校企攜手協同提升專業服務金融產業發展能力初探
——以成都職業技術學院金融專業為例

蔣家勝　張瑞芳（成都職業技術學院　四川　成都　610041）

?

★教育教學★

校企攜手協同提升專業服務金融產業發展能力初探
——以成都職業技術學院金融專業為例

蔣家勝張瑞芳（成都職業技術學院四川成都610041）

【摘要】加強專業提升產業發展服務的能力是金融產業發展的現實需要，也是高職金融專業發展的內在要求。校企合作培養高素質技術技能型人才，開展員工培訓和技能鑒定，為產業發展提供優質人力資源支撐，同時成立產業資訊決策服務中心，打造智庫平臺，是提升專業服務產業發展的內涵。成都職業技術學院從校企合作體制機制、專業改革、師資隊伍建設等路徑探索提升金融專業服務金融產業發展的能力。

【關鍵詞】專業服務產業發展能力

高等職業技術教育主要是面向生產、建設、管理、服務一線，培養行業產業發展需要的高素質技術技能型人才。提高專業服務國家經濟發展方式轉變和現代產業體系建設的能力是職業教育的重中之重。教育部、財政部《關于支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力的通知》（教職成［2011］11號）指出，提升專業服務產業發展能力，是高職院校深化內涵建設，提高整體辦學水平和人才培養質量的有效抓手。高職院校通過創新辦學理念，強化校企合作，提升專業服務產業發展成為加強內涵建設、增強辦學活力的重要指針和途徑。該文以成都職業技術學院金融專業為例，討論校企攜手協同提升專業服務產業發展能力的探索與實踐。

一、校企攜手協同提升專業服務產業發展能力的動因

高職院校提升專業服務產業發展能力，是貫徹落實國家教育規劃綱要、服務國家“十三五”規劃實施的重要舉措，是加強高職院校內涵建設、提高技術技能型專門人才培養水平的重要支撐和有力抓手。成都職業技術學院加強與金融行業合作，共同提升金融專業服務產業發展能力的實踐研究，既是成都金融行業轉型升級發展對高素質技術技能型人才的現實需求，也是金融專業建設的自身需要。

（一）成都金融產業發展的現實需求

當前，我國經濟社會逐漸步入戰略發展機遇期、改革攻堅期、社會轉型期和矛盾凸顯期四期疊加，經濟發展速度放緩，經濟社會發展呈現新常態，金融業經營環境出現前所未有的新變化，面臨轉型升級的機遇和挑戰，“銀行通過消費金融服務能力的提升，可以推動自身基本功能的延伸，圍繞信貸、支付、清算等基礎功能，催化代理、交易中介、電子銀行、財富管理等一系列綜合金融服務”［1］。金融行業面臨經濟轉型和創新驅動的壓力，金融業生態出現消費、信息化浪潮等變化帶來的變化。正因為如此，成都市提出加快推進西部金融中心建設，構建與成都經濟轉型升級相適應的區域金融體系，尤其金融業要加強為新興先導型產業發展服務的戰略。成都金融業支持實體經濟尤其是為新興先導產業服務的基礎良好，成都金融支柱產業格局初步形成，金融產業集聚態勢良好，金融對外開放水平日益增強，創新產銷顯著，但也存在諸如金融機構服務地方經濟、改革創新能力有待增強，金融市場體系建設滯后，金融生態環境有待優化，尤其是面對農村金融、移動互聯網金融、消費金融、科技金融等新領域經濟增長點和金融綜合混業經營的趨勢，高素質技能型金融人才極度匱乏，現有員工的能力與素質和新常態背景下金融業綜合發展、創新發展、轉型發展不太適應，急需再培訓。因此，銀行、證券、保險等金融部門具有與高等院校合作，共同培養與新常態下金融產業轉型創新發展相適應的高素質技術技能型人才的迫切需求，具有與高職院校合作加強基層管理與服務人員再培訓、新興金融領域的服務標準與服務文化研發與營造等的現實需求。

