面對(duì)越位的家長(zhǎng)，你該怎么辦

【摘 要】家長(zhǎng)干涉班主任工作不是一件壞事，但是它需要我們班主任教師用智慧去解決一些由此帶來(lái)的負(fù)面影響。這不僅要求我們認(rèn)真分析家長(zhǎng)類型、家長(zhǎng)“越位”的原因，還要進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，將家長(zhǎng)越位變成家校共育的契機(jī)。

【關(guān)鍵詞】班主任；班級(jí)管理；家長(zhǎng)越位

【中圖分類號(hào)】G459 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2016）66-0062-02

【作者簡(jiǎn)介】王縵，南京師范大學(xué)附屬中學(xué)江寧分校（南京，210000），二級(jí)教師。

可以說(shuō)，每個(gè)班主任教師都遇到過(guò)這么一些家長(zhǎng)，他們一方面非常關(guān)心自己孩子在班級(jí)的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，另一方面又對(duì)班主任的工作表現(xiàn)出“特別”的關(guān)注，這種關(guān)注有時(shí)候已經(jīng)對(duì)班主任的日常工作開(kāi)展產(chǎn)生了負(fù)面影響，這就是我們所說(shuō)的家長(zhǎng)“越位”現(xiàn)象。要想處理好這一問(wèn)題，我們首先要對(duì)越位家長(zhǎng)的類型有所了解，然后分析產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因所在，進(jìn)而找到解決問(wèn)題的方法。

一、越位家長(zhǎng)的類型

人是社會(huì)性的存在，所以每個(gè)人都有不同的思維與處事方式，家長(zhǎng)也一樣。家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的關(guān)注，會(huì)因?yàn)椴煌奶幨路绞蕉兴煌男愿?、社?huì)背景、工作性質(zhì)、受教育程度等因素出發(fā)，越位干政的家長(zhǎng)主要有以下幾種類型：

1.暴躁型家長(zhǎng)。

這類家長(zhǎng)性子急、脾氣躁，不論孩子在班里發(fā)生了什么事情，他們總喜歡在不了解事實(shí)情況的前提下指責(zé)班主任所做的工作。這類家長(zhǎng)還很容易受到其他家長(zhǎng)的鼓動(dòng)，成為某些家長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的“代言人”，進(jìn)而干涉班主任工作。

2.專家型家長(zhǎng)。

這類家長(zhǎng)往往都受過(guò)一定的教育，這在大城市的學(xué)校是很常見(jiàn)的。這些家長(zhǎng)認(rèn)為自己文化水平很高，自己的教育觀念是正確的。因此，他們會(huì)經(jīng)常性地向班主任教師灌輸他們的教育理念，甚至有的時(shí)候懷疑班主任教師的班級(jí)管理能力。

3.嘮叨型家長(zhǎng)。

這類家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)非常關(guān)心，對(duì)班級(jí)管理事務(wù)也非常熱心。但是他們沒(méi)完沒(méi)了地給班主任教師打電話或者與班主任面談，嚴(yán)重地影響了班主任的正常工作與生活。

4.挑剔型家長(zhǎng)。

這類家長(zhǎng)總是以一種挑剔的眼光看待班主任工作，有的甚至達(dá)到了指手畫腳的地步。他們的做法讓班主任教師感到苦惱，因?yàn)橹灰幸稽c(diǎn)不合他們的意就會(huì)受到他們的投訴。

二、家長(zhǎng)越位現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

有些家長(zhǎng)，總是自覺(jué)或不自覺(jué)地干涉班主任工作，對(duì)班級(jí)管理的方方面面，家長(zhǎng)們都表示出密切的關(guān)注，最終造成了自身角色不明、越位干政的現(xiàn)象，其原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）不明確自己在學(xué)校班級(jí)管理中的地位；（2）不了解教師與班主任工作，在參與班級(jí)管理時(shí)沒(méi)有方法；（3）與學(xué)校、教師的聯(lián)系方式單一，溝通不暢；（4）過(guò)分挑剔班主任工作，過(guò)分干涉教師或班主任的管理方法。

曾經(jīng)有一個(gè)家長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)孩子的家庭作業(yè)總是被小組長(zhǎng)和課代表檢查，于是就不分青紅皂白給這個(gè)班主任打了個(gè)電話，將班主任數(shù)落一通，然后又在家長(zhǎng)群里說(shuō)一些帶有負(fù)面情緒的話。后來(lái)，通過(guò)溝通，這位班主任說(shuō)明了情況，小組長(zhǎng)與課代表只檢查作業(yè)的完成情況，并不批閱作業(yè)，所以對(duì)她的孩子并不能產(chǎn)生負(fù)面影響。雖然這位家長(zhǎng)不再說(shuō)什么，但是她又提出了一個(gè)更加不合理的要求：讓她的孩子也當(dāng)課代表或小組長(zhǎng)。我跟她解釋道：“課代表是全班同學(xué)共同選舉出來(lái)的，你和我都不能隨意任命的?！边@位家長(zhǎng)就是因?yàn)閷?duì)班級(jí)工作不甚了解，再加上對(duì)孩子過(guò)于溺愛(ài)，造成她不分青紅皂白就對(duì)別人提出批評(píng)和要求。

