宜賓農產品微信營銷模式研究

□羅淯新

（宜賓職業技術學院四川宜賓644003）

宜賓農產品微信營銷模式研究

□羅淯新

（宜賓職業技術學院四川宜賓644003）

隨著智能手機用戶的飛速增長，微信成為城鄉居民生活中重要的一部分。越來越多的人利用微信平臺上開店經商。宜賓農產品資源豐富，市場認可度高，利用移動微信平臺銷售農產品對宜賓農民增收具有重要的意義。本文結合宜賓農產品的產銷特點，研究適合宜賓農產品的微信營銷模式。

微信營銷；農產品；模式

隨著移動4G網絡的建設，人們使用智能手機等設備快速、簡便的獲取和傳播信息，拉近了人與人之間的距離。2015年年底微信月活躍用戶達6.97億，成為當下最熱的移動客戶端聊天工具。利用微信平臺開“微店”，利用微信朋友圈，向微信的好友推薦商品、群發產品廣告，以達到傳播產品信息，刺激需求促使購買。

1 宜賓農產品網絡營銷存在問題

宜賓農產品網絡營銷以互聯網技術為支持，通過網上商城、行業網站、企業網站和政府網站等平臺傳播信息。宜賓農產品通過網絡平臺銷售為消費者提供了一個新型、便利的購物體驗，但仍存在以下幾個問題。

1.1 消費習慣制約

農產品采購的主體是年齡較大的家庭主婦，她們購買農產品時習慣于按經驗進行外觀挑選、滋味品嘗等感官體驗，他們寧愿花費更多的金錢和時間去農貿市場購買。而年輕白領一族由于工作繁忙，不能及時購買新鮮的農產品，而且挑選技巧不熟練，經常出現花費很多時間還沒能夠挑選到滿意的產品的情況。

1.2 信用體系不健全

網絡營銷的本質是陌生人之間的交易，基于的是雙方的信用。產品信息的真實性、合作物流的服務態度、消費者的評價成為購買的重要指標，很多網銷者夸大宣傳、刷好評、售后服務差，購買者惡意差評、申請退款等違規操作，買賣雙方由于不信任，也會放棄潛在的交易。

1.3 物流成本及技術制約

農產品保鮮期短，對倉儲、包裝、運輸等環節的要求高。電子商務的配送的客戶與傳統農產品的配送模式不同，以個體家庭為主，屬于小額交易。雖然電子商務能夠縮短農產品流通的鏈條，但在保證農產品質量的前提下，提高物流效率，增加客戶滿意度，降低物流成本的壓力很大。

2 宜賓農產品微信營銷的模式

中國互聯網協會、國家互聯網應急中心在京首次聯合發布了《中國移動互聯網發展狀況及其安全報告(2016)》(以下簡稱報告)。報告顯示，2015年中國境內活躍的手機網民數量達7.8億，占全國人口數量的56.9%。其中，98%的用戶每天都會使用智能手機訪問互聯網，智能手機已成為人們生活中不可或缺的一部分，以至于70%的用戶寧可放棄電視、電腦，也不愿放棄他們的智能手機。手機使用者非常關注微信推送信息和朋友圈的信息，而且一旦信息出現，手機會提示，使用者就會看到。

2.1 市場策略

微信營銷要先經營朋友圈。微信沒有陌生人社交模式，只有陌生人社交到輕熟人再到熟人社交。一旦在微信里成為好友，至少是輕熟人社交。通過微信朋友圈找到一群志趣相投的朋友。不管是在朋友圈推送信息還是利用公眾號，配上自己原創的文字、圖片、視頻，用心經營，維持活躍度，就能夠積累朋友。這種朋友越多，回報越高，微信營銷的風險越小，一旦建立合作關系，粘性作用越明顯。

2.2 產品策略

2.2.1 產品選擇。通過初期的市場策略，分析微信朋友圈的好友的性別、年齡、地域、消費層次等，確定微信好友的社會屬性，以此分析選擇產品。以農產品為例，這屬于快消品，能夠讓客戶重復消耗。比如荔枝、葡萄等熱帶水果，以傳統農產品銷售方式，會在熱銷季節前一個月采摘，然后保鮮、加工、運輸到各地的農貿市場，里面會添加大量的防腐劑、催熟劑等，并不符合現在白領對綠色產品的要求。而利用微信，就能實現為各地的好友推薦高質量、更新鮮、更具特色的農產品。

