宣傳營銷，怎么做才有效？

如今如果哪一家汽車終端門店跟我說，“我們的店不做宣傳”，我肯定會驚訝地說：“不會吧，難道您微信宣傳都沒做？！”我想，幾乎不要任何成本的微信宣傳，店家怎可能不做？那么，問題來了，什么樣的宣傳推廣，才能吸引人的眼球，才能真真正正的提升到店率？

在制作本期名店專題的過程中，筆者發現很多門店在宣傳推廣上很用心，他們除了做了大家都知道的百度競價排名、微信、短信、大眾點評、行業媒體、貼吧、俱樂部等上做宣傳，還在《今日頭條》上做了推廣。在注意力經濟時代，《今日頭條》無疑是率先將人們的注意力變現為金錢的成功案例之一。因此，在上面投廣告關注量不少，那位老板也坦言，效果不錯。此外，也有店家會做大眾類的廣告，比如電梯間、商場、快遞袋等。不管做什么類型的推廣，關鍵看效果。看看本期采訪的4家名店，他們是如何利用有效的平臺和資源，做好推廣的。

微信公眾號+異業聯盟合作

公眾號客戶維系指數：★★★★

聯盟開客源給力指數：★★★★

加耐得作為汽車漆面養護的領先產品品牌，在全國各地區已經開設了數千家連鎖加盟/直營門店，其運營模式和培訓體系已經非常成熟。近日，筆者前往加耐得順德的兩家直營店（亮爽高端汽車美容會所）采訪。其中，亮爽大良總店的店長苗蒙跟筆者談到目前的推廣方式，做好微信公眾號，并找合適的商家達成異業聯盟合作。

公眾號：客戶服務和二次銷售

在移動互聯網時代，微信已經成為商家重要的營銷手段。苗店長說：“我們從2015年開始做微信公眾號，一開始的定位就是用來增加與客戶之前的黏性，進行品牌和門店形象的宣傳。但公眾號如果沒有用戶關注，一切都白搭，所以我們將門店的VIP數據嫁接到公眾號，這樣不僅方便車主預約保養項目，也能實時查看VIP卡的消費明細，做到公開、透明，車主對于我們也更加的信賴。公眾號還有一個好處就是一對多，點對點的每周信息傳播，這樣給客戶的營銷很精準，”

做公眾號容易，做好不容易。為了讓關注“亮爽”的車主保持活躍度，他們除了每周更新定時定點更新信息外，重要的節日，重點推廣，優惠活動、抽獎活動、有獎互動等。此外，亮爽公眾號上會定期推送原創文章，包括愛車的保養常識，出行安全知識等。長此以往，關注的車主就會形成閱讀習慣，也對這個公眾號產生一定依賴。苗店長說，目前他們的公眾號最主要是維系了老客戶，增進了與客戶的黏性。

異業聯盟合作，資源共享

苗店長說，對于現在的亮爽來而言，他們主要靠口碑、靠老客戶介紹新客戶，這樣的客源質量高，信賴感強，但是資源畢竟有限。因此，他們會選擇一些其他行業的廠商合作，但是目標人群高度匹配的，比如加油站、健身會所、電影院、洗浴中心、KTV等，而像高爾夫球場未必合適，因為高爾夫球場會員太高端（非練習場），他們不會親自去保養車。在合作方式上，也不要僅限于發放資料，媒體平臺的共享，如果微信，官網等，客戶資源的共享，活動平臺的共享，互贈體驗券，互惠會員等等。

他特別強調，在于其他商家合作時，最好不要讓其他商家代發免費體驗券，而要是有體現金額的、有價值的汽車服務項目，這樣才可能激發起車主的消費欲望。

堅持優質原創，搭建網站平臺

網站推薦指數：★★★★☆

網站活躍指數：★★★

AESCN艾森ECU升級連鎖，作為國內唯一擁有馬力測功機的專業ECU調校品牌，其發展觸角已經遍布全國，網站建設逾10年。在與AESCN艾森負責人楊寶玉討論有關推廣的話題時，感慨良多。感慨他對于網站建設的重視，設計與規劃的用心以及細心的耕耘。目前，AESCN艾森網站不僅是其形象展示的主要窗口，而且是重要的宣傳平臺，網站活躍度高和客戶轉化率都比較高。

