公共圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)新的主要策略

顏戴麗

(廣州圖書館，廣東廣州 510623)

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讀者服務

公共圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)新的主要策略

顏戴麗

(廣州圖書館，廣東廣州 510623)

[摘要]閱讀推廣活動已經成為公共圖書館的重要環(huán)節(jié)。豐富閱讀推廣活動能夠有效激發(fā)民眾的閱讀興趣，營造良好的閱讀環(huán)境，實現公共圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文章對公共圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)新的主要策略進行深入分析和探討。

[關鍵詞]公共圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)新策略

1公共圖書館閱讀推廣活動概述

1.1背景

1.1.1專家學者和行業(yè)學會的引領

專家學者和行業(yè)學會的引領是推動我國公共圖書館閱讀活動開展的重要因素，如中國圖書館學會在2005年的“新年峰會”中納入閱讀活動，并成立了閱讀推廣委員會。近年來，中國圖書館學會舉辦了一系列閱讀活動，如“閱讀推廣人”培育行動、“公共圖書館未成年人服務提升計劃”等，有效宣傳和推廣了圖書館閱讀活動[1]。此外，閱讀推廣活動的開展能夠吸引專家學者的參與，這些人才能在特定的行業(yè)中對閱讀推廣加以深入研究，從而促進閱讀推廣理論領域的拓展，如謝蓉研究的數字閱讀、王波研究的閱讀療法等。隨著閱讀推廣組織水平的提高，閱讀推廣委員會開展相關的實踐經驗總結以及理論宣傳，有效提高了閱讀推廣活動的質量和數量。

1.1.2社會重視閱讀問題

由于社會對民眾閱讀問題的日趨重視，使得公共圖書館閱讀推廣活動得到了進一步的發(fā)展。我國作為一個熱愛閱讀的國家，詩書濟世是我國的傳統美德，但是近年來我國民眾閱讀率不斷降低，引起了全社會的廣泛關注。我國相關部門開始積極倡導全民閱讀活動，并設立了國家閱讀節(jié)議案，讀書月和讀書節(jié)等活動在各大城市舉辦。公共圖書館作為閱讀推廣活動的主體，在活動中發(fā)揮著重要的作用，如閱讀的宣傳、資源的提供以及活動的組織等，成為推動民眾閱讀的中堅力量。目前大部分公共圖書館在推廣閱讀活動時，都是以城市讀書活動為基礎，從而實現自身的長遠發(fā)展。

1.1.3圖書館改革的推動

時代的變革與發(fā)展促使公共圖書館的服務理念不斷變化，開始倡導免費、平等和開放的服務理念，目前已基本實現免費服務。在實際發(fā)展過程中，部分公共圖書館雖然實行了免費服務，但是書刊借閱活動難以形成熱潮，民眾閱讀率仍然處于持續(xù)下降的狀態(tài)[2]。隨著信息技術的發(fā)展，傳統的信息咨詢服務和書刊外借服務已經得以完善，管理人員開始重視閱讀推廣服務，對先進的服務經驗和管理加以學習和引進，不斷創(chuàng)新服務的模式，開展具有多樣性和豐富化的閱讀活動，從而吸引民眾閱讀。同時自實施免費服務后，公共圖書館的會展和培訓等部門打破了傳統模式，重視圖書漂流、表演競爭和講座展覽等活動。對于公共圖書館閱讀推廣活動而言，能夠為特殊群體提供差異化和個性化服務，如殘障人士、文盲、流動人口、留守人群以及老年人等，可大力發(fā)展未成年人服務，組織未成年人的創(chuàng)作、手工、表演、競賽、繪本閱讀等項目，保證閱讀推廣活動的順利進行。

1.2重要性

目前，我國民眾面臨著嚴重的閱讀問題，據調查顯示，我國在2013年人均紙質圖書的閱讀量僅為4.77本，電子閱讀量為2.48本，雖比2012年增長了0.38%和9.8%，但低于法國的20本和韓國的11本，并且成年人每天的閱讀時間僅達14min[3]。對于公共圖書館而言，其核心價值就是傳承文明，收藏經典，促進民族文化素質的提升，而其價值實現的主要途徑就是引導大眾閱讀。公共圖書館閱讀推廣活動的重要性，其具體表現在以下三個方面：

首先是提供平等閱讀的重要場所。公共圖書館能夠為民眾提供平等與公平閱讀的場所和平臺，使民眾能夠平等獲取自己所需的信息與知識，保證文化活動的順利開展。隨著公共圖書館的免費開發(fā)，其文獻外借冊數超過33000萬冊，總流通人次超過4.3億[3]。

