網絡定制服裝的市場調查與前景分析

郭　敏

（安徽工程大學　紡織服裝學院，安徽　蕪湖　241000）

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網絡定制服裝的市場調查與前景分析

郭敏

（安徽工程大學紡織服裝學院，安徽蕪湖241000）

摘要：文章以市場調查的方法，介紹了目前服裝網路定制市場的現狀，對蕪湖市服裝網絡定制需求用SPSS統計分析軟件進行了頻數分析、聚類分析等，得出下面結論：網絡定制服裝是趨勢，可滿足人們的需求；網絡定制服裝首先要從30歲以上的收入穩定的具有一定社會地位的人群著手；其次網絡定制服裝需注重面料的品質和最終的制作效果.此結論對服裝從業人員開展網絡定制化服務可提供參考依據.

關鍵詞：服裝；網絡定制；SPSS；聚類分析

1　網絡定制服裝的市場現狀

定制時裝最早應該說是從民間傳承下來的，特別是西服的定制.如今隨著每一季時裝越來越快地更新，可供選擇的服裝也越來越多，但周圍人的著裝卻似乎越來越像了，少了一種專屬于自己的風格.而有些人想在某個特殊場合通過服裝彰顯自己的氣質.于是，定制服裝成了很多人選擇服裝的途徑.

服裝企業按照目前現有的號型生產服裝，服裝成衣也出現了不合身等質量問題，在互聯網時代下，時尚產業出現了新的態勢：傳統的服裝行業轉型壓力巨大；消費者對時尚個性化的需求越來越高；傳統服裝企業的營銷模式也受到電商的嚴重挑戰；傳統服務制造業庫存巨大.因此，傳統的服裝生產已不能滿足目前消費者多樣化的需求[1].這就需要服裝企業的生產方式適應多品種﹑小批量﹑短周期的市場需求，服裝的量身定制（Made to Measure，簡稱MTM）因此產生[2].

而在另一方面，工業4.0給服裝產業也帶來了巨大的機會.深圳市博克時代科技開發有限公司的創始人﹑服裝行業數字化專家賀憲亭，與業界專家分享了他開發的國內首個服裝行業云服務平臺：分別是面向消費者的“云衣定制平臺”和面向行業的“衣云服裝云平臺”.利用這兩個平臺，服務行業在工業4.0時代，借助信息化技術和智能制造，能夠實現規模化的服裝定制生產[3].

當然，還有一些服裝企業或個人致力于開發網絡服裝定制服務平臺.因此，了解消費者的網絡服裝定制方面的需求就顯得至關重要了.

2　網絡定制服裝的問卷調查

2.1調查內容

本研究主要針對蕪湖市的服裝網絡定制市場，共發放問卷260份，回收有效問卷216份，回收率為83％.問卷共設計了17個問題，其中基本信息的問題5個，主要涉及性別﹑年齡﹑學歷﹑收入﹑職業方面的信息，其余為服裝網絡定制需求方面的問題.其中多選題一個.

2.2調查分析方法

問卷分析采用SPSS分析軟件，對相關問題進行了頻數分析﹑交互分析﹑相關性分析﹑聚類分析等.

3　調查樣本基本信息的分析

3.1年齡分布

在此項調查中，30歲以下的年輕人所占比重最多，其次是31-50歲的人群，所占比例最少的是61歲以上的人群.此年齡層人群分布符合調查的范圍.如下圖1所示：

2.2學歷分布

圖1

調查樣本中大學本科學歷所占比例最高，其次是大學專科學歷，再次是高中﹑初中及以下學歷的，所占比例最少的是研究生及以上學歷的.此項數據說明，該調查對象的學歷大多是中等學歷的，高學歷或低學歷的比較少.如圖2所示：

圖2

2.3收入分布

調查樣本中，收入3001-5000元的人群所占比例最多，其次是2000-3000元的人群，再次是收入在5001及以上的高收入人群，所占比例最低的是2000元以下的低收入人群.因此，此次調研的樣本大部分是中等收入的人群.如表1所示：

