淺談企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革的優(yōu)勢(shì)

在行業(yè)化教學(xué)和行業(yè)資源信息共享方面企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革中，不僅可以為學(xué)生提供行業(yè)信息，了解未來(lái)崗位要求，并為商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)創(chuàng)新和職業(yè)化人才培養(yǎng)模式提供了新的探索與實(shí)踐。企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和自主性，有效地提升職業(yè)化素養(yǎng)，能夠彌補(bǔ)現(xiàn)行在線學(xué)習(xí)在高職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐與應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出：未來(lái)企業(yè)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是誰(shuí)有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。足以證明未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，人才的素質(zhì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力成為企業(yè)在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中致勝的關(guān)鍵因素。而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)時(shí)代快節(jié)奏、高效率、高產(chǎn)出的要求，漸漸退出歷史舞臺(tái)。在大數(shù)據(jù)這種快速切換的時(shí)代下，學(xué)習(xí)打破了時(shí)間和空間的制約，在線學(xué)習(xí)（E-Learning）或移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）的概念開(kāi)始融入到企業(yè)培訓(xùn)中，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或者移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生并成為目前企業(yè)培訓(xùn)變革較為推崇的方式之一。平安知鳥(niǎo)是平安集團(tuán)耗巨資自主研發(fā)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，旨在滿足企業(yè)快速發(fā)展和不斷變化的培訓(xùn)需求，并且是平安企業(yè)培訓(xùn)從傳統(tǒng)的Learning到E-Learning，最后過(guò)渡到M-Learning的產(chǎn)物。一經(jīng)推出，受到成百上千各大中小企業(yè)的推崇，被譽(yù)為是移動(dòng)互聯(lián)大勢(shì)下，對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)方式痛點(diǎn)問(wèn)題的一場(chǎng)革命。

一、企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在高職院校課堂的應(yīng)用現(xiàn)狀

高職院校與本科院校在人才培養(yǎng)上的側(cè)重點(diǎn)有著本質(zhì)性的差別，因高職院校培養(yǎng)的重點(diǎn)在于為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，肩負(fù)著培養(yǎng)高技能型人才的任務(wù)，所劃分的專業(yè)與企業(yè)的崗位設(shè)置有著密不可分的關(guān)聯(lián)。通過(guò)校企合作、企業(yè)訂單班、產(chǎn)學(xué)研教學(xué)模式、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多樣化方式，使其豐富的教學(xué)資源、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、 優(yōu)秀的雙師師資，為企業(yè)的培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的支撐。目前高職院校專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)，國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)、校級(jí)在線精品課程，微課、慕課、反轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式和實(shí)踐得到了國(guó)家的大力支持，因此，在線學(xué)習(xí)會(huì)成為高職院校服務(wù)社會(huì)的重要手段。

在互聯(lián)時(shí)代下，企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在如火如荼地推陳出新，卻一直處于“高墻之外”，并未走入高職院校的課堂教學(xué)中。目前，企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)用于校內(nèi)課程教學(xué)改革的研究與實(shí)踐幾乎為零，各類院校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)主要為課程而設(shè)置，職業(yè)技能培養(yǎng)的功能性偏弱，對(duì)于人才技能培養(yǎng)和職業(yè)化理論培養(yǎng)，還只能依賴于實(shí)訓(xùn)室的操作或者產(chǎn)學(xué)合作等途徑。由于實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)不能做到即時(shí)更新，學(xué)生學(xué)習(xí)到的職業(yè)知識(shí)和技能可能會(huì)出滯后性或不完善等問(wèn)題。而行業(yè)間的知識(shí)共享解決了原先傳統(tǒng)企業(yè)人才培訓(xùn)的痛點(diǎn)，如平安知鳥(niǎo)這樣優(yōu)秀的企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的出現(xiàn)，高校在企業(yè)員工培訓(xùn)和人才發(fā)展過(guò)程中所扮演的角色呈相對(duì)弱化的態(tài)勢(shì)。

二、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于高職院校商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)現(xiàn)狀