三、應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)“越位”的策略

在處理家長(zhǎng)參與班級(jí)管理這一問(wèn)題上，首先，我們要明確的是：家長(zhǎng)參與班級(jí)管理，并對(duì)班主任教師提出要求，這是一件好事，說(shuō)明家長(zhǎng)希望我們的班級(jí)能夠朝著好的方面發(fā)展。學(xué)生家長(zhǎng)是想讓自己的孩子能在一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)，能夠取得好的成績(jī)?；谶@一點(diǎn)，我們更應(yīng)該辯證地來(lái)看家長(zhǎng)“越位”這個(gè)現(xiàn)象，一方面要肯定其積極因素，另一方面要做到正確引導(dǎo)，不能因?yàn)閭€(gè)別家長(zhǎng)的不理智行為改變我們正確的教育方向。

1.加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，做到知己知彼。

通過(guò)經(jīng)常性的溝通，讓學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)地了解學(xué)校及班級(jí)的動(dòng)態(tài)，另外也要讓家長(zhǎng)了解其孩子在學(xué)校的一些表現(xiàn)。家校之間的溝通方式是多種多樣的，目前很多家長(zhǎng)都使用QQ與微信，班主任就可以通過(guò)這些現(xiàn)代化的交流方式，把聲音、文字、圖片第一時(shí)間分享給各位家長(zhǎng)，讓他們對(duì)各位教師與班主任的工作有個(gè)全新、全面的認(rèn)識(shí)，從而使我們的工作在最大程度上獲得他們的幫助與支持。同時(shí)，我也經(jīng)常在群里看家長(zhǎng)的留言，通過(guò)留言盡快地了解每位家長(zhǎng)的心理動(dòng)態(tài)，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通或面談。有時(shí)候，家長(zhǎng)的一句牢騷就是一個(gè)問(wèn)題的火山口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們就會(huì)有更多的時(shí)間想出對(duì)策與解決的辦法。

2.加強(qiáng)自身素養(yǎng)與修為建設(shè)，以身作則。

作為班主任，我們的個(gè)人素養(yǎng)和修為是非常重要的。我們每個(gè)人身后都站著好幾十個(gè)學(xué)生，如果我們自身都有問(wèn)題，在對(duì)待學(xué)生問(wèn)題上有不公平之舉，總是帶著抱怨之心做事，不能很好地管理自己的情緒，那么我們又如何能教育和管理好班上的學(xué)生呢？在一些問(wèn)題上，哪怕面對(duì)最難纏的家長(zhǎng)，我們也要學(xué)會(huì)用辯證的思維來(lái)看待問(wèn)題。只要我們懷著一顆平等的心，善待每一位學(xué)生，我們都可以坦然面對(duì)一些“發(fā)難”的家長(zhǎng)。例如在排座位的時(shí)候，我充分考慮到全班同學(xué)的情況，通過(guò)和家委會(huì)協(xié)商，制定出合理有效的辦法，在公平、合理的基礎(chǔ)上盡量照顧視力不好的學(xué)生，這樣，令人頭痛的事就會(huì)變得相對(duì)容易多了。所以，只有懷著一顆公平之心，家長(zhǎng)越位問(wèn)題才可能解決。

3.給“智慧型”家長(zhǎng)提供施展才華與平臺(tái)。

學(xué)生家長(zhǎng)中不乏有一些受過(guò)高等教育的人，在他們看來(lái)，他們的一些教育方法與手段是成功的。這些家長(zhǎng)在與班主任的交流過(guò)程中，或多或少想用自己的方法與理念去影響班主任教師。在這種情況之下，我認(rèn)為最好的辦法就是合理、充分利用這些家庭資源。我在班級(jí)管理過(guò)程中就為這類家長(zhǎng)提供一些機(jī)會(huì)，比如，讓一些家長(zhǎng)輔導(dǎo)全班同學(xué)上晚自習(xí)，讓他們嘗試某一次主題班會(huì)，讓他們組織考試與監(jiān)考等。這不僅讓他們有機(jī)會(huì)展示自己，也讓他們對(duì)班主任及其他教師的工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，讓他們了解到作為一名教育者的真實(shí)生活狀態(tài)。

4.通過(guò)家委會(huì)，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)的自我管理。

班主任有許多工作要做，如果再遇到一些越位家長(zhǎng)，班主任的工作開(kāi)展會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我最常用的辦法就是通過(guò)家委會(huì)來(lái)解決越位家長(zhǎng)的不良干擾。家委會(huì)是家長(zhǎng)的組織，解決問(wèn)題時(shí)會(huì)因?yàn)榇蠹叶际菍W(xué)生的家長(zhǎng)，溝通起來(lái)會(huì)相對(duì)方便，而且不易產(chǎn)生沖突和對(duì)抗，這樣就可以使家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的干擾大大減少。在實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)自我管理這一問(wèn)題上，最關(guān)鍵的是要找一個(gè)有責(zé)任心、有威信、表達(dá)能力強(qiáng)的家長(zhǎng)，讓他（她）來(lái)組織管理其他家長(zhǎng)，這在一定程度上可以避免更多的“越位”家長(zhǎng)的出現(xiàn)。