家庭閱讀服務(wù)體系構(gòu)建研究*

李國朋

(新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院圖書館，河南新鄉(xiāng) 453003)

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家庭閱讀服務(wù)體系構(gòu)建研究*

李國朋

(新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院圖書館，河南新鄉(xiāng) 453003)

[摘要]家庭閱讀服務(wù)體系是社會文化服務(wù)體系的重要組成部分和有益補充，在推廣全民閱讀、創(chuàng)新閱讀方式、提高閱讀效率、構(gòu)建和諧文明社會方面有重要意義。本文研究了家庭閱讀服務(wù)體系的組成要素，分析了其存在的問題及機遇，并從宣傳機制、參與機制、管理機制、保障機制和評估機制方面入手構(gòu)建了家庭閱讀服務(wù)體系。

[關(guān)鍵詞]家庭閱讀資源家庭閱讀服務(wù)體系文化服務(wù)體系信用借書卡

建立覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系，是社會主義文化大發(fā)展大繁榮戰(zhàn)略的一項重要內(nèi)容，是全面建設(shè)小康社會、健全和完善政府公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)[1]。2015年1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》(以下統(tǒng)稱《意見》)，明確提出要堅持正確導(dǎo)向、政府主導(dǎo)、社會參與、共建共享、改革創(chuàng)新等原則，逐步形成政府、市場、社會共同參與公共文化服務(wù)建設(shè)格局，為我國社會文化服務(wù)理論和實踐創(chuàng)新指明了方向。家庭閱讀服務(wù)體系作為社會文化服務(wù)體系的重要組成部分和有益補充，在豐富社會閱讀資源、轉(zhuǎn)變閱讀觀念、創(chuàng)新閱讀形式、推廣全民閱讀等方面意義重大。符合“閱讀的便利”(身邊的文化服務(wù))、“資源的節(jié)約”(身邊的資源共享)和“交流的順暢”(身邊的人際交流)的原則，對構(gòu)建我國現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，建設(shè)社會主義文化強國，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢具有重要戰(zhàn)略意義[2]。但目前學(xué)界對家庭閱讀資源及其服務(wù)體系的研究較少，基于此，本文提出了家庭閱讀服務(wù)體系構(gòu)建研究，希望為家庭閱讀資源共建共享提供有益借鑒。

1家庭閱讀服務(wù)體系的構(gòu)成要素

1.1家庭閱讀資源

家庭閱讀資源是家庭閱讀的重要內(nèi)容和保障，這里只研究狹義上的家庭閱讀資源，即圖書，分為兩部分。一部分是存量閱讀資源，即目前社會上實際擁有的閱讀資源數(shù)量，據(jù)第11次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年我國成年國民的家庭藏書量平均為34.51本，而通過中國統(tǒng)計年鑒調(diào)查數(shù)據(jù)計算可得2013年全國戶口總數(shù)為4.52億戶[3]，照此算來2013年分布在家庭的圖書資源就高達156億冊左右。一部分是增量閱讀資源，即每年新增的家庭閱讀資源數(shù)量。據(jù)中華人民共和國國家版權(quán)局統(tǒng)計，2009-2013年全國版權(quán)合同登記圖書如表1。

表1　2009-2013年全國版權(quán)合同登記(圖書)

資料來源：中華人民共和國國家版權(quán)局

1.2社會需求

社會需求是家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)的強大推動力。這里的需求包括兩方面內(nèi)容，即需求具有二重性，一方面是現(xiàn)實需求，一方面是潛在需求，這兩方面是相互關(guān)聯(lián)、可以互相轉(zhuǎn)化的。現(xiàn)實需求是社會的直接需求，是社會需求的感性需要或表象需要。潛在需求是社會的間接需要，是在閱讀需求得到一定滿足的前提下產(chǎn)生的較高(層次)的閱讀需求，是一種理性需求或選擇性需求。對社會讀者來說，總是在現(xiàn)實閱讀需求得到滿足的前提下產(chǎn)生較高層次的潛在閱讀需求；對家庭閱讀資源來說，由于種類眾多、數(shù)量巨大、分布廣泛，通過一定的合理流動機制能滿足社會個性化、差異化的現(xiàn)實閱讀需求和潛在閱讀需求。

