著眼學校社會銜接 提高管理教育效能

摘要：站在現代化建設、全面建設小康社會的時代高度，作為教育機構（如教育行政單位、事業單位和各級學校）的管理者和社會單位（機關、企事業單位等等）的管理者，應根據黨和國家的戰略部署和各地、各單位、各學校的具體實際，建立行之有效的銜接、溝通機制，學習并創新現代管理教育理論，在現實的實踐過程中運用尊重、信任和贊賞的理念去實施組織、管理和指揮工作，以提高組織管理效能，在改革和建設的大業中，創造新績效。

關鍵詞：學校與社會的銜接；管理教育；現代理念；組織管理；提高效能

中圖分類號：G40-052 文獻標識碼：A 文章編號：1009-010X（2016）06-0005-03

在全國上下凝心聚力迎來2016年——國民經濟和社會發展“十三五規劃”的開局之年，在深化改革大業，進一步加強現代化建設，進一步朝著全面建設小康社會的戰略目標邁進的時候，我們的學校教育和社會單位的管理教育工作，應該建立起有效的銜接溝通機制，形成合力；應該運用尊重、信任、贊賞等現代管理理念，俯下身子、深入基層，領導工作轉作風，人民群眾得實惠，深入改革邁大步，綠色崛起上水平。在組織管理的過程中，在充分了解學校教育背景的基礎上，要做到“三視三問”：視群眾為親人，問需于民；視群眾為老師，問計于民；視群眾為裁判，問效于民。我們要真正做到“為民服務在一線，排憂解難下基層。”把人民挺在前面，深化改革就所向披靡。

一、尊重，營造良好的生活、學習和工作氛圍

人生是一個完整的漫長的實踐過程。人生的各個階段呈現其各自不同的特征。一個人走出家門跨進校門，接受正規的學校教育，為其日后走向社會奠定最初的基礎；他（她）完成了正規的學校教育（我國現階段完成九年制義務教育的普及。隨著經濟和社會的進一步發展，高中教育的普及也日益推上日程）后，走進社會，將學校中所學運用于社會，成為社會主義事業的建設者和接班人。亦即其漫長的社會實踐過程又是此前學校所受教育的自然延續。學校和社會部門為每一個人營造良好的生活、學習和工作氛圍是構建和諧社會、全面建設小康社會的基本要義。這個基本要義的基本體現，就在于對于每一個人的尊重。

馬斯洛把人的需要分為生命需要、安全需要、社會需要、尊重的需要、自我實現的需要。尊重是每個人都希望得到的，每一個在學校就讀的學生，每一個從事其職業的工作者都毫無例外。我們的學校和社會組織的管理者要尊重其管理對象。這不僅是管理工作客觀的和根本的需要，而且每一個管理者要在其主觀世界中深刻意識到這是一份沉甸甸的責任，是一份濃濃的關愛。管理者不能把被管理者作為可任意驅使和擺布的棋子，而要充分認識到每一個被管理者的人生價值，要以人為本，尊重人格，尊重意愿，尊重每一個人之間的差異，切實為他們提供全面健康發展和終身學習的足夠的空間與時間。

人格是人作為權利、義務主體的資格，是人們最基本的尊嚴內涵。學校要尊重每一個學生的人格，并進一步按照黨和國家的教育方針，幫助和指導每一個學生全面健康的發展。與此相銜接的是，社會單位（機關、企事業單位等等）要切實尊重職工群眾的人格。這種尊重應表現在管理者的工作目的、工作態度、工作方法等各個方面。我們一切工作的目的要建立在方便群眾、有益于群眾上面，即使是組織領導大家去執行一項艱巨的任務，即使是一項需要提出十分嚴格要求的任務，也必須首先考慮到安全操作，節省體力和精力，為開展工作提供方便。對群眾的態度要熱誠、親切、關懷和包容。我們的管理者，只有充分地尊重群眾，才能最大限度地調動大家工作積極性，上下同德，凝心聚力，攻堅克難，把工作干得更好。

只要是出于公心，像毛澤東同志所指出的那樣：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來了。”那么，當學校領導和教師放下身段，尊重每個學生的個性及其合理要求；當社會單位的管理者，傾聽和尊重群眾的意見要求，就會從內心深處領悟到，廣大學生是要把學習搞好的，廣大群眾是要把工作做好的。這個根本點和管理者對于事業的崇高追求是一致的。只是人多主意多，從不同角度和不同側面提出具體的見解而已。尊重群眾的意愿，就是要認認真真地去考慮和分析群眾的每一條每一項提議，切不可心煩氣躁，更不可草率處之。如果那樣，就會傷了群眾的心，影響工作積極性。仁者見仁，智者見智。管理工作禁忌主觀武斷、盲目蠻干、脫離實際、遠離群眾的弊病。管理者要切實掌握馬克思主義的思想方法，鼓勵群眾廣開言路，集思廣益，把事情想得更周到，把工作任務完成得更圓滿。

尊重學生的個性差異，因而我們的學校教育應切實倡導“有教無類”和“因材施教”的科學教育理念。同樣，在社會單位中，尊重群眾的個體差異是管理工作者必須注意的一項重要原則。單位里的各位同志，不是規格型號相同的機件，而是具有個性有血有肉的人。基于社會環境、家庭條件以及個人經歷（例如所受學校教育的背景）的不同，其表現是多種多樣的。群眾都會有自己的內心世界，其興趣、愛好、智能、特長、個人需求不會一樣。另外，人們的形體、相貌也不相同，我們都應該以尊重的目光去對待，力避嘲諷、挖苦或歧視。作為一位管理工作者，任何時候都應一視同仁，平等待人，要使我們的工作充滿民主和諧的氣氛，推動工作任務順利開展。