（二）高職金融專業建設的內在要求

隨著經濟轉型升級的步伐加快，產業分工逐漸細化，產業融合發展的趨勢也日趨明顯，行業企業需求客觀上促進高職院校的專業分化。高職院校的整體辦學水平參差不齊，專業建設水平跟不上經濟社會發展對高職教育改革創新的要求、服務地方發展的要求，內部管理體制與運行機制不靈活，辦學活力不強。從專業建設角度看專業設置與產業發展脫節，人才培養規格與企業崗位要求不一致，教育教學內容與企業技術研發與應用脫節，教學模式、教學手段與教學方法陳舊，跟不上行業企業的發展，學生的知識、能力與素質結構和崗位要求相去甚遠，動手能力弱，職業核心能力有待加強，職業精神亟需提升等問題。從師資力量看，存在著數量不足、結構不合理、行業經驗嚴重不足等問題。從高職金融專業的建設現狀來看，近年來，隨著改革的深入推進，經濟轉型升級的步伐加快，金融產業分工逐漸細化和融合，給高職金融專業建設提出新的要求，專業建設與人才培養規格與金融行業需求錯位，金融專業畢業生的能力素質與金融行業崗位任職條件不相適應。據麥可思公司對全國高職院校的調查發現，金融專業建設定位不準確。存在“課程內容不實用或陳舊”，教學內容對“互聯網金融”、“消費金融”、“科技金融”等新興領域涉獵不多，對金融創新與融合發展關注還不夠；“實習和實踐環節不夠”，尤其需要加強“專業技能相關實訓”；金融行業文化對學生浸潤不夠，學生職業精神普遍不高；教師“雙師”素質缺乏，行業經驗和社會經驗不夠，社會服務能力差，授課“無法調動學生學習興趣”等問題，導致專業特色不鮮明，與金融行業企業技術標準和崗位要求相脫節，缺乏人才培養活力，最終導致專業缺乏持續競爭力。為此，高職院校應該主動與金融行業對接，強化職業院校的專業建設，協同提升專業服務產業發展的能力，為產業轉型升級做有利支撐，才能保持專業的持續競爭力。

二、校企攜手協同提升專業服務產業發展能力的內涵

（一）合作培養高素質技術技能型人才，提供優質人力資源支撐

高職院校現有的專業化設置、技術技能型人才培養模式及其改革等要適應整個地方社會經濟發展要求，其專業建設、人才培養與產業發展要相適應。高職院校在提升專業服務產業發展能力的過程中，要全程跟蹤產業發展趨勢，全方位對接產業轉型與升級發展的強烈需求，為行業企業量身培育急需人才，為全身心服務區域經濟社會發展提供堅實的人力資源支撐。當前，金融行業的銀行、證券、保險等業務日益融合發展，消費金融、科技金融、農村金融、互聯網金融等新領域、新熱點層出不窮，產業轉型發展與業務拓展對高校金融專業的依賴度提高，對高素質技能型人才的能力和素質提出更高更新的要求。金融行業發展的新變化、新需求就是高職金融專業建設的職責和使命，金融行業的轉型發展對高職院校金融專業人才創新能力培養和人才素質結構提出新的要求。“高職院校專業建設對接行業，培養模式對接產業需求，人才質量對接企業崗位需求的客觀需求”［2］。因此，學校應該主動與銀行、證券公司、保險公司、理財公司等企業加強合作，探索校企合作新機制，在專業設置、辦學模式、人才培養模式和課程教學等不同環節協同創新，將“職業標準融入教學標準、崗位任務融入學習領域、企業智力融入教學過程、企業文化融人專業文化”［3］，將行業最新發展技術成果、最新的崗位任職要求進行專業人才培養體系，專業建設對接行業、培養模式對接產業需求，人才質量對接企業崗位需求，提高人才培養與行業需求之間的契合度，合作培養金融行業需要的高素質技術技能型人才，為金融行業轉型發展提供優質人才支撐。

（二）面向行業開展培訓、技能鑒定服務，不斷更新從業人員素質

隨著市場經濟改革的深入推進，各行各業都面臨著轉型升級發展的壓力，在發展理念、產品研發、經營管理、品牌塑造、服務質量等方面展開激烈的競爭。這種轉型發展帶來的競爭，是綜合實力的競爭，但歸根結底是人才的競爭，金融行業更是如此。人才是金融行業競爭的核心力量和發展的原動力，在整個經營管理活動中處于重要地位。因此，金融行業的人才培訓和儲備是金融行業轉型發展的客觀要求，是開展同業競爭、自身發展的內在需求。金融機構尤其是地方中小金融機構會把員工的繼續教育和再培訓以服務外包的方式，讓高校來承接。這種人才培訓和儲備的需求就是高職院校金融專業建設服務產業發展的市場、機會，同時也是自身存在的價值。高職院校要順勢而為，開展好行業調研，為銀行、證券、保險、信托等金融企業的員工再教育、再培訓所需的理念、能力和素質開發系列培訓課程，開發一線員工素質提升、技能鑒定的標準，為金融企業儲備基層經營管理型和操作型人才，彰顯高職院校專業建設的服務功能。