ECU升級，很多人都很陌生。簡單來說就是調控汽車發動機動力輸出數值，以提升性能。在這個稍小眾的行業，宣傳顯得尤為重要。楊總說，國內的汽車服務門店，推廣宣傳是關鍵，而網站是必備利器之首。雖說網站建設已經不是一件什么稀奇事，可是目前與國外的普及程度相比，相差甚遠。他說，可能很多老板認為網站沒用，能帶來的客戶極少，所以不重視，但其實網站的作用遠不止宣傳，吸客，更重要是形象展示和口碑的塑造。如果車主進去你的官網，發現很久不更新，網站架構不合理，層級復雜，那想必車主對你的店也不會有好印象。

日常更新+內容原創

網站的日常維護很重要，尤其是內容更新。AESCN艾森網站從2006年建立至今，努力保持每天進行網站更新，楊總說，“除了更新，內容原創也是非常重要因素。如果簡單復制其它平臺的內容，搜索引擎可能很快把你列入垃圾網站，進而影響網站收錄和排名。為了保證內容質量，我們想了很多辦法。堅持每篇稿件原創，并且十年如一日堅持著。”因此，目前AESCN艾森網站也成為了一個“平臺”，車主了解學習的平臺，因為上面收錄了不計其數的ECU車型改裝案例。

紙媒內刊+視頻

在AESCN艾森網站上，除了常規的圖文宣傳，還有視頻和內刊雜志。而且為了更好地在網站上呈現AESCN艾森的風格，楊總說，他們的網站設計由負責艾森品牌形象的設計公司進行，而網站制作公司負責網站制作。這樣的好處就是網站風格能夠與自己品牌形象保持一致。目前國內一般網絡公司的美工很難達到專業設計公司水平，因此將網站設計與制作分開是個不錯的選擇。

除了上述所言，AESCN艾森還在網站宣傳形式上花了很多心思，如拍新產品視頻，做公司的內刊，不僅更直觀，也更體現出公司整體的文化氛圍，給車主更專業的印象。

AESCN艾森汽車性能提升

創始人：楊寶玉

線上宣傳+線下地推活動

線上好評指數：★★★★

線下給力指數：★★★★☆

上海非常城市宜卡汽車服務店成立于2004年，目前在上海地區有3家店，作為一家國家3類汽車快修服務A級企業，宜卡汽車服務店在上海有著不錯的知名度。其中蒲西場中店實用面積600平方米，每日生意紅火。筆者在與該店店長歐陽炳明探討門店的宣傳推廣時，他說了兩點，即線上口碑宣傳，線下充分利用車友會、俱樂部的人脈，并適時做些小區的地推活動。

線上：大眾點評、論壇

宜卡汽車服務線上怎么做？做網站，做百度推廣還是發帖子，其實這些都不是這家店的重點，他們在大眾點評上做推廣。歐陽店長說，做百度競價太貴，且回報太慢，至于發帖，不需要刻意去做，因為有車友會和俱樂部資源。宜卡汽車從2010年左右就在大眾點評上推廣，效果不錯。畢竟這個APP的用戶量過千萬。

具體怎么做呢？大眾點評上有一個“愛車”，車主可以選擇地區/區域，根據愛車的保養需求來篩選，好評多的商家就靠前。這就類似在電商平臺上網購，“銷量”“口碑”越高越好，成交率也會越高。歐陽說，他們必須努力服務好每一個客戶，盡力讓客戶給好評，來提升門店的排名，這很重要。

在論壇上發帖。很多車主都喜歡逛貼吧，看帖子，所以在論壇上發帖往往能帶來直接客戶，歐陽如是說。雖然貼吧不能發廣告，但宜卡汽車是很多俱樂部、車友會的指定服務點，只要服務好他們，他們會自愿在論壇上發交流貼，這也為宜卡帶來了不少客源。

