信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

徐敏

摘要：21世紀(jì)是信息技術(shù)時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)逐漸向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，不斷顛覆原有的價(jià)值觀念和管理模式，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的影響也越來(lái)越深。基于信息技術(shù)的有效應(yīng)用，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件系統(tǒng)在內(nèi)，對(duì)企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行重新構(gòu)建，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等行為的信息化控制，是我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。本文以下針對(duì)這一課題展開(kāi)研究，探索信息技術(shù)發(fā)展中對(duì)人力資源管理模式的影響，并提出合理的發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 人力資源 管理模式 影響作用

信息技術(shù)具有強(qiáng)大的滲透性和顛覆性，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，要維護(hù)自身的生存發(fā)展，就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，主動(dòng)地接觸并應(yīng)用信息技術(shù)，并順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)信息化管理模式。結(jié)合企業(yè)人力資源管理方面而言，最大的問(wèn)題在于如何發(fā)現(xiàn)人才、留住人才、使用人才，這也是信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的基本功能要求。

一、信息技術(shù)與人力資源管理的關(guān)系概述

所謂“人力資源管理”，狹義地說(shuō)就是“人的管理”，現(xiàn)代意義上的“人力資源”的概念在上世紀(jì)60年代被提出，而事實(shí)上在人類歷史上早已經(jīng)形成了實(shí)質(zhì)的模式。人力資源管理不同于普通的人事管理，后者更多的重視個(gè)人與組織之間的關(guān)系，包括責(zé)任和義務(wù)。而人力資源管理則是指有組織提供的一系列人力資源政策及相應(yīng)的管理活動(dòng)，包括員工招募、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制、員工關(guān)系管理等內(nèi)容。很顯然，先對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理而言，人力資源管理的內(nèi)容更多、更復(fù)雜，所涉及的對(duì)象具有較大的主觀能動(dòng)性，這無(wú)疑提高了管理的工作量和難度。

人力資源管理的理念出現(xiàn)以來(lái)，管理學(xué)家就不斷地尋找提高管理效率的方法，上世紀(jì)80年代以來(lái)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)快速發(fā)展，并開(kāi)始在大量工業(yè)領(lǐng)域得到應(yīng)用。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)的日益成熟，為其在管理層面的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)；人力資源管理軟件的出現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展提供了良好的勞動(dòng)力支撐，滿足了對(duì)人力資源信息收集、加工、轉(zhuǎn)化和利用的需求，而這正是兩者結(jié)合的契機(jī)。

二、信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛滲透對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成了顛覆性的影響，而這一影響并不僅僅表現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面，同時(shí)也包括企業(yè)管理內(nèi)部。由于信息技術(shù)的便捷性，改變了原有的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，信息技術(shù)為企業(yè)提供了更多的資源，但同時(shí)也引起了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加劇；越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，依靠傳統(tǒng)資源、渠道和形式展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其盈利空間不斷被壓縮，而人才以及創(chuàng)新能力，才是推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的動(dòng)力。

信息技術(shù)在人力資源管理方面的影響，主要表現(xiàn)在對(duì)信息的處理能力上，包括對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、加工、發(fā)布等。從人才招聘角度來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，相應(yīng)的，一系列線下的活動(dòng)也依賴于信息技術(shù)來(lái)展開(kāi)。

結(jié)合對(duì)人力資源管理的流程來(lái)看，其影響主要包括四個(gè)方面，分別是：人力資源分析數(shù)據(jù)以及更新機(jī)制指導(dǎo)信息、人力資源更新數(shù)據(jù)以及開(kāi)發(fā)機(jī)制、人力資源開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)以及激勵(lì)機(jī)制、人力資源分析數(shù)據(jù)與資源整合。這四部分內(nèi)容基本包括了現(xiàn)代人力資源管理的全部框架體系，如資源補(bǔ)償、資源重組、角色分配、員工培訓(xùn)、績(jī)效激勵(lì)等。

三、信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的作用

信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響是很明顯的，單純地從人力資源管理機(jī)構(gòu)的工作方式變化，就可以清晰地看到信息化建設(shè)的功能。以下筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)信息技術(shù)所發(fā)揮的作用進(jìn)行探討。

第一，信息技術(shù)對(duì)規(guī)范人力資源管理業(yè)務(wù)的作用。信息技術(shù)大大簡(jiǎn)化了人力資源管理部門的工作流程，以招聘為例，在傳統(tǒng)的人力資源管理招聘環(huán)節(jié)，大多通過(guò)招聘會(huì)的形式展開(kāi)，需要一定的人力物力投入，在回收簡(jiǎn)歷信息之后要重新進(jìn)行人工整理，篩選出符合條件的人才對(duì)象。整個(gè)過(guò)程十分繁瑣，需要消耗大量的時(shí)間。但通過(guò)信息技術(shù)的招聘形式，只需要信息發(fā)布和標(biāo)注條件，即可在電腦前實(shí)現(xiàn)人才的招聘和面試的預(yù)約。

第二，信息技術(shù)對(duì)提高人力資源管理效率的作用。與傳統(tǒng)的人事管理相比，信息技術(shù)基于人力資源管理大幅度提升了工作效率，如員工考勤管理，只需要通過(guò)打卡即可輕松的實(shí)現(xiàn)，而不需要傳統(tǒng)的監(jiān)管機(jī)制。

第三，信息技術(shù)對(duì)降低人力資源管理成本的作用。以企業(yè)內(nèi)部的員工薪酬管理來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的人力資源管理中，需要財(cái)務(wù)人員反復(fù)核實(shí)和計(jì)算，一些問(wèn)題甚至要親自和工人去詢問(wèn)。這一過(guò)程中不可避免地造成資金消耗和時(shí)間消耗。但通過(guò)信息技術(shù)展開(kāi)，結(jié)合日常的績(jī)效考勤，對(duì)薪資的統(tǒng)計(jì)就相對(duì)容易，只需要打印報(bào)表和統(tǒng)計(jì)即可。同時(shí)，人力資源管理系統(tǒng)與員工工資卡實(shí)行連接，可以減少支付的中間環(huán)節(jié)。

總體而言，企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理工作，是確保自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

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