其次是提供文獻資源的重要保障。公共圖書館作為文化建設中的重要內容，具有豐富的資源以及多元化的文化，能夠滿足民眾的閱讀需求，為民眾提供信息查詢和文獻資源等服務[4]。隨著文化服務體系的建設，我國政府對公共圖書館進行了大量投入，使得館藏和館舍建設總量不斷增多，進一步完善了文化服務體系，為閱讀推廣活動提供了有力保障。如2012年我國共設有3076個公共圖書館，圖書總藏量超過7.89億冊[5]。

最后是提供讀者服務工作的基礎。對于公共圖書館而言，其辦館的主要理念就是“服務第一，讀者至上”，該理念也是讀者工作的重要理論基礎。圖書館舉辦的閱讀推廣活動應以該理念為基礎，有效進行基礎服務工作，如建立學科館員、指導閱讀、舉辦講座、創(chuàng)建人文環(huán)境、建設藏書等。

2公共圖書館閱讀推廣活動創(chuàng)新策略

2.1策略類型和實踐

2.1.1類型

對于公共圖書館閱讀推廣活動而言，其推廣策略可分為以下四種方式：一是以推廣方向來劃分，可分為交互型和單向型策劃，前者是發(fā)揮受眾之間的相互作用來推廣閱讀，后者是結合確定型受眾開展推廣活動。二是以策劃主體來劃分，可分為聯動型和獨立性策劃，聯動型是指單位內部的相關部門進行通力合作，承辦相關的閱讀活動，包括多媒體、線上線下聯動等；獨立性則是由單個部門承辦活動[4]。三是以運行時態(tài)來劃分，包括常態(tài)性和臨時性策劃，常態(tài)性表示的是對固定經費、推廣人員和推廣機構等進行閱讀推廣策劃，臨時性則指在特殊時期進行的推廣活動，如端午節(jié)和重陽節(jié)推廣古籍和傳統禮儀書籍等閱讀活動。四是以運行狀態(tài)來劃分，分為套餐型和饑餓型策劃，套餐型是指以閱讀主題的確定為依據推廣閱讀活動，如勵志類和心理類主體的閱讀活動；饑餓型則表達的是從點到面的推廣，利用幾本書的閱讀激發(fā)讀者對該類型書籍的閱讀興趣，并對其進行拓展和延伸，達到廣泛閱讀的目的。

2.1.2實踐

公共圖書館在制定閱讀推廣策略時應結合自身的實際情況，對不同的策劃方案進行合理選擇，從而有效體現自身閱讀戰(zhàn)略的特色。以廣州圖書館(以下稱廣圖)為例，其在制定閱讀推廣活動創(chuàng)新策略時，主要是整合交互型、聯動型和常態(tài)性的策劃方案。

首先在交互型方面。廣圖積極開展對外文化交流，參與舉辦“中法文化年”活動，與法國里昂、日本福岡等友好城市圖書館開展圖書交換、館員交流、互辦展覽等活動，通過香港歌德學院定期與德國圖書館界開展業(yè)務、學術交流。并與美國洛杉磯、德國法蘭克福、新西蘭奧克蘭市圖書館互贈圖書，增進友誼和國際圖書館界的交流。

其次在聯動型方面。廣圖在進行聯動性策劃時，主要采用線上線下聯動和主體聯動，其中線上線下聯動包括豐富的線下活動，如詩歌朗誦、文化展覽、沙龍、讀書分享會等，并利用網絡技術進行營銷活動，如微信訂閱講座、網上預訂服務以及RSS講座推送服務等[5]。同時對民眾的地點和時間限制加以考慮，為其提供網絡閱讀的相關推廣活動，如網上講座等，從而便于民眾快速便捷的閱讀。此外，廣圖為了推進全面閱讀活動，其與“易閱通”、專業(yè)協會和高校等進行廣泛合作，構建數字平臺，為民眾提供具有多樣性和多元化的文化創(chuàng)意活動與知識講座，吸引大眾對閱讀的興趣，充分利用圖書館資源。

最后在常態(tài)性方面。廣圖開設的講座欄目包含有羊城學堂、“雅村文化空間”講座、“藝游未盡”充電站、“知粵講堂”等內容，并在特殊時段策劃相關主題的閱讀推廣活動，如在反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年的活動中，由廣圖與俄羅斯駐廣州總領事館主辦了《俄羅斯衛(wèi)國戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年圖片展》，并邀請了名校教授、社科院所長以及史學會會長等人參與專題講座，鼓勵民眾珍惜和熱愛和平，激勵大眾積極投身于和諧社會的構建中。此外，2015廣州地區(qū)公共圖書館服務宣傳周中，廣圖圍繞“履行圖書館職能，促進全民閱讀，建設書香社會”和“保障基本文化權益，建設圖書館之城”兩個主題，聯合廣州少年兒童圖書館、天河、越秀、海珠等各區(qū)縣館在本館智慧廣場展示了各自的特色服務，并揭曉了2015年度廣州圖書館好公眾、閱讀大使、優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務團隊等獎項。

