畸形社會心態的心理疏導邏輯及其方法論

陳相光

（華南師范大學馬克思主義學院　廣東　廣州　510631）

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畸形社會心態的心理疏導邏輯及其方法論

陳相光

（華南師范大學馬克思主義學院廣東廣州510631）

【內容摘要】社會存在以及人對社會存在的意識是疏導畸形社會心態的方法論基點。基于改善整體性社會環境的心理疏導邏輯，強調環境對人的決定作用，通過祛除相應的社會土壤或者改變相應的社會環境，實現畸形社會心態的心理疏導。基于改變心理環境的心理疏導邏輯，強調通過直接干預當事人的認知、情感（情緒）、意志等心理因素，實現對當事人畸形社會心態的心理疏導。基于改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導邏輯，強調改善社會環境與改變心理環境都是實現心理疏導目的的關鍵變量。

【關鍵詞】畸形社會心態心理疏導邏輯方法

*本文為2013年廣州市哲學社會科學“十二五”規劃共建課題“廣州大學生畸形社會心態的心理疏導研究”（編號:13G05）的階段性成果。

社會心態是指一個國家、一個社會具有普遍性、代表性的心理特征和心理傾向。2012年，自6 月12日至7月4日，《人民日報》“人民論壇”欄目連續發表6篇主題為“我們時代需要怎樣的價值”的系列署名文章，呼吁社會要警惕“精致的利己主義”、擯棄“狹隘的極端主義”、告別“庸俗的消費主義”、走出“詭辯的相對主義”、遠離“不加分析的懷疑主義”、拒絕“功利的實用主義”等畸形社會心態。畸形社會心態的滋生，扭曲人的精神世界，不利于人的健康成長；擾亂社會秩序，不利于社會的和諧發展。“人創造環境，同樣，環境也創造人。”[1](P92)或者說，“環境的改變和人的活動的一致，只能被看作是并合理地理解為變革的實踐。[1](P55)”社會環境是人的生存發展外環境，心理環境是人的生存發展內環境。人對社會環境的總體意識構成人關于社會存在的一般印象，這也是人關于社會存在的鏡像。這種鏡像囿于個體主觀因素的制約，既可能是科學、合理的，但不排除存在畸形的可能性。社會存在以及人對社會存在的意識（包括意識的形式、內容、方法、過程及其結果等）是疏導畸形社會心態的方法論基點。從改善社會環境或者改變心理環境角度切入，應用心理疏導方法化解畸形社會心態，科學疏通心理癥結，正確引導思想觀念，培育積極社會心態，業已成為加強社會建設的要務。

一、基于改善整體性社會環境的心理疏導邏輯及其方法

在行為主義心理學流派中，代表人物之一斯金納曾提出著名的強化理論，認為不管正面強化還是反向強化，通過適當的可操作手段都可以達到預測和控制人的行為的目的。斯金納將S（刺激）—R（反應）關系擴展到環境—行為關系，強調理想社會應對環境和人的行為進行控制。其理論邏輯在于：“生活或活動于環境中的有機體，在多方面改變著環境，在改變環境中往往又影響有機體自身的變化，其中某些變化使人們得到通常所說的獎賞，就具有一般專業用語中叫做‘強化’的含義。在操作行為中，強化物與反應相聯系。”[2](P344)根據斯金納的行為主義心理學思想，利用人工環境的反復強化、累積強化、綜合強化，可以牽引人的行為。由此可見，既然可以通過環境塑造或者調控人的行為，也就可以利用環境對各種畸形社會心態實現合目的性的教育疏導。要實現畸形社會心態的疏導，關鍵在于通過建構科學、合理、合適的人工環境，繼而影響和調控人的社會心態發生社會合目的性的轉變。

“孟母三遷”的故事表明，通過主動選擇或者改變環境，進而影響人的發展包括心理發展是可行的。這是因為，“環境的結構是一個由有機體對自然界的反應不斷詳細安排的過程；任何一種環境——不論是社會環境還是個體環境，都是一個由與它相對應的活動、由不斷追求公開表達的活動所具有的邏輯結構不斷詳細安排的過程”[3](P139)。以人為中心，基于同心圓的考察視界，人的環境有宏觀大環境與微觀小生境之分。對于人的宏觀大環境而言，這是不以人的意志為轉移的，宏觀大環境不存在可選擇性。相反，人的微觀小生境，是可建構的，或是者可選擇的。因此，于人的宏觀大環境而言，存在普遍性（或者公共性）；于人的微觀小生境而言，存在被選擇性（或者被組織性、被建構性）等特性。一個有機體可以從選擇意義上建構它的環境，只要先在環境是由我們人類有機體選擇性地發生強相互作用或者弱相互作用，又或者選擇性地建構人自身的后繼的強相互作用環境，并且取決于被如此選擇或者建構前者與后者的關系，那么，人的意識就時常指涉環境的特征。也就是說，在宏觀意義上，人的環境是先于人而存在的，人不可能選擇環境，環境的先在性要求人必須適應環境對人的制約。“人直接地是自然存在物。人作為自然存在物，而且作為有生命的自然存在物，一方面具有自然力、生命力，是能動的自然存在物；這些力量作為天賦和才能、作為欲望存在于人身上；另一方面，人作為自然的、肉體的、感性的、對象性的存在物，和動植物一樣，是受動的、受制約的和受限制的存在物”[4](P105)。因此人必然地受到環境的限制，環境的狀態決定人的生存發展狀態。

