創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的辦公運(yùn)行體系

[關(guān) 鍵 詞] 教體局；辦公室工作；辦公運(yùn)行體系

[中圖分類號(hào)] G463 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）36-0033-01

如何更好地加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作，我將本著“多干實(shí)事，少說空話，優(yōu)化組合，搞好服務(wù)”的宗旨，樹立主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)的意識(shí)，以全心全意、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)建縣教體局優(yōu)質(zhì)高效的辦公運(yùn)行體系。

一、以人為本，強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)，樹立師表形象，建設(shè)一支精干高效的辦公隊(duì)伍

人是工作的主體，人的素質(zhì)高低直接影響著工作開展的效果 。辦公室作為教體局流關(guān)的中樞股室，要適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢，要適應(yīng)轉(zhuǎn)變行政職能的新要求，提高辦公室工作人員的素質(zhì)，加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)是首要任務(wù)。我將在辦公室大樹五種作風(fēng)：（1）實(shí)事求是的作風(fēng)，要求全室人員做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，一切從實(shí)際出發(fā)，辦事辦文嚴(yán)肅認(rèn)真；（2）主動(dòng)負(fù)責(zé)的作風(fēng)，從處理日常事務(wù)到組織、協(xié)調(diào)、管理機(jī)關(guān)工作，從完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作到做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，追求高效率、高質(zhì)量；（3）深入調(diào)查研究的作風(fēng)，善于調(diào)查研究我們工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足，善于結(jié)合實(shí)際提出創(chuàng)新性和建設(shè)性意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為我們教體工作的開展出謀劃策；（4）聯(lián)系群眾之風(fēng)，辦公室聯(lián)系面廣，接觸人員多，辦公室人員必須注意自身作為局機(jī)關(guān)窗口單位，注重形象，工作人員都要謙虛謹(jǐn)慎，禮貌文明，平等待人，善于團(tuán)結(jié)，樂于接觸群眾，傾聽群眾意見，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，成為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁；（5）快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的作風(fēng)，講求時(shí)效性、準(zhǔn)確性，去除粗枝大葉，追求嚴(yán)密速慎。同時(shí)，在全室樹立全局觀念、服務(wù)觀念、創(chuàng)新觀念和參謀觀念四種觀念，使辦公室整體始終以全局為重，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，敢于破舊立新，具備創(chuàng)新思維、高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，形成誠實(shí)守信、精明干練、維護(hù)大局、無私奉獻(xiàn)、盡忠職守等優(yōu)良的素質(zhì)，并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。

二、科學(xué)劃分單元，整體優(yōu)化組合

辦公室工作的中心是服務(wù)，我從事辦公室工作的幾年來，深刻意識(shí)到做好辦公室工作，一是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，二是要為全局服務(wù)好，三是要為全縣教師服務(wù)好。為搞好這三項(xiàng)服務(wù)，我將認(rèn)真分析辦公室所屬事項(xiàng)，橫縱結(jié)合，以單元?jiǎng)澐郑茖W(xué)歸類，優(yōu)化組合，精簡辦事程序，提高辦事效率，最大限度地利用好人力、物力資源，達(dá)到局部科學(xué)，整體優(yōu)化。要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全室人員，適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變、教育改革的新形勢和新要求，做到四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文亦辦事，又出謀劃策；二是從收發(fā)傳速信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；三是從多憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理；四是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃?dòng)服務(wù) 。通過搞好三項(xiàng)服務(wù)，做到四個(gè)轉(zhuǎn)變，使辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為教育事業(yè)、為全縣教師，充分發(fā)揮好六項(xiàng)職能：后勤保障職能、辦理文書職能、信息管理職能、督促檢查職能、綜合協(xié)調(diào)職能以及不管部”職能 ， 所謂“不管部”職能，就是要調(diào)動(dòng)和依靠全局各股室的共同配合協(xié)作，做到拾遺補(bǔ)缺，填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的空白點(diǎn)。

三、設(shè)計(jì)動(dòng)力機(jī)制，優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行

建立健全激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制是實(shí)現(xiàn)辦公運(yùn)轉(zhuǎn)的有序性、消除內(nèi)耗、提高工作效率、轉(zhuǎn)變職能所必需 。 同時(shí)，對明確工作人員的職責(zé)、分工合作、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性也十分必要 。動(dòng)力機(jī)制的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持三條原則：（1）整體目標(biāo)與單元目標(biāo)相統(tǒng)一的原則；（2）服從管理與參與管理相統(tǒng)一的原則；（3）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相統(tǒng)一的原則 。我將在全室建立健全以下四種制度，（1）目標(biāo)管理制度，把全室工作按崗位或按崗位職責(zé)分類，確立目標(biāo)，量化考核，采取自評(píng)、互評(píng)、綜合評(píng)比的方法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；（2）調(diào)查研究制度，積極倡導(dǎo)和規(guī)定室員定時(shí)、定人、定地點(diǎn)深入基層研究，或者蹲點(diǎn)、輪換、下放調(diào)查教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀，并建立起信息、督促、信訪等工作與調(diào)查研究相結(jié)合的制度，使調(diào)研更具有針對性；（3）崗位責(zé)任制度，結(jié)合目標(biāo)管理，明確劃分全室人員的崗位職責(zé)，使全室更有利于分工合作；（4）各種專業(yè)領(lǐng)域的制度，如長、中、短期工作計(jì)劃制度、內(nèi)務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度及文書處理、信息、調(diào)研、環(huán)境衛(wèi)生、檔案、文印等各項(xiàng)制度。同時(shí)，要采用四種辦法督促檢查制度的正常落實(shí)：（1）半月工作統(tǒng)籌制，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委、縣直學(xué)校、各股室的重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使之能正常進(jìn)行；（2）重點(diǎn)事項(xiàng)督辦制，對未完成重點(diǎn)工作任務(wù)的單位，督促辦理；（3）考核專人負(fù)責(zé)制，對各單位的教育工作目標(biāo)任務(wù)以及室內(nèi)人員的高標(biāo)任務(wù)由專人負(fù)責(zé)逐日考核，逐月公布；（4）目標(biāo)限期整改制，對違反崗位目標(biāo)的通知，督促整改。通過以上四種制度、四種辦法的建立健全，在全室建成科學(xué)的管理體系和高效的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。

總之，我將在認(rèn)真總結(jié)多年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深刻把握改革與發(fā)展的新形勢及其對辦公室工作的新要求，創(chuàng)新思維，創(chuàng)造性地開展工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全局各室的密切配合下，在全室人員的共同努力下，把辦公室建成一支高效運(yùn)行的群體隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的環(huán)境、良好的形象，為全縣教育體育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！