課堂教學(xué)創(chuàng)新是當(dāng)下整個(gè)教育界研究的重要課題，改變舊的教學(xué)觀念、改革舊的課堂結(jié)構(gòu)、創(chuàng)立新型的教學(xué)模式成為英語(yǔ)課堂教學(xué)改革的核心。而在線學(xué)習(xí)的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)課堂和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式的一次顛覆性的變革，明確了學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，教師的角色由知識(shí)的傳授者逐漸向?qū)W習(xí)的輔助者轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的監(jiān)管、過(guò)程性考核開(kāi)始采用了更科學(xué)更合理更多元化的方式，并且?guī)熒?dòng)進(jìn)入到了一個(gè)直接、高效、密切的全新時(shí)代。因此，為適應(yīng)教育信息化時(shí)代的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)也亟待創(chuàng)新和改革。雖然在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)踐與應(yīng)用是未來(lái)教育教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，但是由于我國(guó)教育信息化起步較晚還處于初級(jí)階段，尤其是高職院校，在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)教學(xué)等信息化模式與實(shí)際課堂相結(jié)合的過(guò)程中還是出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。

（一）現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)并未真正體現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的時(shí)效性

現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建是教師通過(guò)在線終端設(shè)備，通過(guò)客戶端登錄教學(xué)資源平臺(tái)，創(chuàng)建教學(xué)課程，并且把該課程的教學(xué)資源（如課件、教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)、課程要求等）上傳到平臺(tái)，供學(xué)生在線或者下載學(xué)習(xí)。但是在知識(shí)更迭迅猛的當(dāng)下，教師所上傳的知識(shí)點(diǎn)或者知識(shí)模塊會(huì)出現(xiàn)滯后性或者更新不及時(shí)的問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)的資源還是主要是課堂知識(shí)點(diǎn)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還僅僅充當(dāng)了電子教材的角色，學(xué)生不用攜帶實(shí)際課本或者課堂筆記本隨時(shí)隨就能鞏固課堂知識(shí)，但尚無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)新型學(xué)習(xí)工具提出的更高的要求。

（二）商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)在利用自主學(xué)習(xí)平臺(tái)中并未體現(xiàn)商務(wù)+行業(yè)化教學(xué)

高職教育的核心是為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型的技能人才。通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以將相關(guān)職業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革急需明確自身的定位，專業(yè)建設(shè)過(guò)程中如何區(qū)別與本科院校的課程建設(shè)，體現(xiàn)自身的職業(yè)性、技能化、行業(yè)化等特色。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)并未體現(xiàn)商務(wù)化和行業(yè)化特色，知識(shí)點(diǎn)的設(shè)立和區(qū)劃依然基于對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力的提升為目標(biāo)，沒(méi)有兼顧到學(xué)生將來(lái)所從事行業(yè)對(duì)英語(yǔ)能力的要求相結(jié)合，并未實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)和行業(yè)及崗位內(nèi)容教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

（三）現(xiàn)有自主學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用并未貫穿課堂教學(xué)，多在課后使用

高職院校在推行在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式改革過(guò)程中，雖然對(duì)傳統(tǒng)的課堂帶來(lái)了沖擊，多媒體教學(xué)在課堂教學(xué)中扮演了重要的角色，但是“多媒體手段”與“課堂教學(xué)”的聯(lián)系還不夠緊密，一些教師雖然學(xué)會(huì)了用多媒體備課，但用多媒體技術(shù)引領(lǐng)課堂氛圍的能力還不夠強(qiáng)，在一些關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)多媒體利用還不夠科學(xué)，因此當(dāng)前自主學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用尚未有效地與課堂教學(xué)有效地融合起來(lái)。