1.3社會管理

社會管理是家庭閱讀服務(wù)體系有效運轉(zhuǎn)的重要保障。這里的社會管理包括家庭閱讀資源擁有者代表和社會機構(gòu)(主要以公共圖書館為代表)及社會公益力量代表。家庭閱讀資源的所有者可以通過自己認可的方式促進閱讀資源科學(xué)有效利用、管理、共享和文化推廣；閱讀推廣是圖書館的根本性任務(wù)[4]，以公共圖書館為代表的社會機構(gòu)主要從宏觀上規(guī)劃家庭閱讀資源共建共享，以期將其納入公共文化服務(wù)系統(tǒng)，擴大公共文化服務(wù)體系的資源保障水平；社會(文化[5]、公益)力量可以為家庭閱讀資源共建共享提供社會宣傳、志愿者服務(wù)、資金支持等，營造一種全民共建共享的閱讀氛圍，制定可行的全民閱讀推廣活動方案。三方可以共同組成家庭閱讀資源共建共享管理服務(wù)部門，共同推動家庭閱讀資源共建共享工作。

1.4共享意愿

共享意愿是家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。這里的共享意愿主要是指家庭閱讀資源的所有者愿意將自己所擁有的閱讀資源通過一定的方式為社會分享。這樣的方式包括經(jīng)濟意愿方式、榮譽意愿方式或其他社會認可方式。經(jīng)濟方式主要是指按照市場經(jīng)濟或市場規(guī)律的要求，用經(jīng)濟規(guī)律調(diào)節(jié)社會需求。社會給予家庭閱讀資源共享者一定的經(jīng)濟補償，使其愿意將自己的閱讀資源共享出來；社會認可方式是指通過政府或閱讀協(xié)會表彰、命名的方式給予承認、肯定，給以文化認同、社會尊重等，通過這樣方式將家庭閱讀資源適度為社會分享。

2家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)存在問題及機遇

2.1缺乏共建共享

當前社會閱讀資源有156億冊，而且每年還以1萬多種的速度遞增著，閱讀資源的存量和增量都很大。由于缺乏必要的共享機制，家庭閱讀資源大多都存放在自己家中，供個人或家庭收藏、利用，有很多在一定程度上處于閑置狀態(tài)以致浪費，有很多也都以廢品的價格體現(xiàn)了其價值，造成了家庭閱讀資源的二次浪費。究其原因，家庭閱讀資源的私有屬性和閱讀的非循環(huán)性是主要原因，社會上缺少有效讓家庭閱讀資源參與的共建共享機制。

2.2政策盲區(qū)

國家十分重視公共文化服務(wù)體系建設(shè)，出臺了許多相關(guān)的規(guī)定。其實國家完整的文化服務(wù)體系應(yīng)該涵蓋兩方面，一方面是以公共圖書館為代表的公共文化服務(wù)體系，一方面是以家庭閱讀資源共建共享為代表的社會文化或家庭文化服務(wù)體系，他們共同推進了我國閱讀文化的繁榮和閱讀推廣的發(fā)展。其實家庭閱讀資源既是一種資源，也是一種社會關(guān)系紐帶，共享一方面可以促進關(guān)系的加強，另一方面也可以促進閱讀資源規(guī)模的擴大。但由于家庭閱讀資源的私有屬性及其對其操作的復(fù)雜性，目前針對家庭閱讀資源共建共享方面鮮有政策涉及。

2.3研究缺失

目前社會和學(xué)術(shù)界關(guān)于家庭閱讀和家庭閱讀服務(wù)體系的研究系統(tǒng)性缺失，說明社會還沒有對家庭閱讀給以足夠的重視。有相關(guān)家庭藏書和閱讀方法方面的研究，但是并沒有深入拓展開來形成社會性藏書和社會性方法，或者對家庭藏書共建共享提出切實可行的方法。大家的目光還限定在公共文化服務(wù)體系上，缺乏對家庭閱讀服務(wù)體系的闡述，說明學(xué)界對家庭閱讀服務(wù)體系的研究基本上處于空白狀態(tài)，這從一個方面說明本研究具有一定的社會意義和價值。

2.4上下互動(戰(zhàn)略對接)

