試析社區圖書館融合多元化服務平臺的建設

王桂紅

關鍵詞：社區圖書館；居民生活；服務

摘要：隨著時代的進步，社區圖書館在社會生活中起著越來越重要的作用，它是社區居民進行休閑娛樂活動的中心，是社區居民利用和傳遞各種實用信息的中心。社區圖書館的出現對完善社區文化建設有著重要的作用。構建社區圖書館的多元化服務平臺建設，是為了滿足新型居民讀書休閑的需求，為開發社區文化提供參考和借鑒。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）04-0094-02

1社區圖書館建設的背景及意義

1.1建設的背景

《公共圖書館宣言》明確指出：“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。”公共圖書館應該保證市民獲取各種信息、使社區每一個人都能確實得到圖書館的服務。圖書館服務普及化是《公共圖書館宣言》的核心內容之一。近年來，城市化進程的發展成熟喚醒了沉睡的社區圖書館，也喚醒了廣大居民對文化的需求，城市的政治、經濟、文化等相對穩定的發展環境又為社區圖書館的出現提供了基礎和支撐。社區圖書館的出現和發展體現了整個城市的閱讀風尚，社區居民對閱讀的喜愛、興趣、閱讀習慣等，展示出城市的精神風貌。聯合國教科文組織曾指出：發達國家和發展中國家的差距主要是“知識的差距”。我們作為發展中國家，要想縮短和發達國家的距離，提高全民素質勢在必行。建設社區圖書館目的在于提倡閱讀，使城市文化內涵得到體現，城市的精神品質得到提升。社區圖書館可以為社區居民提供平等受教育和享有文化的權利，可以促進社區健康和諧、文明科學的發展。因此，建設好社區圖書館就顯得非常重要。搞好社區圖書館建設，對于滿足社區居民的精神文化需求，提升整個城市的文明形象，推動社區的進一步發展，具有十分重要的現實意義。但是，目前社區圖書館空間有限，書籍數量少、更新慢，對讀者吸引力較低，并且專業的管理人員少，圖書館的資源優勢難以發揮，無法滿足群眾更多的需求。

1.2建設的意義

1.2.1社區圖書館是方便、引導社區居民讀書求知的場所。社區圖書館的出現，極大地方便了社區居民的讀書和學習。主要體現在小區的孩子們放學或放假了，都可以在社區圖書館寫寫作業；成年人走累了也可以進去歇一歇，與書相處，不讀也能染些書香，熏陶即是此意。社區圖書館并不要求人人都去研究學問，培養學習習慣更為重要。就對孩子們的影響而言，社區圖書館就是他們將來走進圖書館的橋梁。有人說培養讀書習慣是幾代人的事，讀書習慣并非與生俱來，環境熏陶和輿論引導十分重要。

1.2.2社區圖書館有利于促進社會和諧和經濟可持續發展。體現一個城市的文明，是文化的力量，它能聚合和升華城市精神，也只有文化的力量才能提升整個社會的和諧度與經濟的可持續發展。社區作為構成現代社會的細胞，社區文化亦成為社會文化的重要組成部分。通過社區圖書館提供的各種藏書及文獻信息，利用有組織的閱讀來培育社區文化，使社區居民樹立正確的價值觀、人生觀，使居民的自身素質得到提升，科學文化水平得到有效地提高，進一步促進了社會穩定與和諧發展。隨著我國經濟的飛速發展和人們理念、精神需求的多元化，社區居民的文化需求應得到盡快滿足。社區圖書館必須為社區居民提供切實可行的、多主題、多角度、全方位的信息服務。這些服務使社區圖書館在社會文化與文明建設中占據著無可替代的地位。社區圖書館的出現和發展，體現了社會文化的進步，更是一個國家或地區的圖書館事業發展到一定階段的必然產物。

1.2.3社區圖書館是提高社區居民生活質量的途徑。隨著我國經濟的發展，人們的生活水平提高了，生活的質量也得到了進一步提高。社區居民會在文化娛樂等方面提出多層次、多樣化的要求，通過社區圖書館提供的文獻資源和社會文化活動來實現。如：舉辦各種知識講座及讀書會，宣傳推介優秀圖書，舉辦科普知識展覽，組織多種多樣的讀書聯誼活動等，來陶冶人們的情操，提升社區居民的文化品位。社區圖書館的出現，有助于居民參與到圖書閱讀活動中來，提升居民的文化生活品位，提高居民的個人素質。社區圖書館作為社區文化生活的一個重要組成部分，將在人們的日常生活當中發揮越來越突出的作用。

