關注網絡信息的意識形態功能

嚴耕++陸俊

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0057-02

互聯網無疑已經成為當今社會信息傳播的最重要途徑之一。當人們普遍享受到網絡信息傳播的好處時，不能忘記其中所包含的復雜政治因素。網絡信息不是“中性”的，信息的傳播過程和內容打上了深深的意識形態烙印。由于網絡信息傳播的廣泛性和快捷性，其信息內容也會產生更廣泛的社會影響。因此關注網絡信息的意識形態功能對于現實社會的和諧具有十分重要的意義。

一、網絡信息傳播中意識形態問題的凸現

自從19世紀初法國哲學家和經濟學家D·特拉西在《意識形態概論》中首先使用了“意識形態”這個概念以來，關于意識形態內涵的爭論就一直沒有停息過。馬克思主義從辯證唯物主義的基本立場出發，對意識形態的本質和作用作了正確的界定，認為意識形態（或稱社會意識形態）是指政治、法律、道德、哲學、藝術、宗教等社會意識的各種形式。一定的社會意識形態是一定的社會存在的反映，并隨著社會存在的變化，必然或遲或早地發生變化。但它又具有相對的獨立性，對社會的發展起著巨大的能動作用（促進的或阻礙的作用），在特定的社會經濟基礎改變后，反映該基礎的意識形態在相當的時間內還會存在，并發生一定的影響。馬克思主義關于意識形態的論述是我們分析網絡信息意識形態問題的基本方法。

20世紀90年代以后，網絡成了公眾傳播信息的主要平臺之一。有人據此認為互聯網已經擺脫了它產生于冷戰、為了冷戰的“意識形態”的胎記，出現了一種我們稱之為“網絡意識形態終結論”的觀點。這種觀點認為，現在國與國之間、民族與民族之間，甚至有的政黨與政黨之間，不再以意識形態劃界。那么，在網絡上，這是一個平等、自由、公開的領域，如果說網絡本身還體現出什么意識形態的話，那就是同一、一致、共同的對網絡的信念：自由。還有一些學者如尼葛洛龐帝認為，正是由于有了網絡，盡管現在物理疆界的民族國家還存在，但電腦空間則不然，每個機器之間的距離都一樣，除了地球本身的范疇之外，電腦空間完全沒有物理邊界。

實際上，無論就意識形態理論研究或是網絡發展的現實而言，在網絡信息的傳播中，“意識形態”決沒有終結。首先，網絡的信息傳播方式遠不能消除信息發布者和信息內容的意識形態特征，相反，倒為形形色色的意識形態提供了傳播和擴展的平臺。網絡信息意識形態現象表現可以說是五花八門：各種政治主張相互交鋒，民族主義、愛國主義一浪高過一浪，針對主流意識形態的反主流傾向（自由主義）此起彼伏，網絡（信息）恐怖主義不甘寂寞，網絡“游戲”主義傾向（及形形色色“后”現代傾向）乘風而起。其次，網絡信息所體現的意識形態功能與多種多樣的因素有關。各種參與網絡信息平臺構建和運用的主體都把自身的“意識形態”——價值觀、理論和政治傾向等“物化”于網絡上。網絡發展是信息化的重要前提，網絡無論就其基礎建設、整體推動，還是其內容和方向，都會體現出一種國家意志、民族特征和意識形態導向。再者，意識形態表達“話語權”的不平衡。盡管我們通常都會認為網絡給人們提供了一個平等的言說平臺，但在網絡時代，依然存在著巨大的“數碼鴻溝”。由于現實生活中人們經濟、社會、文化等方面的差異，帶來了網絡信息獲取、發布和影響的重大差距。有些人能夠更方便、更廣泛地傳播自己的思想意識，而社會弱勢（網絡弱勢）群體的聲音受到了干擾和影響。這一現象說明，即使在多元化的傳播格局之下，人們遇到緊急情況時仍然首先選擇自己熟悉、信任和方便的傳播媒介來滿足自己的信息需求。這種差距自然會造成人們思想意識形態表達的差距。