基于環境對人的決定作用，人之所以萌生畸形社會心態，源于社會環境提供栽培這種心態的社會土壤。因此，可以從改變社會環境角度切入化解上述六種畸形社會心態。在一定程度上，我們可以說，社會大環境由社會的（1）經濟生態（2）政治生態（3）文化生態（4）社會階層結構生態等構成。要消解上述六種畸形社會心態，就需要加強經濟生態、政治生態、文化生態、社會階層結構生態等環境建設的協同，有意識消除社會不公現象，實現經濟、政治、文化平等，以及社會階層之間的平等，進而實現社會的公平正義。

改變社會環境的范式有兩種：一種是看似合理的、基于休克療法意義上的突變性的環境變革。從滿足作為具體個體的人的心理期待而言，突變性的環境變革速度基本符合人的心理期待。因此，通過突變性的環境變革來改變具體個體的人的畸形社會心態，在某種程度上說是相當有效的。但是，基于社會發展成本或者代價思考，雖然突變性的環境變革對于調整作為具體個體的人的畸形社會心態具有很好的效果，但是突變性的環境變革往往引起意料之外的負面影響，繼而衍生出新的社會問題，并由社會成員共同承擔新的社會發展成本或者代價。這種成本效應類似于一人生病、全家人吃藥。從整體性的社會角度而言，這是不合理的，對基于社會話語權弱勢地位的人尤其如此。另一種是基于動穩態發展的、漸進式的環境修正。從滿足作為具體個體的人的心理期待而言，漸進式的環境修正速度滯后于人的心理期待。因此，通過漸進式的環境修正來改變具體個體的人的畸形社會心態，這是一種以時間為函數的、逐步優化社會空間結構的范式。從歷史發展的角度而言，基于社會發展成本或者代價思考，漸進式的環境修正對整體性的社會而言是最合理的。因此，基于改善整體性社會環境，進而通過改變社會環境中的內容結構實現畸形社會心態的心理疏導目的，長期而言，合理并且有效；短期而言，效果難以評估。具體的歷史實證就是前蘇聯、東歐劇變所引發的新的歷史陣痛。前蘇聯、東歐劇變雖然改變了當事國歷史發展的向度，某種程度上滿足了當事國當時社會的心理需要，但是這種政治環境的劇變又釀造了新的畸形社會心態，并且付出了巨大的經濟、政治、文化和社會成本。其合理性程度如何，至今當事國和其它國家仍然在反思。

二、基于改變心理環境的心理疏導邏輯及其方法

微觀意義上，以人為中心，人是可以通過自身的選擇或建構，而生成一個更適合于人自身的微觀環境，經過選擇或者建構的環境為他提供了他想要的內容。人對特定內容的需要以及滿足需要的程度與環境對于人的意義是一致的，而“意義在有機體和環境方面的分配既通過有機體表達出來，也通過事物表達出來，而且這種表達并不是一個心理狀態或者精神狀態的問題。這里存在有關對有機體針對環境的有組織的反應所作出的反應的表達，而這種反應并不僅僅是環境對有機體的決定過程，因為有機體對環境的決定與環境對有機體的決定同樣充分。”[3](P140)即是說，有機體對環境具有建構或者選擇功能，進一步而言，有機體和環境之間相互決定。“廣義地講，環境是相對于某項中心事物，并且總是作為某項中心事物的對立面而存在的，它因為中心事物的不同而不同，隨著中心事物的變化而變化。”[5](P19)因此，“在任何既定的社會活動或者社會情境中，當一個個體以某種姿態向另一個個體標示這另一個個體即將做什么時，這個個體實際上意識到了他自己的姿態的意義——或者說意識到了他的姿態在他自己的經驗中出現時所具有的意義，只要他采取這另一個個體對這種姿態所持的態度，情況就是如此；而且，他往往會以這另一個個體對這種姿態作出明顯反應的方式，潛在地對這種姿態作出反應。”[5](P49-50)由此可見，通過改變人的心理環境，可以實現對人的畸形社會心態的心理疏導。

