傲慢與偏見

工作幾年，換了幾份工作。我發(fā)現(xiàn)在每個(gè)職場中都有同一類人：他們對作為新人的我，態(tài)度很好，總是主動(dòng)幫助我。可他們往往是其他同事疏遠(yuǎn)、嘲諷的對象，大家背地里對他們有各種議論。當(dāng)我聽到這些議論時(shí)，也開始慢慢疏遠(yuǎn)他們。我是不是有點(diǎn)人云亦云了？ 一頓

心理學(xué)家 賴麗妍：

一頓，如果你有興趣，建議讀一下簡·奧斯汀的《傲慢與偏見》，相信它一定能開解你的困惑，豐富你看待職場與生活的視角。

我們說，所有重復(fù)出現(xiàn)的煩惱一定與自身密切相關(guān)。換了幾份工作，無一幸免地遭遇一開始讓你喜歡、感恩的人，最后走向?qū)α⒌哪孓D(zhuǎn)，這很可能與你固化的認(rèn)知模式密切相關(guān)。想一想，你是否習(xí)慣對人和事進(jìn)行標(biāo)簽化處理，又或者你是否有易妥協(xié)的傾向。標(biāo)簽化容易使你在未全面把握事物的基礎(chǔ)上，憑借僅有的信息做出片面判斷。易妥協(xié)則會(huì)使你為了避免麻煩、獲得暫時(shí)安全而委屈自己。這些認(rèn)知特性都可能一次次把你拖進(jìn)職場關(guān)系逆轉(zhuǎn)的怪圈。

一般來講，新人加入新環(huán)境都會(huì)急于融入其中，對同事?lián)涿娑鴣淼纳埔獯蠖鄷?huì)不加甄別地全盤接受，并最大限度回報(bào)以熱情和坦承，這是新人增加自身安全感的必然選擇。而對于那些平時(shí)并不受待見的同事來說，新人到來對他們也是一個(gè)重塑自我的機(jī)會(huì)。因?yàn)樾氯藳]有偏見，適合從零開始建立良好關(guān)系。新人尋求安全感的訴求與同事塑造全新形象的意愿，在新人入職的最初階段得到完美契合，新人和表現(xiàn)得熱情、友善的同事進(jìn)入關(guān)系蜜月期。

新人對主動(dòng)伸出橄欖枝的同事建立起的第一印象是鮮明的、深刻的，這種先入為主的觀念甚至?xí)谝欢ǔ潭壬嫌绊懡窈蟮男袨椋@樣的觀念卻并非是一成不變的。根據(jù)近因效應(yīng)理論，在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激。也就是說，交往過程中，我們對他人最新的認(rèn)識占了主體地位，甚至?xí)硠?dòng)以往形成的認(rèn)知。

對你來講一頓，當(dāng)你第一次聽到別人貶低同事時(shí)，很可能會(huì)一笑而過，不予理睬。但當(dāng)這樣的刺激重復(fù)出現(xiàn)且強(qiáng)度不斷加大時(shí)，你的內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑，慢慢地會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)同事身上存在的問題。久而久之，就可能與曾經(jīng)親密的同事走向疏遠(yuǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)呦驅(qū)αⅲ尤氲酱驌簟⑴艛D他們的行列。

排除同事自身確實(shí)存在問題的因素，在某種程度上，從眾心理也可能使個(gè)體倒向曾經(jīng)親密的同事的對立面。從眾是指個(gè)體在社會(huì)群體的無形壓力下，不知不覺或不由自主的與多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與其他同事不一致時(shí)，或與群體中大多數(shù)人有分歧時(shí)，個(gè)體會(huì)感受到明顯的壓力，這促使個(gè)體趨向于與其他同事表現(xiàn)一致——逐漸疏離那些曾主動(dòng)幫助自己的人。當(dāng)個(gè)體的行為、態(tài)度與意見和大多數(shù)人一致時(shí)，會(huì)有一種“我沒錯(cuò)”的安全感。

換句話說，那些曾經(jīng)主動(dòng)幫助自己的同事也許并不是真的人品有問題。但眾口鑠金，由于大多數(shù)人都不待見他，和這樣的同事關(guān)系密切就意味著遠(yuǎn)離群里中的大多數(shù)。這時(shí)，個(gè)體選擇“犧牲”同事來成全自身的安全感也就不奇怪了。