如何靈活運用新媒體 打造鐵路宣傳新格局

【摘 要】在全球信息一體化的今天，以互聯網為代表的新興媒體，在促進經濟發展、推動社會進步、提高人民生活質量、倡導文明風尚等方面發揮著越來越重要的作用，新媒體給傳播格局帶來了新變化，鐵路新聞宣傳領域也呈現出多樣化的特點。新媒體宣傳方式日益成為確保鐵路行業健康發展和營造良好輿論環境的重要手段，新媒體的快速發展也給鐵路宣傳工作帶來了前所未有的機遇和挑戰。適應新形勢要求、認識新媒體、善用新媒體、傳播好聲音是新時期鐵路新聞宣傳工作面臨的一項新課題。

【關鍵詞】新媒體；鐵路宣傳；新格局

在全球信息一體化的今天，以互聯網為代表的新興媒體，在促進經濟發展、推動社會進步、提高人民生活質量、倡導文明風尚等方面發揮著越來越重要的作用，新媒體給傳播格局帶來了新變化，鐵路新聞宣傳領域也呈現出多樣化的特點。新媒體宣傳方式日益成為確保鐵路行業健康發展和營造良好輿論環境的重要手段，新媒體的快速發展也給鐵路宣傳工作帶來了前所未有的機遇和挑戰。適應新形勢要求、認識新媒體、善用新媒體、傳播好聲音是新時期鐵路新聞宣傳工作面臨的一項新課題。

一、新媒體的發展趨勢及呈現的特點

1、覆蓋面、影響力持續增長

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，中國居民上網人數已過半。其中，2015年新增網民3951萬人，增長率為6.1%，較2014年提升1.1個百分點，網民規模增速有所提升。《報告》同時顯示，網民的上網設備正在向手機端集中，手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月，我國手機網民規模達6.20億，有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人，占整體網民規模的18.5%。面對如此龐大的用戶規模和日新月異的新媒體環境，做好新形勢下的宣傳思想工作，要求我們必須牢牢掌握網絡輿論的主導權、話語權，以新辦法用好新陣地，以新方式強化思想教育，最大限度地弘揚社會正能量。

2、實時性、快捷性突出

新媒體是建立在數字技術和網絡技術基礎上，借助于互聯網信息傳播的媒體形態即時傳播、在場傳播、多媒體傳播更加普遍，信息傳播、內容更新更加快捷，傳播速度、范圍在較短時間內呈幾何級數增長。面對突發事件微博、微信等新媒體的信息傳播可與事件發生、發展同步。實現“第一時間”、“第一現場”全景式直播。

3、全民性、互動性鮮明

與傳統媒體的傳播方式相比，新媒體集文字、圖像、視頻聲音于一體，融合形式多樣的傳播方式，更好地滿足人們的視覺、聽覺需求，借助標簽、聚合、搜索等網絡應用，為公眾提供更多全面的海量信息。在新媒體輿論場，媒體與大眾零距離接觸，人人都有麥克風“人人即媒體”，不受時間、空間限制，任何人都可以再新媒體平臺上即時傳播信息，平等參與互動交流。

二、新媒體下鐵路宣傳工作的開展

1、加強職工思想道德

在互聯網時代，新媒體以其獨特的功能和魅力吸引著越來越多的鐵路職工，隨著網絡瀏覽用戶的日益增加，以反映文化形態、意識形態和思想形態的“真、善、美、惡、丑”等各種資訊，依托各種新媒體海量“無屏障”的推送到每名職工眼前，這種資訊推送的數量和速度，多得讓人無暇思考，快得讓人無法評判。新媒體是一把“雙刃劍”，一方面，信息海量、交互性強、形式多樣，為人們自覺學習新知識、了解新事物、開拓新視野提供了廣闊空間，有利于提高職工的科學文化素質和思想道德素質；另一方面，新媒體網絡輿情內容錯綜繁雜、涉黃、涉暴、涉賭和人身攻擊、誹謗、造謠等負面信息比比皆是，直接影響著職工的意識形態、價值觀念、心里防線等方面，為增強思想政治工作針對性、有效性帶來諸多難題。這就要求思想政治工作必須積極適應這種新變化，不斷改進、創新利用新媒體開展思想政治工作的有效方式方法，切實形成網絡思想政治工作新機制，確保思想政治工作與時俱進，不斷創新發展。

2、不斷拓展豐富新媒體平臺

繼續開發完善“兩微一端”功能，豐富服務項目，打造客貨服務的第一窗口。精心策劃新媒體活動，圍繞中心工作，用新媒體的渠道展示宣傳，形成濃厚氛圍。圍繞春運、暑運、節假日運輸以及貨運改革，將鐵路服務和營銷宣傳結合起來，介紹鐵路創新服務的新舉措，擴大鐵路服務工作的影響力，提升鐵路市場競爭力。講好鐵路人物故事，傳播鐵路好聲音，把鏡頭對準一線職工，向社會充分展現鐵路職工的良好精神風貌。

3、加強人才隊伍建設

培養和建設一支既善于做思想政治工作，又熟悉新媒體運用的政工人才隊伍，挖掘基層單位新媒體人才，通過多種形式來全面提升鐵路新聞工作者的專業素質，組建一支既具宣傳理論思想，又具有全面的網絡技術水平的人才隊伍，為新媒體產品的制作打好基礎。

4、深入挖掘新媒體潛力

積極開辟宣傳新途徑，積極服務新理念，通過與網民的互動溝通，不斷提升路局官方微博、微信及手機客戶端等影響力和感染力，力，微傳播的巨大效應，使新媒體平臺已經成為一種新的傳播方式，它們將各個路局的官方網頁、新聞報道、網絡論壇等輕松的鏈接在了一起。鐵路部門直接利用新媒體平臺能夠直接與網民進行信息的傳遞，解決疑難，消除信息溝通上的障礙，減少旅客對鐵路的誤解，新媒體平臺延展開的服務空間，在為旅客解決實際問題的同時，也展示了一個負責任企業的形象，同時廣大旅客通過微博平臺“直言納諫”，可以在線提問或留言，便得到詳細確切的回答。充分體現了鐵路部門“人民鐵路為人民”的服務宗旨。

在機遇與挑戰并存的新媒體環境下，鐵路新聞宣傳工作要因時而動，順勢而為，宣傳工作者要樹立高度的政治責任感和危機感，具備敏銳的宣傳洞察力和前瞻性，不斷提升自身業務素質和工作能力，研究新媒體，運用新媒體，對內凝聚人心鼓舞士氣，對外樹立形象促進和諧，以飽滿的熱情、創新的思維和務實的工作，充分發揮鐵路新聞宣傳工作的正能量，為實現偉大的中國夢做出應有貢獻。