2.2創(chuàng)新措施

2.2.1溝通創(chuàng)新

隨著社會的進步以及科技的日新月異，人們的閱讀習慣和溝通方式發(fā)生了極大的變化，這在一定程度上促進了“移動圖書館”和“數字圖書館”的發(fā)展。目前大部分公共圖書館推出新型的溝通渠道，如APP、微博和網站等，但是由于管理人員的專業(yè)技能缺乏，內容過于陳舊和繁雜，導致其多流于形式[6]。在這種情況下，公共圖書館應打破傳統的思想理念，改變以吸引民眾進入圖書館為目標，積極推銷信息和閱讀，結合時代的實際需求與民眾進行良好有效的溝通。此外，應對各圖書館之間的合作與溝通加以強化，保證彼此之間經驗的交流和學習，促進公共圖書館覆蓋率的全面提升，為民眾提供良好優(yōu)質的閱讀服務，保證閱讀推廣活動的順利進行。

2.2.2形式創(chuàng)新

公共圖書館在創(chuàng)新閱讀推廣活動策略時，可實行其規(guī)模的極小化和極大化：①首先從極小化層面而言，主要是精簡活動，使其形成不同的小團隊和小圈子，利用相通的主題來銜接各個獨立的小團隊，保證活動的本土化、連貫性和系列化。這樣能夠形成以圖書館為核心連接不同的系列，促使各系列之間的內容進行相互交織和滲透，形成網狀結構，促進閱讀活動的推廣[7]。如廣圖的多元文化系列，通過固定一個主題，把小型展覽、小型分享會、小型講座串聯起來，既保證了每期活動的連貫性和系列化，又達到精簡活動的效果。②其次從極大化層面而言，公共圖書館可定期舉辦超大型活動，如大型知識競賽和講座等，從而以龐大的閱讀推廣宣傳來形成文化沖擊，保證閱讀推廣目標的實現。如廣州新年詩會、南國書香節(jié)、國際紀錄片節(jié)展播、悅讀生活攝影及視頻創(chuàng)作大賽、廉潔讀書月、國際微電影展播、圖書館服務宣傳周、人文社科征文比賽等大型活動的定期舉辦，可吸引媒體和公眾的長期關注，從而促進閱讀推廣目標的實現。

另一方面，參考國外圖書館閱讀推廣活動其資金的來源具有多元化特征，包括基金會和出版商等，如美國國會圖書館在舉行讀書節(jié)時，其經費多由出版商出資，達150萬～175萬美元；英國開卷公司和閱讀社在開展閱讀推廣活動時，則是借助多家信托基金會進行推廣。因此我國公共圖書館可創(chuàng)新合作模式和投資模式，將自身的優(yōu)勢加以充分發(fā)揮，與不同的組織和機構進行通力合作，從而提高閱讀推廣的成效。如廣圖首次嘗試“圖書館+讀者”合作模式，創(chuàng)建“閱讀體驗薈”活動，圖書館僅提供場地和協助，資金、方案、宣傳等各個環(huán)節(jié)由個人或機構全權負責，從而達到自由交流、傳播知識、傳承文化的目的。圖書館既有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺陷，在全球化高速發(fā)展的今天，跨領域的合作已是司空見慣。圖書館要突破自身的不足就需要與不同的機構，不同的組織合作，借力突圍，擺脫圖書館全力推廣閱讀卻始終成效不大的怪圈[6]。

2.2.3動力創(chuàng)新

動力即一切力量的來源。動力創(chuàng)新要從源頭創(chuàng)新。公共圖書館閱讀推廣活動的源頭有以下幾個方面：一是創(chuàng)新家庭閱讀環(huán)境。家庭是閱讀團體中的重要組成部分，同時也是閱讀的推廣者和參與者，能夠對閱讀推廣活動產生直接的影響。父母如能為孩子提供一個良好的閱讀環(huán)境，給孩子提供一些他喜歡的、有趣的閱讀材料，可以放寬孩子的閱讀范圍，讓孩子自由選擇喜歡的內容，發(fā)揮其天性，從而愛上閱讀。二是創(chuàng)新教育機構。兒童是祖國的未來，兒童閱讀推廣是圖書館閱讀推廣活動的最大動力之一。因此，教育機構應從傳統的為應試教育而閱讀，轉變?yōu)橐龑W生結合自身的興趣愛好進行閱讀。三是創(chuàng)新文化機構。圖書館、出版機構、傳媒等作為閱讀推廣服務專業(yè)機構，應使閱讀推廣活動專業(yè)化，積極開展讀者閱讀推廣活動，激發(fā)讀者閱讀興趣。四是創(chuàng)新學術團體。民間社團和專業(yè)學會等學術團體應對讀者不同的閱讀基礎以及需求進行綜合考慮，積極推廣專業(yè)的學術閱讀活動，并對讀者興趣、年齡和性格等差異進行考慮，推薦其感興趣的書目，從而吸引讀者的閱讀，提高讀者的閱讀量[8]。五是創(chuàng)新政府機構。我國公共圖書館的閱讀推廣活動多屬于政策主導型，政府是其活動推廣的重要力量，因此政府應出臺相關政策，對學術團體進行大力扶持，積極支持圖書館和其他文化機構，提倡全民閱讀，打造“圖書館之城”。

