淺談企業(yè)提高核心競爭力

趙浩博

【摘 要】 本文分析了當前企業(yè)發(fā)展面臨的國內(nèi)外環(huán)境，歸納了企業(yè)核心競爭力的主要方面，提出了提高企業(yè)核心競爭力的措施。要樹立堅韌明確的企業(yè)信念；建立簡潔高效的管理制度；形成規(guī)范有序的工作流程；打造素質優(yōu)良的企業(yè)團隊；形成具有影響力的企業(yè)品牌。

【關鍵詞】 企業(yè)；核心競爭力；供給側管理；措施

《自己鑿洞才能當菩薩》一文引用張維迎經(jīng)濟寓言的例子，指出當前“企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品就能盈利”的黃金時代已經(jīng)過去，企業(yè)要想再當“菩薩”，就得在巖石上鑿洞。那么企業(yè)究竟該如何“鑿洞”，提升自身的核心競爭力，是值得探討的命題。

一、企業(yè)面臨著怎樣的“巖石”

如果說過去的20年，中國的企業(yè)處在找到一個山洞就可以成為菩薩享受進貢的時代，那么今天，企業(yè)發(fā)展面臨著一個完全不同的時代，這塊時代之石表現(xiàn)出了新特征。

1、國際環(huán)境發(fā)生新變化——創(chuàng)新驅動成為新引擎

世界經(jīng)濟仍然處于危機后的修復階段和發(fā)展方式的轉換階段，呈現(xiàn)溫和且不均衡復蘇趨勢。發(fā)達國家推進“再工業(yè)化”，不斷吸引中高端制造業(yè)回流；印尼、菲律賓、越南等新一代新興市場國家憑借廉價勞動力、土地等成本優(yōu)勢，加速承接勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成競爭替代，這種雙重擠壓在未來將成為常態(tài)。全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術與各領域深度融合發(fā)展，將孕育和催生新的經(jīng)濟增長點，包括制度、技術、管理模式在內(nèi)的創(chuàng)新驅動將成為未來企業(yè)發(fā)展的新引擎。

2、國內(nèi)形勢提出新要求——轉型升級成為主旋律

中國經(jīng)濟已進入以中高速、優(yōu)結構、新動力、多挑戰(zhàn)為主要特征的“新常態(tài)”，經(jīng)濟增長將更多依靠人力資本質量和技術進步。工業(yè)化與信息化深度融合，3D打印、機器人、云計算、大數(shù)據(jù)等不但催生新的經(jīng)濟增長點，而且將加速推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。隨著消費升級換擋，消費結構由生活必需品—耐用消費品—服務消費品的次序不斷升級。國家在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率。“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，進一步加快了對外開放步伐。面對一系列國內(nèi)環(huán)境的新變化，過去外延式、粗放型的發(fā)展模式難以為繼，加快轉型升級將成為未來企業(yè)發(fā)展的主旋律。

3、企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)——提質增效成為總基調(diào)

當前的市場環(huán)境越發(fā)寬松，國家出臺的《關于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》、《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》等鼓勵各類企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策越來越多。一方面，降低了準入門檻，給企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境，另一方面，也給企業(yè)帶了更具競爭力的市場環(huán)境。只有提升企業(yè)自身的核心競爭力，挖掘產(chǎn)品和服務的文化內(nèi)涵，完善質量服務體系，著力塑造服務業(yè)自主品牌，才能在市場競爭中立于不敗之地。

二、企業(yè)要鑿的洞有哪些

正如前文所述，在當前經(jīng)濟社會發(fā)展的新常態(tài)下，企業(yè)轉型升級、提升自身競爭力是得以生存發(fā)展的必由之路。那么究竟要鑿哪些洞，從哪些方面著力提升核心競爭力？至少要從以下方面著力：

1、決策組織競爭力

企業(yè)的決策組織能力，是引領企業(yè)發(fā)展方向的指揮棒，是企業(yè)在復雜的市場環(huán)境下，做出企業(yè)重大問題決策能力。同時，企業(yè)參與市場競爭最終需要通過企業(yè)組織來實施，只有明確了各項事務工作，且事事有人做，才能保證決策目標的實現(xiàn)。

2、企業(yè)文化競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)根據(jù)自身特點、要求形成的，被全體企業(yè)成員共同認可、遵循的價值觀，是凝聚企業(yè)團隊的精神和信念。良好的企業(yè)文化，可以更好的鼓舞企業(yè)人員的工作熱情、工作干勁，為知識、智力轉化為物質生產(chǎn)力提供源泉，是企業(yè)不可或缺的競爭力。

