微信公眾號“丁香園”發布一條信息稱,近日一位三甲醫院兒科醫生在診治一名住院患兒時,被家長要求填寫“新生兒病情咨詢表”,而且這位家長從孩子住院第一天起就全程錄音;更有甚者,這家醫院的住院患者中有兩人全程錄音,還有一人“直接攝像”。消息發出后很快引起各方討論,不少醫生紛紛在線上留言表達不滿。
“丁香園”發布這條信息的同時發起了一項投票,截至記者發稿時,共有19161人參與投票,表示在診療過程中遇到過患方錄音、錄像的醫生高達65%,有5%的人選擇“喊保安解決”,而選擇“忍”和“拒診”的醫生各占30%左右。相關各方在線下又會有怎樣的表達呢?記者采訪了不同級別醫院的醫務工作者、法學專家等。
“總俠來說屬于個別現象”
網絡調查顯示,大多數醫生都遭遇過患者或其家屬錄音錄像事件,現實中的情況如何呢?
浙江省人民醫院醫務部主任謝世峰表示聽說過這種事,但自己在臨床工作中并沒有遇到過患者錄音錄像的情況,該院也沒有醫生向醫務部反應此類問題。
中曰友好醫院醫務處副處長焦建軍介紹:“我遇到過患者從開始住院就明確要求每天復印病歷的,但全程錄音錄像的情況還真沒聽說過,也沒有醫生到醫務處反映類似情況。”
四川省成都市新都區人民醫院是一家二級甲等醫院,該院副院長陽義霞告訴記者,患者在就診過程中錄音錄像的情況,在該院確實存在,自己就曾遭遇過。幾年前,該院接診了一位特殊的重癥肺炎成年患者,身材像10歲左右的兒童,幾乎整個肺部都已經感染。醫生告訴家屬,患者有生命危險,治療效果可能不會太理想。
住院幾天后,該患者出現呼吸窘迫。在醫生搶救過程中,患者家屬全程錄像,并聲稱“搶救不過來就曝光”。陽義霞介紹,患者最終沒能搶救過來,家屬拍攝的錄像也在第二天當地電視臺的新聞節目中播了出來?!半m然最終沒有給醫院造成實質性影響,但參與搶救的醫生都表示寒心?!?/p>
“診治中被患者錄音錄像,我曾遭遇過。但總體上來說,這種現象還是極個別的?!卑不帐『戏适械诙t院介入血管科主任殷世武說,在臨床中,重癥患者及家屬往往更容易對醫生存在戒心另一種則是個別“心懷不軌”的人,錄音錄像的目的就是存心找茬。
法律專家:醫生可以拒絕
“患者或家屬擁有對病情的知情權,但這種錄音錄像的行為說明患者缺乏對醫生的信任,會引發醫生反感。似乎也沒有具體的法律法規對此作出明確規定?!苯菇ㄜ姳硎?,如果醫生難以接受這種行為,完全可以要求對方停止。
中國衛生法學會常務理事鄧利強說,向患者及家屬介紹病情是醫生的職責,“但醫生交代病情也要注意方式方法,以免引起患者對治療前途的悲觀和不配合?;挤皆诖诉^程中錄音錄像,會給醫生帶來極大的壓力,且不說醫患互信,這至少是對醫生的不尊重”。填寫病情咨詢表格更是超出了醫生的法定義務范圍,對于類似的不禮貌行為,醫生可以拒絕。
鄧利強告訴記者,針對類似情況,他在3年前接受過北京某三甲醫院醫生的咨詢,“我給醫生的建議是,患者不收起攝像設備,就拒絕與其討論病情。最終的結果是,患者收起了攝像機”。
東部某省一家縣級醫院的骨科主治醫師告訴記者,工作以來,他還未碰到過患者在就診時錄音錄像的情況。但他所在的科室曾私下里做過提醒,如果接診遇到不配合的患者,可以將其轉診到其他醫院救治。
另一位不愿具名的臨床醫務人員告訴記者,有類似行為的患者,多是在住院后才能發現,轉院不太可能,只好處處注意,盡量避免發生沖突。