高職二手車鑒定與評估專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探

[摘 要] 人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)教育領(lǐng)域的基本問題。以新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院二手車鑒定與評估專業(yè)為背景闡述了二手車鑒定與評估專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建過程，最終確立了適合本專業(yè)具有一定特色的“五結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。

[關(guān) 鍵 詞] 二手車鑒定與評估；人才培養(yǎng)模式；課程體系；職業(yè)能力

[中圖分類號] G715 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）25-0184-02

一、概述

隨著我國汽車保有量的逐年增加、市場經(jīng)濟的不斷完善和國民經(jīng)濟的發(fā)展，消費者換車的需求愈發(fā)彰顯，未來二手車交易量與新車銷量差距將進一步縮小，近幾年各主要汽車廠家、經(jīng)銷商、服務(wù)商都紛紛上馬二手車業(yè)務(wù)，越來越多的汽車行業(yè)人員選擇從業(yè)于二手車領(lǐng)域，中國二手車市場在未來三五年內(nèi)將出現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。

二手車交易中最重要的一環(huán)是價格評估，由于二手車價格構(gòu)成有一定特殊性，需要有一套科學(xué)、統(tǒng)一的鑒定估價標(biāo)準(zhǔn)和方法來客觀反映舊機動車的現(xiàn)時價格。按照國家相關(guān)部委規(guī)定，為提高舊機動車鑒定估價人員的素質(zhì)，統(tǒng)一鑒定估價職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范舊機動車鑒定估價行為，將對舊機動車鑒定估價人員進行職業(yè)技能鑒定，實行職業(yè)資格證書制度。

新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全疆唯一一所專業(yè)培養(yǎng)二手車鑒定與評估專業(yè)人才的高職院校，在開設(shè)專業(yè)初期通過全面細(xì)致的專業(yè)調(diào)研和市場分析，與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才共同研討開發(fā)了基于學(xué)院現(xiàn)有辦學(xué)條件，適合本專業(yè)發(fā)展的“五結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。

二、二手車鑒定與評估專業(yè)職業(yè)能力分析

通過細(xì)致深入的企業(yè)和市場調(diào)研，我院確定了二手車鑒定與評估專業(yè)畢業(yè)生的四大就業(yè)崗位，并將每一崗位的工作內(nèi)容、典型工作任務(wù)和所需的基本技能與素質(zhì)進行了一一歸納和分析，具體情況如下：

（一）二手車評估師

1.二手車評估師的工作內(nèi)容：①能夠鑒別二手車輛當(dāng)前狀況；②查驗二手車輛手續(xù)；③根據(jù)二手車交易流程，辦理二手車交易。

2.二手車評估師需要的基本技能和素質(zhì)：①運用路測、目視及借助相關(guān)儀器設(shè)備對二手車的技術(shù)狀況進行綜合檢驗和檢測；②結(jié)合車輛相關(guān)文件資料對二手車的技術(shù)狀況進行鑒定；③根據(jù)評估的特定目的，選擇使用的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法進行二手車價格評估工作；④提供公平的鑒定信息，盡量滿足買賣雙方的技術(shù)要求。

（二）二手車銷售師

1.二手車營銷師的工作內(nèi)容：①汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢，并可進行汽車產(chǎn)品營銷策劃；②汽車營銷市場策劃；③汽車品牌市場宣傳；④汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。

2.二手車營銷師需要的基本技能和素質(zhì)：①對汽車市場善于捕獲靈感，抓住時機；②良好的心理素質(zhì)；③對汽車市場有一定的認(rèn)識；④懂得營銷的技能，并能將技能用于銷售過程中；⑤懂得宣傳工作的重要性，并會突出產(chǎn)品特點。

（三）事故車輛鑒定專員

1.事故車輛鑒定專員的工作內(nèi)容：①車輛損傷程度鑒定；②車輛零部件損傷鑒定；③根據(jù)事故現(xiàn)場判斷事故合理性；④能夠統(tǒng)計事故中車輛受損的零件；⑤能夠估算事故損失價值。

2.事故車輛鑒定專員的基本技能和素質(zhì)：①能夠判斷、查明車輛出險原因； ②熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法； ③了解汽車保險的相關(guān)法律法規(guī)，正確理解常規(guī)保險合同條款； ④根據(jù)事故現(xiàn)場，對事故車的受損情況進行分析； ⑤能夠熟悉事故車的修理工藝和流程； ⑥能夠估算事故車維修的零件費、工時費；⑦熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫方法和要領(lǐng)。

（四）機動車資產(chǎn)評估貸款專員

1.機動車資產(chǎn)評估貸款專員的工作內(nèi)容：①對機動車價值評定；②能夠?qū)囕v信息及合法性進行鑒定；③能夠談判、辦理抵押貸款流程。

2.機動車資產(chǎn)評估貸款專員的基本技能和素質(zhì)：①掌握當(dāng)前車輛狀況；②能夠估算車輛當(dāng)前價值；③熟悉銀行抵押貸款流程，及規(guī)章制度、掌握溝通技巧；④能夠運用談判技巧；⑤掌握辦理抵押貸款的流程，熟悉流程，解決抵押過程中的問題。

三、“五結(jié)合”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

根據(jù)市場調(diào)研、職業(yè)崗位能力及典型工作任務(wù)分析，并充分利用校企合作平臺，我院與烏魯木齊多家二手車經(jīng)紀(jì)公司共同確立該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、共同開發(fā)課程體系、共建校內(nèi)外實訓(xùn)基地、共同建立“雙師型”師資隊伍、共同探討出具有一定特色的“五結(jié)合“人才培養(yǎng)模式。

