淺析事業單位人力資源管理中的問題以及對策

□劉相杰

（河南省濮陽縣人力資源和社會保障局河南濮陽457100）

淺析事業單位人力資源管理中的問題以及對策

□劉相杰

（河南省濮陽縣人力資源和社會保障局河南濮陽457100）

人力資源管理是事業單位人力資源管理的核心，在事業單位中發揮著舉足輕重的作用，是一個單位長期興旺發達的重要保證，但在實際中卻存在很大的缺陷。本文從事業單位人力資源的角度為出發點，分析出我國事業單位人力資源管理存在觀念落后、不重視員工的培訓工作、沒有做好員工的職業生涯規劃與管理和缺乏健全的績效考核體系與激勵機制等問題，以及提出相對應的策略，以提高我國事業單位人力資源的有效科學的管理，更好的服務于社會。

人力資源管理；事業單位；問題；策略

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.08.075

1　人力資源管理的概念

人力資源管理是指對人力資源的獲得、有效開發、合理配置與充分利用等方面進行的計劃、組織、領導和控制等活動。即是運用了現代化的科學方法，對人的觀念進行與時俱進的引導，對一定的人力資源進行合理的培訓，以及有效的績效管理并進行激勵和人性化的薪酬管理,使其充分發揮人的主觀能動性，使得職得其人、人盡其才、人職相宜，以實現組織目標。其特點是綜合性、民族性、實踐性和社會性，具有促進社會經濟的發展、保證社會安定團結、實現組織目標和保證員工發展的的重要作用。

2　事業單位人力資源中的問題

2.1觀念落后

我國很多事業單位的人力資源管理的觀念依舊還是傳統的人事觀念，以事為中心，視員工簡單視為成本，其管理以減低成本，使企業利益最大化為宗旨，缺乏培訓和激勵機制。本部門對員工的態度是命令和獨裁式的，員工只能被動的接受管理，對企業的規章制度只能無條件的服從，扼殺了員工的主觀能動性。

2.2不重視員工的培訓工作

很多企業存在傳統的人事觀念且帶有強力的功利色彩，將員工當做成本，千方百計的壓縮成本，不愿意投入資源來培訓員工。認為學歷就是崗位技能，讓員工在崗位上自己摸索崗位上的工具、解決事情的技能，導致員工對崗位的不適應，對工作產生抵觸心理。不重視培訓員工，短期的減少成本，沒有使員工形成上下一致的思想，不能符合時代技能的需求，不能為企業創造出更多的價值，甚至不重視員工的培訓會導致企業的倒閉。

2.3沒有做好員工的職業生涯規劃與管理

很多企業特別是中小型企業，往往只會重視企業內部管理的提升，而忽略的企業員工的職業生涯規劃與管理。認為學歷就是崗位技能，按照專業就分配到相應的崗位，沒有因人設崗，沒有對員工個人的職業生涯進行設計、規劃、評估和反饋，不能做到很好的管理，嚴重的扼殺了員工的才能，不能做到人盡其才，不能有效的挖掘員工的潛在人力資源。員工日復一日做不擅長的工作，對工作失去了熱情，產生了怨倦，看不到發展前景，最終卷鋪蓋走人，使得公司人才的流失，造成了公司的損失。

2.4缺乏健全的績效考核體系與激勵機制

現在管理者認為，考核是對管理者的一種控制，其績效考核的核心的是各級管理者和員工未來達到組織目標，共同參與績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用和提升等持續循環過程，目的就是不斷促進員工的發展和進行組織的績效改善，以此更好的為企業創造更多的利潤。現在的一些事業單位，特別是基層單位，缺乏了有效、全面、客觀、公平、公開的績效考核體系和相掛鉤的的激勵機制。有很多企業完全是重視學歷和職稱，輕視員工的工作能力和業績，單一的、片面的看待員工，導致管理者和員工之間的溝通出現了問題，員工不能很好的了解到組織對自己的要求和期望，員工也不能拿到自己期望的待遇，并且不能實現對工作的滿足感，產生了消極怠工，不能調動員工的積極性和主動性，導致企業和個人不能適應殘酷的市場競爭的需要，最終不能逃脫被市場淘汰的命運。

3　解決事業單位人力資源管理的對策

為了適應環境的日益變化的需要，與時俱進以及和事業單位人力資源管理本身的需求，針對分析出的問題提出相對應的策略，以此解決存在的問題。

3.1創新觀念

事業單位人力資源管理要以人為本，樹立員工也是上帝的觀念，要意識到員工不是負擔，不是成本，要有員工是企業潛在的最有價值的資源的長遠觀念，為了保障企業的長遠利益的實現，企業要滿足員工自我發展的需要，尊重員工，激發員工的熱情，調動工作積極性，充分了解到人事管理和人力資源管理的區別。企業管理者要更加重視戰略性管理工作，除了負責傳統的工作還要對員工進行培訓，了解到員工的期望值和潛力，因崗設人，因人而異的針對培訓和技能培養，制定正確的職業規劃與管理，給員工更加合理的報酬，營造家庭氛圍，讓員工以企業為家，拉攏人心，留住人才，人物相宜，為企業創造更巨大的利潤。

