電子商務促進我國中小企業發展的研究

[摘 要] 隨著科技的發展，電子商務在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。電子商務的發展前景良好，對促進我國中小企業的發展起著重要作用。但是，我國中小企業在對電子商務的運用上還有所欠缺，特別是在運用電子商務促進企業核心競爭力上還存在認識不足的現象。因此，企業要從內部管理機制、人才培養等方面改進措施，從而促進其自身發展。

[關 鍵 詞] 電子商務；中小企業；發展

[中圖分類號] G718 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）20-0043-01

中小企業規模小、種類多，經營靈活，在近年來發展的趨勢越來越好。據統計，中小企業在我國企業中的比例超過了70%，其總產值和銷售收入占工業總量的60%左右，可見中小企業在我國工業中所占的分量。電子商務的發展，為中小企業提供了一個和大企業同臺競爭的機會，而中小企業的靈活定價和較低的管理成本也與電子商務形成了完美對接。

一、電子商務能增強中小企業的競爭力

電子商務因其信息傳播速度快、傳播范圍廣的優勢，為中小企業的發展提供了便利，提升了中小企業的競爭力，其具體表現在以下幾個方面：

1.電子商務的運用，能使中小企業快速獲取市場信息。電子商務的發展，促使眾多的電子商務平臺出現，在平臺上包含大量的賣家和買家，這些群體在該平臺上發布了大量的銷售產品和購買產品的信息，買家和賣家更在此平臺上達成交易，突破了時間和地點的限制，促進了商業的發展，使中小企業的銷售范圍得到急劇的擴大。

2.降低了成本。網絡采購能使中小企業在短時間內獲取多家企業的商品價格，一是有效節約了通訊成本；二是不需要儲存大量貨物，達到即時購買的可能；三是利用企業網站，將常見的問題放入其中，使顧客實現自我解答，能有效降低人員成本。電子商務在中小企業通訊、購物、銷售及售后服務等方面都提供了便利，有助于中小企業有效控制成本，實現靈活經營，從而提升自身的競爭力。

3.電子商務在中小企業中的運用，改善了企業的管理結構。電子商務要求企業對信息的處理及時、準確，能使企業實現正規化，應用軟件在企業管理中的運用，能使企業的生產、銷售、服務等信息及時向上層匯總，有助于高層及時做出針對性的對策。

二、電子商務在中小企業發展中的問題

1.中小企業相互觀望。中小企業一般分布較為集中，相互了解各自的銷售手段、管理方法，存在濃厚的觀望情緒。中小企業受到傳統管理模式的影響，在向電子商務轉型的過程中，受到人員、技術、思想觀念的阻礙，很多應用技術難以發揮作用或者在運用的過程中失敗，造成經濟效益不明顯，造成敢于嘗試電子商務的企業較少。

2.傳統管理與銷售模式難以適應電子商務的發展。中小企業在接觸電子商務后，不能及時轉變銷售模式，利用傳統模式進行電子商務的經營，造成經營效果低下。有些中小企業不了解網絡業務的開展，找不到銷售門路，逐漸喪失開展電子商務的信息，從而中斷這一業務途徑。

3.投放信息時缺乏對電子平臺的篩選，有些中小企業在投放信息時，錯誤地認為投放的信息量與反饋量成正比，然而隨著時間的推移，并沒有得到相應的回饋，就片面地認為電子商務不能帶來效益。由于中小企業缺乏相應的人才，造成電子商務的運用不能達到應有的效果。

三、中小企業電子商務發展的對策

1.選擇正確的電子商務平臺。中小企業要想通過電子商務平臺拓展業務，首先必須對電子平臺的創建商進行全面的評估，對其形成正確的認識與了解。可以從以下幾個方面進行考察：電子商務平臺每日的訪問量、市場定位、買家和賣家的數量、交易次數和金額以及相關費用、內部管理和服務等，以此決定是否在此平臺進行業務推廣。

2.中小企業要有長遠規劃。首先，對投資規模進行預算。包括電子商務平臺的注冊費、交易費和網絡硬件費用、企業管理的軟件費用和實施費用。其次，慎重選擇項目負責人，其需要具備以下素質：（1）在企業工作多年，有一定的號召力；（2）在企業各個崗位工作過，對于企業生產和銷售的各個環節存在的問題及應對策略有深入的體會；（3）執行力強；（4）對于工作數據能以電子形式進行收集、分析和總結。

3.培養電子商務類人才的實訓。由于電子商務類教育在高校產生的時間較短，教育體系還不夠完善；社會培訓機構對于學院的教育也多是模糊性地對電子商務所涉及的崗位、工作流程進行教學，難以達到企業的要求。因此，企業要注重對電子商務類人才的實踐性訓練，從而提高這類人才的實踐能力。

總之，電子商務在促進我國中小企業的發展中占據著重要位置，為中小型企業的發展提供了諸多便利，企業要善于運用電子商務拓展銷售渠道，從而提高中小企業的競爭力。需要注意的是，中小企業在對其運用的過程中要善于分析問題、解決問題，合理地運用電子商務，使其促進自身的發展。

參考文獻：

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