制造業(yè)需培育制造文化

羅燕

“制造業(yè)在湖南做出品牌不容易。”全國人大代表、湖南機油泵股份有限公司董事長許仲秋向《民生周刊》記者感嘆，“但也不是那么難，堅持做，功到自然成。”

許仲秋堅持做了40多年的是發(fā)動機的關(guān)鍵零部件——機油泵，從普通技術(shù)員到董事長，伴隨他身份轉(zhuǎn)變的是企業(yè)改制及產(chǎn)品技術(shù)不斷升級。

今年全國兩會湖南代表團對制造業(yè)的熱情讓他興奮，他提交的建議也與制造業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。

產(chǎn)品放在第一位

相對于沿海地區(qū)企業(yè)，湖南的制造業(yè)沒有區(qū)位優(yōu)勢。湖南機油泵股份有限公司更是偏居一隅，位于湖南省的一個縣城。“我們企業(yè)在那樣偏僻的地方，沒有任何優(yōu)勢怎么生存發(fā)展？”就任企業(yè)一把手以來，許仲秋一直在思考這個問題。

他開始尋找企業(yè)的優(yōu)勢，最后發(fā)現(xiàn)，這個優(yōu)勢只能是產(chǎn)品。“企業(yè)要考慮的不只是現(xiàn)在發(fā)工資吃飯的問題，還要考慮十年二十年后甚至長遠企業(yè)的生存發(fā)展，所以首先要做出讓用戶信賴的產(chǎn)品。”許仲秋強調(diào)。

對于一個零部件制造企業(yè)來說，唯有可靠的產(chǎn)品能讓企業(yè)形成良好的口碑，進而形成長期的市場信譽。

“機油泵是潤滑的，因為機油泵出問題，整個發(fā)動機燒了，我們賠不起。所以我們的產(chǎn)品，不存在公關(guān)，也不是靠推銷，能讓客戶選擇，主要靠硬本事，靠行業(yè)口碑。”許仲秋說。

正是對產(chǎn)品的精益求精，讓湖南機油泵股份有限公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨占鰲頭，還走向世界。

從2004年開始，湖南機油泵公司與美國的卡特彼勒、康明斯等企業(yè)開展合作，后來還收購了德國的部分制造企業(yè)。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到多個國家和地區(qū)。去年第四季度，湖南機油泵公司通過了德國大眾公司的審核，現(xiàn)在正在接受奔馳公司的審核，有望在今年4月份通過。

在許仲秋看來，產(chǎn)品的升級沒有止境。“我們以前跟美國、歐洲很多客戶合作過，但德國大眾公司來審核我們，還是說這不行，那不行。哪些地方不行，就對標，通過對標學習，也會讓自己提升。所以企業(yè)一定要主動走出去，走國際化道路，跟高端品牌強強聯(lián)合。”

湖南機油泵公司設(shè)有國家級企業(yè)技術(shù)中心，在美國、歐洲、上海等地建立了研發(fā)團隊，許仲秋認為，產(chǎn)品技術(shù)要不斷更新，公司必須具備自主研發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新升級。

據(jù)了解，目前，工業(yè)企業(yè)中，擁有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)不足全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的10%。多數(shù)企業(yè)沒有開展科技創(chuàng)新活動和研發(fā)活動，研發(fā)經(jīng)費支出占主營業(yè)務收入很少。因為制造業(yè)的研發(fā)周期一般比較長，需要的投入比較大。一些企業(yè)負擔過重，投入能力不足。

許仲秋希望政府能給予更多的支持。“不能讓企業(yè)憑關(guān)系去跑項目跑資金，要采用結(jié)果導向型政策。可以從企業(yè)的創(chuàng)新成果，也就是稅收方面鼓勵企業(yè)發(fā)展，在創(chuàng)新投入方面，給予更多的稅收返回。”

另外，為了促進制造企業(yè)創(chuàng)新升級，應鼓勵人才流動，建議出臺更多優(yōu)惠政策，鼓勵大專院校和科研院所科技人員投入實體經(jīng)濟，產(chǎn)學研相結(jié)合，加強企業(yè)科技研發(fā)的力量，同時還能培養(yǎng)更多的人才為高端產(chǎn)業(yè)服務，從而為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級打下堅實的基礎(chǔ)。

培育制造文化

在與國外的制造企業(yè)合作的過程中，許仲秋強烈地感受到制造文化的差異。

“制造文化是非常務實的。人們尊重技術(shù)，敬重工匠，能沉得下，穩(wěn)得住，并且守紀律守規(guī)矩。”許仲秋說。例如，德國引以為豪的制造業(yè)和“工業(yè)4.0”的背后，是一個個德國公司默默地堅持自己的目標，專注地在某個領(lǐng)域發(fā)展，獲得穩(wěn)定的業(yè)績和成長。許仲秋說他接觸過的德國企業(yè)，都有長遠目標、專業(yè)技能、精益求精的做事方式以及謙卑的態(tài)度。

讓他傷腦筋的是，中國人目前普遍比較浮躁，都想暴富，急功近利，很少有人愿意默默去做制造業(yè)。甚至投資也不愿意投制造業(yè)，因為需要長線投入，投資回報慢。“中國的文化氛圍、思維方式、行為習慣等與先進的制造文化還是有差異，需要很多年的調(diào)整。”

他認為，正是這些因素讓中國制造目前大多處于三流水平，即便是一些規(guī)模很大的制造企業(yè)，核心技術(shù)也依靠從國外引進。“中國制造的崛起，離不開務實文化的崛起。”許仲秋強調(diào)。

對企業(yè)而言，務實的制造文化便體現(xiàn)在企業(yè)文化的打造中。尤其企業(yè)走上國際化道路之后，企業(yè)文化顯得更加重要。許仲秋發(fā)現(xiàn)，很多大客戶都講究戰(zhàn)略合作伙伴，希望是長期的合作，就要求戰(zhàn)略文化一致。“國際性企業(yè)來評價你的企業(yè)，都會從側(cè)面了解企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略、財務狀況、品牌表現(xiàn)、經(jīng)營團隊等。”

他要求公司在與國外企業(yè)合作時，首先理解并掌握對方的流程標準，再把這個流程標準固定下來，這樣企業(yè)的制造文化就吻合了，企業(yè)的發(fā)展水平也上來了。

湖南機油泵股份有限公司曾被評為中國首批“重合同守信用企業(yè)”，這是許仲秋十分看重的榮譽。他認為，對于制造企業(yè)來說，誠信文化與品牌建設(shè)是最重要的。

制造企業(yè)需要長期堅守一線崗位的工人，為了讓更多的員工能在公司長遠發(fā)展，他盡量給員工提供安居樂業(yè)的條件，公司周圍配建了公租房、學校、公園，“我們用工相對穩(wěn)定，沿海的制造企業(yè)離職率在50%以上，我們的離職率僅10%左右。”

“在細分行業(yè)，我們必須有創(chuàng)新能力，戰(zhàn)略目標跟合作企業(yè)一致，并且要非常真誠努力，持續(xù)改進。現(xiàn)在我們的產(chǎn)品在國內(nèi)排在第一位，下一步要在世界排在前列。”許仲秋說。但他也明白，這需要時間，“中國制造還有很長的路要走。”