大數據時代下傳媒業轉型策略思考

□張麗娜

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大數據時代下傳媒業轉型策略思考

□張麗娜

摘要：在新聞生產方式與機制、新聞采編方式乃至最終新聞產品的呈現等方面，大數據時代為新聞帶來了挑戰。未來，數據化將會是相當長一段時間內的發展趨勢。轉變新聞采寫思維，以“受眾為王”“數據為王”，加強跨界合作等，將是未來媒體應對大數據浪潮、轉型發展的重要舉措。

關鍵詞：大數據；傳媒業；轉型；策略

隨著對大數據潛藏價值的發掘，各類媒體正經歷著大數據帶來的巨大變革，逐步踏入大數據時代。近年來，《紐約時報》《衛報》等多家外國知名媒體紛紛開展大數據新聞業務。國內紙質媒體也積極擁抱數據時代，借助網絡媒體、社交媒體等平臺，對所轉載新聞的點擊率、轉發率等進行分析，以作為新聞采編與發布的依據。作為中國電視媒體行業領航者的央視，在2014年春節期間以及兩會期間，分別推出了《據說春運》《據說兩會》系列節目，首次運用百度大數據來盤點時事，獲得了互聯網業內人士的一片叫好聲；搜狐、新浪等大型新聞門戶網站也分別開設了《數字之道》《數說天下》等新聞欄目，致力于用數據報道新聞，通過對海量數據的搜集與分析，為用戶提供“輕量化的閱讀體驗”。

可以說，無論是傳統媒體還是新媒體，盡管對大數據的使用尚處于摸索階段，但大都已經認識到大數據對其所帶來的巨大影響與變革。如何在洪流中采取正確的應對策略，抓住機遇逆流而上，是當今媒體行業轉型發展的重要課題。

一、“數據為王”，善用數據挖掘新聞

大數據時代里，“大數據”覆蓋范圍廣，表現形式多，為日常管理和重要決策提供了重要依據，數據日漸成為政治、經濟以及個人生活中的關鍵資源、重要資本和價值提升的源泉。一般而言，數據的全面性、豐富性與其價值成正比。轉型中的媒體應善于借鑒相關分析技術，充分利用大數據，開發新型新聞產品，為受眾提供更精準的個性化服務，還可以據此整合自身擁有的數據資源，進行多角度開發。央視在春節期間利用百度遷徙圖數據為觀眾呈現了不同于以往的春運，在兩會期間用大數據挖掘到了從前不為人知的新聞視角；騰訊網在世界杯期間用大數據為球迷呈現了一場不一樣的足球盛宴……這些案例表明，大數據是信息來源的“富礦”。新聞報道既要用事實說話，更要用數據說話。數據本身也是事實，大量的歷史數據、不同角度不同方面的數據通過科學方法分析，可以獲得表面看不到的東西或更深刻的事實。若能善于分析、挖掘、整合大數據，新聞報道或能在大數據時代下創新報道視角，呈現前所未有的信息和觀點。

二、“受眾為王”，發掘受眾真實需求

新媒體技術由于天生的開放性和交互性優勢，使每一個人都有機會發出自己的聲音，都有可能展示自己的圖文、音樂和視頻。此時，受眾已經不僅僅是信息的接收者，而是逐漸轉變成為信息的傳播者，受眾信息傳播的參與性和積極性大大地提高。這個時候的媒介運營方式應逐漸轉變成為“用戶為王”，將傳統媒體的單向線性傳播轉變為以受眾需求為基礎的雙向傳播模式?；诖?，媒體應該樹立“受眾為王”的理念，更好地發掘受眾需求。例如2014年世界杯期間，騰訊體育的報道模式，在媒體行業中是首屈一指的。

2014年夏天的巴西世界杯，是全球范圍的體育盛宴，也是中國社交媒體和大數據產業的盛宴。在世界杯開賽之際，作為騰訊體育社交媒體數據分析合作伙伴，IBM針對網友和球迷在騰訊網絡媒體平臺及社交網絡上發布的關于世界杯的廣泛評論、觀點、聲音進行實時分析，獲得對球迷關注話題、球迷性格特點、球迷觀點的實時掌握。騰訊根據這些分析來細分受眾，指導報道內容，為足球新聞報道帶來全新的信息來源和話題來源。如報道中讓人眼前一亮的“球迷畫像”，是騰訊利用IBM社交大數據分析勾勒出的不同球星的典型球迷形象，體現了球迷的興趣愛好、性格特點和行為方式。如喜歡梅西的球迷性格特征大都是“敏感、玻璃心、有條理”，屬于宅男宅女型；內馬爾的球迷則是“陽光活潑、愛湊熱鬧、愛找樂子、喜歡悠閑生活”；C羅的球迷則不乏女王范、有氣場、愛熱鬧等。騰訊將這些性格分析的結果融入賽事報道中，給予球迷與眾不同的觀賽體驗。另外，熱詞挖掘也在幫助媒體聚焦球迷真正感興趣的話題。通過社交大數據對球迷關注熱詞、熱點話題、關聯話題的分析，編輯實時掌握球迷關注方向，在報道的第一時間制作有針對性的新聞內容，讓球迷不僅能作為新聞的接收者，還能作為話題的創作者參與其中。①

