淺談中職國際貿易專業人才職業素養的培養

[摘 要] 隨著國際貿易的發展，企業對員工的要求也日益提高，除了專業技能，還會對個人的綜合職業素養有一定的要求。然而職業素養無法在短時間內速成，可以從常規的方面如教學方法、實訓課程、比賽及考證活動和更深化的方面如自主活動及企業實戰等，多維度、多層面有意識地進行學生職業素養的培養。

[關 鍵 詞] 職業素養；國際貿易；核心技能

[中圖分類號] G718 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）17-0020-02

近幾年來，隨著國家與國家之間開放的程度越來越高，傳統的國際貿易也有了一些新的變化和發展。由于國際貿易涉及面廣、操作復雜，企業的要求也越來越高，對于中職水平的國貿專業人才來說，綜合職業素養取代傳統的技能要求，成為行業的重要準入標準和考核條件。

一、中職國貿專業人才職業素養內涵分析

（一）中職國貿專業人才需求現狀

國際貿易在廣東省的GDP中占有重要地位，外貿從業人員缺口大，根據網絡收集數據來看，近半年僅廣州地區對中職學生開放的外貿職位平均數量多達1092個（數據來源為前程無憂網站2015年下半年崗位數量動態變化的平均數值）。基于網絡數據對相應崗位設置及要求進行分析（數據來源為前程無憂網站），企業要求應聘者具備的基本職業素養要求如下圖所示：

（二）中職國貿專業人才職業素養分析

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業意識等方面。目前，學生經過學習與訓練在專業技能水平上基本能夠達到企業對中職學歷應聘者的要求，然而在綜合職業素養方面依然有所欠缺。

在以就業為導向的中職教育中，專業核心技能的學習、培養和提升是人才培養的重點，但如何對學生進行職業素養的全面培養卻是一個難點。職業素養是一種軟實力，既沒有具體知識點，也很難進行量化。這些特點決定了職業素養的培養不可能一蹴而就，而應該始終貫穿在整個中職的教育中，滲透校園生活的方方面面，才能夠潛移默化，最終達到預期的效果。

二、職業素養培養策略

職業素養的培養，可以以職業技能為依托，提高學生核心技能，逐步引導學生深化職業意識，幫助學生養成良好的職業行為習慣，全面提升學生的職業素養。

（一）探索靈活多樣的教學方法

在中職國際貿易人才培養方案中，主要的課程包含有國際貿易實務、國際商務、外貿單證、國際商務函電、國際金融、市場營銷等，另外還設有商務英語、基礎會計、國際商務禮儀等輔助性課程。根據這些課程內容及特點的不同，可以采用靈活多樣的方法及方式來開展教學活動，推動學生對職業素養的認知，培養學生良好的職業素養。

例如：可以采用項目教學的方法來組織學習，對于操作性和流程性較強的課程，通過設置符合外貿實際的工作任務來完成教學目標。學生在完成任務的過程中，不單單能學習到基本的技能知識，更通過任務壓力，感受真實工作場景，逐步調整心態，塑造積極主動、勇于承擔的工作態度和工作精神。

也可以采用翻轉課堂的形式，尤其是對于部分難度不大、學生接受程度較高的課程。學生通過視頻或者課件等資料進行“學習先行”，之后在課堂上完成知識及技能的內化。在課堂內化過程中，通常會通過學生之間交流、學生互相協作、完成作業和教師個性化指導等方式來完成，這就從一定程度上鍛煉了學生的口頭表達能力、人際交往能力和團隊合作意識。

對于部分以較為傳統的方式組織教學的課程來說，課堂中的案例分析、小組討論、分組展示和小組互評其實也對學生職業素養的提高起到一定的作用。教師可以在合適的內容中將職業道德、職業素養部分以案例形式進行展示，以加深學生的印象和理解。而分組討論和互評展示這種形式本身就對學生的溝通能力、人際交往能力有所幫助。

（二）重視實訓課程

由于整個國際貿易流程操作性較強，需要在課程末尾安排有實訓周或者實訓課程。實訓采用軟件或者其他仿真模擬的形式，在集中時間內將技能點高度集合，按照實際工作流程進行梳理及操練。一旦某個環節不認真對待，則會影響到后面工作流程的進行。

從綜合實訓來說，學生從實訓中可以感受到真實工作流程，將碎片化的技能點連接起來，不單使他們的綜合解決問題能力有所提高，也使得他們的協作能力、團隊合作能力有所提升，更培養了他們踏實肯干、勇于吃苦的職業精神；從單項訓練來看，小項目作為整個貿易鏈條仿真模擬的“細枝末節”，更加能夠讓學生有真實感的體會。例如，外貿單證版塊的實訓需要學生更加細心、謹慎地對待每一張單據，而商務函電的往來則對學生的溝通能力、條理性和契約精神有所要求。

