戰略不是萬能的,但沒有戰略萬萬不能。盡管目前絕大部分藥企掌舵者都能對企業的戰略保持客觀的認識,很好地掌握進退與取舍。但是,在變化紛繁復雜的醫藥行業里,也有部分藥企在發展過程中迷失了方向。在戰略制定及執行的過程中,出現各種片面的認識,妨礙戰略的設計、管理及實施等階段的推進,導致企業的戰略愿景最終偏離期待的軌道。通過總結,我們可以發現,藥企在制定戰略戰術時容易在以下幾個方面出現認識上的“錯誤”。
將企業文化凌駕于戰略之上
一些醫藥企業家認為,企業文化能解決企業內部的矛盾和一切困難。他們把企業文化看做生產力,認為有了企業文化就能統一思想,達到企業上下合成一體的目標。他們不在企業戰略層面和公司管理機制層面做深刻的反思和改變,而是期望企業文化能幫他們解決所有的問題。
不能否認,企業需要強有力的文化來保駕護航,但是也同樣不能忽略不同層級人的發展需求和利益需求。如果企業的戰略目標不夠吸引人心,戰略舉措不能落地,管理機制不健全,單靠企業文化是很難起作用的。沒有建立起心理契約,只強調奮斗、奉獻和忍耐的企業文化是空虛的。因此,企業文化絕不可能代替戰略,代替管理,企業文化只能促進管理。企業文化不是萬能的,只有嫁接在戰略和機制上才能起作用。
認為執行力比戰略重要
大家常常在討論戰略和執行力,到底誰更重要。毋庸置疑,兩者都很重要。在大部分藥企戰略趨同時,執行力更重要;而在戰術同質化時,領先一步的差異化戰略更重要。可有一些企業家卻常常認為,企業沒有發展起來是戰略上的長腿,戰術上的短腿所致。因此,他們過多強調了戰術方面的調整,而不是戰略的提升。為了提升戰術和執行力,這些企業家開始重視培訓,培訓員工的思想、技能和方法。他們覺得培訓就能解決戰術問題,也就解決了企業的短板問題。
實際上,如果戰略平庸,即便執行到位了,也沒有大突破;而如果戰略錯了,執行到位,只會結果更糟。因此在企業出現問題的時候,首先應該檢討的是戰略層面的問題,如果戰略層面沒有問題,接下來再檢討戰術層面的問題,千萬要避免因過度重視戰術方面的問題而掩蓋了戰略的問題。
認為政策高于一切
在醫藥行業的機會時代,很多藥企都曾享受過政策帶來的成果和紅利,所以就把重視政策當成了企業經營的最高標準,而在戰略制定及執行過程中,忽略了核心競爭能力的培養。這樣的藥企往往是紅極一時,但缺乏后勁。其實政策是一把雙刃劍,藥企在受到政策恩惠的同時,也會被新的政策所傷害。我們不反對重視政策,但藥企應該更加重視企業自身核心競爭力的培養,只有能力提升了,才能更好的借助政策來取得后續的發展。
戰略搖擺不定
魚和熊掌都想要的藥企,屬于機會主義型,什么賺錢就做什么,只顧抓住眼前的機會,對企業的發展沒有長期的安排和打算。這樣的藥企,常常出現戰略搖擺,他們對培養核心業務缺乏耐心,盲目地發展多元業務,為了抓更多的機會反而放棄重點培養本來可能很有價值的業務。其實,往往出現的情況是:這些藥企在魚和熊掌間,轉了一圈又一圈,會突然發現自己放棄的,卻是別人做大的,而自己抓住的只是一些短時的利益。因此,藥企的戰略制定,應該堅守住自己的核心和優勢,不能什么都想要。
在主觀上忽視戰略求變
有些企業家總能為自己的落后找到理由,把戰略沒有執行歸結為客觀制約,卻忽略了主觀求變。這樣的企業家總把自己的思想看得很超前,過度相信自己的經驗,信心極度膨脹,卻不重視他人的經驗和教訓,使得企業的戰略極有可能脫離現實。
更可怕的是,這種心態導致企業中從上至下都給自己的無作為找了許多借口——老板越來越看不清自己,下屬越來越無所作為。這樣的藥企,多年的發展一般都是采取經營模式一貫制、產品一貫制,品牌沒有新內涵;它們也許曾經取得過成功,但由于現在對新機會畏手畏腳,對新變化視而不見,沒有主觀求變的欲望,最終導致了落后和失敗。
過分重視并購戰略
在當前的資源整合時代,很多藥企自然將并購戰略提到了非常重要的位置。甚至他們的一把手將主要精力從生產經營轉向投資并購上,到處看企業,到處談項目,對并購的重視達到了空前的程度。
但是,有的藥企及其負責人將整合看得太簡單,又高估了自身的整合能力,認為并購的企業進入集團后,就可以將自己所謂優秀的模式復制到新企業去。事實上往往事與愿違,并購容易整合難。許多藥企都背上了并購以后企業整合的負擔。有的甚至因為盲目并購導致了嚴重的消化不良。因此,并購雖好,整合不好卻要傷身的。因此,在并購戰略上,藥企應該從如何整合開始看待如何并購,應該視整合能力來考慮并購。
在研發戰略上拼投入
研發戰略是藥企發展戰略中的一個非常重要的環節。當前的藥企都聲稱自己特別重視研發,但有的藥企卻認為研發新產品主要就是拼投入,只要有投入,就會有結果。而實際上,很多藥企做的高額研發投入并沒有結果,盲目追求高新尖,投入很多,產品上市很少,即便上市,產品也沒有競爭力。
顯然,這部分藥企重視研發,卻沒有掌握住核心和本質。研發投入自然必不可少,但更重要的是需要有明確的研發戰略。對于藥企的領導者來說,最需要解決研發的定位和方向的問題,說白了其實就是要解決企業將往哪里走的問題。
因此,研發的定位和方向必須提到企業戰略的高度上進行研究和論證。除此之外,還要解決研發的領軍人物、研發模式、研發管理等等一系列問題。這些問題沒有解決好,只是一味的投入只能讓“銀子”白白浪費。
將營銷戰略等同于營銷模式
如果說研發解決的是明天的問題,那么營銷解決的就是今天的問題。藥企在宏觀戰略上同樣不能忽視營銷這一環節。但是,很多營銷落后的藥企也會積極學習別的企業的先進營銷模式,但這些模式運用到自己的企業卻總是不靈。這其中的主要原因在于,他們只看到了模式,卻沒有看到模式背后的系統管理。
事實上,營銷的成敗并不在模式上,而是在管理的細節中,藥企不僅要解決大方面的營銷戰略的制定,還要解決具體的銷售政策的制定,銷售人員的考核體系,產品策略制定等等。而這些,又都必須與企業的頂層戰略匹配,實現產品管理、隊伍管理、市場管理、客戶管理等方面的良性循環。