旅游品牌的塑造與管理研究

【摘 要】隨著社會經濟不斷發展，人民生活水平日益提高，旅游消費作為重要的需求已成為國民經濟發展的重要支柱。城市旅游作為新興的城市發展理論，對發展城市經濟，樹立城市發展形象，具有重大影響。城市的旅游品牌需要在經濟發展過程中有意識去塑造，并通過合理有效的管理提升旅游品牌的內涵度和公信力。

【關鍵詞】旅游；品牌；管理

一、城市旅游品牌的塑造與管理中存在的問題

（一）看得見的“手”管得太嚴

發展城市旅游是轉型城市特別是大中型城市經濟發展轉型的關鍵部分。但是，城市旅游品牌塑造和管理過程中，部分地區市場調節的有形的“手”管得太嚴，缺乏經濟活力。一是部分城市為了發展城市旅游經濟，盲目發展旅游六要素，造成城市旅游高不成低不就的現狀，缺乏明確的旅游發展目的。二是在發展城市旅游過程中，對資本和其他社會力量實行寬進寬出的措施，寬進寬出固然會對城市旅游發展具有重要的發展意義。

（二）城市旅游品牌人才不足

城市旅游品牌無論是塑造過程還是后期發展的管理維護過程中，旅游發展人才需要大量的人力儲備。一方面，城市旅游發展人才隊伍建設存在高端人才不足的問題。旅游城市發展過程中，雖然旅游從業者逐年增長，但真正的旅游人才較少，眾多旅游從業者對旅游品牌塑造和維護意識不強。

（三）城市旅游品牌發展環境不健全

城市旅游品牌的發展雖然已在全國很多地方，特別是有大量旅游景點及城市經濟亟需轉型的城市中取得共識，但是如何發展及怎樣發展在實際的旅游品牌塑造中還存在一些分歧。……