（三）以賽促學

國際貿易比賽多數按照項目分類如單證比賽、商務英語口語比賽等。比賽要求學生要在熟練掌握技能的同時還能在相對較短的時間內發揮出來，對學生心理素質的要求是比較高的。外貿工作千頭萬緒，既需要從業人員小心謹慎，又要求從業人員能夠具備競爭和創新的精神。這一點與技能競賽的精神不謀而合。學生在賽前培訓及參加比賽過程中，不但技能水平得到鞏固和提高，還能學會頂住壓力，心無旁騖，與此同時，還需要有拼搏和不服輸的精神。教師從旁進行鼓勵與指導，學生熟能生巧，慢慢地將壓力轉化為動力。

需要注意的是，鼓勵學生參加比賽，要讓更多的學生能夠接觸和參與到比賽中來，重點要放在受眾面廣的基礎比賽，如校內賽、班級賽及小組賽等。學校和教師應該在平時就多培養學生的良性競爭意識，例如，在校內開展專業內“技能節”比賽項目、在課堂中引入期中或期末的小項目技能比賽等。

（四）鼓勵學生參加考證活動

國際貿易從業人員眾多，行業標準開發的相對完善，各類證書篩選嚴格、發證規范。目前有外貿業務員、外貿跟單員、單證員、國際貨運代理員等職業技能考試。絕大多數的技能資格證都會對取得該證的從業人員提出職業素養上的要求。以國貿從業中較為基礎的單證員為例：在公布的考證要求及考證教材中，明確規定了對單證員的要求，首條就是“具備良好的職業道德”，并在條目下詳細列舉了如“熱愛本職工作、責任心強、嚴格遵守外貿紀律及不斷學習更新知識”等具體要求。這些要求其實就是企業和行業對從業人員的訴求。

學生如果能在校內時期便通過部分技能考試，是對自身綜合職業技能及素養的良好展示，也是學生進入企業的“敲門磚”。在備考及參考過程中，學生不單可以系統復習學習過的知識和技能，更重要的是，能夠體會到職業人的使命感和責任感。教師可以通過以考促教，以考促學的方式，督促學生透過考證這個窗口，完善職業技能，提升職業道德感。

三、就業導向視野下職業素養培養的深化

（一）引導學生拓展校內活動，變被動為主動

學生職業素養的提高，不能單單依賴于教師在課程中的滲透和影響，更需要學生自己轉變思維，讓“職業要求我這么做”轉變為“我是自動自覺就應該這么做”。學生生活在校園的單純環境中，年紀小閱歷淺，對企業和社會都缺乏一定的認知。教師可以引導學生豐富課余時間的活動。例如，引導學生組建外貿興趣社，將有志于服務于外貿行業的學生聚集起來，自行組織活動分享案例，學生在拓展知識面的同時既鍛煉了溝通與協作能力，又提高了執行能力和反應能力。還可以引導學生成立調研小組，利用課余時間自發進行行業調研，自主進行數據分析，不單能提高學生的交際能力，還能讓學生接觸行業，提升外貿人的職業榮

譽感。

（二）豐富學生實踐與實戰活動，增強校企合作

目前，大多數國際貿易課程設置中都較為重視學生的自主學習和實操能力的培養。但是校內的實訓課程即便能夠高度仿真，與真正工作場景還是有一定的差距。通過真實的企業實踐和實戰活動，可以檢驗學生是否真正具備行業要求的職業素養。首先，可以多組織學生去企業參觀，感受企業的文化氛圍。學生對于氣氛的感受是敏感的，他們期待能夠在專業的氛圍中工作，成為職業人，學生無形之中會對自己的素養有要求。其次，加深學校與企業的合作，從簡單的邀請企業人給學生開講座，到去企業“頂崗實習”，甚至是對學徒制或訂單班的探索與實踐。志在學生通過實踐與實戰，能夠直接接觸到現實工作，快速完成學生到職業人的轉變，相應的職業素養也會得到提升，實現學校與企業的無縫對接。

職業素養作為需求崗位深層次的要求，無法短期速成，而是需要經過長時間的熏陶，時刻的訓練才能具備。知識和技能可能會淘汰和更新，良好的職業素養卻是漫長職業道路上有力的武器。在教授知識和技能的同時，教師更應該關注學生職業素養的培養，幫助學生提高職業素養。為企業和社會提供棟梁之才，是教師的最終使命。

參考文獻：

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