心理環境是德國心理學家K.勒溫在拓撲心理學中提出的一個重要概念。心理環境指人腦中對人的一切活動發生影響的環境事實，也即對人的心理事件發生實際影響的環境。心理環境包含認知、情感（情緒）、意志等重要心理因素。人的心理環境具有以下特性：心理因素的多樣性、心理結構的系統性、心理過程的復雜性、相互作用的多維性、干預影響的多端性[6](P21)。我們對此略作扼要分析①。（1）心理因素的多樣性。在心理活動過程中，參與或影響心理活動的心理因素包括認知、情感、意志，等等。（2）心理結構的系統性。在心理活動過程中，知、情、意、信、行的功能不是簡單的疊加，而是函數關系、非線性關系，體現了心理結構的系統性。（3）心理過程的復雜性。在心理活動過程中，過程復雜性包括認知過程的內在復雜性、情感過程的內在復雜性、意志過程的內在復雜性、動機過程的內在復雜性，以及由這四個子過程所構成的作為整體的心理過程的復雜性，等等。（4）相互作用的多維性。在心理活動過程中，認知過程、情感過程、意志過程、動機過程之間相互作用、相互影響的機制是非常復雜的，他們之間形成多維的網狀的相互作用。（5）干預影響的多端性。在心理活動過程中，無論干預知、情、意、信、行中的哪個因素，都會影響人的心理活動，這種多端干預和影響的可能性導致心理活動具有顯著的復雜性。

在認知心理學流派中，認知是人心理活動的決定因素。認知療法認為，人的情感（或者情緒）來自人對認知對象所持的信念、評價、解釋或哲學觀點，而非來自認知對象本身。而情感（或者情緒）和行為受制于人的認知，不良行為、情感（或者情緒）與認知不良有關。當事人的認知過程及其導致的錯誤觀念是行為和情感的中介。認知療法的核心是改變當事人對認知對象的認知，或者說實現當事人的認知重建。其思想源于古希臘哲學家蘇格拉底的“辯證法”和維特根斯坦（L·Wittgnehstein）的語言分析哲學。認知療法針對心理分析療法的缺陷：注重當事人心理與行為的潛意識和情感癥結，隱私揭秘、人性揭短式的互動容易誘發當事人深層心理阻抗，進而造成治療認同障礙，而且治療技術復雜、過程漫長。認知療法重視改變當事人的認知方式和認知—情感—行為三者的和諧。根據認知療法，針對畸形社會心態，促使當事人意識到：其一，因為個人經驗的有限性，個人對周圍世界、人際世界、內在世界的感知覺存在局限性，不可能完全反映現實，對現實的感知覺并不等同于現實本身，最多也只能接近現實；其二，對感知覺到的對象的解釋依賴于諸如分析、綜合、比較、抽象、概括以及概念、判斷、推理等思維過程或者認知過程。而認知過程的正確性及其程度易受生理、心理問題的影響。因此，由于人的生物遺傳因素、社會文化因素、家庭環境因素、人的社會經驗、學校教育因素、自然物理因素、自我調控因素的差異性，對問題往往有不同的理解和認知。中國關于畸形社會心態的心理疏導，以合社會目的性發展為導向，重視個體的社會性發展。張耀燦、鄭永廷等在《現代思想政治教育學》中指出，“疏通與引導密切聯系、不可分割，疏通是引導的前提，引導是疏通的目的。疏與導相結合的原則，是人們思想、行為活動規律的反映”[7](P368)。心理疏導方法既蘊含了心理學方法的優點，又結合了中國傳統疏通方法的優勢。“心理疏導療法是有中國特色的心理治療方法。其植根于深厚的中國文化,是適合中國人的心理治療理論和方法。”[8](P34)諸如說理分析式、宣講感染式、共情感化式、咨詢指導式、材料學習式、實踐體驗式等是基于改變心理環境的常見方法。雖然可以從知、情、意、信、行等多角度切入化解當事人的畸形社會心態。但是，就改變當事人的心理環境而言，多數情況下改變認知比直接干預情感更適于群體性心理疏導，也比干預當事人的意志、信念、行為意向具有更強的可顯示性效果，因此某種程度上認知療法最切合注重整體性的中國人的實際。殷鴻煒認為，“認知療法的本質和治療的關鍵就在于通過與來訪者共同探討，以求啟發、引導和幫助來訪者改變那些歪曲的、不合理的、非理性的思想觀念，調整認知結構，用新的思想觀念、新的認知方式糾正和取代原有的錯誤的思想觀念和認知方式，對生活中發生的各類事件作出更為現實合理的理解和評價，進而改變其不良心態和不良行為。”[9](P526)通過干預人的認知，進而實現畸形社會心態的心理疏導是一種常用方法。

