讓“工匠精神”落地

工匠精神，就是工匠對自己的產品精雕細琢的精神理念。其內涵就是精益求精，注重細節，嚴謹專注，精致專一。在“品質從99%提高到99.99%”的極致追求中努力求索，提高產品質量，提升國家制造整體實力。

3月5日上午，十二屆全國人大四次會議在人民大會堂開幕。國務院總理李克強代表國務院向十二屆全國人大四次會議作政府工作報告，報告中提到：鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。

“工匠精神”首次出現在政府工作報告中，讓人耳目一新。

工匠精神，是指工匠對自己的產品精雕細琢的精神理念。其內涵就是精益求精，注重細節，嚴謹專注，精致專一。在“品質從99%提高到99.99%”的極致追求中努力求索，提高產品質量，提升國家制造整體實力。

“工匠精神”上了李總理的《政府工作報告》，這透露出，在現實中，眼下社會地位卑微的建筑工、焊工、木匠、車床工等的發展，真的不能小覷，只要做到了“人無我有，人有我優”的高精尖和優秀程度，同樣是一種卓越的社會貢獻。

在百度上鍵入“工匠精神”瀏覽一下，立即搜索到約2，470，000個相關結果，可見其已成為“網紅”，文章大致可分成這么幾類：

1.詮釋何為“工匠精神”的；

2.稱贊德國和日本，介紹德國和日本工匠精神的；

3.批評或嘲笑國人缺乏“工匠精神”的；

4.呼吁大國崛起，闡述工匠精神于中國之重要的；

5.……

筆者認為：造成一個強大的輿論氛圍，促進“工匠精神”的回歸或重新崛起應該是好事，但如果大量的文章只是從上述幾個角度奔走呼吁，其實是沒有什么大的作用的。

闡述筆者系統觀點之前，先解釋一下為什么用了“回歸”這兩個字，因為從歷史上看，中國并不缺乏“工匠精神”，中國的“工匠文化”源遠流長。

今天引發思考的應該是：為什么中國的工匠文化斷流了呢？為什么中國的工匠精神消失了呢？如果要重新弘揚“工匠精神”重要的又是什么呢？

“工匠精神”源遠流長

中國“工匠精神缺失論”可以休矣！縱觀中國歷史，中國的“工匠文化”“工匠精神”可謂源遠流長。

在漫長的農耕文明中，我們的祖先以他們的創造記錄著歷史，以他們平凡的偉業書寫著人類的文明。他們“對自己的工作兢兢業業，忠心耿耿”。早在《詩經》中，作者就把對骨器、象牙、玉石加工形象地描述為“如切如磋”、“如琢如磨”；孔子在論語中亦對此十分肯定，朱熹《論語》注中稱贊其為“治之已精，而益求其精也”，孫中山先生擴展到整個近代工業，將其白話化為“精益求精”。這種對工藝精細程度“沒有最好、只有更好的追求”，與西方工業精神中“從99%到99.99%的追求”完全一致、高度吻合。

中國古代美妙絕倫的珠寶、玉器、陶瓷、木雕、絲綢、青銅器等生活用品，震驚世界的故宮、天壇、長城、都江堰等偉大工程，都是最好的明證。善于解牛的“庖丁”，木匠的“祖師爺”魯班等能工巧匠，以及更多優秀人才、技術從業者，不勝枚舉，都是中國工匠精神杰出代表。

漢語，是世界上詞匯量最豐富的語言，對中國工匠也不吝溢美、贊譽有加：

有贊揚其敬業態度的：惟精惟一、如切如磋、如琢如磨、精益求精、精雕細刻……

有贊揚其高超技藝的：神乎其技、取精用宏……

有贊揚其作品成就的：超群絕倫、絕無僅有、巧奪天工、空前絕后、美輪美奐、栩栩如生……

可見中國的工匠先師，是很受古人尊敬的，最著名的工匠更貌似受到神的待遇，至今木匠學藝，還是要拜魯班祖師的。

舉世對決，中國工匠巔峰成就毫不遜色 。

故宮，中國現存最大、最完整的古建筑群，被譽為世界五大宮之一（北京故宮、法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮）。故宮始建于1420年，距今600多年，作為木質結構建筑，歷盡滿清入關，西方入侵等卻仍然保留完好。相比西方石材建筑使用泥漿釘子，中國木匠的榫卯結構棋勝一著。此外中國蘇州園林、徽式建筑、萬里長城、敦煌石窟，都屹立百年，名滿天下、享譽全球。