（三）校企攜手成立技術研發服務中心，打造高端咨詢服務平臺

高職院校的優勢在于擁有人才資源和技術研發等優勢資源，如何對接行業、服務產業，與企業、行業聯合成立技術研發、人力資源開發與培訓基地或產業發展咨詢決策中心是專業服務產業的重要途徑。在此平臺上，行業、企業和學校在信息互通、優勢互補、人員互聘、資源共享、利益共享的基礎上，共同打造技術研發服務中心或者產業發展咨詢服務中心，以充分釋放高職院校的優質教育資源潛能，將資源轉變為資本，教師在培訓、服務中不斷提升服務產業發展能力，增強專業服務產業發展能力。提升金融專業服務產業發展的能力，學校可以與理念先進、管理規范、社會責任感強的金融行業、機構聯合合作，共建一線操作型人才培訓基地、基層中低層管理人員培訓基地，打造金融文化博物館，成立職業崗位技能鑒定中心等，承接金融企業、行業外包的培訓、鑒定或技術咨詢等服務項目，開發銀行禮儀、商務談判、顧客心理與服務技巧、金融風險識別與防范、金融機構服務文化營造等培訓課程，提升專業服務產業發展的能力。

三、成都職院協同提升金融專業服務產業發展能力的路徑

成都職業技術學院是國家示范（骨干）院校建設單位，金融專業骨干建設項目重點建設項目，學院高度重視金融專業建設，以四川省“促進金融產業平穩健康發展，加快西部金融中心建設，使金融成為現代服務業的支柱產業”為契機，以成都市政府“十二·五”期間“重點打造西部金融機構集聚中心、西部金融創新和市場交易中心、西部金融外包及后臺服務中心”對金融行業高端技能型專門人才的需求為重點，以校企合作體制機制、教學改革、共建利益共同體、師資隊伍建設等為抓手，以提升金融專業人才培養質量，全面提升專業服務成都金融產業發展的能力。

（一）不斷創新校企合作體制機制，構建校企合作平臺

“高等職業院校產學研協同創新是校企深度融合的新基點，是提升自身服務產業能力最有效途徑”［4］。成都職業技術學院創新“校地融合、校企共生、協同育人”的校企合作、工學結合制度，建立了校企合作辦公室、項目管理組、專業行業指導委員會等校企合作機制相關機構，推動“政、行、企、校”四方聯動，協同育人。先后與成都銀行、中國建設銀行、華西證券、銀河證券、國金證券、中國銀行、中鐵物流、同心小額信貸公司等合作，建立了成都金融服務外包產業學院、成都銀行職業技能培訓基地、成都銀行職業禮儀培訓中心、成都銀行職業技術鑒定中心、成都金融文化教育中心、成都銀行柜員業務內訓中心、成都市中小企業經營暨金融服務實踐教學中心等校企合作平臺，構建了成都銀行柜員精英班、中鐵物流金融訂單班等，推動形成“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的緊密型“雙主體”辦學模式，促進與行業的高度融合，實現專業品牌化，教師為成都金融產業發展提供決策咨詢服務，發揮智庫功能。這樣，金融與證券專業成為了區域金融人員繼續教育中心、產業發展決策咨詢中心和成都金融文化傳播中心，實現金融與證券專業建設和服務地方產業發展能力在校企合作中得到循環提高，彰顯高職院校有效服務地方產業發展的價值。

（二）加強專業建設和改革，提升專業服務產業能力

提升專業服務產業的能力，其關鍵在于推動基于產教深度融合的專業建設。而“產教深度融合不僅需要有厚實的產業背景‘土壤’，更需要專業能根據產業變化而變化，瞄準產核心技術，適應產業生產組織變化”［5］。成都職業技術學院針對金融行業綜合經營的特點，組建校內“模擬金融超市”，并以較為成熟的校內實踐基地——金融超市為依托，創新“雙輪驅動”人才培養模式。“雙輪驅動”是校企統籌、內外結合、虛實對接、合作育人的運行模式。“雙輪驅動”中：一個輪子是以真實的“金融企業崗位”為依托的“頂崗實訓——滾動交替”；另一個輪子是以校內虛擬金融超市為基礎的“校內模擬—學訓交替”，包括“職業感知——單項實訓——崗位實訓——綜合實訓”。兩個輪子，一內一外，一校一企，一虛一實，實現理論教學與實踐教學的有機對接。