全民閱讀是我國重要的知識戰(zhàn)略工程，目前《全民閱讀促進條例》已經(jīng)進入國家立法程序。李克強總理在2014、2015年全國兩會上明確提出要“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”，同時促進“全民閱讀”和加強各級各類圖書館建設(shè)受到廣泛關(guān)注。全民閱讀推廣活動已經(jīng)從民間自發(fā)的自下而上的單方面推動變?yōu)樽陨隙碌暮魬?yīng)式政府行為推動，實現(xiàn)了國家知識文化戰(zhàn)略的對接，在全社會進行了最廣泛的思想動員和精神洗禮，為家庭閱讀資源參與全民閱讀和構(gòu)建家庭閱讀服務(wù)體系提供了良好的切入點和歷史機遇。

3家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)機制

3.1宣傳機制

家庭閱讀資源服務(wù)體系是社會文化服務(wù)體系的重要組成部分，是社會公共文化服務(wù)體系的有益補充，是國家建設(shè)社會主義生態(tài)文明和文化強國的積極元素。要努力探索全媒體宣傳推廣方式。重視新媒體的宣傳推廣作用，搭建全民閱讀媒體服務(wù)平臺，推動報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體及其欄目，全方位、多角度、大縱深報道全民閱讀活動，營造出良好的讀書氛圍[6]。同時要積極招募青年志愿者參與宣傳推廣活動，還要讓參與家庭閱讀資源共建共享的個人以自己的親身經(jīng)歷感召身邊的人，全社會聯(lián)動，共同推進家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)。

3.2參與機制

3.2.1政府參與。家庭閱讀資源共享服務(wù)機制的建立離不開政府的積極參與，《意見》明確提出了要以政府為主導(dǎo)。但是在市場經(jīng)濟下，單純的行政措施很難解決根本問題，必須用經(jīng)濟利益來處理社會利益。可以實行利益傾斜政策，讓參與家庭閱讀資源共享的家庭獲得一定的經(jīng)濟利益或報酬，而不是一味的付出。家庭閱讀資源屬于私人所有，政府可以通過購買社會服務(wù)或發(fā)放閱讀紅包的方式將家庭閱讀資源從私人所有變?yōu)樯鐣小＜彝ラ喿x資源共享可以借鑒書報費的政策，將書報費改為發(fā)放閱讀紅包，每年每位國民可以報銷單件閱讀資源五分之一的購置費用，50元封頂，實現(xiàn)閱讀資源所有權(quán)從個人到國家地轉(zhuǎn)變，由圖書館代表國家將家庭閱讀資源納入全民循環(huán)閱讀共享體系中來。這樣從根本上保證了家庭閱讀資源源源不斷地作為公共閱讀資源的有益補充，這樣可以達到如下目標[7]：一是為全體國民提供文化福利，體現(xiàn)了公平、公正；二是擴大了公共閱讀資源的覆蓋面，保障了國民多樣化的閱讀需求；三是間接地擴大了內(nèi)需，促進了閱讀市場經(jīng)濟的發(fā)展；四是有效地減少了家庭閱讀資源閑置乃至浪費，營造一種循環(huán)經(jīng)濟理念；五是提高了社會參與家庭閱讀資源共享的積極性。

3.2.2社會力量參與。家庭閱讀資源共享服務(wù)機制的建立離不開社會力量的積極參與，《意見》明確提出了社會力量參與建設(shè)公共文化服務(wù)體系的方針。社會力量是一支有益的力量，是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的有益支持力量。比如社會文化學(xué)者長期以來呼吁全民閱讀，在社會上進行廣泛的思想動員，為家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)進行思想準備。公益力量可以提供資金支持和人力、物力及智力支持。當前家庭閱讀資源共享的典型代表是123圖書館，它是國內(nèi)第一家通過圖書循環(huán)經(jīng)濟制度改革促進圖書循環(huán)閱讀的經(jīng)濟力量，是家庭閱讀服務(wù)體系的重要發(fā)展模式，取得了重大的經(jīng)濟效益和社會效益，也給家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)提供了實例和經(jīng)驗。