三、基于改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導邏輯及其方法

在人的精神世界里，“任何一個思想領域本身并不能完全獨立地存在和發展。思維并不是人們可以離開可能使它存在的各種社會用途來把握的領域或者王國。……人們為了達到所謂的‘論域’，就必須假定存在這樣一種合作情境。”[3](P279)也就是說，人的心理環境與人的社會環境存在相關關系。“只有當社會過程作為一個整體進入了參與這種過程的任何一個既定個體的經驗，或者說在這種經驗中呈現出來時，心靈才會在這種社會過程中出現。”[3](P145)針對社會環境與人的心理環境或者精神結構的發展與建構的關系，借用懷特海的話語，“第一，在我們的根本性的觀察中，精神和自然界的這種截然分裂是沒有根據的。我們發現自己生活于自然界中。第二，我們得出結論：我們應當把精神作用看作是屬于構成自然界的因素。第三，我們應當排斥自然過程中沒有根據的輪轉觀念。……第四，我們現在的任務是對自然界的因素加以界定，以便了解顯相在決定其后的自然過程中有怎樣的作用。”[10](P143-144)也就是說，社會環境和人的心理環境之間具有互為因果并呈螺旋式循環發展關系。

社會環境和人的心理環境之間的關系并不是完全的決定與被決定的關系，人的心理環境對社會環境具有反作用。從社會環境和人的心理環境的表現形式上看，人的心理環境深藏于內，而社會環境表現于外。從系統論角度分析，社會環境相當于心理環境的環境，心理環境相當于社會環境中的系統。由于環境的非線性作用，系統的功能相對于系統的結構而言，發展變化的可能性更大。環境中各種因素的非線性相互作用所形成的“合力”改變了系統的潛在功能，即是說，實現了的系統功能與潛在的系統功能并不見得完全一致。這樣，實現了的系統功能反過來成為系統演變的動力。也就是說，一旦存在某個具體的社會環境先于某個特定的心理環境而存在，社會環境和心理環境之間就進入互為因果的同步演化過程，在這個演化過程中，社會環境和心理環境的演化是一種對稱性雙螺旋演化，社會環境和心理環境之間通過信息交換實現這種對稱性雙螺旋演化。從因果關系看，社會環境的發展（作為原因）是心理環境發展（作為結果）的基礎，而發展后的心理環境（作為原因）又是社會環境發展（作為結果）的前提。

在精神分析與存在主義心理學流派中，其代表人物羅洛·梅深受存在主義哲學與精神分析理論的影響，并通過糅合存在哲學的基本原則與精神分析理論，首創存在心理治療范式。羅洛·梅將存在主義哲學家堅持的人的三種存在方式②改造為人存在于世界的三種方式[11](P410-411)：（1）人與環境的關系方式；（2）自我與他人的關系方式；（3）人與自我的關系方式。羅洛·梅認為，人同時存在于物—人—己三種方式之中。對于環境，人類只有適應和接受。對于自我與他人的關系，個體不是對他人和社會進行適應，而是要能夠與別人建立創造性的關系。對于人與自我的關系方式，要發展出積極的自我意識。羅洛·梅主張，“在心理治療中要從對人的關系世界的這種認識出發來理解病人的存在”[11](P414)。就存在心理治療范式而言，只有從人的三種存在方式出發，才能合理地消解人的畸形社會心態。其關于環境的認識過于消極，與基于改善整體性社會環境的心理疏導范式相悖。

基于改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導范式針對存在心理治療范式關于環境認知的缺陷，強調改善社會環境與改變心理環境都是實現心理疏導目的的關鍵變量。某種程度上，基于改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導范式又可細分為：（1）社會環境發展優先范式；（2）心理環境發展優先范式；（3）社會環境與心理環境同步發展范式。以社會環境發展為優先的改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導范式與基于改善整體性社會環境的心理疏導范式類似；以心理環境發展為優先的改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導范式與基于改變心理環境的心理疏導范式類似；基于社會環境與心理環境同步發展的改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導范式又可細分為兩種子范式：其一，其社會環境相當于現實社會的局域性環境，這種心理疏導范式相當于同步改變局域性社會環境和干預人的心理環境，具有雙管齊下之意味。其二，其社會環境相當于西方心理輔導、咨詢與治療技術所建構的人際環境，這種心理疏導范式更接近于西方的心理輔導、咨詢與治療技術。這種范式首先需要建構良好的局域性人際環境，基于良好的局域性人際環境，才能將畸形社會心態的心理疏導進程推進到實際的心理干預過程。

