財(cái)務(wù)共享會(huì)計(jì)人員的職能轉(zhuǎn)變和發(fā)展規(guī)劃

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和會(huì)計(jì)人員職能發(fā)生重大變化，需要合理設(shè)置共享組織架構(gòu)及崗位分工，本文總結(jié)出財(cái)務(wù)共享中心人員工作的具體變化內(nèi)容，以此對(duì)共享人員的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃提出建議，促進(jìn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的不斷推進(jìn)。

當(dāng)前建立和實(shí)施全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，已成為大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的通行做法。財(cái)務(wù)共享管理，既從宏觀上對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式、手段產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也在微觀層面對(duì)財(cái)務(wù)人員的職能范圍、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃和工作方法等提出了新的要求，需要相關(guān)從業(yè)人員重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)共享中心的崗位設(shè)置、職能轉(zhuǎn)變、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以及財(cái)務(wù)人員未來(lái)發(fā)展的方向。

一、財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置的變化

財(cái)務(wù)共享中心主要是為企業(yè)提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)，以賬務(wù)處理和報(bào)表編制為業(yè)務(wù)范圍。相應(yīng)的，企業(yè)原財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)被重新整合、重組，企業(yè)財(cái)務(wù)核算及相關(guān)崗位取消或壓縮，人員配置主要向管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域傾斜，主要集中到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)崗位、價(jià)值分析崗位和現(xiàn)場(chǎng)管理崗位。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）需要構(gòu)建相應(yīng)的應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、資產(chǎn)、成本、資金、費(fèi)用報(bào)銷、憑證檔案等業(yè)務(wù)核算運(yùn)營(yíng)部和綜合管理部。每個(gè)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)需要設(shè)置憑證制單、憑證審核、服務(wù)支持等具體崗位。

二、財(cái)務(wù)共享中心人員的職能轉(zhuǎn)變

（一）總體職能的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享實(shí)施前，企業(yè)財(cái)務(wù)部門大多數(shù)人員從事的是財(cái)務(wù)核算及相關(guān)準(zhǔn)備、善后工作，只有少部分人員從事企業(yè)內(nèi)部管理工作。而建立共享服務(wù)中心后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員從繁瑣、重復(fù)的核算業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，向管理領(lǐng)域或其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。共享中心財(cái)務(wù)人員則更專注于負(fù)責(zé)核算領(lǐng)域，其主要職能包括四個(gè)方面：一是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持；二是規(guī)范化管理的支持；三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控；四是拓展共享增值服務(wù)。通過流程重組和價(jià)值分析，強(qiáng)化賬務(wù)、結(jié)算等定制化服務(wù)能力，提供集成服務(wù)平臺(tái)，將財(cái)務(wù)共享中心打造為企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）共享會(huì)計(jì)人員具體工作變化

一是賬務(wù)處理流程和單據(jù)流的變化：實(shí)施共享后，所有賬務(wù)處理都由企業(yè)發(fā)起申請(qǐng)，提交到共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，由共享人員進(jìn)行賬務(wù)處理，共享中心整個(gè)流程都是線上完成。單據(jù)信息流分兩種方式，一種是企業(yè)在發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)后，采用寄送方式將原始憑證檔案實(shí)物移送，共享服務(wù)中心收到后，進(jìn)行單據(jù)審驗(yàn)、核對(duì)、掃描，生成電子影像文件，再分派至各核算運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行賬務(wù)處理；另一種是，原始憑證由企業(yè)掃描和歸檔，單據(jù)的收集整理、掃描、歸檔全部由企業(yè)完成，共享服務(wù)中心僅根據(jù)影像文件進(jìn)行派工和賬務(wù)處理操作。

二是月末結(jié)賬事務(wù)的變化：實(shí)施共享之前ERP系統(tǒng)由企業(yè)自行管理開關(guān)賬，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間的單據(jù)傳遞是線下的，何時(shí)關(guān)賬可以由企業(yè)財(cái)務(wù)部門自行決定，甚至ERP關(guān)賬后如果發(fā)現(xiàn)漏做或做錯(cuò)了交易還可以重新打開會(huì)計(jì)期間修改。而財(cái)務(wù)共享上線后遵從統(tǒng)一的關(guān)賬時(shí)間表，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享要發(fā)揮信息實(shí)時(shí)共享的功效，必須要求更高程度的整合，導(dǎo)致賬期關(guān)閉的靈活性降低，共享財(cái)務(wù)人員工作壓力有所增加。