3、品牌質量競爭力

企業(yè)品牌質量競爭力是企業(yè)對自身經(jīng)營理念、文化、價值的綜合評價，代表著企業(yè)的核心競爭力，也是客戶認識、了解企業(yè)的第一載體。良好的企業(yè)品牌，能夠提升企業(yè)的知名度、美譽度和信任度，產(chǎn)生強大的感召力和示范效應，增強企業(yè)的綜合競爭力。

4、渠道平臺競爭力

企業(yè)的渠道平臺能力是企業(yè)拓展自身發(fā)展空間的資源、平臺、路徑的能力，是企業(yè)對內(nèi)整合資源、對外輸出產(chǎn)品服務的能力，企業(yè)只有擁有廣闊的發(fā)展平臺和渠道，才能在市場競爭中取得發(fā)展優(yōu)勢，搶占市場先機，獲得最大效益。

5、自主創(chuàng)新競爭力

企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是在擁有核心技術基礎上，實現(xiàn)的對產(chǎn)品服務、生產(chǎn)方式、價值理念等的創(chuàng)新，是企業(yè)獲得有別于其他企業(yè)發(fā)展特色的不二法寶。只有企業(yè)擁有創(chuàng)新能力，才能獲得源源不斷的發(fā)展源泉，在市場競爭中取得長久的持續(xù)的發(fā)展利益。

三、企業(yè)如何“鑿洞”才能當“菩薩”

1、樹立堅韌明確的企業(yè)信念

企業(yè)要通過不斷加強文化建設，形成強烈的執(zhí)行意識、通暢的執(zhí)行渠道、有效的執(zhí)行手段和一流的執(zhí)行能力。面對當前經(jīng)濟社發(fā)展的新形勢、新要求，企業(yè)必須進一步加強企業(yè)信念建設，著力培養(yǎng)員工與企業(yè)榮辱與共的信念意志。管理學中有個經(jīng)典管理理論叫“不值得定律”，說的就是如果企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展理念不認可，認識不到自身為企業(yè)服務的價值所在，就會對工作敷衍應付。因此，必須提高員工對企業(yè)目標的認同，讓其感到自己所做的工作是值得的，從而在堅定的信念下激發(fā)熱情、增強責任心和成就感，真正達到“知行合一”，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

2、建立簡潔高效的管理制度

一個簡潔高效的企業(yè)管理制度，是企業(yè)規(guī)范運行的前提。微軟有個業(yè)內(nèi)知名的管理制度，就是“不到必須絕不開會”，從而大大減少了不必要的工作程序，提高工作效率。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，要提高企業(yè)的管理效率，必須優(yōu)化組織結構、精簡制度流程，在處理事情時把握實質、把握主流，解決最根本的問題，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。制定制度要規(guī)范、操作要簡便、執(zhí)行要嚴格、考核要到位。

3、形成規(guī)范有序的工作流程

規(guī)范的企業(yè)工作流程可以讓每個崗位人員明白自身的工作程序，從而在整個企業(yè)形成良性循環(huán)的工作環(huán)節(jié)。只有每個員工都能按照崗位流程開展工作，才能保證業(yè)務流程的實施；同樣，只有業(yè)務流程的順利實施，才能保證戰(zhàn)略流程的順利實施。通過貫徹一套標準化、結構化的流程來控制和改變執(zhí)行者的行為，并使其逐漸變成一種條件反射或者是潛意識，形成大家共有的習慣、認同的模式及一致的價值觀。

4、打造素質優(yōu)良的企業(yè)團隊

企業(yè)需要擁有一支高素質的執(zhí)行團隊。目標要靠人來完成，企業(yè)發(fā)展依賴市場更依賴人才，人才特別是高端人才是決定現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心力量，是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關鍵所在。要積極提升企業(yè)人才的專業(yè)性、針對性、準確性，提高服務效率，才能進一步推進企業(yè)發(fā)展。只有打造一支優(yōu)良的企業(yè)人才隊伍，才能實現(xiàn)1+1大于2的效果。

5、形成具有影響力的企業(yè)品牌

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，形成具有影響力的企業(yè)品牌，是取得競爭優(yōu)勢的金鑰匙。要積極鼓勵企業(yè)參與國內(nèi)外質量和服務管理認證，挖掘產(chǎn)品和服務的文化內(nèi)涵，完善質量服務體系，著力塑造企業(yè)自主品牌。加強流通與生產(chǎn)企業(yè)的合作，實現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的良性互動發(fā)展。推進品牌管理輸出，提升企業(yè)競爭力，占據(jù)價值鏈高端環(huán)節(jié)，培育有自主知識產(chǎn)權和國際影響力的知名品牌。

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