2多元化服務平臺的構建

2.1社區圖書館資源共享平臺建設

建立社區圖書館的資源共享，是當今社區圖書館發展的主流趨勢。通過各社區圖書館信息資源共享達到優勢互補，降低了信息資源和藏書的閑置率和重復配置，形成資源互補與共享，解決了社區圖書館藏書少無法滿足社區多層次讀者需求的問題，提高了圖書文獻信息的利用率。要實現社區圖書館的資源共享，一方面，必須依托市圖書館的文獻資源，為社區居民服務；另一方面，社區圖書館之間必須進行聯合，實現資源共享。由于現在社區圖書館發展還不均衡，社區圖書館大部分都存在因資金短缺無力購買新書和添置新的設備、沒有合適的管理人員等原因，社區圖書館的發展受到制約與限制，數字化與網絡化進程更是無從談起。只有集中相鄰社區圖書館的人、財、物，并對它們進行統一籌劃，將社區圖書館進行共同管理，實行資產共享，逐漸解決因資金短缺造成的困難，從而保障社區居民的文化權利。

2.2社區圖書館創新服務平臺建設

創新社區圖書館建設，主要指在運作模式與服務上要創新。在運作上，由公共圖書館將自己的圖書、設備等資源分出一部分，設立社區圖書館服務點，通過網絡連接實行統一管理。同時，社區圖書館還可以同物業部門共同建設，這種模式是由圖書館免費提供文獻，并對物業部門派出的人員進行培訓，物業部門則提供場地、運作資金及一些基本的設施等。這種管理模式能保證社區圖書館更方便地為社區居民服務。在服務上，以特色服務為主，重點照顧下崗職工、待業人員、殘障者、流動人口等群體，社區圖書館要為他們多提供一些生活指導和信息解答。同時，也要為自謀職業的居民提供相關的實用信息，進行實用技術培訓，可以舉辦各種知識講座、報告會等。社區圖書館還要本著“給孩子快樂，為家長解憂”的宗旨，每到寒、暑假，社區圖書館都要組織社區干部、老黨員和大學生志愿者開設假期作業輔導、棋類學習、書畫培訓等豐富多彩的活動，既發揮了老同志的余熱，也為家長免去了工作的后顧之憂。同時，社區圖書館可以經常舉辦一些讀書競賽活動，形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好風尚，開展“道德講堂”，搭建思想道德建設新平臺，在潛移默化中不斷提升社區居民的文明素質。

2.3社區圖書館管理新模式平臺建設

社區圖書館是為廣大社區居民提供服務的，一切工作應以服務和方便社區居民為重點。社區圖書館的各種管理，如：社區圖書館的建設內容、發展思路、開放時間及服務方式等，應當多征求居民的意見，并自覺地接受居民的監督檢查，使服務領域得到拓寬，服務質量得到提高。同時，應當把社區居民的自我管理意識積極調動起來。對那些喜歡讀書、有一定能力并熱于奉獻的居民，聘請為社區圖書館的義務管理員。比如：讓退休的知識分子和放假的大中小學生參與社區圖書館的管理工作，對他們進行相關的圖書館業務知識培訓，使他們熟悉圖書館業務，宣傳社區圖書館并擴大其影響力，吸引更多的社區居民參與社區圖書館的建設。

2.4社區圖書館服務網絡化平臺建設

現在，各種電子信息與網絡信息不斷沖擊著人們的生活，電子圖書和網絡化的服務將成為社區居民獲取信息的主要渠道之一。社區圖書館也要與時俱進，開辟服務的新領域，使社區圖書館服務更加多元化、現代化。無論是館際互借還是電子資源的利用，都離不開網絡。網絡化建設可以解決文獻配置不合理、使用率低及經費不足等方面的問題，也將解決紙質圖書無法滿足居民個性化閱讀需求的問題。因此，社區圖書館依靠使用寬帶網絡與電子圖書資源的建設，將信息資源共享最大化，形成由市圖書館為中心館、其他社區圖書館為分館的互聯互通、資源共享、協同服務的社區公共圖書館服務網絡體系結構模式，為社區居民提供更為專業、全面的人性化服務平臺。

3結語

讀書是一種生活習慣，也是一種生活方式。沒有書香的社會必然走向庸俗。希望通過社區圖書館的有效管理和積極宣傳，能夠影響并吸引更多的人到社區圖書館來，使社區圖書館成為人們走出學校進行學習的第二課堂，讓文化交流變成現代社會一種新的生活方式。

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（編校：徐黎娟）