企業管理中如何體現以人為本

現代管理將“以人為本”作為基本理念，但在具體的管理實踐中，“以人為本”存在著多角度的認識和解釋，也因此帶來不同的管理過程和結果。在管理中堅持“以人為本”，就是順應人性本質內涵的管理。本文通過分析新華化工公司目前管理以人為本的現狀，重點描述企業管理中如何體現以人為本，力圖結合基層企業的實際，以相對更廣的視角來透視“在企業管理中應如何體現‘以人為本’理念”這一命題。

一、導論

教科書中將“企業管理”定義為：通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源，以期更好地實現組織目標的過程。從定義中可以看出，人既是管理活動實施的主體，也是管理活動服務的客體，任何管理思想和管理實踐都離不開人這一決定性要素，因此，“以人為本”的理念就必然要貫穿于企業管理全過程。企業的核心競爭力不應當在產品上，而應在管理上，培育企業核心競爭力最關鍵的一步，就是要轉變以往“人力資源管理是人力資源部門的事情”的觀念，將“大人力資源觀”貫徹到上至管理者、下到基層員工的每一個人，在管理中充分體現以人為本。

二、新華化工公司在管理中體現以人為本現狀

新華化工公司走過五十八年風雨歷程，老的國有企業關愛員工的體制得以保存，工會、職工代表大會負責代表職工全力。公司按國家規定給予職工所應享受的待遇與福利，按時繳納五險一金，嚴格遵守國家法定假日休息制度。但是還存在著以下不足：

三、選人、用人機制尚未健全

如何甄別人才，用人才，幫助人才成長的用人機制還不成熟。近年來引進了64名大學生，其中能夠完全施展才華的不多，有機會挑起專業技術大梁的更是鳳毛麟角，后備力量難以成才，職工找不到努力的方向，人才上升通道還未完全打開，這些都嚴重地制約了公司人才隊伍建設。

四、公司人才培訓效果不明顯

（1）職工培訓內容不夠新穎，內容大都是比較陳舊，有些內容年年學，培訓內容還只是與目前工作實際相關，新技術的引用，生產上的創新研究的還比較少。（2）培訓方式落后，大部分培訓沒有能十分認真的對待，培訓很多時候成為形式主義，忽視對實際功效的評定。（3）還沒建立職工學習交流，經驗討論平臺，沒能有效的促使職工利用業余時間學習。

五、職工激勵機制不健全

薪酬激勵效果不明顯，績效考核還沒有較好地實現與職工工作表現、工作量、工作難度相掛鉤，績效考核還流于形式，賞罰不夠分明，賞容易、罰困難，績效考核難以發揮其指揮棒的作用，使績效管理過程變成只是對績效工資的簡單分配。薪酬設計上還欠科學，以崗定薪，按工作、按能力拿工資還未實現，滋長了吃大鍋飯的心態。情感、事業激勵效果不明顯，職工對企業的責任心不強。

六、公司實施以人為本管理的途徑

（一）管理者應知人善任。將合適的人放在合適的工作崗位上，對于企業的發展顯然是有利的，反之，既無法完成企業的既定目標，又會引起員工的不滿進而導致企業管理的低效甚至混亂，削弱企業的競爭力。合理地配置企業員工，對于企業的管理與發展是至關重要的，對員工來講，可以使每個員工的才智得到最大程度的發揮。

（二）重視員工的需求，尊重并善待員工。尊重、善待員工必須貫穿于企業從招聘到考核，從一次談話到一次獎金發放的任何一個環節。把員工排在真正“第一”的位置，在制定任何政策和制度時都要想到員工的感受和利益，力求讓員工永遠在快樂的心情下工作。只有快樂員工才會引發快樂服務、產生快樂顧客、快樂利潤。

（三）鼓勵培養員工，為員工實現個人全面發展創造條件。通過培訓可以提高員工的職業能力、提高團隊的協作效率，從而提高企業競爭力。個人能力的提升實現員工自我價值，增強員工的歸屬感、責任感和使命感。通過培訓，一方面提高員工能力，另一方面就是培育企業文化，讓員工更好地融入企業的發展，理解企業的行為，與企業的利益保持一致，以保障企業的發展。更重要的是通過培訓讓員工的腦子里深深地打下企業的烙印，奠定員工今后的行為準則和思維模式，把自己的成長與企業緊緊地聯系在一起。

（四）發揮工會積極作用構建企業關懷機制，激發員工的創造性。如果管理者過多地挑剔員工的錯誤。這樣只會抑制員工的創造性并害怕承擔工作，使他們時刻處在一種高度的認為緊張狀態，會導致因害怕犯錯在工作中畏首畏尾失去創造力。管理者應該把注意力集中在員工身上的亮點和優點，并及時地給予肯定，從而激發他們的創造性。如果必須糾正員工的錯誤時，應盡可能快速、清晰而不帶責備地指出錯誤，降低錯誤的負面影響，同時應表達你對員工仍然充滿信任與信心，這樣員工會“輕裝”上陣，全身心投入工作。

（五）樹立“以人為本”的企業精神。企業精神必須基于自身的性質、任務、宗旨和發展方向，不求其全，但求其特。實施人本管理，并盡快過渡到知識管理就顯得更加重要。在企業文化建設過程中，我們必須要把人的文化背景放在第一位，要尊重人的價值和尊嚴，實行物質激勵與精神激勵相結合的動力機制。

七、結論

在企業管理中應該更加重視建立“以人為本”的管理體制，始終把人放在制度設計和實施的首要位置。建立健全員工培訓和企業文化輸入機制，促使全體員工增強企業的歸屬剛，通過增加福利、改善工作生活條件讓廣大員工切實受益，把他們培育成快樂員工。進一步完善與員工有效溝通，使員工進一步了解企業生產經營目標和長遠規劃，將企業與職工利益契合，使全體員工能夠積極奉獻，全力以赴工作，提升企業競爭力，增加企業效益。

（作者單位為中核二七二鈾業有限責任公司）