QCC管理工具在改善新建科室壓瘡預防質量持續改進中的應用

喬秋閣　游道鋒　高永平　張玲玲　閻麗

050035　石家莊市，河北醫科大學第二醫院東院區普通外科(喬秋閣),護理部(高永平、張玲玲)，呼吸內科(閻麗)；河北醫科大學第一醫院急診科(游道鋒)

?

護理研究·

QCC管理工具在改善新建科室壓瘡預防質量持續改進中的應用

喬秋閣游道鋒高永平張玲玲閻麗

050035石家莊市，河北醫科大學第二醫院東院區普通外科(喬秋閣),護理部(高永平、張玲玲)，呼吸內科(閻麗)；河北醫科大學第一醫院急診科(游道鋒)

【摘要】目的利用QCC管理工具，在壓瘡預防質量控制的各個環節進行干預，促進新建科室壓瘡預防護理質量的持續改進。方法在壓瘡預防護理質控的各個環節、不同時期采取不同的品管圈管理工具，改善前后分別對50例患者的壓瘡轉歸、滿意度、壓瘡預防質量控制的各項指標進行評價。結果經過QCC管理工具的實施，患者的整體滿意度提高、壓瘡高?；颊叩脑簝葔函彴l生率降低、各項壓瘡預防質量控制指標合格率提升，差異有顯著意義(P<0.05)。結論利用QCC管理工具能夠有效改進新成立科室壓瘡預防的質量，值得臨床護理同仁借鑒及推廣。

【關鍵詞】QCC管理工具；新建科室；壓瘡預防；質量改進

品管圈(QCC)是一種品質管理形式，QCC管理方法既簡單又使用，能夠用科學的方法彌補經驗的不足，目前已被廣泛應用于提升醫院醫療品質和服務質量[1]。近年來隨著臨床分科專業化和亞?？平ㄔO的推進，醫院規模迅速擴大[2]，我院自2013年3月成立新院區，新成立普外科、呼吸科、消化內科的患者由于生活自理能力差、壓瘡評分偏低，發生壓瘡等傷害的風險較高，如何有效預防壓瘡的發生成為護理工作的重點。……