2.4職業分布

調查樣本中，職業為企業公司雇員的所占比例最多，所占比例最少的職業是公務員，其次是教師.如圖3所示：

3　影響服裝網絡定制需求的因素分析

3.1定制服裝的原因

調查樣本中，愿意定制服裝的原因大多是為了追求個性不撞衫和為了寄托一定的意義.如圖4所示：

圖3

圖4

3.2可以接受的定制服裝的周期

調查樣本中，通過網絡定制服裝，可以接受的定制服裝的周期大多在兩周內，甚至一周內，所占比例最少的是一個月以上.可見，定制周期過長是大部分消費者不能接受的.如圖5所示：

圖5

圖6

3.3可以接受的定制服裝的價格

調查樣本中，可以接受的定制服裝價格大多在301-500元之間，其次是300元以下，所占比例最少的是3000元以上的.由于調查地點是三線城市蕪湖，其次調查樣本中30歲以下的年輕人也比較多.收入不高決定了大部分被調查者可以接受的定制服裝的價格范圍.如圖6所示：

3.4定制服裝過程中擔心的問題

調查樣本中，對于網絡定制服裝最擔心的問題是面料的質量問題，最不關心的是交貨時間.可見，消費者定制服裝，最在意的還是服裝的質量和最終的效果.如圖7所示：

圖7

3.5不考慮網絡定制服裝的多種原因分析

此問題調查結果顯示，不考慮網絡定制服裝的多種原因當中，原因最多的是擔心設計與現實制作有很大差距，以及缺乏設計服裝方面的知識.如表2所示：

下表為輸出的頻次表：

4　網絡定制服裝人群的聚類分析

通過聚類分析，最終將樣本聚為三類，此三類分別為現代型﹑大眾性和前衛型的人群.如上表3所示.

現代型的人群愿意接受網絡定制服裝，其目的主要是定制的服裝可以寄托一定的含義，但是缺乏設計服裝的知識，對定制服裝的面料問題比較重視，所以這類人群多是收入中等偏上的31-50歲的人群，她們對定制服裝的價格以及周期不是很在意，比較注重服裝的品質.

大眾型的人群對網絡定制服裝持觀望的態度，由于收入﹑年齡﹑消費觀念和穿衣風格的限制，這類人群認為網絡定制服裝浪費時間，沒有定制的必要，如若定制，價格一般在300元以下，所以這類人群多是年齡在30歲以下﹑收入中等偏下的年輕的群體.

前衛型的人群可以接受網絡定制服裝，且定制服裝的目的是追求個性﹑不撞衫，由于本身比較追求前衛，所以可以參與簡單的服裝設計，但對定制的服裝最擔心的是最終的效果和定制前的要求的符合度問題，此類人群接受定制服裝，但可以接受的定制服裝價格一般在500元以下，所以這類人群多是3001-5000元的中等收入的人群.

5　結論

通過此次市場調查，我們可以得出一些結論，以供服裝從業人員參考：

（1）網絡定制服裝是趨勢，可以滿足消費者和服裝人員的多方面需求；

（2）定制服裝主要先從30歲以上的收入穩定的具有一定社會地位的人群著手，她們追求穿衣的品質；

（3）網絡定制服裝主要還是看定制服裝的最終效果以及提供的面料質量，定制周期不宜太長，所以服裝品質還是最重要的.

參考文獻：

〔1〕馬欣.面向個性化服裝定制的協同商務系統[D].上海：東華大學，2008.

〔2〕聞力生.關于我國服裝企業實現CIMS工程的探討[J].紡織導報，1998（3）:39-43.

〔3〕http://mt.sohu.com/20150305/n409345603.shtml.

基金項目：安徽工程大學校青年基金項目（2010YQ038）

收稿日期：2015-10-08

中圖分類號：F713.52

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）03-0044-03