“五結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式是指將學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域有機地結(jié)合起來。學(xué)習(xí)領(lǐng)域包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境和實踐環(huán)境。工作領(lǐng)域包括企業(yè)崗位能力要求、工作任務(wù)、企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作過程、工作環(huán)境?！拔褰Y(jié)合”就是將上述內(nèi)容一一對應(yīng)，有機地結(jié)合起來，從而更好地滿足企業(yè)用人需求。

培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)崗位能力要求相結(jié)合，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)結(jié)合崗位職業(yè)綜合能力；課程體系要結(jié)合工作任務(wù)內(nèi)容進行設(shè)計，以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)進行課程體系設(shè)計；課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，要分析崗位標(biāo)準(zhǔn)，確立課程標(biāo)準(zhǔn)；教學(xué)實施中，教學(xué)過程分別與工作過程相結(jié)合；在實踐環(huán)境上，實踐教師、實踐設(shè)備、實踐制度等與工作環(huán)境要求相結(jié)合。通過五個方面的結(jié)合，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合。

為建好“五結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，二手車鑒定與評估專業(yè)主要從以下四個方面進行構(gòu)建：

第一是明確目標(biāo)。即以行業(yè)龍頭、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會合作作為著力點，依托新疆烏魯木齊通匯二手車交易市場、烏魯木齊廣匯二手車經(jīng)紀(jì)公司、新疆神龍汽車銷售服務(wù)有限公司、車之翼二手車經(jīng)紀(jì)公司等企業(yè)。共同分析行業(yè)內(nèi)職業(yè)能力，以該能力作為人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

第二是課程設(shè)置。即以行業(yè)企業(yè)用人需求作為根本。通過參照行業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，和企業(yè)開發(fā)課程門類及結(jié)構(gòu)，從而形成課程體系，結(jié)合企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)共同制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)相關(guān)工學(xué)結(jié)合教材。

第三是教學(xué)內(nèi)容。即以企業(yè)崗位作為重點。通過對崗位人員工作過程分析，設(shè)計教學(xué)過程；通過對崗位角色的分析，設(shè)計學(xué)習(xí)角色；通過對工作情境分析，設(shè)計教學(xué)情境。

第四是保障機制。即按照企業(yè)工作環(huán)境的要求進行實訓(xùn)基地建設(shè)，按照企業(yè)工作人員素質(zhì)要求建設(shè)師資隊伍，使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。

四、專業(yè)課程體系開發(fā)

（一）課程體系開發(fā)總體思路

本著遵循職業(yè)教育課程開發(fā)理念的原則，二手車鑒定與評估專業(yè)按“職業(yè)崗位分析→典型工作任務(wù)分析→行動領(lǐng)域歸納→專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換”的步驟，將典型工作任務(wù)組成的職業(yè)行動領(lǐng)域進行教學(xué)化處理，根據(jù)思維發(fā)展、技術(shù)發(fā)展和職業(yè)成長規(guī)律進行重構(gòu)，形成了行動體系的學(xué)習(xí)領(lǐng)域即課程。（如下圖）

（二）專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系設(shè)計

二手車鑒定與評估專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建和實施，直接關(guān)系到培養(yǎng)學(xué)生的能力目標(biāo)。在專業(yè)核心能力培養(yǎng)的設(shè)計上，應(yīng)該注重合理性和可操作性。通過對二手車、汽車售后服務(wù)等行業(yè)企業(yè)需求分析，確定本專業(yè)主要培養(yǎng)二手車評估師，對其工作領(lǐng)域的工作項目進行分解：主要有二手車評估、二手車營銷等工作項目，結(jié)合其職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對其工作崗位能力進行歸并和梳理，確定其應(yīng)主要具備針對二手車鑒定技能、二手車交易技能、汽車營銷技能等三個職業(yè)核心能力，設(shè)立四門對應(yīng)的核心課程，設(shè)計三方面核心技能的實訓(xùn)，構(gòu)建二手車鑒定與評估專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系。

（三）課程體系模塊設(shè)計

圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建合理的人才知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)，針對就業(yè)崗位群，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成知識能力，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，合理組建課程結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)課程特點的要求。

本專業(yè)根據(jù)崗位群與課程結(jié)構(gòu)特點構(gòu)建了“五模塊階段式”課程體系。主要課程分成五個模塊，包括：公共基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)核心課模塊、專業(yè)拓展課模塊和綜合實踐課模塊。

首先，對崗位進行分析，崗位包括二手車評估師、二手車營銷師、事故車輛鑒定專員和機動車資產(chǎn)評估貸款專員。其次是典型工作任務(wù)也就是二手車評估鑒定任務(wù)分析。再次是專業(yè)能力分析包括汽車外觀檢測能力、汽車構(gòu)造掌握能力、二手車鑒定評估能力、二手車交易能力、汽車營銷能力、汽車技術(shù)綜合運用能力、管理能力與職業(yè)素質(zhì)和外語運用能力。最后是專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)置，包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課和綜合實踐課，而公共平臺課程又包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢與政策、體育、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、高職英語、應(yīng)用數(shù)學(xué)等。五個模塊相互滲透，學(xué)生在校完成通識能力和專業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，通過一年的企業(yè)頂崗強化專業(yè)實踐能力，最終完成該專業(yè)人才培養(yǎng)過程，為企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能型人才。

五、結(jié)束語

本文只是根據(jù)新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院二手車鑒定與評估專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了初步探討，隨著我國汽車工業(yè)的不斷發(fā)展，汽車保有量的持續(xù)增長，二手車市場必將成為未來汽車后市場的重要組成部分。隨著二手車市場更加規(guī)范化發(fā)展，二手車行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)必將更加系統(tǒng)化和完善化，在社會、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)院的大力支持和重視下，二手車鑒定與評估專業(yè)必將會有更大更廣的發(fā)展。

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