至于常被拿來說事、現在還能用的所謂青島德國下水道，中國也棋高一著啊！且看中國贛州的福壽溝，始建于北宋，工程由數度出任都水丞的水利專家劉彝主持，是罕見的成熟、精密的古代城市排水系統。歷經元、明、清，外敵入侵，共900多年至今保持排水排污作用，2010年贛州降水超百毫米，足以造成洪澇，卻什么事都沒有，此皆得益于福壽溝巧妙設計和超高的工程質量。

筆者乃姑蘇人士，蘇州的絲綢、刺繡、木雕、宮扇等工藝品……其精美名動天下，但另有一寶世人卻可能知之者不多，那就是位于蘇州西南郊東山鎮以西的紫金庵內的泥塑彩繪羅漢群像。

紫金庵又稱金庵寺，始建于梁陳時期，唐貞元年間廢后復建，至今已有1400多年的歷史。

世人稱紫金庵泥塑彩繪羅漢為“天下羅漢二堂半”之一堂，是我國雕塑美術史上的文化遺產。

大殿左右兩壁十六尊泥塑彩繪羅漢像，相傳為南宋雕塑名手雷潮夫婦之作品，羅漢姿態生動、容貌各異，神情表現淋漓盡致，被世人贊為“精神超忽，呼之欲活”， 讓人體驗到“鬼驚神誅”的含義，實為國內外罕見，亦堪稱古代雕塑藝術精華。

不可否認，對待工匠的態度中國自古以來是具有雙重性的。我們的文化一方面認同“三百六十行，行行出狀元”，黃道婆、庖丁、魯班、歐治子之類的能工巧匠大放異彩；另一方面，“勞心者治人，勞力者治于人”“萬般皆下品惟有讀書高”之類的價值觀，又對“士農工商”階層劃分形成了穩定維護。

這種矛盾認知，一直延續到工業化時代效率追求與“工匠精神”的典型追求徹底背離，工匠及其代表的精神隱退到社會非主流的角落，成了特殊的職業堅守或者是日常生活的補充，到了上世紀七八十年代這個特殊的社會經濟發展階段，工匠精神徹底銷聲匿跡。

過去三十年，中國工匠精神近乎消亡

中國跑得太快了。過去的三十多年，中國經濟給世人的形象是急速奔跑。從零開始，到2015年，中國有106家企業擠進了世界500強，我們從短缺經濟到過剩經濟，從吃糠咽菜到健身減肥，這個發展速度和規模，幾乎是絕無僅有的，令全世界難以想象。

一個飛速奔跑中的巨人，他怎么可能精益求精，一絲不茍呢？就像博爾特跑出9秒58世界紀錄的同時，若你還想讓他保持優雅的姿態，認真欣賞沿途的風景，這怎么可能呢？

這個發展階段，中國人狂熱追求的不是工匠精神，而是“速度為王”，快速擴張。

作為一個后發現代化國家的中國，在某一個發展階段，采取“速度為王”的策略，快速追趕發達國家，好像也可以理解、無可厚非。

反觀德意志民族，搞工業化也開始得比較晚，英、法完成工業革命時，德國還是個農業國。德國進入工業化后急于趕超，也經歷過與今天中國類似的“山寨階段”：向英、法學習，偷人家的技術，仿造人家的產品，產品質量很差。為此，英國議會還特別在1887年8月23日通過對《商標法》的修改，要求所有進入英國本土和殖民地市場的德國進口貨必須注明“德國制造”。“Made in Germany”在當時實質上是一個帶有侮辱性色彩的符號。與當下“Made in China”的處境類似。