3.3管理機制

家庭閱讀資源管理機制可以借鑒123圖書館的信用評價機制，用信用評價自動調(diào)節(jié)會員之間的關(guān)系，保障圖書循環(huán)的順利進行，每成功交易一次雙方的信用分值各加+1分，違約一次違約方違約分加-1分。家庭閱讀資源共享其實質(zhì)也是通過閱讀紅包或閱讀基金政策將家庭閱讀資源納入社會閱讀資源體系，由圖書館代表國家實施管理。對循環(huán)的圖書要制定一定的規(guī)章制度，保障家庭閱讀資源共享并同時保護共享資源的可靠性和安全性，并對惡意損壞共享資源的行為或破壞閱讀規(guī)則的行為進行信用懲罰，比如上海圖書館的“信用借書卡”跨界創(chuàng)新，若借書遲遲不還，就可能因為信用受損而影響貸款等[8]。

3.4保障機制

3.4.1政策保障。國家大力發(fā)展涵蓋全方位的公共文化服務(wù)體系，出臺了多項規(guī)劃措施，最近的如2015年1月出臺的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》和《國家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標準》，標志著我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)進入新的階段。作為國家文化服務(wù)體系重要組成部分的家庭閱讀服務(wù)體系要注重搞好與“十三五”規(guī)劃及文化強國的銜接，注重強化為民惠民、基層基礎(chǔ)，全面推動公共文化服務(wù)體系建設(shè)目標任務(wù)的落實。

3.4.2經(jīng)費保障。開展文化閱讀推廣服務(wù)需要有穩(wěn)定的經(jīng)費支撐，必須建立家庭閱讀服務(wù)經(jīng)費保障機制，可以通過國家財政出資設(shè)立國家閱讀基金[9]的方式來保障家庭閱讀資源的共享和提高社會的閱讀資源購買力(據(jù)第11次國民閱讀調(diào)查報告顯示：國民能夠接受一本200頁左右的文學(xué)類簡裝書的平均價格為13.68元，但“現(xiàn)在圖書市場新書平均定價已經(jīng)超過50元了”[10])，如果提倡閱讀有獎，或者提供閱讀紅包，就可以大大提高大家的閱讀興趣和購買行為，促進閱讀市場經(jīng)濟的發(fā)展和閱讀文化的繁榮，形成閱讀文化發(fā)展，閱讀市場經(jīng)濟繁榮的良性互動發(fā)展態(tài)勢。同時還可以吸收社會公益力量參與家庭閱讀服務(wù)體系構(gòu)建，形成以政府財政投入為主，社會公益投入為輔的多元化經(jīng)費保障機制。

3.4.3服務(wù)保障。服務(wù)是家庭閱讀服務(wù)體系成功的重要保障。家庭閱讀資源通過國家閱讀紅包或閱讀基金的方式物化為社會公共閱讀資源，由圖書館代表國家納入圖書館流通服務(wù)體系。實體閱讀資源可以保存在共享者家中，社會需求者通過查詢圖書館服務(wù)系統(tǒng)查詢自己心儀的圖書，由圖書館提供家庭閱讀資源的聯(lián)系方式以方便完成家庭閱讀資源的借閱；也可以放置在圖書館的書架上，直接流通。無論哪種借閱模式，借閱者都可以直接將圖書就近歸還給圖書館，給了社會借閱者多種選擇途徑，方便快捷。

3.4.4技術(shù)保障。家庭閱讀資源因其私有性和分散性而難以充分利用，在國家通過閱讀基金或閱讀紅包等政策將家庭閱讀資源物化為社會公共閱讀資源之后，通過適當?shù)募夹g(shù)將分散化的閱讀資源充分的共享就成為重要議題。技術(shù)保障可以考慮借鑒123圖書館開發(fā)的用戶地址精確到社區(qū)、大學(xué)、地址準確匹配的模式，簡潔交易模式、零物流技術(shù)等，通過該技術(shù)可以實時查詢共享的閱讀資源的具體流動位置，大家可以通過圖書館取得彼此的聯(lián)系方式，實現(xiàn)交接，最大化用戶見面交易幾率。

3.5評估機制

家庭閱讀資源共享是作為公共文化服務(wù)體系的重要資源，由圖書館代表國家將其納入社會循環(huán)體系，其評估也應(yīng)有各方投資力量組成，包括圖書館代表國家，家庭閱讀資源共享者代表和社會力量代表。可以對納入社會循環(huán)體系的資源做一評估，保證其思想性、政治性、實用性、價值性和書刊完整性；可以對家庭閱讀資源共享循環(huán)體系進行評估，修訂其不完善或者不合理的地方，使流通方式和流通環(huán)節(jié)更適合現(xiàn)代的生活方式；對循環(huán)的效率進行評估，尋找最能適合閱讀資源循環(huán)流通的方式，提高資源循環(huán)效率。