在這里，人本主義心理治療方式給予我們有益的啟示。美國著名心理學家羅杰斯創立的人本主義心理治療方式是西方主流的心理治療范式之一。他在《個人形成論——我的心理治療觀》中主張以當事人為中心的心理治療觀。人際關系作為局域性的社會環境，對化解當事人的畸形社會心態具有重要價值。“假如我只把人際關系看作是一種機會，利用它來強化對方對于某些話題或者觀念的認同，那我就會傾向于把他確認為一個客體——一個從根本上說是可操控的、機械的對象。而如果我認為這就是他的潛能，那他的行為表現就會傾向于支持這種假設。另一方面，如果我把人際關系看作一個機會，是為了‘強化’他的全部存在，即他作為個人所具有的存在的一切可能性，那么他的行為就會傾向于支持這種假設。”[12](P50)羅杰斯不贊成將當事人視之為客體，而更愿意將當事人視之為對等的主體。羅杰斯將心理治療看成是一個轉變過程，并認為心理治療主要是調整當事人自我的結構和功能的一個過程。強調動員當事人內部的自我實現潛力，使當事人有能力進行合理的選擇和治療他們自己。主張治療者的工作主要是創造良好的心理氣氛、無條件地傾聽、復述和反饋。羅杰斯說：“我的心理治療經驗使我相信，通過建立能帶來心理安全和心理自由的條件，能最大限度提高建設性創造力產生的可能性。”[12](P326)羅杰斯認為，促使心理安全感的形成和能夠實現當事人心理的自由是當事人心理轉化的外部要件。其中，心理安全感這個條件的形成需要通過三個相關聯的過程才能建立：其一，心理治療師要將當事人作為具有無條件的價值的人予以接納。其二，心理治療師主動為當事人提供一種沒有外部評價的氣氛。其三，在具備以上兩個前提的基礎上心理治療師與當事人之間發展“共情理解”。當事人心理的自由指教師、治療師或者別的促進者允許當事人擁有象征性表達的完全自由，即允許當事人自由地思考、感受自身的體驗，或者允許當事人自發地把握知覺對象、概念和意義，使之成為自身內在的真實。象征性表達的完全自由，相當于不隨意干預當事人心理活動及其過程的自由。正如羅杰斯所說的，“大概并非在所有的情況下人們都有用行動來表達所有的情感、沖動和欲望的自由。在有些情況下，人的行為可能會受到社會的約束，這也是自然而然的事情。但是象征性表達卻不必受到限制[12](P326)。”

綜上所述，（1）基于改善整體性社會環境的心理疏導、（2）基于改變心理環境的心理疏導、（3）基于改善局域性社會環境——心理環境的心理疏導是化解畸形社會心態的三種基本范式。其中第一、二種都是單維范式，或者通過消解既有環境實現對人的心理疏導，或者通過直接干預人的心理環境實現對人的心理疏導，社會環境與心理環境之間的發展屬串聯演化。第三種是二維范式，通過并行干預社會環境與人的心理環境實現對人的心理疏導，社會環境與心理環境之間的發展屬并聯演化。歸根究底，這三種范式都是旨在通過認知改變機制、情感調適機制、行為及其意向調整機制、價值觀調整機制等實現對人的畸形社會心態的心理疏導。他們各自具有優劣勢，針對具體畸形社會心態，合并使用三種基本范式可能比單一運用某種范式具有更強的合理性和更好的社會效益與個人效果。

注釋：

①此處關于心理因素的多樣性、心理結構的系統性、心理過程的復雜性、相互作用的多維性、干預影響的多端性等內容參考作者的有關論述。詳見：陳相光.理想信念形成的心理機制［J］.社科縱橫，2011（3）：21.

②即一是組成生理和物理環境的內部和外部世界，或者周圍世界；二是由他者組成的人際世界；三是人與自我和自我價值、潛能的自我內在世界。

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［12］卡爾·R·羅杰斯著，楊廣學等譯.個人形成論——我的心理治療觀［M］.北京：中國人民大學出版社，2004.

*作者簡介：陳相光（1971—），男，華南師范大學教授，博士，研究方向為社會心理與行為等。

中圖分類號：C912.6-0

文獻標識碼：A

文章編號：1007-9106（2016）02-0092-06