變者劉保起

現(xiàn)在，這家具備傳統(tǒng)魯商特質(zhì)的企業(yè)，已開始向著現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變，如同海爾的張瑞敏、匯源果汁的朱新禮曾經(jīng)歷的那樣，劉保起需要在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與商業(yè)環(huán)境都發(fā)生巨變的時刻，基于對現(xiàn)實(shí)與未來清晰的認(rèn)識，調(diào)整羅欣，讓其在新形勢下繼續(xù)前行。

劉保起說，前20年，他帶領(lǐng)著羅欣完成了艱苦創(chuàng)業(yè)，而現(xiàn)在羅欣要進(jìn)一步完善公司管理流程與治理結(jié)構(gòu)，讓公司董事會成為領(lǐng)導(dǎo)和決策核心，“我的任務(wù)是指引團(tuán)隊(duì)完成戰(zhàn)略規(guī)劃”。

多年來，羅欣人一直堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)、誠信為本、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)守紀(jì)”的企業(yè)精神和“回報員工、回報客戶、回報股東、回報社會、固強(qiáng)企業(yè)”的價值觀，這在當(dāng)下也許顯得不夠時尚，但卻實(shí)在地提升了羅欣的凝聚力和執(zhí)行力，也造就出一支具備這些特質(zhì)的羅欣團(tuán)隊(duì)。

2012年留學(xué)回來后加入羅欣團(tuán)隊(duì)的劉保起長子劉振騰很快融入了這個團(tuán)隊(duì)，如今他已成為董事會中的一員。劉振騰在公司的三年，見證了羅欣的正在發(fā)生的轉(zhuǎn)變，一個由個人決策向集體決策的轉(zhuǎn)變。

董事長來了

每當(dāng)劉保起到羅欣一線親自了解考察工作，“董事長來了”的消息便會飛快地在羅欣人中間傳開。

因?yàn)閯⒈Ｆ鹈看蔚揭痪€后總會向團(tuán)隊(duì)提出問題，這會讓所有人緊張，而劉保起需要羅欣人在工作上保持一種隨時解決問題的緊張感。其實(shí)緊張感只是表象，執(zhí)行力才是這背后的目的。劉保起經(jīng)常身體力行地告訴羅欣人這種執(zhí)行力所能為羅欣帶來的能量。

在一次到羅欣大藥房的視察中，劉保起發(fā)現(xiàn)一款進(jìn)口的顆粒劑產(chǎn)品雖然在功能和屬性上與羅欣所生產(chǎn)的產(chǎn)品類似，但是在外觀包裝上，對方采取的是類似于高檔速溶咖啡的細(xì)長型外觀，而羅欣的那款產(chǎn)品則是傳統(tǒng)的四角形，外觀包裝的品質(zhì)和檔次差距明顯。因?yàn)橄M(fèi)者對酷似速溶咖啡的外觀包裝接受度更高，所以前者在銷量上明顯更勝一籌。

于是，劉保起當(dāng)場拿出手機(jī)，拍下了兩個產(chǎn)品的包裝，并隨即要求相關(guān)負(fù)責(zé)人把該產(chǎn)品的包裝改進(jìn)方案拿出來。經(jīng)調(diào)查，那種細(xì)長型包裝來自于江蘇一家專門為國外市場定制精細(xì)化包裝的公司。劉保起馬上帶著團(tuán)隊(duì)飛往江蘇進(jìn)行實(shí)地考察，并當(dāng)場下單購買了生產(chǎn)設(shè)備。新包裝推出后，2015年羅欣的這款顆粒劑產(chǎn)品銷量明顯提高。

劉保起一直堅(jiān)信一點(diǎn)：對于企業(yè)發(fā)展與管理，尤其是實(shí)施新規(guī)劃和變革的時候，決策者應(yīng)該將戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)化為一套清晰的、可以復(fù)制的執(zhí)行方案和具體操作方法，否則團(tuán)隊(duì)就沒有方向，也無法取得預(yù)期成功。劉保起能夠?qū)⑦@套理論成功應(yīng)用于羅欣的發(fā)展管理中，恰恰跟其深入血液的實(shí)干精神和由此產(chǎn)生的強(qiáng)大執(zhí)行力有著密切聯(lián)系。