二、網絡信息意識形態功能的社會影響

網絡信息與意識形態的關系是非常密切的。在一定意義上講，意識形態都是通過一定的信息表達出來，而特定的信息在一定程度上又負載著一定的意識形態。因此，網絡信息常常是信息發布者帶著一定的意識形態傾向發布的，他想達到的就是意識形態效用和功能。具體來說，網絡信息的意識形態特征所產生的社會功能主要表現在以下幾個方面：

第一，政治宣傳。網絡傳播信息的特有方式，為人們進行政治宣傳提供了有力的工具。通過網絡進行政治宣傳和動員，具有信息量大、信息及時、多媒體互動等等一系列的優點。如果能夠有效利用互聯網信息傳播的優勢，可以達到非常好的政治效果。

第二，價值觀引導。互聯網能夠發揮其教育工具的效用，在信息發布和傳播的同時，信息內容對接受者往往也會起到引導教化的作用。在這種過程中，會出現兩種傾向，一是在“正面”信息的影響下，網民的價值觀朝“正向”發展，即朝主流意識形態倡導的方向發展；二是在“負面”信息的影響下，網民形成了與主流意識形態相悖的思想價值觀。但無論哪種情況，網絡信息的作用是不可忽視的。

第三，思想傳播。較之傳統信息傳播模式，網絡信息傳播讓社會上更多的人有機會發布自己的觀點和理論。在這種情況下，社會會出現思想意識多元化的傾向。它讓以前沒有機會和條件發布自己觀點的人有機會向社會宣布自己的觀念，讓社會有機會接觸到那些以前無法接觸到的思想和理論，也會促進思想之間的交流、碰撞和交鋒，更能促進思想創造和理論創新。

第四，行為“控制”。不可否認，思想觀念、政治意識形態會對現實中人們的行為產生相當的影響，并且會自覺不自覺地貫徹到日常行動中去。網絡信息對人們的行為產生影響，有多種多樣的表現方式：一是自己的行為受到網絡信息的影響，按網絡信息的傾向去行動；二是自己的信息會對別人的行動產生影響，別人按照信息傾向采取某種行為。在某種情況下，有些網民已經按照網絡信息采取行動，受到網絡信息的影響和“控制”，但自己卻并不對此有比較清醒的認識。在日常社會中，我們已經越來越多地發現有許多社會行為是在網絡信息的“引導”下出現的。

由于網絡傳播過程中傳播者和受眾特定的互動關系，在網絡信息意識形態功能的發揮中就出現了種種現象：（1）彼此呼應。一旦受眾發現某些網絡信息與自己的價值觀和觀念相符，或者某些信息表達了他們想說而沒有說、想說而不敢說的話，兩者之間便會產生某種呼應。受眾以各種方式表達他們的思想和意見，就此形成一種互動和呼應。網絡的這種呼應和相互聲援會達到以前所達不到的程度。（2）相互沖突和對抗。我們生活在一個多元的世界里，人與人之間必然由于意識形態的差異而形成沖突。網絡上我們常見到由于政治立場觀點等而形成網絡上的“戰爭”。有時這種沖突能夠發展到讓人意想不到的程度和范圍。而這種意識形態沖突的表現也是多種多樣的，如政治（觀念）沖突、價值觀沖突、宗教沖突、文化沖突等等。（3）共同交流討論，形成新的意識形態和思想觀念。網絡為各種不同信仰和思想的人提供了交流的平臺。如國內許多網站的BBS，實際上已經成為網民（傳播者和受眾）思想交流的論壇和園地。

三、構建和諧有序的網絡信息生態環境

《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“加強對互聯網等的應用和管理，理順管理體制，倡導文明辦網、文明上網，使各類新興媒體成為促進社會和諧的重要陣地。”這里我們看到，人們已經把互聯網等看做是促進和諧社會建設的重要因素之一。

