基于角色扮演的《創業之星》模擬對抗教學研究

近年來，教育部鼓勵開展創業教育，加強大學生創業創新能力已經成為各高校關注的重點。在開展創業實訓教學的過程中，分角色模擬對抗既可以通過團隊對抗增強學生的學習主動性和積極性又能夠培養學生的團隊協作力，經實踐教學檢驗是一種有效的實訓教學方法。

一、角色扮演模式介紹

《創業之星》模擬中每一季度的操作既包括購買設備、原材料等生產性操作，也包括開發市場、投入廣告等市場性操作，還包括賬款貼現、計算流動資金等財務性操作。在以往的教學中采取獨立操作的方式，學生難以在規定時間內獨自完成高效決策，通過采取角色扮演模式進行團隊模擬對抗有助于教學的開展。

在角色扮演模式下，首先組織學生進行軟件操作學習，學生熟悉基本操作后，按照模擬對抗的需要為每個學生賦予生產總監、市場總監和財務總監的角色，學生自由組合成為一只對抗隊伍，每小組三人模擬真實企業運營中各職能部門協調運作，通過各角色之間的溝通合作給出最終的團隊決策方案，完成對抗。

二、角色介紹

2.1市場總監

市場總監主要負責制定企業的市場策略，基于市場分析和企業戰略規劃對產品進行設計以滿足目標客戶群和目標市場的需求，并制定一系列組合式銷售策略。市場總監的主要任務有：

1.戰略規劃——確定本公司的目標客戶群和目標市場

市場總監綜合團隊商定的經營策略，確定本公司的目標客戶群和目標市場。以玩具模板為例，每個公司都有五個潛在市場可以銷售產品：北京、上海、廣州、武漢和成都，需要面對三類需求各異的消費群體：品質型、經濟型和實惠型，市場總監通過分析各消費群體的需求特征給出產品組合策略。

2.產品計劃——確定產品的生產數量與銷售價格

市場總監通過綜合考慮市場容量、本公司經營策略、產品上季度銷售量、公司可投入資金等多個因素確定本公司各產品的生產數量與銷售價格。

3.品牌經營——確定廣告與人員投放方案

為了促進產品銷售，市場總監結合消費需求特點、產品生產數量以及市場競爭確定廣告費用和銷售人員數量。不同消費群對產品品牌的關注程度不同，需要將有限的資金投入到更具回報率的市場；固定廣告投入下，產品生產數量的多少又影響著產品成本進而影響利潤收入；市場激烈程度也直接影響廣告和人員投放方案是否可以收到預計回報。

4.經營分析

在進入新的季度后，市場總監根據上一季度經營數據對公司現狀和產品展開分析，據此確定下一步經營策略。公司現狀分析是指通過各項指標得分分析目前公司在各消費市場中的經營狀況以及市場份額；產品分析是指通過分析產品各項指標得分找到產品可繼續優化的空間，通過增加產品競爭力實現企業市場份額的提升。

2.3生產總監

生產總監是企業生產計劃的制定者，在市場總監給出的經營策略下制定最經濟生產計劃，實現設備組合和資金利用的最優化，通過降低單件產品成本實現盈利最大化，其主要任務有：

1.制定排產計劃

市場總監確定產品需求數量后，由生產總監進行生產規劃，制定排產計劃，確定在何種生產線上生產哪一種產品、生產數量為多少。生產總監制定出的排產計劃首先要準確，即可滿足交付指定數量成品的要求；其次要經濟，即生產花費盡可能小。

2.確定采購方案

根據排產計劃，生產總監需要計算得出需要購置或租用的設備數量。此外，生產產品具有一定比例的原材料損耗，且各種原材料的價格存在著季度變動和折扣差異，生產總監需要通過計算確定最經濟采購批量。

3.計算生產成本

除了制定生產計劃外，生產總監需要計算生產成本提交給財務總監，由財務總監檢驗該方案是否可行。在生產中花費的相關設備費用、材料費用、招聘費用等需要進行分項計算。

4.評價成本構成

生產總監通過分析成本數據評價成本構成，比較不同生產方式的優劣，如分別在手工線和柔性線上生產的產品之間存在著產品加工費、成品率、設備折舊、廢品成本等的差異，通過比較分析，找到更優化的生產組合改善成本結構并提出下一步經營建議。

2.3財務總監

在公司的整個運營周期中，資金的控制極為重要，是保證公司正常運轉的基礎。財務總監負責記錄資金的花費并保證整個運營周期中資金的連續性，財務總監的主要任務有：

1.判斷經營方案可行性

在每季度初，財務總監需要對市場總監提出的經營方案進行財務檢驗，若可能出現資金斷鏈則需要及時對方案進行調整或放棄原方案重新擬定。

2.預備還款現金

按照經營規則，企業需要在各季度跳轉時支付應付賬款、銀行貸款以及制造成本等賬款，為了保證企業有足夠的償還能力，在還款時不破產（破產會造成公司下季度無法貸款并在經營表現中減去一定分值），財務總監需要在季度末產品交付完成后計算公司賬目中需預留的現金數以保證在跳轉期間足以償還賬款，若賬上資金不夠償還則需進行貼現。

3.評價財務運營狀況

財務總監通過分析公司各項財務數據可以得到對公司經營現狀的分析，產品毛利率是否過低影響公司盈利能力、固定投資是否過多影響資金周轉能力等，通過財務分析數據為團隊決策提供依據。

三、結論

通過分角色進行《創業之星》商業模擬實訓對抗，可以使學生根據自身角色分別承擔相關管理工作，通過團隊成員的協作努力，完成企業運營過程中的各項決策，努力使公司脫穎而出。分角色模擬對抗使學生對企業的運營模式有更深切的體會與感受，徹底改變學生學習和運用知識的思維方式，在掌握理論知識的同時提升學生的創新能力、綜合管理技能與分析解決問題的能力。

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