淺談醫院文化建設對檔案工作人員素質提升的影響

黃麗佳（南寧市第八人民醫院，廣西 南寧 530001）

淺談醫院文化建設對檔案工作人員素質提升的影響

黃麗佳
（南寧市第八人民醫院，廣西 南寧 530001）

醫院文化，就是指醫院價值觀在當中的指導思想、經營理念、管理風格和行為方式上的體現。建設有特色的醫院文化對增強職工的凝聚力、提升醫院工作人員的職業道德素質有積極作用。更是調動檔案人員工作積極性、不斷提升自身素養、塑造獨具特色的檔案工作方法和提高檔案管理質量的一大趨勢。

醫院文化；檔案人員；素質提升

醫院文化，就是指醫院價值觀在當中的指導思想、經營理念、管理風格和行為方式上的體現。詳細點說就是：醫院在一個特定的文化領域中逐步形成的具有本院特色的價值觀、基本信念、管理制度、工作作風、行為準則以及與此相適應的思維方式和行為方式的概括。

南寧市第八人民醫院于1952年建院，2004年從鐵路局移交至南寧市管理，由職工醫院轉變為市屬醫院，許多職工的思想觀念、文化素養還處于職工醫院階段，未能隨著醫院發展而轉變。因此，建設有特色的醫院文化對增強職工的凝聚力、提升醫院工作人員的職業素養都具有積極作用。而對于醫院檔案工作人員來說，移交前后，留下了許多珍貴的醫院歷史檔案，怎樣通過大量的歷史檔案來構筑醫院歷史文化，怎樣利用歷史檔案來把醫院文化重建，這對檔案人員提出了更高、更新的要求。更是調動檔案人員工作積極性、不斷提升自身素養、塑造獨具特色的檔案工作方法和提高檔案管理質量的一大趨勢。

1 檔案工作人員應具備的素質

第一，政治思想過硬。始終堅持黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀為指導，始終把學習習近平總書記系列重要講話精神擺在首位，強化向黨中央看齊意識，做到對黨忠誠、遵規守紀、清正廉潔、敢于擔當。

第二，堅持理論創新。醫院文化在不斷的探索過程中前行，創新是培育醫院發展競爭新優勢的重要依托。醫院發展，沒有創新就沒有生命力。在當今醫改進入破冰時期，核心競爭力就是綜合創新能力的競爭。面對新一輪醫改的歷史機遇，醫院檔案工作人員應從醫改角度出發，結合檔案前沿，補好基礎理論短板。

第三，主動學習提升。一是拓寬知識結構。從文化基礎、理論基礎、新興學科、專業知識等方面進行拓寬。二是提升綜合能力。從觀察力、記憶力、思維力、閱讀能力、文字能力、辦事能力方面進行提升。三是增強文化底蘊。擁有深厚的文化底蘊，是一名檔案工作者的基本素質。因此，就要求檔案人員要多從歷史檔案中學習優秀的文化，提升自身人格魅力。

2 醫院文化建設的關鍵

（1）氛圍很重要。建設具有特色的醫院文化是現代醫院必備的，而醫院文化建設的關鍵在于各層次文化的相互促進，特別是歷史檔案中體現的文化底蘊尤為關鍵。檔案是歷史文化的產物，全面而廣泛的收集各類型檔案，廣泛宣傳歷史檔案積淀的重要性，不僅有助于醫院文化的積累，更能提升醫院文化建設的氛圍。在許多傳統文化中的優秀成果，都是從歷史檔案中積累的。

在2012年醫院建院60周年期間，檔案工作人員利用多種歷史檔案，編撰了醫院第一份院志，回顧了從1952年建院至今的發展歷程；同時利用大量照片檔案，制作了宣傳展板，展現醫院歷史及現貌。通過歷史文化對干部職工的浸潤，形成了愛院如愛家的良好文化氛圍。檔案人員在其中起到很重要的作用。

