基于職業能力培養的高職文秘專業校內崗位實習探究

[摘 要] 實踐教學是高職教育的關鍵環節，而當前高職文秘專業實踐教學總體偏少，遠遠不能滿足培養文秘學生職業意識、提高學生職業能力的需求。校內崗位實習能夠充分利用校內資源，為文秘學生提供鍛煉平臺，培養學生的職業能力，為教師提供豐富的教學案例。校內崗位實習的實施需要學校領導、各部門辦公室、專業教研室、學生等多方聯動、密切配合。

[關 鍵 詞] 高職文秘專業；校內崗位實習；職業能力

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0054-01

一、我校文秘專業實踐教學現狀

重慶城市職業學院于2004年開設“文秘”（商務文秘與財務會計）專業，是我校專業設置時間最長、規模最大，師資力量較為雄厚的蓬勃發展的專業之一，目前擁有在校生2014級三個教學班82人、2015級四個教學班200人、2016級四個教學班159人，在校學生總人數達到441人，已成為我院在校學生人數最多的專業。

目前，我校文秘專業已初步構建了實踐課程體系，包括專業認知實習（第一學期，共1周）、理實一體化課程、獨立實踐課（第二、第三、第四學期，每學期末安排2周）、頂崗實習（第五學期中段至第六學期，共24周）。

然而，通過對我校2015級文秘專業大二學生的調查訪談（問題是“請問目前你在文秘專業學習中最大的問題是什么呢？”），接受訪談的學生有代表性的回答如下：“時間不夠，實訓太少，理論轉為實際存在差異”“實踐太少了”“職業意識不夠，難有興趣去學習”“職業觀念淡薄”。

有相當一部分學生意識到“理論講得太多，實踐很薄弱”。可見，我校文秘專業的實踐教學安排還遠遠不能滿足培養文秘學生的職業意識、提高學生職業能力的需求。

二、高職文秘專業校內崗位實習的必要性

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》2006（16）號文件指出：“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方案改革。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓和實習是三個關鍵環節；加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。”

“學生的實踐能力是衡量高職教學質量的主要標準，實踐教學是提高教學質量的關鍵。當前高職文秘專業校內實踐教學手段多集中于課堂案例教學、實訓室情景模擬的方式，這些方式雖然在一定程度上確實縮短了理論和實踐的距離，但創設的情景與實際的工作崗位環境之間存在著較大差別，遠沒有實現工學結合，難以使學生進一步提高實踐能力。因此有同行認為，文秘專業實踐教學如何突破重理論教學的文科教學模式，轉向在實踐訓練中提高學生秘書職業操作技能，是高職文秘人才培養的一大難題。”

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”有專家認為：“高職文秘專業校內崗位實習模式是一種與社會實踐相結合的工學結合模式，它抓住了人才培養模式改革的關鍵環節——實習，大大加強了校內崗位實習比例，從而提高學生的實際動手能力和綜合職業素質。具體來說，它能夠使學生發現問題，為學生提供實踐操作的平臺，培養學生的秘書角色意識和職業綜合素質，也為教師提供豐富的教學案例和及時的教學反饋。”

三、高職文秘專業校內崗位實習初步設想

文秘專業大二學生以小組為單位（每組3～6人），利用課余時間分批次到各系部、各部門辦公室進行頂崗實習，參與接待、打字與校對、整理文檔、應對電話、整理辦公室、會議組織與服務、文書寫作、溝通與協調等文秘工作。

每組實習時間為一個月，進行輪換。實習指導實行“雙導師”制，即每個小組安排一名專業教師進行指導，接受實習生的各個部門也安排一名教職工進行指導。學生在一個月實習結束后撰寫實習報告并提交，由兩位導師對實習學生的綜合表現（包括思想素質、業務素質）進行實習成績評定，成績合格者可獲得相應的學分。

文秘專業校內崗位實習的實施需要學校領導、各部門辦公室、文秘專業教研室、學生等多方聯動、密切配合才能完成。建議如下：

（1）文秘教研室要將校內頂崗實習納入文秘專業人才培養方案，并制訂較為詳細的、操作性強的實施方案。

（2）學校主管教學的領導要召集各部門辦公室負責人、教務處、文秘教研室專業教師開會，做好溝通協調工作，明確各方的責任，以確保校內崗位實習順利開展，不走形式。

從另外一個角度看，實習學生的充分融入崗位能夠大大減輕目前我校行政人員工作任務重、事務繁瑣、壓力較大的實際情況，可謂一舉雙得。

（3）做好學生校內崗位實習思想動員工作，引導學生以飽滿的熱情投入實習工作，真正把學生鍛煉成為“站起來能說，坐下來會寫，走出去能辦事”的高素質技能人才。

參考文獻：

黃建湘.論高職文秘專業三階梯全程實習教學模式的構建[J].文教資料，2011（3）：237-238.