研究醫(yī)療設(shè)備計量管理中存在的問題及對策

梁志華++任婷婷

文章編號：2095-6835（2016）07-0062-02

摘 要：針對醫(yī)療設(shè)備計量管理的相關(guān)內(nèi)容，分析了當前醫(yī)療設(shè)備計量管理中存在的問題，包括醫(yī)療設(shè)備計量管理制度不健全、質(zhì)量控制不到位等，然后提出了相應的解決策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；計量管理；管理制度；質(zhì)量控制

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.07.062

醫(yī)療設(shè)備計量管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容，會對醫(yī)院的醫(yī)療服務水平產(chǎn)生重要影響。因此，在現(xiàn)階段的工作中，要做好醫(yī)療設(shè)備計量管理工作，以提高醫(yī)院的醫(yī)療服務能力。從當前的醫(yī)療設(shè)備計量管理現(xiàn)狀來看，主要存在管理制度不健全、質(zhì)量控制不到位等問題。這對醫(yī)療設(shè)備計量管理工作的有序開展造成了嚴重影響。因此，要重視對醫(yī)療設(shè)備計量管理問題的研究，為提高醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務能力奠定基礎(chǔ)。

1 醫(yī)療設(shè)備計量管理工作中存在的問題

醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備計量管理工作是一個綜合性較強的工作，其涉及的部門多，產(chǎn)生的影響大，會對醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益產(chǎn)生重要影響。因此，在當前的工作中，相關(guān)人員要正確認識醫(yī)療設(shè)備計量管理中存在的問題，保證該項工作的順利開展。

1.1 醫(yī)療設(shè)備計量管理制度不健全

目前，醫(yī)院的計量管理人員多為設(shè)備維修人員兼任，且相應的質(zhì)量控制制度也多為單純的計量管理制度。在這種情況下，醫(yī)療設(shè)備計量管理工作雖然能開展，但存在管理責任不明確、各部門工作職責不明確等問題。同時，設(shè)備維修人員缺乏專業(yè)的計量管理知識，導致其在面對常見的設(shè)備計量問題時不能及時處理，留下了潛在的質(zhì)量隱患。

1.2 質(zhì)量控制不到位

醫(yī)療設(shè)備計量管理的質(zhì)量控制不到位是我國醫(yī)院普遍存在的一個問題，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：①計量檢定的費用較高，嚴重影響了醫(yī)院開展計量質(zhì)量控制管理的積極性。計量檢定是保證醫(yī)療設(shè)備計量管理效果的重要因素，但由于該工作的年投入超過10萬元，會對醫(yī)院的正常效益產(chǎn)生影響，所以一大批醫(yī)院存在故意拖延檢測時間甚至逃避檢測的現(xiàn)象。②計量檢定工作的效率低。就部分醫(yī)院的實際情況而言，臨床受檢的科室往往會因設(shè)備正在使用而無法在規(guī)定時間內(nèi)接受檢查，需要協(xié)調(diào)計量部門在閑暇時間進行補檢。這種方法雖然保證了受檢率，但影響了計量部門的工作效率，產(chǎn)生了消極影響。③我國《計量法》中明確規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)在購進新型醫(yī)療設(shè)備時，必須要經(jīng)過法定機構(gòu)的計量檢定，檢定合格后才能投入使用；而對于維修設(shè)備，也需要經(jīng)過計量檢定，檢定合格后才能將維修后的設(shè)備應用于臨床。但實際上，大部分醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生資源緊張，使其不能很好地執(zhí)行《計量法》中的相關(guān)規(guī)定，未按照要求對新購進的設(shè)備和維修設(shè)備進行檢定與管理，導致其中的風險不能被及時發(fā)現(xiàn)，最終留下了質(zhì)量隱患。

2 醫(yī)療設(shè)備計量管理工作的改進措施

2.1 提高院領(lǐng)導對計量管理工作的重視度

院領(lǐng)導重視醫(yī)療設(shè)備計量管理工作是該項工作順利開展的前提，同時，也能顯著激發(fā)工作人員的工作積極性，提高工作效果。筆者認為，院領(lǐng)導在醫(yī)療計量管理中的工作主要包括：①為醫(yī)療計量管理工作提供必要的硬件，認真考慮基層人員提交的醫(yī)療計量設(shè)備發(fā)展建議，并優(yōu)先安排場所開展醫(yī)療計量設(shè)備管理工作；②定期召開本院的計量管理專題會議，要求各個臨床科室參與并討論計量設(shè)備的檢定計劃，確保計量主管部門能根據(jù)不同科室的患者需求合理安排計量設(shè)備檢定工作，保證計量設(shè)備的運行能力；③為全體計量人員提供二次教育的機會，保證學習時間不少于1周。

2.2 實現(xiàn)組織和人員的專職化

對于醫(yī)院而言，實現(xiàn)計量組織和人員的專職化不僅能保證計量工作的依法開展，還能提高計量工作的效率。以某醫(yī)院為例，該醫(yī)院在2012年之前未設(shè)置專業(yè)的計量管理組織，導致醫(yī)院計量管理的專職化程度低，嚴重影響了計量結(jié)果的可信度。針對這種情況，該醫(yī)院于2012年設(shè)置了專業(yè)的計量管理小組，由醫(yī)療設(shè)備科統(tǒng)一管理，最后顯著提高了醫(yī)院計量檢測結(jié)果的可信度。主要措施包括：①確定計量管理工作的結(jié)構(gòu)體系。由設(shè)備科長全面負責本醫(yī)院的計量管理工作，由計量管理人員負責具體實施工作。②設(shè)置專職的計量人員，并且所有專職人員都是在經(jīng)過正規(guī)培訓后持證上崗。③在工作中，專職計量人員建立了全面的計量檢定檔案，以及時匯總計量檢測數(shù)據(jù)。