中國的機會太多了。因為這三十多年的急速奔跑，中國出現了一個非常獨特的現象，就是新舊兩個時代的并存。我們這一代人既看到了新時代的朝陽，又感受到舊時代的黃昏。

80年代投機倒把變成了商業流通，90年代股票交易恢復，一夜暴富成為可能，00年代房地產暴漲，炒房成為時髦，2012年互聯網+襲來，又是一波風起云涌。電腦、手機、大數據、云計算、工業4.0、人工智能……讓人應接不暇，稍有不慎就被會時代落下。

這三十多年，中國從工業1.0飛速奔向工業4.0，不斷有新的更有價值的社會分工出現，套利機會太多，制度建設卻跟不上，漏洞太多，這個階段的中國成為冒險家的樂園，而不是工匠們的伊甸園。

當社會的機會多多的時候，大家自然是追逐新機會，不可能把時間浪費在一件產出低又可能隨時被替代的事情上，工匠精神的式微就此發生。

企業家的原罪感所致。愈來愈多的富人移民國外，給中國社會帶來的沖擊不容忽視。

當改革開放大潮洶涌而至的時候，在中國的市場從封閉到逐步開放的過程中，階段性的雙軌制形成了一個歷史性的制度套利機會。中國老一代企業家的崛起，普遍依賴于這種制度套利，想套利，就需要找關系，有了關系，就需要打點關系。這個企業主群體多多少少都是有點原罪的，說不定哪天因為哪個官員的事就被清算了，自己也就泥菩薩過河了。

一個缺乏安全感的群體，難有心思來精雕細琢、完善產品和打理企業。工匠精神匱乏也無以為怪了。

時代呼喚工匠精神

時至今日，改革步入深水區，社會從短缺經濟轉變為過剩經濟、企業各種經營成本高企，中國經濟呈現出新常態，從高速增長轉為中高速增長，速度已經減下來了。

與此同時，高速增長期所積累的弊端也日益顯現，中國號稱有3.69萬億元的貿易順差，卻不能為國內百姓創造出值得信賴的產品和服務，國人對中國制造缺乏品質的感受深刻，喝新西蘭奶粉、搶日本馬桶蓋、開德國汽車……皆為無奈之舉，供給側改革因而提上議事日程，工匠精神回歸或再度崛起的呼聲也應運而生。

但是真做起來，你會發現，這還是一件挺難的事情！僅靠道德感化和形象宣傳無濟于事。

別重蹈中國企業文化建設覆轍。中國企業優秀文化缺失，極大阻礙了企業的健康成長和持續發展，關鍵還是在制度和路徑的缺失，僅是“講在嘴上、寫在紙上、貼在墻上”的美好。

當下，“中國制造”正在向“中國智造”強力邁進，我們要重振“工匠精神”，讓它為中國騰飛，做出積極擔當。若能成長起更多具備“工匠精神”的員工，“中國智造”、中國品質，自然就能更上一層樓。

然而如何讓“工匠精神”實踐落地，卻是眼下的當務之急，學習德國和日本，與其說是學習他們的工匠精神，倒不如說是借鑒他們的工匠養成路徑，如何將“工匠精神”的理念變成必要的養成制度，即：由一整套高品質高標準的工匠考核要求，和對違規者的嚴厲懲罰體系來構成。然后經由制度的導向，讓參與者形成工匠習慣。

且看當年僅一墻之隔，西德以高品質聞名于世，而東德卻乏善可陳，故以主觀的“德”為社會標準，人治大于法治，立法不嚴，選擇性執法，是建立不起工匠制度的，沒有嚴格的制度體系就不會有工匠習慣，更不可能有工匠精神。

制度——習慣——精神，這是中國制造復興的必經之路，這條路不能靠儒家（說教），必須靠法家（制度）。

借助于李克強總理的“培育精益求精的工匠精神”，讓我們躲開喧鬧，回歸寧靜；拒絕追風，堅守內在；避免盲從，堅守獨立，在技術方面默默堅守，在形成制度方面苦心探索，讓工匠精神變成企業和員工的行為實踐，從而得到時代傳承，讓中國制造水平不斷提升。

（王慧中：上海自主創新工程研究院院長、知名企業文化建設專家）