4結(jié)語

當前全民閱讀推廣活動進入新常態(tài)，閱讀推廣理念和閱讀推廣方法都處于調(diào)整適應(yīng)時期，國人的閱讀需求和閱讀觀念在短時間內(nèi)是難以改變的，對家庭閱讀服務(wù)體系建設(shè)和推廣面臨的困難和陣痛我們要有足夠的心理準備和工作準備。閱讀推廣是全社會的事情，家庭閱讀是全民閱讀的一個重要方面，家庭閱讀服務(wù)體系是社會公共文化服務(wù)體系的有益組成部分，要在國家政策支持和經(jīng)費投入的前提下，改變傳統(tǒng)的非此即彼的二元對立思維模式，充分認識家庭閱讀資源服務(wù)體系建設(shè)的重要性，一本書，兩人讀，三人受益，大家都將自己的閑置圖書共享起來，就可以發(fā)揮一個圖書館的效應(yīng)，實現(xiàn)圖書館就在身邊。推廣全民閱讀或者家庭閱讀，要找準一個均衡點，我建議這個均衡點是一定的經(jīng)濟利益。國家通過閱讀紅包或閱讀基金活動，由圖書館代表國家將家庭閱讀資源納入全民循環(huán)閱讀體系，既解決了閑置家庭閱讀資源浪費問題，也為社會需求提供了資源保障，同時還能獲得經(jīng)濟報酬，在全社會營造一種全民閱讀氛圍和循環(huán)經(jīng)濟理念，符合我國生態(tài)文明和文化強國建設(shè)的國策，直接推動了家庭閱讀服務(wù)體系的建立和推廣。

參考文獻

〔1〕以弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化構(gòu)筑“精神高地”[EB/OL].[2015-01-19].http://www.lpswz.com/09news/2014-04/29/content_402685.htm

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〔3〕中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒-2014[M/CD].北京：中國統(tǒng)計出版社，2014

〔4〕吳晞.任務(wù)、使命與方向：圖書館的閱讀推廣工作[J].圖書館雜志，2014(4)：18-22

〔5〕教育專家朱永新11次建議設(shè)立“國家閱讀節(jié)”[EB/OL].[2014-11-17].http://learning.sohu.com/20140310/n396354919.shtml

〔6〕鎮(zhèn)江市人民政府副市長曹麗虹在第九屆“全民閱讀論壇”暨2015年閱讀推廣峰會致辭[EB/OL].[2015-08-19].http://www.lsc.org.cn/c/cn/news/2015-07/03/news_8214.html

〔7〕李國朋.123圖書館的自組織發(fā)展模式及其啟示[J].圖書館建設(shè),2015(3):47-49,54

〔8〕上海圖書館發(fā)出國內(nèi)首張“信用借書卡”[EB/OL].[2015-01-11].http://news.zj.com/detail/2014/09/28/1544375.html

〔9〕本刊記者.人大代表朱永新呼吁：設(shè)立國家閱讀基金推進全民閱讀工程[J].中國職工教育,2012(4):5-6

〔10〕邢虹.圖書均價已超50元價格虛高還是非漲不可？[N].南京日報，2013-04-14

Research on Constructing the Family Reading Service System

Li Guopeng

[Abstract]Family reading service system is an important part and valuable supplement of social and cultural service system, which has important significance in the promoting reading service, innovating reading model, improving reading efficiency and constructing harmonious and civilized society. The paper studies the elements of family reading service system, analyzes its existing problems and opportunities. Finally, the paper suggests that the family reading service system should be built from the aspects of promotion mechanism, participation mechanism, management mechanism, security mechanism and assessment mechanism.

[Key words]Family reading resource; Family reading service system; Cultural service system; Library credit card

[中圖分類號]G252.2

[文獻標識碼]A

〔作者簡介〕李國朋(1978-)，男，碩士，主要從事社會閱讀研究。

*河南省教育廳2015年度人文社會科學(xué)研究一般項目“全民閱讀背景下社會閱讀資源共建共享模式研究”(2015-GH-416)，河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題“全民閱讀推廣經(jīng)濟制度保障研究”(SKL-2016-1263)研究成果之一。