2.3 完善醫(yī)院的計量管理制度

為保證醫(yī)院計量管理工作的順利開展，醫(yī)院需要在制度層面確定計量管理工作的基本內(nèi)容，并將計量管理工作落到實處。相關(guān)人員要在自覺開展計量工作的同時，根據(jù)醫(yī)院的實際情況控制計量工作的質(zhì)量，保證計量管理工作的效果。醫(yī)院計量管理制度的完善可從以下幾個方面著手。

2.3.1 全面落實計量工作崗位責任制度

醫(yī)院專職計量人員的工作內(nèi)容主要是按照醫(yī)療設(shè)備的具體分類情況建立全面的計量設(shè)備管理檔案。檔案中要詳細記錄不同計量設(shè)備的型號、使用科室、使用有效期等資料，并標明相關(guān)設(shè)備在維修中采用的維修方法，以便相關(guān)人員掌握計量設(shè)備的運行資料，為后期的計量設(shè)備管理提供全面的基礎(chǔ)性資料。

除專職計量人員外，兼職計量人員也是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備計量管理工作的重要組成部分，其主要工作內(nèi)容為：①保管與檢測計量設(shè)備；②記錄計量設(shè)備不同時間段的資料；③注意不同試劑的有效期，對于即將到期的產(chǎn)品，要及時登記、匯報。

在全面落實計量工作崗位責任制時，相關(guān)人員需要根據(jù)上述崗位職能劃分的具體要求對整個計量工作進行管理，保證不同計量人員的責任劃分明確，推動整個計量工作的順利開展。

2.3.2 制訂全面的醫(yī)院計量設(shè)備檢定制度

醫(yī)院在制訂計量設(shè)備管理制度時，需要結(jié)合《計量法》中的相關(guān)內(nèi)容，明確醫(yī)院計量設(shè)備的檢定時間和主要事項。由專職計量人員負責組織檢定工作，并將檢定結(jié)果保存歸檔。對于新購置的醫(yī)療設(shè)備、儀器，一定要經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門的檢定，合格之后方可投入使用，確保醫(yī)療設(shè)備、儀器的正常運行。

2.4 制訂合理的獎懲制度

為保證計量管理工作的順利開展，需要制訂合理的獎懲制度，以充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性。例如，要制訂詳細的監(jiān)管與考評制度，并按計劃分步驟地考核計量人員。對于表現(xiàn)優(yōu)異者，可以在全院范圍內(nèi)通報獎勵，鼓勵全體人員向其學習，以充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性；對于計量考核不合格者，可采取取消年度評先資格、扣罰部分獎金等措施，并提醒全體人員引以為戒，避免出現(xiàn)同樣的錯誤。

2.5 質(zhì)監(jiān)部門要加強執(zhí)法監(jiān)督力度

質(zhì)監(jiān)部門加強監(jiān)管力度，對醫(yī)療單位進行定期或不定期的檢查是提高醫(yī)療設(shè)備受檢率的有效手段。執(zhí)法檢查的目的是保證檢定工作的順利完成。每一次執(zhí)法處罰后，質(zhì)監(jiān)部門應對后期檢定情況進行復查。對于處罰后仍使用不合格計量設(shè)備或者再次拒檢的醫(yī)院，應按《計量法》中的相關(guān)規(guī)定處理，責令其立即停止使用，對于該報廢的設(shè)備，應堅決報廢；對于該修理的，應立即修理；對于該向媒體曝光的，應予以曝光，從而建立長期、有效的監(jiān)管機制，保證設(shè)備計量合格、性能穩(wěn)定、運轉(zhuǎn)正常，真正體現(xiàn)出質(zhì)監(jiān)部門的規(guī)范作用。

3 結(jié)束語

總體而言，醫(yī)療衛(wèi)生作為一項民生事業(yè)，關(guān)系到人們的切身利益。醫(yī)院計量設(shè)備管理工作是一項復雜的工作，不僅涉及到制度建設(shè)、人員建設(shè)，還需要重點分析人為因素對計量管理工作的影響，并通過多種措施來調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，以促進計量管理工作發(fā)展，提高醫(yī)院的社會服務能力和效益。

參考文獻

[1]劉曉峰.試論當下醫(yī)療設(shè)備計量管理中存在的問題及其應對辦法[J].科技創(chuàng)新與應用（財經(jīng)與管理），2012（10）：266.

[2]葉純?nèi)?醫(yī)療設(shè)備計量技術(shù)檔案管理[J].中國當代醫(yī)藥，2012，19（16）：156-157.

[3]劉根林，華瑩.談醫(yī)療設(shè)備維修和計量管理的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2010，25（05）：62-63.

[4]胡曉勇，章玲.關(guān)于部隊醫(yī)院三級醫(yī)學計量站建設(shè)的幾點探討[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2011，32（8）：124-125.

〔編輯：王霞〕