在羅欣第三終端戰(zhàn)略正式宣布執(zhí)行之初，劉保起收到了很多大區(qū)銷售負(fù)責(zé)人報告羅欣第三終端戰(zhàn)略落地難的消息。這種畏難情緒對劉保起來說，意味著第三終端戰(zhàn)略在執(zhí)行層面還沒有被羅欣的相關(guān)管理層清晰地理解和掌握。

為此，劉保起親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，選擇河北作為試點(diǎn)省份，為第三終端戰(zhàn)略落地探索運(yùn)行模板。他到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、私人診所里拜訪醫(yī)生，為了得到一手信息，他還會去翻離醫(yī)生們開處方單的位置最近的紙簍。當(dāng)拜訪完一個診所之后，劉保起會直接站在門前跟團(tuán)隊(duì)分享自己獲得的認(rèn)識。6個月時間，劉保起和團(tuán)隊(duì)走訪了該省大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們白天一地接著一地的走訪，晚上聚在賓館開會，最終羅欣第三終端的落地模板在河北成功形成。曾經(jīng)反應(yīng)有諸多困難的下屬們自此沒了意見。

隨后三年，第三終端模板迅速在部分省區(qū)推廣并發(fā)展至全國。在這一戰(zhàn)略落地的第一年，劉保起坐車跑了16萬公里，這個里程數(shù)讓作為下屬和兒子的劉振騰十分驚訝。一年16萬公里的概念基本上等同于每天要跑438公里，相當(dāng)于北京一名專職出租車司機(jī)跑滿一天的工作量。

加入羅欣已經(jīng)三年有余的劉振騰說：“羅欣近幾年前的策略調(diào)整和執(zhí)行情況在很多人看來，想要實(shí)現(xiàn)并不容易，一個體量已經(jīng)達(dá)到一定程度的公司想要去達(dá)成某項(xiàng)改變時一般都很慢，但羅欣的進(jìn)展速度比我想象的快很多。”

這與劉保起本人以及在他的帶領(lǐng)下羅欣所樹立的執(zhí)行力有直接關(guān)系。劉振騰說：“我手機(jī)上周末打進(jìn)來的電話基本上都是董事長給我打的，而且來電顯示的號碼每次都是他辦公室的座機(jī)。不是說一個或者兩個周末，而是每一個周末。”

角色轉(zhuǎn)變

劉保起對于行業(yè)形勢的變化一直抓得很精準(zhǔn)。而現(xiàn)在國家對于藥品質(zhì)量和創(chuàng)新性的要求達(dá)到了前所未有的高度，另外，羅欣自2005年股份在香港上市發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)對于管理的訴求也在發(fā)生改變。劉保起心中有數(shù)，行業(yè)巨變之下，羅欣發(fā)展戰(zhàn)略的制定和落地執(zhí)行，需要群策群力。

兒子劉振騰的加入，對于羅欣來說恰逢其時。劉保起說：“低端普藥品種即使進(jìn)入基本藥物目錄，銷量很大，在企業(yè)的效益占比中實(shí)際很低。”所以投入創(chuàng)新藥的研發(fā)，開發(fā)滿足臨床需求，具有較好療效，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新藥，將成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。而羅欣上海研發(fā)中心正是由劉振騰向董事會提交方案后批準(zhǔn)建立的。

放手給予劉振騰充分實(shí)現(xiàn)想法和自由決策的同時，劉保起也不斷將自己的意見提出來作為參考。這些凝聚了許多劉保起從實(shí)踐和時間中獲得的行業(yè)認(rèn)識和管理智慧對于現(xiàn)在的劉振騰來說大有裨益。