當(dāng)前的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在學(xué)生管理方面的功能存在缺失，教師無(wú)法通過(guò)移動(dòng)終端開(kāi)啟課堂點(diǎn)名，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行簽到，課堂作業(yè)，課堂討論，課堂測(cè)驗(yàn)等教學(xué)環(huán)節(jié)也無(wú)法即時(shí)實(shí)現(xiàn)，教師無(wú)法充分引領(lǐng)學(xué)生利用信息技術(shù)化方法實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的課堂參與度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用與高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有別與高職院校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，有著更強(qiáng)的創(chuàng)新和革新力量，并且通過(guò)知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的共贏和人才培養(yǎng)機(jī)制的良性發(fā)展。以知鳥(niǎo)為例，2015年11月在平安集團(tuán)倡議下，聯(lián)合TCL、首創(chuàng)、吉利、聯(lián)想、華潤(rùn)、中廣核、萬(wàn)科、國(guó)藥、招商銀行等在內(nèi)的來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、地產(chǎn)、汽車、旅游、高科技等各行各業(yè)百余家龍頭企業(yè)共同創(chuàng)立平安知鳥(niǎo)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，以“共創(chuàng)、共享、共建、共贏”為宗旨，倡導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)知識(shí)共享、微課共享、精品資源共享、讓所有會(huì)員企業(yè)輕松擁有自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)解決方案，以便捷的途徑、科學(xué)有效的方法持續(xù)解決員工學(xué)習(xí)和人才發(fā)展中的痛點(diǎn)問(wèn)題，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2015年11月，知鳥(niǎo)，作為WEKA聯(lián)盟（World Enterprise Knowledge Alliance；全稱“企業(yè)知識(shí)共享聯(lián)盟”）首個(gè)共享產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，為聯(lián)盟企業(yè)普遍認(rèn)同。其共享課程的內(nèi)容主要來(lái)源于：1. 平安各專業(yè)公司多年行業(yè)資源的積累和專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備；2. 知鳥(niǎo)的應(yīng)用企業(yè)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷生產(chǎn)并共享各類高營(yíng)養(yǎng)、高價(jià)值、高質(zhì)量的課程內(nèi)容；3. 與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的商學(xué)院和頂級(jí)的咨詢公司合作，引進(jìn)先進(jìn)的員工管理機(jī)制和高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（一）利用企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)員管理功能可更合理有效管理學(xué)生在線學(xué)習(xí)

企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展與建設(shè)旨在培養(yǎng)合格的員工，以適應(yīng)崗位要求，管理和儲(chǔ)備人才以適用大數(shù)據(jù)時(shí)代行業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其對(duì)人才的要求與高職院校人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)。高職院校當(dāng)前在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)管理方面有明顯的欠缺，教師無(wú)法在課堂上利用信息化手段完成學(xué)生到課率的管理，課堂討論活動(dòng)的推送與監(jiān)督，不定時(shí)的即興課堂測(cè)驗(yàn)，利用企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)員管理功能可以更有效得將在線學(xué)習(xí)與英語(yǔ)課堂教學(xué)相結(jié)合，更好的將先進(jìn)的信息化技術(shù)科學(xué)合理地運(yùn)動(dòng)到課堂教學(xué)中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，同時(shí)還能更好適用未來(lái)工作環(huán)境，更快地適應(yīng)學(xué)生身份的轉(zhuǎn)變。

（二）企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的后臺(tái)開(kāi)發(fā)與監(jiān)管更具有時(shí)效性、創(chuàng)新性、科學(xué)性

高職院校運(yùn)用的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)品往往通過(guò)相關(guān)研發(fā)公司或者高新技術(shù)公司購(gòu)買(mǎi)獲得，系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)由學(xué)校信息技術(shù)中心的相關(guān)教師負(fù)責(zé)。學(xué)生和教師在平臺(tái)使用后的用戶體驗(yàn)報(bào)告只能通過(guò)信息技術(shù)中心相關(guān)教師反饋給產(chǎn)品研發(fā)公司，若需要實(shí)現(xiàn)新的功能模塊或者解決技術(shù)問(wèn)題，在一段時(shí)間內(nèi)是無(wú)法獲得解決的。而企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，如平安知鳥(niǎo)，用有自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，其對(duì)自身平臺(tái)維護(hù)、發(fā)展、更新、創(chuàng)新有著掌控權(quán)和自主權(quán)，更具有時(shí)效性、創(chuàng)新性和科學(xué)性。

（三）將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)課堂有助于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新還需拓寬思路，必須建立校企合作機(jī)制，整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的培訓(xùn)課程資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的系統(tǒng)化和模塊化在線教育，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生打造一個(gè)一站式服務(wù)的虛擬化的網(wǎng)上企業(yè)學(xué)習(xí)基地。在行業(yè)化教學(xué)和行業(yè)資源信息共享方面企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容具有相當(dāng)豐富的行業(yè)資源和信息，將企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，不僅可以為學(xué)生提供行業(yè)信息，了解未來(lái)崗位要求，并為職業(yè)化人才培養(yǎng)模式提供了新的探索與實(shí)踐。

綜上，企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和自主性，有效地提升職業(yè)化素養(yǎng)，能夠彌補(bǔ)現(xiàn)行在線學(xué)習(xí)在高職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐與應(yīng)用中存在的問(wèn)題。本文給出了對(duì)企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的肯定，建議校企共建在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，以其通用性與針對(duì)性高度并存的模式，希望能在校企共建在線培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，達(dá)到校企雙方的雙贏，既能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，又能提升高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。（作者單位為浙江金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系）