三是服務(wù)對(duì)象范圍的變化：大型集團(tuán)企業(yè)規(guī)模龐大，可能擁有多家跨地域企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)，涵蓋各個(gè)板塊，雖然總體具有統(tǒng)一的規(guī)則和流程，但同時(shí)也存在個(gè)性化的核算需求，不同企業(yè)之間核算準(zhǔn)則不盡相同。在這種情況下，共享中心業(yè)務(wù)人員和以往長(zhǎng)期只服務(wù)于一家企業(yè)不同，可能會(huì)面對(duì)多家企業(yè)的不同復(fù)雜情況，服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。這需要共享財(cái)務(wù)人員全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條、報(bào)表編制基礎(chǔ)流程和糾錯(cuò)方法，參照統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程進(jìn)行操作。

四是專業(yè)化分工的變化：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心強(qiáng)調(diào)專業(yè)化技能與服務(wù)的提供，在分工上通常按照職能進(jìn)行專業(yè)分工，例如總賬運(yùn)營(yíng)部會(huì)按照稅費(fèi)核算、薪酬核算、長(zhǎng)期股權(quán)投資、主數(shù)據(jù)維護(hù)等工作內(nèi)容的不同進(jìn)行分工。這樣做的好處是增強(qiáng)了各崗位的專業(yè)性和有效性，缺點(diǎn)也顯而易見，很多會(huì)計(jì)只懂一個(gè)工序、一類業(yè)務(wù)，不利于培養(yǎng)“全才”型財(cái)務(wù)人員。

三、財(cái)務(wù)共享中心人員的發(fā)展規(guī)劃

做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，推行和加強(qiáng)共享中心財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型，不但從宏觀上有助于加快公司財(cái)務(wù)共享建設(shè)，有效規(guī)范企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序，而且從個(gè)人發(fā)展角度上，也可以進(jìn)一步打通職業(yè)上升通道，成長(zhǎng)為財(cái)務(wù)核算、共享服務(wù)、流程設(shè)計(jì)、制度管理方面的專家型人才。

一是加強(qiáng)拓展，適應(yīng)全新崗位變化要求。作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的直接業(yè)務(wù)處理人員，絕不是簡(jiǎn)單的能夠制作憑證的“輸入工”那么簡(jiǎn)單。需要盡快適應(yīng)新的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，除了具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)技能外，還需要掌握計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)基礎(chǔ)。需要有針對(duì)性地制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)共享理念、共享服務(wù)平臺(tái)和費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)核算規(guī)范、ERP系統(tǒng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)溝通與服務(wù)。作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)工作人員，應(yīng)該加快觀念和身份的轉(zhuǎn)變，不斷改進(jìn)溝通的方式和方法，加強(qiáng)和提升服務(wù)意識(shí)。不斷提升個(gè)人會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平和對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)的掌握。尤其是不同企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)，要摸清重點(diǎn)，不能簡(jiǎn)單機(jī)械的按規(guī)則辦事，影響共享的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

三是依法合規(guī)，筑牢財(cái)務(wù)核算監(jiān)督防線。作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)化財(cái)務(wù)核算部門，財(cái)務(wù)共享人員要履行“高度負(fù)責(zé)任”的企業(yè)政策方針，始終將堅(jiān)持依法合規(guī)作為業(yè)務(wù)處理的最高準(zhǔn)則，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)法規(guī)的嚴(yán)肅性、獨(dú)立性和威懾力，同時(shí)不能生搬硬套，正確處理好與企業(yè)的服務(wù)、協(xié)作關(guān)系。

四是加速成長(zhǎng)，努力成為“專家型”人才。目前共享中心普通核算人員占了絕大多數(shù)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷的擴(kuò)展，中間技術(shù)力量和高端專家人才相對(duì)比較稀缺，要想從普通作業(yè)人員成長(zhǎng)為高層次的技術(shù)骨干，就需要對(duì)從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的整體流程的改進(jìn)有深刻的認(rèn)識(shí)，不斷培養(yǎng)拓展性思維。再是對(duì)信息化管理和ERP系統(tǒng)邏輯有深刻的理解，培養(yǎng)超越單一業(yè)務(wù)的觀念，更多關(guān)注整體層面的流程與信息化整合，逐步將自身培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)、流程、信息類的專家。

五是共享中心制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享創(chuàng)效增值。

對(duì)于共享中心來(lái)說(shuō)，需要合理設(shè)定崗位等級(jí)，建立差異化員工晉升通道，同時(shí)加大人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，制訂人才培養(yǎng)的階梯式發(fā)展規(guī)劃。共享中心可以集中業(yè)務(wù)骨干，成立會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)政策等研究項(xiàng)目組外，制定長(zhǎng)期人才培養(yǎng)規(guī)劃，鼓勵(lì)人員參加國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師、國(guó)內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，努力培養(yǎng)高精尖業(yè)務(wù)骨干和中堅(jiān)力量。借助這支中堅(jiān)力量，向企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢、財(cái)務(wù)分析等方面的專家型服務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享創(chuàng)效增值的服務(wù)目標(biāo)。