校企融合，構建“123”課程體系，完善與培養模式相匹配的人才培養方案。一是構建“123”課程體系：即1年級主要進行文化基礎素質和專業基礎素質養成教育，合稱為1年基礎教育；2年級進行專業方向分流養成，本專業的定位為全金融產業鏈服務，尤其是向新金融業態崗位傾斜。2年級是學生的專業方向性學習，稱為2年分流；3年級進行綜合素質培養，提升學生的知識面和技能面，增加學生的就業能力，稱為3年綜合。人才培養方案中將第二學期分為上下兩段，學生分作兩組進行輪換“工學交替”。完成人才培養模式中的第二輪驅動即真實工作單位定崗實習——滾動交替。配備大量的理實一體課程，完成人才培養模式中的第一輪驅動——金融超市虛擬實訓。二是在人才培養方案中嵌入4PS綜合職業素養環節，給予學分。4PS職業素質培養體系包括：職業道德規范體系（professionalethicssystem）；職業禮儀養成體系（professionaletiquettesystem）；職業精神培育體系（professionalspiritssystem）；職業技能訓練體系（professionalskillssystem）。三是逐步完善實踐育人體系。以“滾動式工學交替”為基本模式的“123”實踐育人體系基本形成：一是理實一體教學；二是崗位模擬操作；三是企業頂崗實習；四是有效推進培養方式的轉變。專業按金融產業發展的實際需要定位——面向產業鏈，重點向后看；基本模式——1年基礎，2年分流，3年拓展；教學模式——打破了一學年兩學期的固定格局，大二年級，將1學年分成6學段，靈活安排教學工作，暑期和春節期間，仍安排部分學生在企業崗位上實習。

通過校企融合，創新基于“金融超市”的雙輪驅動人才培養模式，構建“123”課程體系，完善與培養模式相匹配的人才培養方案，共同開展工學結合、頂崗實習人才培養模式改革，共同開發理實一體的課程和教學資源，共同組織實施生產性實訓和頂崗實習，共同開展教學質量評價，提高人才培養質量，提高專業服務產業發展能力。

（三）打造“雙師型”教師隊伍，提升高職教師技術服務能力

“高職院校提升專業服務產業發展能力，必須以人為本。培養一支理論基礎扎實、實踐能力強、教學水平高、師德高尚、具有較強科研能力的‘雙師型’教師隊伍具有舉足輕重的作用”［6］。從2010年提出實施教師“雙進工程”，即專任教師進企業，企業專家進課堂。從2012年開始，陸續出臺了《成都職業技術學院關于實施各專業不同校企合作模式下的“雙進工程”的指導性意見》、《成都職業技術學院推進示范建設“教師雙進工程”實施意見（試行）》、《成都職業技術學院兼職教師聘用及管理辦法》等12項制度，強力推進和規范“雙進工程”的實施。三年來，僅金融專業就有6名骨干教師以不同的方式深入企業掛職服務鍛煉，8名教師到德國F+U培訓機構等基地海外研修，引進2名具有海外學歷背景的專業教師，30余名來自行業企業、其他高校等兼職教師進入課堂，提升教師的“雙師素質”，打造“師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力”的專業師資教學團隊，夯實了校企合作共建的培訓、鑒定和咨詢服務的校企合作平臺，專業團隊的能力和水平顯著提升，增強了專業服務產業發展的能力。

通過提升專業服務產業發展能力的建設，打造了系列校企合作的培訓、鑒定和咨詢決策服務中心，開發了成都銀行臨柜人員上崗標準，四川省銀行業協會將我院作為銀行業大堂經理培訓基地，部分教師成為銀行業協會的專家級培訓師；金融專業與成都銀行合作開發的銀行員工職業基礎技能標準在成都地區部分銀行得到推廣，年為成都地區金融企業培訓和鑒定達到5000以上人次，專業輻射帶動作用與日俱增。

【責任編輯：曾興】

參考文獻

［1］徐州泉山農村金融學會課題組.消費金融發展與銀行服務能力建設［J］.現代金融，2015（8）：45—47.

［2］張進林，武智.高職院校提升專業服務產業發展能力的四維解讀［J］.黑龍江高教研究，2014（11）：79—81.

［3］教育部.關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見［EB/OL］.http：//www.1aw—lib.corn/law/law_view.as？pid=360608，2011-08-30.

［4］喬建芬，李奠礎，張增紅，任石茍，林峰.產學研協同創新提升高職院校服務產業能力研究思路與方法［J］.化工時刊，2014（12）：54-55.

［5］邱福明.提升專業服務產業發展能力的研究與實踐——以柳州職業技術學院模具設計與制造專業為例［J］.柳州師專學報.2014（5）：103-106.

［6］張雪武，方從嚴.高職院校提升專業服務產業發展能力研究［J］.安徽工業大學學報（社會科學版），2013（2）：124—126.

【中圖分類號】G646

【文獻標識碼】A

【文章編號】1008-8784（2016）02-71-5

收稿時間：2016-01-06

基金項目：本文系四川省教育廳2013—2016年高等教育人才培養質量和教學改革項目“基于提升產業服務能力目標的高職金融專業改革實踐研究”（項目編號：622）的研究成果之一。

作者簡介：蔣家勝（1971—），男，漢族，教授，四川資中人，成都職業技術學院思政教學部主任，社科聯秘書長，碩士，研究方向：思想政治教育與高教研究；張瑞芳（1957—），男，漢族，教授，河北秦皇島人，成都職業技術學院財經分院院長，大學本科，研究方向：經濟與高教研究。