研究網絡信息的意識形態功能具有非常重要的意義：（1）網絡信息的傳播行為是一種社會性行為，由于各種社會因素的作用，人們在信息傳播過程中或多或少地都會把自己所具有的思想傾向、價值觀等，即意識形態體現在他所發布的信息中。人們往往不會去注意信息所體現的“意識形態”特性，或者受某種“意識形態”支配而有所不知，這樣造成的結果是看事物的方式有所扭曲、有所“遮蔽”、有所限制，不能正確地對待他人和社會。網絡信息意識形態功能的研究有助于人們更準確地判斷網絡信息的價值，識別信息真偽，更好地利用網絡為人們提供的豐富信息資源。（2）信息會對信息的接受者產生一定的影響，尤其是承載“意識形態”內容的信息對受眾在現實社會中的實際行為產生影響。信息傳播模式的改變和內容的變化也是引起社會變化、人們生活方式的某種改變的重要因素。（3）今天，各種意識形態并存共生，紛繁復雜，其間有沖突也有交融，有爭論也有共識。我們在堅持自己的意識形態信念的同時，如何對待與自己價值觀和世界觀不同的意識形態觀念，也是在全球化、網絡化過程中人們需要認真思考的問題。更嚴重的狀況在于，網絡意識形態之間的沖突給網絡信息的傳播和交流造成了一定的阻礙，網絡信息生態受到一定的破壞。如果不解決由于意識形態的差異和分歧而形成的網絡沖突，會阻礙網絡事業的正常發展，社會信息化、網絡化也勢必會受到嚴重干擾。

網絡信息的傳播由于網絡自身的技術構架而形成一個復雜的信息系統，我們可以從多個角度對這個系統進行分類和分析。如果從與網絡信息意識形態特征相關的角度，我們可以把網絡信息的傳播主體分為信息發布者、傳輸者和接受者。而此過程中的每一個環節、每一個主體都會或多或少、自覺不自覺地把自己的意識形態和價值觀念帶入網絡信息傳播過程。因此，構建和諧有序的網絡信息生態環境需要每個傳播主體的共同努力。

我們要正視網絡虛擬世界中出現的各種矛盾。正如現實的和諧社會并不是一個無矛盾的社會一樣，網絡世界也是一個充滿著矛盾和沖突的疆域。人們在理解和解決網絡世界矛盾、構建和諧網絡時，遇到的最突出問題可能就是要解決好“虛擬”與“現實”之間的關系。網絡世界的許多現象是“虛擬”的，我們能不能一概用“現實”的規范去處理？如果網絡世界的一切都要求用“真實”的現實規范來調控，顯然又是不現實的。例如許多的網絡游戲行為，只是計算機程序的運作而已。但是，正如上面我們所看到的，一些“虛擬”的網絡行為的確造成了實際的社會效果。因此，我們必須認真研究虛擬世界與現實世界的“真實”關系，把構建虛擬網絡世界的和諧當做構建現實和諧世界的一個重要內容。

我們這里要切忌兩種傾向：一是當發生網絡不和諧現象時，抑制網絡發展，把全部罪過推給網絡，甚至把網站、網吧等一關了事；二是放任自流，不管不問，束手無策。事實上，不受管制的網絡空間是不存在的，這不僅因為網絡空間存在著意識形態的沖突，而且因為無管制的網絡反過來造成網絡的無序和社會的無序。我們所謂的網絡信息生態，可分為網絡（網站）內部生態和全球網絡生態兩個部分，無論哪個部分都需要加以合理調控，建立良好的網絡信息生態。因此，需要提高網民保護網絡信息生態的自覺性，增強網民對網絡信息意識形態性的認識，制定切合實際的網絡信息調控規范，建立全社會保護網絡信息生態的體系。網絡把個人、家庭、組織、民族、國家整合為一個完整的系統，事實上網民們處于“一榮俱榮，一損俱損”的關聯之中。這里，單靠任何個體的努力是無法構建完美的網絡信息生態的，需要全體網民共同的努力。任何網絡個體都不能游離于網絡生態之外，他們在享受網絡信息好處的時候，也要擔負起網絡信息的社會責任。

網絡世界和現實世界互動中的和諧不是自發的、純粹技術的過程，是人們主動選擇和“構建”的產物。網絡世界的沖突在很大程度上是現實中人與人之間沖突和矛盾的反映。沖突由人而起，而化解沖突、解決矛盾顯然只能由人來完成。西方馬克思主義者哈貝馬斯認為，人們可以在交往中建立一種“商談”倫理，來達到彼此間的“理解”并形成“共識”。顯然，網絡已經給人們更深入、更廣泛的“交往”提供了一個平臺，但如何建立彼此間的和諧、共識，需要靠網民們的“建構”。這其中，關注網絡信息意識形態的沖突及其對現實社會的影響，是一個十分重要的主題。