溝通的含義。何為溝通,從心理學的角度來說,溝通是一個人向另一個人傳遞信息并使之理解的過程。師生溝通的原則與方法,師生關系首先是成年人與未成年人的關系。所以教師的工作是指導與幫助。靈活有效的溝通方式是改善我們的教育教學、增進師生關系的關鍵。適當的溝通是一門技術,更是一門藝術,是一門需要我們不斷學習不斷實踐不斷總結的藝術。
一、愛心是前提,尊重是基礎,信任是關鍵
高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛他;只有愛孩子的人他才可以教育好孩子。”沒有愛就沒有教育,愛是教育的前提和基礎。當學生真切地感受到教師對 他的真心關愛,必定回報以最真誠的信任,他才會向你敞開心扉,吐露心聲。教師尊重學生首先不諷刺挖苦學生,不歧視學生,不體罰或變相體罰學生。要同情他們的痛苦和不幸,要關心他們的生活冷暖和學習進步。孟子說過:“人皆可為堯舜。”我們要相信每一個學生都能進步,都能取得最終的成功。
二、杜絕隨意性,謹防浮亂虛
作為教師,我們首先要明白,教育無小事,學生無小事。每一名學生都是一個鮮活的生命個體,都有自己豐富的精神世界,盡管他們有的細膩敏感,有的活波善變,有的爭強好勝,有的沉默穩重, 但是老師的一舉一動,一顰一笑,都會在他們充滿幻想的心靈當中掀起巨大的波瀾。如何才能杜絕隨意性呢?首先我們要明確溝通的目的。就是說我和該生的溝通以什么為主題?是表揚還是批評?是鼓勵還是警示?是贊成還是反對?一定不能脫離主題,漫無目的,甚至喋喋不休。接下來就是要明確以什么方式進行溝通。是開門見山還是曲折委婉?是暴風驟雨還是春風化雨?是舉事例還是講道理?是課間還是課后?在走廊還是在操場?如此等等,都應根據溝通主題的不同,問題的輕重緩急,以及學生的性格特點等做出通盤的考慮與部署。
三、師生溝通的語言技巧
(1)有位學生值日,但是他只掃了自己座位下面的一小塊區域,你看了非常生氣,要對他進行批評,你會說出下面哪句話?①你真是一個自私的學生!②你這是一種自私的行為!③你這樣做真是不應該,老師非常的生氣!我選③項的原因有三:第一,沒有詢問他這樣做的原因,不能妄下結論。第二,通過一件小事就給學生貼上自私的標簽,小題大做,太過武斷。第三,批評學生時不宜涉及道德評判,盡量采用描述性的語言,描述錯誤情況以及周圍人的感受。①和②都涉及到了道德評判。
(2)大星期返校后,老師檢查學生的家庭作業,要求做完的同學把手舉起來,然后一部分同學把手舉了起來。老師說。①好學生都舉手了。②舉手的都是好學生。①項當中老師帶著有色眼鏡看人,所謂的壞學生是不會完成作業的。②項當中老師根據事實來評判學生,包含了對于完成作業的同學的表揚,以及對沒有完成作業的同學的一種委婉的批評。
(3)某同學作業沒有錯誤,但是字體比較潦草老師給他的評語是:①你的作業很認真,把字寫好就更完美了。②你的作業很認真,但是字寫得有點差。很顯然,①句所包含的信息是滿滿的鼓勵,滿滿的期待。但是②句的落腳點卻在字寫得差上面。使學生心灰意冷。
(4)宿舍馬上就到熄燈時間了,但是很多同學還沒有上床睡覺,怎樣說才能讓他們快速的上床睡覺呢?①快點睡覺,看都幾點了!②看哪位同學誰得最快!③看誰睡下得最慢,明天讓他在班內唱首歌作為懲罰!①句話態度強硬,霸道,讓學生感到老師沒有修養,而且容易引起學生的逆反心理。②句學生樂于接受,但是一旦出現第一個躺下的同學,其他同學又慢了下來。③句的效果立竿見影。
(5)班級要進行大掃除,張浩負責打掃走廊,你怎樣要對他提出打掃要求呢?①干快點,掃干凈。②五分鐘之內干完,要一塵不染。
(6)崔萌有點神經質,愛鉆牛角尖,晨讀課上,其他同學都在認真讀書,而他卻在那傻笑,老師再三提醒他晨讀時不能笑,他非但不聽還振振有詞地說,校規哪條規定晨讀時不能笑啊?你如何回應。①晨讀時要好好讀書,就是不能笑。②晨讀時應該好好讀書,不應該笑。既然他鉆校規校紀的牛角尖,那就別陪他繞了,跟他談一談道義吧。
(7)老師板書的時候,突然一名同學的凳子轟隆一聲倒下,你該如何化解這一突發事件?①怎么回事啊?(充滿怒氣,劍拔弩張);②沒想到學習還是一件挺危險的事情,沒摔著吧?(同學們會心地一笑,繼續學習,當事同學不好意思地低下頭。)
另外,在學生出現的諸多問題中,看似很復雜的問題,如果老師語言得當,切中要害,其實一兩句話就能輕松解決,起到四兩撥千斤的效果。比如:一位學生不愛打掃衛生,我便會送給他這么一句話:你是將來要成就一番大事業的人,但是你是否明白,一屋不掃,何以掃天下?一位學生家境不好,但不努力學習,我會讓他琢磨一下,沒有傘的孩子要拼命奔跑,這句話蘊含著什么道理。兩個同學鬧矛盾,相互指責,我會問他們,一個巴掌拍不響,宰相肚里能撐船,各是什么意思。一位同學經常隔著學校圍墻與校外的不良青年會面,卻推脫責任,說是別人主動找的他,我嚴厲地告訴他,蒼蠅不叮無縫的蛋。先找你自身的問題吧。
今天天氣很冷,同學們大都穿上了羽絨服,但是張順卻只穿一件薄外套,我聽其他同學說他嫌羽絨服不好看才不穿的,我遇見他對他說,今天天氣這么“涼爽”,舒服吧?他聽了之后先是不好意思的笑了笑,然后到宿舍穿厚衣服去了…………
總之,教師要順利完成教育教學工作,有效的促進學生和諧、全面、健康地發展,就必須正確地認識他們,平等對待他們,在愛心與尊重的基礎上建立一種健康、和諧的師生關系,把握恰當的溝通時機,采用藝術性的溝通方式和無處不在的溝通途徑,與學生進行心與心的溝通,才能做到教學相長,收到預期的教育效果。