舒適護理在電子胃鏡檢查全過程中的應用

蔡奉娟

（宿遷市第一人民醫院，江蘇 宿遷 223800）

舒適護理在電子胃鏡檢查全過程中的應用

蔡奉娟

（宿遷市第一人民醫院，江蘇 宿遷 223800）

目的分析舒適護理在電子胃鏡檢查全過程中的應用效果。方法 選取2013年1月～2013年12月我院收治的行電子胃鏡檢查患者100例作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，各50例。對照組進行常規護理，觀察組采用舒適護理，對比兩組患者的不適應癥發生率及操作完成率等。結果 觀察組不適應癥產生率、投訴率均低于對照組；患者檢查完成率以及護理滿意率都高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論舒適護理應用于電子胃鏡檢查全過程中可以有效提高患者護理滿意率，減少恐懼心理，提高檢查完成率，值得在臨床上推廣使用。

電子胃鏡檢查；舒適護理；應用

由于胃鏡查過程中儀器需要通過口腔進入體內，患者有一定恐懼感和不適應癥，所以護理質量對檢查的實施有很大影響[1]。本研究對我院電子胃鏡檢查患者50例進行舒適護理，旨于提高護理效果，從而提高操作的完成率以及患者的滿意度。現將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年1月～2013年12月我院收治的行電子胃鏡檢查患者100例作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，各50例。對照組男27例，女23例，年齡26～49歲，平均年齡（36.44±6.54）歲；觀察組男26例，女24例，年齡24～48歲，平均年齡（35.19±7.28）歲。所有患者癥狀均是上腹部不適，均無腎肝疾病、腦血管疾病、心肺疾病等。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者進行常規護理，觀察組患者進行舒適護理。舒適護理步驟：①檢查前與患者親切交流，使患者情緒放松，緩解患者緊張感；②檢查前向患者介紹電子胃鏡，通過對比傳統檢查方法，分析電子胃鏡檢查的優點，減少患者恐懼心理；③介紹本次實施檢查的技師，告知患者本次檢查技師經驗豐富，降低患者擔憂情緒；④告知患者檢查前6 h禁食、禁水；⑤對患者的疑慮詳細解釋，提高患者配合度；⑥護理人員全程陪同檢查，及時解決患者遇到的問題；⑦檢查中對技師的操作方法進行解釋，降低患者反感情緒；⑧檢查過程中鼓勵患者，直至檢查結束；⑨患者出現不適反應，及時照顧安慰，增強患者信心；⑩檢查結束后帶領患者在安靜舒適的病房調整休息，若有任何不適癥狀及時檢查。

1.3 觀察指標

①對比兩組患者不適應癥產生率；②對比兩組患者檢查完成率；③比較兩組患者護理滿意率及投訴率。護理滿意率=非常滿意率+基本滿意率。投訴率=投訴例數/總例數×100%。

1.4 統計學方法

應用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料采用x2檢驗，計量資料以“”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 不適應癥比較

檢查過程中，對照組出現17例不適應癥，猛烈咳嗽5例，深度惡心3例，嘔吐2例，肌肉緊張7例，不適應癥產生率為34.00%；觀察組共出現8例，猛烈咳嗽2例，深度惡心2例，嘔吐1例，肌肉緊張3例，不適應癥產生率為16.00%。觀察組不適應癥產生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 檢查完成率比較

對照組患者3例因極度恐懼放棄進行檢查，2例因深度惡心無法緩解中止檢查，1例嘔吐患者放棄檢查，檢查完成率為88.00%；觀察組患者沒有未參加檢查及中途放棄檢查的患者，完成率100%。對照組檢查完成率低于觀察組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.3 護理滿意率及投訴率比較

統計調查表數據，對照組護理滿意率為40.00%，投訴率為14.00%；觀察組護理滿意率為80.00%，投訴率為2.00%。觀察組護理滿意率明顯高于對照組，投訴率低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 護理滿意率及投訴率比較（n，%）

3 討 論

胃、腸道等疾病的高發使得胃鏡檢查患者人數劇增，不論是傳統胃鏡檢查還是電子胃鏡檢查，都需要儀器從口腔進入體內，患者對儀器吞咽都有恐懼感，發生不適應癥狀，這就需要護理人員通過護理減輕患者恐懼，提高患者配合度，順利完成檢查[2]。

本研究顯示，舒適護理的觀察組不適應癥產生率為16.00%，患者檢查完成率為100%，護理滿意率為80.00%，投訴率為2.00%；常規護理的對照組不適應癥產生率為34.00% ，患者檢查完成率為88.00%，護理滿意率為40.00%，投訴率為14.00%。研究結果比較發現觀察組不適應癥產生率、投訴率均低于對照組；患者檢查完成率以及護理滿意率都高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。研究結果表明，電子胃鏡檢查的患者全程給予舒適護理，可以增加患者電子胃鏡檢查相關知識[3]，加強患者對檢查儀器認識，通過詳細了解檢查技師，護理人員全程陪護，護理人員進行心理鼓勵和安慰等措施[4]，有利于減少患者檢查恐懼心理，降低患者檢查不適應癥的產生，有助于提高檢查完成率，提高護理滿意率[5]。

綜上所述，舒適護理應用于電子胃鏡檢查全過程中可以有效提高患者護理滿意率，減少恐懼心理，提高檢查完成率，值得在臨床上推廣使用。

[1] 仰曉艷.臨床護理舒適護理在電子胃鏡檢查全過程中的應用[J].中國醫藥指南,2015,13(19):272-273.

[2] 諸葛瑋瑋,潘 爽,郭彩秀,等.舒適護理在胃鏡檢查患者中的應用效果分析[J].中國現代醫生,2015,53(29):136-137.

[3] 劉慶霜,袁麗萍,黃秋娜,等.舒適護理在胃鏡檢查患者中的應用及效果分析[J].現代診斷與治療,2015,26(12):2867-2868.

[4] 郭小平.舒適護理在無痛胃鏡檢查中的應用及效果觀察[J].中外醫學研究,2014,12(11):110-111.

[5] 吳 艷.舒適護理在胃鏡下治療上消化道出血患者中的應用[J].醫療裝備,2015,28(10):164.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-6681.2016.27.123.02