財務(wù)會計關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策與建議

孫潺溪　宋明

摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷深化和應(yīng)收賬款數(shù)額的提高，流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例的增加。應(yīng)收賬款在企業(yè)財務(wù)會計中越來越受到人們的重視。提高應(yīng)收賬款管理是非常重要的。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；財務(wù)會計；對策；完善制度

一、科學地確定經(jīng)營策略

企業(yè)應(yīng)該對自己的經(jīng)營環(huán)境進行科學分析，包括經(jīng)濟和法律環(huán)境，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)和競爭狀況，客觀評價自己的實力，建立適合的經(jīng)營戰(zhàn)略。

1.提高產(chǎn)品競爭力

產(chǎn)品是一個企業(yè)的靈魂，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到消費者的認可，能夠滿足廣大消費者滿意度占據(jù)優(yōu)勢競爭，寬松的信貸政策就不能解決根本問題。因此，企業(yè)必須加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，生產(chǎn)銷售，高科技含量的產(chǎn)品，提供差異化的產(chǎn)品，及時調(diào)整營銷策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品競爭力，從基本控制應(yīng)收賬款。

2.建立正確的贏利觀念

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品開發(fā)，隨著市場的發(fā)展和條件，制定適當?shù)哪Ｊ健Ｖ挥性谶@一前提下，企業(yè)要建立自己的競爭優(yōu)勢，走差異化的道路，將銷售的信用業(yè)務(wù)穩(wěn)定在安全水平。同時，秉承“無現(xiàn)金流不盈不收”的原則，拒絕只重視銷售數(shù)字增長的不取經(jīng)營理念，為企業(yè)成長和發(fā)展可以進入良性增長模式。

二、進行科學的賬齡分析

企業(yè)應(yīng)科學分析應(yīng)收賬款老化，加上客戶信用調(diào)查，及時調(diào)整企業(yè)的信貸政策。老化的分析是根據(jù)客戶的時間債務(wù)，和應(yīng)收賬款的數(shù)量分析應(yīng)該恢復的可能性。具體是多少應(yīng)該應(yīng)收賬款信用期內(nèi)，應(yīng)該多少應(yīng)收賬款在信用期間，所有逾期應(yīng)收帳款應(yīng)納入帳齡分析表，這樣你就可以清楚關(guān)于應(yīng)收帳款的重要信息，并結(jié)合調(diào)查的客戶信息、相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整信貸政策，努力提高應(yīng)收賬款回收率。

三、建立完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度

在經(jīng)濟全球化的今天，支付方式已成為一種新的競爭手段。但在我國，這種方式還不夠成熟，相應(yīng)的經(jīng)驗和完整的系統(tǒng)還不夠。因此，應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度應(yīng)以有效控制企業(yè)的應(yīng)收賬款，減少壞賬，增加重中之重的資金周轉(zhuǎn)。

1.建立客戶信用評價制度

全面分析和綜合評價客戶的商業(yè)信譽、償債能力、財務(wù)狀況、信用狀況、安全等。給信貸達到一定標準的企業(yè)。在特定的應(yīng)用程序，可以參考客戶歷史記錄，檢查是否及時、全額支付的賬戶，是否有一個好習慣的支付債務(wù)。同時，了解客戶和其他企業(yè)之間的關(guān)系。評估客戶的償付能力，主要是檢查客戶的實際資產(chǎn)和質(zhì)量。因為速動資產(chǎn)很快意識到，客戶的速動資產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和速度的比例更加合理，信貸形勢好，償債能力強，減少壞賬的可能性。也可以根據(jù)客戶提供的資產(chǎn)負債表理解客戶資本的基本情況，大客戶的資金，償還能力越強，壞賬的可能性越小。為客戶提供擔保，公司應(yīng)當要求給信貸抵押貸款手續(xù)時。如果有爭議客戶的信用卡或缺乏了解，有效的方法是需要提供抵押品。上述因素包括在信貸申請表，綜合評價，以滿足需求的信貸。

2.制定一套可行的收款策略

賬戶到期時，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況，自己收集的策略制定出一套切實可行的和適當?shù)模缦旅娴氖占呗裕涸谝粋€相對較短的時間通過電話、傳真等方式提醒對方；在一定的時間限制，對方仍無意還款，應(yīng)嚴厲催促對方；如果在一定時期內(nèi)沒有回到我們必須派人上門收取。訴訟費用超過應(yīng)收賬款金額；拍賣客戶抵押品來抵消應(yīng)收賬款；即使成功，應(yīng)收賬款回收的可能性很小，靈活的加工企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況，以及對企業(yè)的利益，并保持與客戶的良好關(guān)系盡可能多。客戶違約的原因，一是蓄意違約，2是無法償還。對于前者如果拖欠金額較大，權(quán)衡得失，是可行的，可以用法律武器維護公司利益；價款的金額不大，而訴訟成本是昂貴的，它只能是一個經(jīng)驗的欠款或收集公司代理收取發(fā)送。對于無法償還的客戶，應(yīng)根據(jù)具體情況處理。如果客戶暫時困難，企業(yè)應(yīng)盡力幫助客戶生存，如修改信用條件，延長付款期限，把債務(wù)轉(zhuǎn)化為股權(quán)等；如果客戶是瀕臨破產(chǎn)，再試一次也沒有幫助，應(yīng)向法院申請，以獲得一些破產(chǎn)清算清算。