2.2.4科學運用網絡平臺

目前，公共圖書館推廣閱讀活動的重要方式就是微書評。相較于傳統的書評而言，微書評具有突出的文字個性以及分散的評寫風格，精悍短小，能夠以網絡為媒介進行扁平化、迷你和流動傳播。因此公共圖書館可運用網絡平臺將現代數字閱讀和傳動閱讀進行有機結合，利用高科技來激發(fā)民眾的閱讀興趣，促進閱讀活動的順利推廣。如2011年書香羊城微博書評大賽的舉辦，其參賽作品超過12萬件，并且網絡點擊量超過900萬，大賽受到了廣州市民的熱愛，有效促進了閱讀推廣活動的開展。

3公共圖書館閱讀推廣的發(fā)展前景

3.1信息技術的運用更為廣泛

當前公共圖書館服務的亮點就是利用信息技術進行服務，從而促進服務手段的創(chuàng)新以及服務能力的提升，而信息技術在閱讀推廣活動中的應用，也能夠在一定程度促進其推廣服務的創(chuàng)新。對于目標人群而言，其對圖書館的服務缺乏全面了解，館內宣傳難以發(fā)揮應有的作用，信息技術的應用能夠加強宣傳的效果，有效推廣公共圖書館現有的閱讀服務模式，如可利用微信和微博對新書進行推廣。此外，信息技術作為公共圖書館閱讀推廣的重要內容，其視頻和音頻等服務能夠強化民眾的信息與服務素養(yǎng)，促進民眾數字資源利用能力的強化[9]。如上海圖書館設立有“市民數字閱讀”的項目，其能夠作為數字資源加以使用，也具備數字閱讀推廣的作用[1]。

3.2推廣活動趨于日常化

節(jié)慶活動作為公共圖書館閱讀推廣活動的重要形式，能夠取得良好的閱讀推廣效果。但是由于圖書館開展閱讀推廣活動的主要目的是為了實現全民閱讀，促進民眾閱讀能力和習慣的良好形成，因此需要為民眾提供持續(xù)性和日常化的活動，從而滿足民眾的閱讀需求。目前，我國公共圖書館開展的閱讀推廣活動具有豐富的形式，涉及到專題陳列、主題論壇、讀書會以及講座等，活動的數量和品種日趨多樣化，閱讀推廣有望成為圖書館服務的主流形式。如深圳少兒圖書館開展的“喜閱365”，其全年活動超過1100項，能夠在很大程度上滿足少兒的閱讀需求[8]。

公共圖書館作為社會文化建設體系中的重要環(huán)節(jié)，其閱讀推廣活動的開展，能夠有效培養(yǎng)民眾的文化素養(yǎng)，提高社會文化氛圍、道德力量和創(chuàng)新力量。因此公共圖書館在活動的推廣過程中，應結合自身的實際發(fā)展情況，制定科學合理的創(chuàng)新策略，有效實現溝通創(chuàng)新、形式創(chuàng)新以及動力創(chuàng)新，科學運用網絡平臺和信息技術，從而促進實現閱讀推廣活動的日常化。

參考文獻

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The Main Strategies for the Innovation of Reading Promotion Activities in Public Libraries

Yan Daili

[Abstract]Reading promotion activities have become an important part of public libraries. Enriching the reading promotion activities can effectively stimulate the public's reading interests, create a good reading environment, and achieve the sustainable development of public libraries. The paper makes an analysis of and discussion on strategies of reading promotion activities innovation in public libraries.

[Key words]Public library; Reading promotion activities; Innovation Strategy

[中圖分類號]G258.2

[文獻標識碼]A

〔作者簡介〕顏戴麗，女，廣州圖書館社會活動推廣部，助理館員，研究方向：閱讀體驗區(qū)管理及閱讀推廣活動。