3.2重視員工的培訓工作

人類進入了知識大數據時代，經濟全球化的日新月異的發展使得企業之間的競爭越發劇烈，為了生存必須得加大對員工的教育培訓，崗位技能培訓，提高員工的素質，拓寬員工的視野，從而提升企業業績以達到企業的最終目的。培訓員工能提高員工的工作能力和效率，能在員工心目中形成統一的信念，能更好更快的適應工作環境，更能使員工對自己單位的忠誠、責任感和承諾，重視員工的培訓能使企業存在不敗之地。首先，重視員工的培訓要建立員工培訓專項資金，要投入足夠的人力、物力和財力，保證培訓能夠順利進行。其次，根據不同的培訓對象采取不同的培訓方法，針對性的進行知識、技能和素質的培養，與時俱進。比如可以進行在企業培訓、外出學習、脫資深造、出國進修等等。再次，根據培訓的信息反饋，對員工進行合理的職業生涯規劃，分配合適的崗位，進行有效的管理。最后，經常邀請相關的專業人士舉辦知識講座、技能演講，使專業技能知識廣為傳之，深入人心。

3.3做好員工的人力資源職業生涯規劃與管理

職業生涯規劃與管理，是指組織與員工個人對職業生涯進行設計、規劃、執行、評估和反饋的綜合性過程。好的職業生涯規劃與管理對員工來說，能充分的認識自己和了解自己，對職業能做出更準確的選擇，能選定更好的適合自己發展的職業規劃，更能實現自己的人生價值和社會價值，能更好的滿足自己的職業豪感、榮譽感和滿足感。做好職業生涯規劃與管理，對于人力資源日趨完善的今天來說是不可或缺的一部分，可以從人力資源規劃、人才吸引、培訓、績效考核等方面對企業起到至關重要的促進作用，有利于企業吸引更多優秀的人才和留住人才，增加企業的收益。做好員工的人力資源規劃與管理就要做到對員工提供的的職業生涯進行設計、規劃、培訓、評估和反饋等方法為員工提供更有發展的職業，做到人職匹配，實現雙贏的局面。比如可以做到為員工提供職業發展咨詢與指導，設計員工職業發展的計劃表，提供更多的就業機會，及時提供員工針對性培訓，強化職業發展的考核和反饋，實施公平，公開的晉升。

3.4建立完善的績效考核體系和激勵機制

無論企業是什么樣的規模和處于什么樣的發展階段，健全的績效考核和激勵是對企業的長遠發展有著巨大的推動力作用，是企業能永久發展、生生不息的一個很重要的根據。如何建立一個完善的績效考核體系和激勵機制？第一，建立科學的績效評估體系。就是績效管理主體通過什么方式，在什么時間段對誰，對什么內容，用什么標準進行管理。第二，在績效考核的制定標準上，管理者可以通過問卷調查、訪談等方式，加深與員工之間的溝通，使員工從心理和工作上進入狀態，接受企業的管理。同時管理者要根據不同的崗位，不同的職責要求，制定不同的考核指標，但前提是要公平、公正，不徇私舞弊，使績效考核透明化。第三，有效合理的績效考核體系離不開企業的整體人力資源開發與管理架構的建立和機制的完善，所以企業必須從整體戰略的角度構建合理的人力資源管理體系，讓績效考核與人力資源資源管理上的培訓開展、溝通管理、崗位的晉升等環節相互影響，相互促進，以此給員工更合理的報酬。第四，在績效考核流程的過程，人力資源部門以及相關的管理層要對考核的方式和指標的設定起到指示的作用，對績效考核計劃的審定和確認，保證其順利的進行，對績效考評的反饋與其結果作出相應的認識決策和人事調整，完善管理體制。建立合理的激勵機制，對工作態度好，工作能力強，業績突出的員工給予額外的獎勵，比如可以獎勵資金、物品、旅游經費、帶薪休假，可以開表彰大會等等滿足員工的物質需求、滿足感和成就感，以此激勵員工更加盡心盡力、死心塌地的為企業辦事。其次，可以根據企業的職位、層級的劃分、績效評價的不同制定不同的獎勵項目，公平合理的薪酬激勵機制體現了員工的職責、權、利的對等，可以讓員工明白的了解到自身的不足，可以促使他們向別人學習，克服缺陷，完善自己來更好的適應工作，形成高效優秀的員工隊伍，使企業發展的越來越好。

結束語

總之，事業單位人力資源管理扮演著越來越重要的作用，特別人力資源管理這一塊對企業的長遠發展有著根本的決定性作用。事業單位要做好人力資源管理，首先必須改變落后的人事管理的觀念，要以人為本，樹立以人為中心的理念。要重視員工的培訓，加大資金的投入，建立一支高效、優秀的人才隊伍。員工的職業規劃是貫穿員工整個職業生涯的一條重要的線條，其過程漫長而又要與時俱進，所以要加強員工的職業生涯規劃和加強管理。事業單位要想更好的改革和發展，必須要做好留住人才，科學用人，人盡其才，要不斷的探求和摸索出更加完善的績效考核體系和激勵機制，以此解決事業單位人力資源管理存在的問題，從而使事業單位又快又好的發展。

[1]王克嶺,張建民.管理學[M].高校教育出版社,2009.

[2]許孫鑫.管理越簡單越有效[M].北京工業出版社, 2010.

[3]杜娟.人力資源管理[M].中國原子能出版社,2011.

[4]張金玲.事業單位人力資源存在的問題與改革探析[J].經營管理者,2014(4X):187-187.

1004-7026（2016）08-0105-02 中國圖書分類號：D630.3

A

劉相杰（1976-)，男，漢族，河南濮陽人，本科，中級人力資源經濟師，河南省濮陽縣人力資源和社會保障局，研究方向：人力資源管理和企業管理。