制定一套可行的、適合自己的收集策略，對企業(yè)收回應(yīng)收賬款有很大幫助。

3.完善對賬制度

企業(yè)財務(wù)會計師或?qū)徲嫀煻ㄆ诤唾I方檢查應(yīng)收賬款回收的基本情況，結(jié)束后的買賣雙方和解和解列表中密封單位簽署及蓋章確認。一方面防止操作員和債務(wù)的惡意串通，故意違約支付公司的損失。另一方面，債務(wù)確認應(yīng)收賬款的數(shù)量，但基本要求也通過法律途徑尋求債權(quán)人保護。

4.完善員工管理和內(nèi)部激勵制度

資金鏈的穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，是確保可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是公司的應(yīng)收賬款管理的重要目標。介紹了企業(yè)人力資源管理理念，通過人力資源管理的理念，優(yōu)化了應(yīng)收賬款管理流程，合理的招聘人員招聘，建立相應(yīng)的內(nèi)部激勵機制，才能保持資金鏈的清晰的應(yīng)收賬款管理目標。

目前，大多數(shù)企業(yè)只有通過銷售應(yīng)收賬款管理，管理的裁判員和運動員在一個部門，既不科學有許多缺點。因此，按照權(quán)力與責任相統(tǒng)一的原則，建立獨立的應(yīng)收賬款管理是一種比較先進的管理模式。從財務(wù)部、銷售部和人力資源管理相關(guān)的管理信息，用人力、物力、財力的支持，更好地管理應(yīng)收賬款。并通過設(shè)立不相不相分離、會計人員和經(jīng)濟交易和經(jīng)營事項的審批人員，負責人的責任和權(quán)限的人，財產(chǎn)，明確和分離，以便可以形成的制衡狀態(tài)。

財政部金融安全工作，并及時反饋到復蘇的應(yīng)收賬款賬戶；銷售部門科學和做好相關(guān)信息的備案和應(yīng)收賬款管理部門提供動態(tài)信息，人力資源管理部門應(yīng)重點關(guān)注不同部門之間的職責明確，人員的合理部署，有效滿足人員需求的應(yīng)收賬款管理部門。

當然，內(nèi)部激勵制度也應(yīng)該改變了建立應(yīng)收賬款管理部門。可以應(yīng)收賬款回收情況作為銷售人員績效考核的指標，應(yīng)收賬款回收期，報銷金額被劃分為一個多元化的評價水平，每個級別對應(yīng)不同的激勵標準。應(yīng)收賬款管理月度統(tǒng)計量，投資回收期，職員獎懲的依據(jù)。也鼓勵他們加強收集過期賬戶，并根據(jù)壞賬和大小，恢復可能性要求銷售人員承擔相應(yīng)的損失，從而在一定程度上抑制了推銷員通過擴大銷售獲得從一筆錢中扣除一定比例的收入，和盲目信貸的可能性。

5.建立壞賬準備金制度

無論企業(yè)如何采取嚴格的信貸政策，只要有一個商業(yè)信用的行為，損失的壞賬是不可避免的。因此，企業(yè)應(yīng)遵循穩(wěn)健性原則，事先估計壞賬損失的可能性，并作相應(yīng)的壞賬準備。根據(jù)企業(yè)的會計準則規(guī)定：壞賬準備應(yīng)收賬款。因為有足夠的證據(jù)表明，公司不撤銷或收回應(yīng)收賬款的機會不大，應(yīng)該取消驗證后及時。對于已取消的應(yīng)收賬款核銷，企業(yè)登記備案的備忘錄中，一旦客戶有償債能力，企業(yè)要積極恢復。

6.建立應(yīng)收賬款風險預(yù)警指標體系

為了做到日常監(jiān)測和分析應(yīng)收賬款，企業(yè)必須建立一套和應(yīng)收賬款是高度相關(guān)的，和企業(yè)用戶可操作的響應(yīng)一個指標體系應(yīng)該應(yīng)收分析和風險預(yù)警。這是有利于企業(yè)應(yīng)收賬款可能帶來的風險預(yù)警和分析，為了減少應(yīng)收賬款對企業(yè)可能帶來的損失。

四、重視內(nèi)部控制的約束職能

企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效益直接影響企業(yè)的發(fā)展，而應(yīng)收賬款是衡量企業(yè)經(jīng)營好壞的重要指標，因此，對應(yīng)收賬款內(nèi)部控制質(zhì)量影響的重要性。在建立完善的內(nèi)部控制制度，以更好地管理應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)注重制約的內(nèi)部控制功能：

1.注重合同管理

信貸開始時應(yīng)該注意合同的簽訂，并在管理過程中不斷組織和查詢，可以及時跟蹤并實現(xiàn)銷售和應(yīng)收賬款來檢查和監(jiān)督功能。

2.建立暢通的溝通渠道

開放溝通渠道高管、各部門之間的信息流動的溝通可以在促進發(fā)揮重要作用，并確保及時、完整和透明的信息傳遞和促進應(yīng)收賬款的監(jiān)控和預(yù)警。

3.建立獨立稽核強化企業(yè)內(nèi)部審計制度

內(nèi)部環(huán)節(jié)是內(nèi)部控制的重要組成部分，監(jiān)督、反饋和糾正的功能，可以幫助企業(yè)找出經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，以提高應(yīng)收賬款的回收率。

五、結(jié)語

重視應(yīng)收賬款的管理非常重視，采用科學的管理戰(zhàn)略，完善相關(guān)制度，以減少賬戶的風險應(yīng)收賬款布里格斯，最終提高企業(yè)的管理效率，從而更好更快地促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]王永珍.應(yīng)收賬款質(zhì)與量的危害及應(yīng)對.中國農(nóng)業(yè)會計，2009，21（8）：48-49.

[2]楊建平.對應(yīng)收賬款管理存在的問題的分析.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2009，9（4）：243-305.

[3]中國注冊會計師協(xié)會.財務(wù)成本管理.北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2009：395-423.