劉振騰從國外帶回來的理念以及他在上海組建的這支擁有清一色外企背景的科研團(tuán)隊(duì)，都可以說與劉保起、與羅欣過去所熟悉的經(jīng)營理念和企業(yè)定位存在著很大不同。雖然劉保起認(rèn)可和贊同劉振騰所代表的主張，也親自為羅欣上海研發(fā)中心能夠順利組建保駕護(hù)航，但是劉保起也直接告訴劉振騰：“全部換成你的這一套不現(xiàn)實(shí)，要結(jié)合中國環(huán)境和羅欣現(xiàn)狀才能行得通。”

在討論上海研發(fā)中心定位時，劉振騰認(rèn)為結(jié)合國外制藥巨頭的發(fā)展歷史，羅欣在上海的研發(fā)中心應(yīng)該從完全創(chuàng)新做起。但劉保起提醒他，羅欣在上海成立研發(fā)中心的目的雖然是研發(fā)創(chuàng)新藥，但是創(chuàng)新不是變魔術(shù)，它需要巨大的財力投入。而這一投入必然要靠羅欣現(xiàn)有的工業(yè)產(chǎn)品線才能獲得。

劉保起說：“有錢才能去做創(chuàng)新藥。員工要吃飯，企業(yè)要運(yùn)轉(zhuǎn)，不兼顧當(dāng)前的話，企業(yè)沒法生存。所以創(chuàng)新一定要做，仿制也一定要做。”

羅欣上海研發(fā)中心被一群生物科技公司環(huán)繞，而它也是張江藥谷高新技術(shù)開發(fā)區(qū)中相對罕見的本土藥企面孔。劉保起說：“現(xiàn)在阿斯利康、諾華這樣的跨國制藥巨頭也跟我們有了互動，知道羅欣來了，我覺得這個很好。”在劉保起的建議下，通過密切、頻繁地出差和電話會議等形式與臨沂總部保持高度的互動，劉振騰的工作時間基本上也是兩地各分一半。

劉保起對劉振騰截至目前的觀察很令他自己滿意，因?yàn)樗那趭^和眼光已經(jīng)給羅欣帶來成效。

2015年，劉振騰高頻度出席國內(nèi)各種規(guī)模的行業(yè)會議和沙龍，“基本上想見到羅欣的人都能見到我們。”而為落實(shí)上海研發(fā)中心的戰(zhàn)略，探索國際化可行路徑，劉振騰每年都會帶著自己的團(tuán)隊(duì)參加在美國舉行的JP Morgan醫(yī)療健康大會。利用這樣機(jī)會，羅欣與感興趣的各類制藥公司進(jìn)行面對面商業(yè)洽談。每參加一次JP Morgan大會，劉振騰和他的團(tuán)隊(duì)要見的公司基本都超過70家。而羅欣目前兩個合作研發(fā)的創(chuàng)新藥項(xiàng)目就是劉振騰和團(tuán)隊(duì)從這些約談中發(fā)現(xiàn)的。

在羅欣成長初中期階段需要劉保起這樣英雄式的核心人物，他們準(zhǔn)確地給出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位，并且能夠馬上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去打勝仗。羅欣能夠從一個藥材經(jīng)營門市開始做起，并在上市之后十年的時間里保持了一個穩(wěn)定健康的發(fā)展，離不開劉保起在制定和執(zhí)行羅欣關(guān)鍵性戰(zhàn)略決策上所發(fā)揮的主導(dǎo)作用。

雖然劉振騰在描述與董事長劉保起的互動時開玩笑地說：“我一般也不太敢跟董事長沖突”，但大多情況下，他發(fā)現(xiàn)董事長對于自己的提議往往是積極地接受，然后提出讓新想法落地的進(jìn)一步建議。

眼下的羅欣，體量有了質(zhì)的飛躍，與之相匹配的體系也日趨龐大復(fù)雜。羅欣需要一個能激發(fā)出每個個體積極性的系統(tǒng)和體系，劉振騰說：“讓每個人都能一起把這個事情做出來在現(xiàn)階段更重要”。