新，例如一些交流軟件的使用，必須要經過不斷的更新，來實現對軟禁漏洞的修復。而對于在線教育機構平臺的使用也是如此，必須要注意不斷更新網絡交流系統，保障教學交流的正常進行。只有這樣才可以更好的促進在線教育機構平臺在教學中的合理利用，提高課堂效率。因此對于在線教育機構的盈利和上市計劃來說，加強在線教育機構的技術創新，是非常必要的。

（三）加強在線教育機構對市場營銷的重視

對于在線教育機構的營銷手段來說，其實和實體企業的營銷本質是一樣的，都是通過對產品的特點以及優勢，介紹給潛在的客戶，來達到銷售產品，獲得利潤的目的，那么對于在線教育機構的課程推銷來說也同樣是如此。首先，在線教育機構的負責人要加強對市場營銷的重視，并且培養一批優秀的網絡市場營銷人才，這些人才可以通過招聘的方式獲得，例如可以招聘一些曾經做過淘寶客服、微商店主等等，這些人群往往有著很好的網絡銷售經驗。這樣就可以為在線教育機構進行課程的銷售；除此之外在線教育結構還可以采用一些創新性的銷售模式。例如可以通過微信、微博、視頻客戶端來對自己的在線課程進行宣傳，或者是可以制作屬于自己的客戶端，例如，騰訊課堂等。通過以上方式的采用，就可以很好地促進在線教育機構的盈利，促進上市計劃的實現。

（四）打造完善的互聯網平臺

面對各個地區互聯網水平不統一的問題，不但設計到國家基礎設施建設也設計到企業自身硬件布置，在線教育機構依托互聯網而發展，可以優先開發互聯網業務發達地區。其次，在線教育機構可以在一些經濟落后的地區，投入資金進行網絡建設。雖然這樣做的成本較高，但是卻起到了很好地宣傳作用，樹立正面的教育形象，用戶就會主動地去使用這些在線教育機構，進一步提高了用戶對在線教育機構的認可度；除此之外，面對那些不會操作互聯網設備或者是不會進行在線學習的用戶，在線教育機構可以進行網上課程講解或者是通過線下指導的方式，來提高用戶的使用技能。在線教育機構，通過不斷地完善自身的教育服務和平臺建設，可以更好地促進在線教育機構的盈利和上市計劃的發展。

（五）建立在線教育機構之間的友好合作關系

合作和競爭，實現成功發展的重要環節，但有的時候合作要比競爭更加有效率。對于在線教育機構來說，競爭并不是唯一的獲利模式，加強在線教育機構之間的良好合作，也同樣是一種科學高效的盈利模式。首先，在線教育機構要選一個和自身發展相似的在線教育機構，這樣成功合作的機率就大大提高。因為同處于一個發展階段的在線教育機構，往往就會和自身一樣也需要和其它機構展開合作，來提高自身的競爭力，實現獲利的目的。那么通過二者之間的合作，就可以實現共同獲利，共同進步的目標。而且當兩個在線教育機構展開合作的時候，往往可以互通有無，實現取長補短；除此之外，建立在線教育機構之間的友好合作關系，還要求在線教育機構加強同國外先進的在線教育機構的聯系和交流，因為國外的在線教育機構比國內的在線教育機構起步早、發展歷史久，面對國內在線教育存在的問題，已經制定出了良好的解決策略，因此加強國內外在線教育機構之間的友好合作是非常必要的。只有這樣才可以更好地促進在線教育機構的發展與盈利，實現上市計劃的成功。

五、結束語

通過本文的相關研究可以十分清楚的看出，在線教育機構的未來模式就是要實現成功的上市發展，那么為了實現這一個計劃目標，在線教育機構就必須要不斷改革自身的盈利模式。通過使用創新性的盈利模式，就可以實現在線教育的上市資金的積累，從而推動在線教育機構步入全新的發展階段。但是在進行盈利模式探索的過程中還存在著一些問題，只有將這些問題逐步解決，才可以更好地實現在線教育機構的發展目標。因此希望本文的相關研究可以幫助在線教育機構實現更好地發展，促進上市計劃的實現。

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