二、信任，搭建被管理者全面發展共同提高的平臺

在人們的日常社會生活中，信任是一種美好的情懷。常言道：用人不疑，疑人不用。在學校，施教者要在充分掌握學生學情的基礎上，信任每一個受教者（學生），將學校搭建成全面發展共同提高的平臺，在教學實踐中實現良性互動，以取得教學相長共同提高之效。在社會單位中，特別是我們的領導和群眾之間，同志與同志之間，在正常情況下，應保持互相信任的狀態。從宏觀上講，只有相信群眾，才能更好地依靠群眾。可以設想，我們對同志不信任，怎么能把重要的工作交給他去辦呢？所以，作為一位管理工作者，信任群眾，就要事事依靠群眾，有效地組織群眾形成團隊，團結合作地去干工作。“眾人拾柴火焰高”。信任群眾就要放手把主動權交給群眾，積極為每位職工群眾搭建活動的平臺。

信任學生，讓學生真正成為學習的主體，獲得積極主動和全面的發展；信任群眾，讓群眾切實在工作中當主角。這就是學校切實提高教育教學質量和社會單位不斷提高工作效益的不竭動力。毋庸諱言，在學校，由于種種原因，尤其是受到應試教育的頑固影響，校長和教師中的許多人，熱衷于題海戰術，習慣于填鴨硬灌，一切圍繞考點，一切糾結于分數，將學生教成應考機器，遑論信任？遑論積極主動和全面發展？！在單位，領導者往往出于好心，事事都自我指揮，包辦代辦，生怕工作中出了毛病，總不愿或不能把群眾真正放到主角的位置上。其實，領導包辦代替，獨斷獨行，工作才最容易出毛病。總之，領導者只有善于識別、推出有才能的群眾，讓他們當主角，唱大戲，工作才有活力，才能挖掘出群眾中巨大的潛能。

信任學生，信任群眾，領導要當好參謀，搞好服務。在學校的教育教學實踐的各個方面，在單位的各項工作上導演出一幕幕生動、活潑、精彩、高效的活劇來。信任學生，信任群眾，領導不可以浮在上邊，游離于群眾之外，而是要同群眾一起摸、爬、滾、打。領導只有把身段降下來，深入基層，才能找到解決問題的最佳方案。領導要善于搭建讓群眾展示的舞臺，讓群眾的潛能得以很好地發揮。

三、贊賞，點亮學生和群眾智慧的火花

莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”在日常的學習生活中，每個學生都愿意得到校長和老師的關注和贊許；在平時的工作實踐中，每個員工都希望得到領導和同志們的贊賞。所以“贊賞”不僅是一種重要的教育方法，同時也是一種現代管理的模式。許多單位在文明生產、綠色創業、群眾培訓大量工作中，用贊賞的理念指揮工作，取得了令人感動的業績。

在運用“贊賞”的方式鼓勵教育群眾時，只有做好選準典型、抓住機會、普遍推進幾個方面的工作，效果才會更加顯著。

典型人與事是單位行動的標桿，是令其他同志向往的目標，是推動工作的力量。所以我們應該抓好樹典型的工作。比如全國性的，或者是各系統都有評“十佳”“年度人物”等等，就是很好的例證。

“贊賞”也需要抓住機會，或者說要積極尋找瞬息萬變的機會。放過這樣的機會，贊賞就失去了作用。例如，普通的群眾很難有什么驚天動地的大事。那就需要我們在平凡之中，發現他們的閃光點。一旦發現群眾做出了團結友愛、助人為樂、舍己為公、見義勇為等方面的或大或小甚至是點滴事情，應抓緊機會，立即贊賞。機會稍縱即逝，必須抓住、抓緊。

“贊賞”要注意到全面性，要普遍地推進。每個員工都有各自的特長，都會有閃光之處。不能使“贊賞”成為單位某幾個人或者一部分人的專利。管理者要用彈鋼琴的方法，全盤兼顧，調動激勵各個方面乃至每個人的積極性。

“贊賞”管理教育的方式，往往像一條導火索。贊賞激勵積極性，積極性引發出智慧和能力，智慧和能力產生創造的靈感，創造可以實現工作任務的突飛猛進。贊賞是調動積極性的法寶，是啟迪智慧的金鑰匙。

總之，隨著現代化建設的日益展開，隨著黨和國家全面建成小康社會戰略目標的逐步落實，隨著和諧社會和終身學習型社會的不斷構建和日益完善，國家公民的學校教育和社會實踐的有效銜接也將成為現代生活的發展趨向。站在這樣的高度，為學校和社會單位的管理者提出了值得深長而思之的重要課題。現代管理教育理論告訴我們，學校要切實貫徹落實黨和國家的教育方針，切實提高教育教學質量；社會單位要提高勞動生產率，要切實和出色地去完成工作任務；要把注重人的因素放在首位。“以人為本”的理念，要貫穿在領導、組織指揮工作的整個過程中。為廣大群眾謀福祉，是我們工作的出發點和歸宿。尊重群眾，信任群眾，贊賞群眾，是管理教育的重要內容，需要長期堅持和努力，才能做出新成績。尊重像船，信任像帆，贊賞像風。贊賞之風鼓起信任的帆，船定將駛向勝利的彼岸。

[責任編輯 李經普]