左海老魚
我們更需要什么樣的創業?
左海老魚
到了4月份,兩條新聞觸動了我們,一則是日本一冰棒品牌25年漲了10日元領導集體鞠躬道歉,一則是統一集團創始人高清愿去世。
從新聞里,我們讀到,一家日企堅持了25年的產品定價,堅持不住了公司領導們集體鞠躬致歉;而統一的老帥高清愿過去,其倡導的“三好一公道”(服務好、信用好、品質好,價錢公道)經營理念,在市場競爭略顯迷糊的現時宛如一道清涼湯,讓人在熾熱中回憶。
兩則新聞背后有一個打動人心的共性:以客為主才是創業者最高的律條。而對于產品的定價,上述兩個企業的領軍者,在創業的過程中,無不將價錢的公道,作為一種自覺的執守,作為一種對顧客的誠意。
高清愿的商業境界與創業理念,有其他很多創業者不可比及的純度。這一位老板最廣為人知的信念是:“貧窮教我惜福,成長教我感恩,責任教我無私開創”查看資料可以獲知,統一企業從1967年由前董事長吳修齊、高清愿在臺南創立,最初是賣面粉與飼料,資本額3200萬元(新臺幣,下同)做起,發展到現在旗下擁有超過30家企業、跨足食品、金融、建設、物流、百貨等產業的大集團。
而臺灣商界對其的評價是:高清愿從總經理到董事長,從一位專業經理人成為統一最高精神領袖,待人行事,始終保持臺南幫淳厚、樸實的風格。
1989年,高清愿把統一企業總經理的棒子交給林蒼生這個職業經理人,沒有延續家族式繼承的一般的做法。從此直面商海、破局發展的林蒼生對高清愿也有了如是的評價與認識:“他在統一的第一個10年是個生意人,第二個10年是個企業家,第三個10年則是個宗教家,因為什么樣的心量成就什么樣的事業。”
高清愿其實也是一位創業的布道者與傳道者。
我們再回到前述的日本冰棒的故事。那個叫「ガリガリ君」棒冰1981年上市,當時50日元,1991年上漲10日元,變成60日元,然后堅持了25年。據說該品牌的冰棒,一直有著很好的消費口碑,許多中國游客到日本旅游,那是一道必須嘗試的珍品。而在其數十年的創業歷程中,逐利是第二位的,而消費者的滿意與否是第一位的。
高清愿的創業同樣具有遠大的眼光與服務的精神。直誠服務受眾與顧客,實際并不是件容易的事,特別在面臨企業生存危機與逐利思維時,更是難能可貴。
高清愿的“三好一公道”,得自于師傅言傳,他從此將這理念作為創業發展的第一基礎。有這么件事,研發統一系列泡面時,有人提議要用較低價的油品以降低成本,本來一言不發的高清愿聽到這里生氣地說:“這泡面是要賣給人吃的!做食品生意不能亂來。”
這一次,高清愿的生氣,是一個創業者難得精神品質的映證與定力。
創業,一個需要有點定力,有點勇氣,有點頑固的選擇。從總數上看,90%的創業最后都會以失敗告終。創業為什么能失敗?動情而郁悶的故事,但簡化與簡約之后,都是一些有共性的話語,或者叫歸納,或者叫雜碎。
一位大陸創業者兵敗祁山之后,痛定思痛,痛何如哉之后,寫下了三點教訓,如同教科書般經典,直指人心:第一,趨勢固然要重要,但是當下更重要!第二,資金固然很重要,但是管理更重要!第三,資源固然很重要,但是合伙人更重要。
或許從高清愿大開大闔創事業的歷程,我們還應當歸納一個“第四”:合伙人固然很重要,但是真誠面對顧客是最最重要的“重要”。
一個時代的創業,總有稀少而共同的聲音。這些聲音特立獨行,但代表主流,正所謂“大音希聲、大道至簡”。致敬高清愿先生!