同時，農產品也能夠為顧客提供一些附加值。包裝滿足顧客個性需求，比如設計幾種款式的包裝袋，上面搭配適合不同場合的祝福語，如果顧客要買來送給親人或者朋友時，可以挑選適合的包裝以及祝福語。

2.2.2 產品展示。微信的載體是手機，它的屏幕尺寸遠不能和電腦箱媲美，因此就不能像淘寶、京東這些平臺一樣每個產品都用幾張甚至十幾張高清圖片，來展示細節，也不能滿足海量產品中按顧客要求去篩選這樣的搜索功能。

通過個人微信賬號或申請公眾賬號，主要結合個人興趣愛好上傳一些能夠逐漸滲透農產品的日常常識，如營養知識、烹飪方法、挑選方法等，然后每天上傳一張或幾張產品圖片，附帶產品說明，圖片要盡量真實，文字最好原創，這樣才能讓人感覺更用心，更親和。只要每天保證質量的保持分享，就能逐漸吸引潛在顧客的購買意愿。

2.3 定價策略

價格對消費心理有著重要影響，只要價格超過消費者的心理價位，消費者會改變既定的購物原則。在傳統市場上，消費者對價格信息所知甚少，所以在討價還價中總是處于不利地位。但在網絡條件下，顧客接觸的信息龐大，分類挑選又很耗時間，不符合現在白領忙碌的生活節奏。

農產品進入市場初期，采用滲透定價法。因為如果價格定的過高，可能會失去很多潛在客戶；而價格定的過低，雖然能短期獲得更多客戶，但是卻又陷入惡性價格競爭，最后連實現收支平衡都變成了奢望。

首先要了解所銷售農產品的產品成本、加工和分銷的價格，這樣才能為產品制定合理的價格。不管是直銷還是代理，都要綜合考慮產品的質量、物流的難易程度、朋友圈的收入水平和消費習慣來定價，剛進入市場的時候，可以將價格定的稍微高一點，然后再根據消費者的購買頻率、促銷策略進行不斷的調整降價。顧客對于個性化、高質量產品，由于微信營銷是一對一的服務，因此可以對不同區間的價格進行測試，這樣你就知道哪種價格更容易被顧客接受。

2.4 促銷策略

微信平臺建立后，通過一些活動刺激朋友圈的好友，如可以策劃食用方法、存放技巧、相生相克常識等活動；或者可分等級和批次對購買顧客給予一定的折扣、優惠、禮品。促銷手段可以配合微博、人人、陌陌、QQ等多種工具宣傳來吸引更多用戶加入和關注，消費者將感興趣的促銷信息分享到朋友圈，并通過朋友圈這個網絡上信賴度最強的口碑傳播平臺，引導更多消費者的參與。

結束語

智能手機遍布城鄉，移動網速與質量的不斷提升，讓微信營銷模式的發展空間擴大。職場白領工作忙，沒有時間精挑細選，由好友推薦宜賓農產品，發微信訂購，微信支付并送貨上門是微友們需要的產品與服務。微信營銷屬于新型的營銷模式，因此要在學習很多文案設計、圖片拍攝、視頻制作、客戶溝通等技術。利用好微信這個工具，一定能提高宜賓農產品的知名度、美譽度，從而增加宜賓農產品的銷量，使農民和微商獲取更多的利潤。

[1]方成民,李玉清.農產品網絡營銷發展研究[J].中國商貿,2011(11).

[2]周正平,丁家云,江六一,等.基于網絡營銷視角的農產品國際競爭力研究[J].經濟問題探索,2013,(3).

1004-7026（2016）12-0083-02

F274;F323.7

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.12.054

宜賓市科技局2014年軟科學研究項目“宜賓市農產品網絡營銷研究”項目編號2014RY003。

羅淯新（1980.12-），男，漢族，籍貫（四川省長寧縣），宜賓職業技術學院經濟貿易管理系、副教授、電子商務。