悟透用好喬布斯的“遺產”不容易

蕭惑之

時下的神州大地關于創新的呼聲空前高漲，“大眾創業，萬眾創新”深入人心。不管是新興的IT業還是冠名“中國”的制造業，都在“互聯網+”的理念下，期望登頂奪冠。我們在為產量和產值自豪的同時，難免有一種糾結，那就是產品的“質量、品種和效益”還不盡如人意。不是不努力，而是努力不對題。每當我看見人們對蘋果手機的迷戀，情不自禁地生發一種“妒忌”。我們的“聯想”、“華為”、“小米”……還有跟風想分一杯羹的“格力”等商家“航母”，怎么總是像遼寧號航空母艦一樣“步他人后塵”不能“獨樹一幟”呢？這是一個問題，確實是一個值得深思的問題。

帶著這個難題，我們不妨求教喬布斯。“喬神”不在，但產品還在且不斷推陳布新，更有喬布斯的靈魂精神遺產永駐。我讀過幾種版本關于喬布斯“神一樣的傳奇故事”，相較之下，唯有美國傳記作家沃爾特·艾薩克森撰寫的《史蒂夫·喬布斯傳》更讓我走心，不僅這部書稿是“喬布斯唯一授權的傳記”，更主要的還是因為這部書稿更接近真實的喬布斯。書中最后的一章關于精神“遺產”的記錄，更讓喬布斯的靈魂飛升啟發后人。

“還有一件事……”這是喬布斯演講結尾時喜歡用的一句話。在喬布斯諸多的“還有一件事”中，如下的兩句話，就是對我們疑問的回答。其一，我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司里的人動力十足地創造偉大的產品。其他一切都是第二位的。當然，能賺錢很棒，因為那樣你才能夠創造偉大產品。但是，動力來自產品，而不是利潤。其二，有些人說，“消費者想要什么就給他什么。”但那不是我的方式。我們的責任是提前一步搞清楚他們將要什么。我記得亨利·福特曾說過，如果我最初是問消費者他們想要什么，他們應該是會告訴我，‘要一匹更快的馬！”人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。正因為如此，我從不依靠市場研究。我們的任務是讀懂還沒落到紙面上的東西。

按照喬布斯的箴言去衡量“中國的喬布斯”，業界的諸多掌門人多是“心領”卻沒有“神會”。一位企業大咔動情地說，“國人到日本購買馬桶蓋是我們的悲哀”！行動上卻跟著市場的感覺走，放言生產5000萬部智能手機。這是十足的利令智昏的跟風行為，勢必要續寫到國外買手機的悲哀。也有企業大佬，今天養豬，明日種桃，后天釀酒……恕我直言，你的產品客戶不會因吃了你的豬肉，喝了你的美酒，就贊揚你的“PC”、“iPhone”勝似蘋果。你家產品的核心部件就會不靠進口，不受他人制約。還有一家世界聞名的電商，今日投資彩票，明日涉足健康，后天又想占領傳媒，都是有錢任性，為什么不加緊管好自家的“店小二”和“快遞小哥”做到一流服務呢！

今年兩會期間恭聽了工信部領導的講話，恍然大悟，“中國制造”不像我們想象的那么強大，西方工業，也沒有衰退到依賴中國。如果按技術先進性和制造實力的“五個等級”排列，美國居首不必說了，我們只能排在第四梯隊和印度、墨西哥、南非等發展國家比肩。如果想追趕上美國的現在水平，大約還需30年的時間。大自航空母艦，小至圓珠筆“珠”，還有那離不開的電子產品的核心技術和部件，都是供給側的必需之物，我們還有很大的空間要去追趕。

北京鴨世界有名。你可知道現在英國的“櫻桃谷鴨”擊敗了北京鴨。殊不知，櫻桃谷鴨70年前的種鴨是北京鴨，經過半個多世紀的培育，潛心研究，敢于投資，“青出于藍而勝于藍”，后來居上，現在的櫻桃谷鴨一年出欄11億只，而北京鴨是800萬只。看來大佬養豬也未嘗不可，但要玩出名堂，那就要堅持創新，玩到極致，淺嘗輒止，只能望其項背。

喬布斯留給后人的“遺產”就是，“讀懂還沒有落到紙面上的東西”，志當存高遠，不要被利潤擋住雙眼。“茍日新，日日新，又日新”從動態的角度堅持不斷創新，百年老店才能成為常青樹。中國的大咔要用好“喬神”的遺產，“聯想”新產品，“小米”熬成粥……那時節，“阿里”才能芝麻開花節節高。