（2）人員極關鍵。不斷提升檔案人員的文化素養，也是檔案文化建設的一大要點。沒有人的參與，是起不到效果的。首先要轉變檔案管理人員的思想觀念，其次是提升檔案工作人員的自身素質。從醫院文化的核心管理部門，如何將文化在自己管理的領域體現出來；再將歷史檔案積累滲透到各層面檔案管理員、兼職檔案員中，完善檔案人員隊伍建設。

在人員隊伍中，除了派出專職檔案員不斷的外出學習，提升專業水平，還在兼職檔案員隊伍中，多挖掘學歷高、素質高的人才來加入這個隊伍，從人員整體水平上進行提升。

（3）方法是重點。在幾個關鍵環節中，如何更好的通過利用歷史檔案來提升醫院文化，方法是重要環節。沒有一個科學的、有效的方法，難以保證實施的效果。首先要建立一套行之有效的考核辦法，層層落實，確保每一個文化管理層面都有負責人，做到環環緊扣。同時，多推廣成功的案例，進行總結分析，不斷的自查總結，避免在管理進程中出現類似錯誤。

在2015年，完善了檔案工作人員隊伍，并建立了完善的檔案工作人員KPI考核標準。每季度從資料歸檔、資料成檔、電腦錄入、日常工作等多模塊進行一次考核?？己撕?，資料收集更及時、更全面，成檔質量更高。并從2014年市級檔案工作考核成績合格，提高至2015年度市級檔案工作考核取得優秀。

3 醫院文化建設對檔案人員素質提升的重要作用

（1）和諧的醫院文化能提升檔案人員的競爭力。醫院文化建設要作為醫院管理的一種理念貫穿于醫院管理中，要做到“內強素質，外塑形象”。要將醫院自身的文化上升至全體職工特別是檔案工作人員的行為準則中，并要求一致，發揚光大。不斷提升檔案查考利用價值，將“死”檔案變成“活”資料，由此，才能提供快速、高效的檔案服務，讓醫院在改革浪潮中立于不敗之地。

（2）創新的醫院文化能提升檔案人員的服務能力。檔案工作人員與時俱進的服務理念，首先要樹立學習的理念。在信息知識爆炸的時代，檔案人員要緊跟醫院發展腳步，用創新的思維來轉變觀念，積極參加各類學習培訓，不斷更新知識結構。積極參加學術交流，撰寫學術論文，不斷的總結，不斷的提升。

（3）成熟的醫院文化能增強職工的自豪感。醫院要通過各類公益活動、文體活動等，讓職工積極參與，使職工產生一種對醫院的依戀感、歸屬感，愿意為醫院奉獻。在檔案工作人員中，更應該具備這種淡泊堅定的職業操守。檔案人員的工作環境相對比較封閉和局限，經常被領導遺忘。因此，得到醫院的關懷尤為重要。而檔案人員自身也要積極參加醫院組織的各類活動，具備健康的心理素質，及時調整心態，耐得住寂寞，經得起誘惑，以醫院為榮，在平凡的崗位上無私奉獻、兢兢業業干好工作。

4 體會

在科學技術不斷發展的今天，檔案的管理應用在醫院文化建設中的重要作用越來越突出，更加強調檔案人員的高素質、綜合性。因此，不斷提升檔案人員自身的素質，是推動檔案事業發展、醫院文化建設的關鍵。同時，檔案人員在醫改新時期中，也要通過創新的思維、科學的方法，來推動醫院文化建設發展，擔負起“管檔守史”這個神圣使命。

Introduction to hospital cultural development impact on archivist quality promotion

Hospital culture, and means of hospital values in guiding ideology, management idea, management style and behavior.Construction features of hospital culture to enhance staff's cohesive force, improve the hospital staff professional ethics quality has a positive role.Hospital culture is to mobilize archives staff's work enthusiasm, improve their own quality, working method and shape the unique files a trend to improve the quality of archives management.

hospital culture; archives personnel; quality promotion

G271

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1008-1151(2016)11-0100-02

2016-10-10

黃麗佳（1983－），女，南寧市第八人民醫院助理館員，研究方向為檔案管理。