線下：地推活動、車友會圈子

歐陽說，現在的客戶客戶越來越難打動，以前常做的發傳單、洗車卡或優惠券都沒啥新意了，

可能發1000張傳單，車主看的不足10%，看了進店的又不足10%，進來還可能不消費，這樣的宣傳浪費人力又花錢，效果還不好。所以，現在宜卡更多的是站在車主角度考慮，考慮他們需要怎樣的信息和物料？比如，精美的小臺歷、小記事本、電子眼地圖，傳播效果會好很多。

宜卡汽車與很多的俱樂部、車友會都有合作，是上海標致車友會特約服務商、上海本田V-FANS車會唯一指定服務單位、上海豐田車會特約服務商、上海JEEP牧馬人俱樂部特約服務商、上海BMW、SAAB、斯巴路家園論壇車會服務單位等等。歐陽店長表明，各個俱樂部車型比較統一，便于技術越做越熟練。而且俱樂部的車友客源基礎比較好，也有比較高的合作基礎。服務好這批客戶，會來帶很多的資源。因此，他建議門店可以盡可能多與俱樂部、圈子領袖、論壇版主、停車管理員等達成合作。

上海非常城市宜卡汽車服務（浦西店）地址：閘北區場中路1885號（近陽曲路路口）

電話：021-66981001

門店經理：歐陽炳明131-2212-9999

微信零距離宣傳+網站形象建設

微信給力指數：★★★★☆

網站給力指數：★★★☆

成都美聲汽車音響是成都地區知名的音改專業門店，門店自成立以來，憑借良好的口碑和專業的技術，獲得了業內和專業發燒友的一致認可。而在宣傳推廣上，美女老板周舟有著一套獨特的方法——用微信增加與客戶的黏性，用網站展現門店的專業性。

微信不刷屏，案例要分類

在周舟看來，汽車音響改裝本身是一個非常個性化的行業，行業從來都不缺乏產品，缺的只是營銷。因為終端消費者對于改裝仍舊陌生，行業需要大力的宣傳培育。但門店競爭激烈，怎么做有效的宣傳？

她認為，在互聯網高速發展的今天，微信營銷必不可少。微信是最直接、最便捷、成本最低的營銷方式之一。但是，微信推廣不是一味的曬店里的生意好，一天發十來條微信，狂刷屏，這樣不僅達不到宣傳的效果，還可能造成微信圈朋友的反感，甚至被屏蔽，得不償失。但微信這塊陣地還是要充分利用起來。除了發布信息要抓住時間節點，如早6：00，中午12：00，晚18：00，這幾個時間點，人們看手機的幾率最大，信息的傳播效果可能最好。此外，微信朋友圈要分類，朋友、家人、車主、行業人士、媒體等等，只有將他們精準劃分，信息的受眾才會更精準。

談及具體在微信上宣傳什么，周舟說，大家最常見的就是在微信上發改裝案例，這可以，但需要把車型按類劃分，做專題性的案例，每天更新1-2個車型的改裝案例，例如：今天三臺大眾CC，3種不同音樂風格，3套不同音響系統，這樣的信息，車主看了能一目了然，按號入座；那些潛在的客戶看了，也能初步了解自己的車應該怎么改。

網站建設重細節

現在絕大部分的車主在進店改裝之前，一定會先在網上了解一下。因此，網站建設很重要。周舟認為，網站是門店的形象，主要突出專業性。網站層級設置要簡單，日常內容更新和維護，要做好細節。比如放在網上的案例圖片一定要清晰，注意構圖、拍攝角度，前/后景的虛化等，而網站的主頁圖應該重點展示門店形象、產品品牌形象。網站的案例最好按照車型劃分。采訪最后，周舟特別提到一點，網站的發揮性作用，即可在網站上發布改裝的知識、碟片/器材的鑒賞，而不是一味的發布新聞。她說：“音響只是半成品，還需后期的專業安裝和調試，讓車主認識到技術的重要性，做好細節，畢竟重視每一個細節才是好聲音的基礎，這樣行業也才能健康長久發展。”

門店：成都美聲汽車音響

地址：成都市武候區永順路紅牌樓一街229-231號（雙楠醫院后門）