IBM對社交數據的挖掘，為騰訊的世界杯報道錦上添花。正是因為敢于挖掘受眾的真實需求，并第一時間運用有針對性新聞內容的創新新聞報道方式，騰訊一度成為巴西世界杯一眾媒體報道中的贏家。這表明，未來媒體處于轉型發展期時，也應當以“受眾為王”，發掘用戶真正需求。

三、加強新聞生產中的跨界合作

新聞媒體要運用大數據技術，就必須具備數據來源、數據分析與加工方面的技術和人才保障，以及相應支持設備等，這也給新聞媒體提出了新的要求。另外，大數據時代的數據處理，凸顯“云計算”技術的重要性，這就需要大型的數據處理服務器集群。相對于媒體自我開發，利用外部力量進行跨界合作，是更為切實可行的方式。

2014年，央視選擇了百度、億贊普和騰訊微博三家公司進行春節期間的大數據合作。百度擅長抓取被搜索信息，在春節期間用百度遷徙圖實時呈現春運回家人口的流入和流出，在兩會期間匯集網民搜索熱點詞形成百度新聞熱搜榜，讓決策者及時了解民生關注熱點；騰訊微博在國內覆蓋人群達數億以上，其微博話題的活躍度，給央視新聞報道提供參考；作為一家全流量數據分析公司，億贊普科技公司能構建不同的抓取及分析維度，讓兩會新聞更有深度。央視通過跨界合作，選擇了三家能相互取長補短、相輔相成的公司，讓其新聞報道既擁有了廣度，又兼顧了深度。

四、新聞工作者應自覺提高從業素質

大數據時代下，海量數據成為組織新聞的基礎，分析、整合、挖掘、加工海量信息成為新聞生產過程中重要的環節?；诖?，數據意識、數據分析處理能力、獨特多元思維，成為大數據時代新聞工作者的必備技能。

此外，大數據時代，還需要用大數據思維來予以應對。新聞從業者在從事新聞采寫工作的過程中，也需要逐漸轉變思維。在有限量的信息情境里，關注微觀、局部精確性，從中分析有限變量內在的關系是可行的。但在大量信息的情境下，這樣做將難以實現對“面”上問題的準確把握。為此，大數據時代下，新聞從業者應該轉變思維，具備大數據視野，在超越以往“有限”信息思維模式的基礎上，努力從整體把握信息，進而接近信息社會的本質狀態。

同時，通過挖掘隱藏在浩瀚數據背后的真相，獨立思考寫出獨家新聞、獨家評論，也將成為大數據時代媒體從業者工作的重要目標。作為新聞工作者，應當適應時代洪流，著力提升自己的媒介技能和數據處理能力，滿足融合新聞、數據新聞的要求，成為新聞工作中的“全才”。

縱觀傳媒業發展格局，“大數據”已經顯露其推動行業發展進入新時代的力量，它帶來的變化是不可抗拒的和可以預見的。未來，科技日新月異，信息化、數據化趨勢勢不可擋。媒體必須積極轉型，適應新的信息生產和傳播方式，順應大數據浪潮，善用大數據，在對數據進行生產、分析、解讀之時，探索為受眾提供分眾化服務和體驗的傳媒業轉型與發展路徑。

注釋：

①謝濤.IBM大數據分析技術讓騰訊世界杯報道與眾不同［EB/OL］.［2014-07-28］.http://www.ccidnet.com/2014/0728/5551103.shtml.

參考文獻：

1.Victor Mayer-Schonberger，Kenneth Cukier著，盛楊燕，周濤譯.大數據時代：生活、工作思維的大變革［M］.杭州：浙江人民出版社，2013.

2.張超.數據新聞的發展特點——以網易、新浪、搜狐的數據新聞為例［J］.青年記者，2014（11）：10-11

3.劉雙，文衛華，王向寧.央視兩會報道中的數據新聞探索——以“兩會大數據”“據說兩會”為例［J］.青年記者，2014 （18）.

4.姜秋鏑.央視：“兩會大數據”用信息化手段了解傳遞真實民意［EB/OL］.［2014-03-25］.http://news.xinhuanet.com/zgjx/2014-03/25/c_133212367.htm.

5.張波，張寧.新聞從業者應對大數據時代到來的思考［J］.河北經貿大學學報：綜合版，2013，13（4）.

6.湯景泰.大數據時代的傳媒轉型：觀念與策略［J］.新聞與寫作，2013（9）.

7.陳超.中國大數據電視新聞時代的到來——《據說春運（節）》《據說兩會》開創中國大數據電視新聞之路［EB/OL］.［2014-04-11］.http://tech.caijing.com.cn/2014-04-11/114088088.html.

8.陳東方.當世界杯撞上大數據解析IBM社交大數據分析［EB/OL］.［2014-07-30］.http://server.yesky.com/317/38333317.shtml.

（作者單位：博羅縣廣播電視臺）