物業管理創新管理轉型升級初探

【摘 要】文章分析物業管理的內涵及需求，研究能源管理系統應用、BIM信息化技術應用、資產管理的強化與物業管理關系，提出物業管理創新管理手段，實現物業管理行業的轉型升級。

【關鍵詞】物業管理；能源系統；信息化管理；資產管理

物業管理發源于英國，成熟于美國。我國物業管理從20世紀80年代起步，經過近40年的發展，物業管理范圍覆蓋面廣，已經成為社會生產、生活不可或缺的重要行業。但由于長期固化的產業定義，造成對物業管理屬性以及核心價值認識的局限。一般認為，物業管理的核心業務就是接受業主、使用人委托，對建筑物進行維修、養護、管理，做好相關環境和秩序維護工作，這種認識對行業可持續發展造成很大阻礙。因此，重新審視物業管理的內涵，抓住能源管理系統應用、BIM信息化技術應用、資產管理的強化機遇，依靠創新管理手段，從而實現物業管理行業的轉型升級。

一、物業管理內涵及需求

物業公司是建筑專業管理的主體，全面負責公共設施維修、環衛清掃、綠化養護、小區治安保衛等服務性工作。物業管理的本原就是三項服務，即對既有建筑物以及附屬設施設備的管理，滿足業主和使用人需求的服務和業主資產的管理。通常情況下，物業管理是一個勞動密集型的行業，然而它并非一般意義上的體力勞動。隨著城市住宅建設日新月異，生態智能化小區日益增多，業主服務新需求日益增加，物業管理服務超出傳統的范圍，內涵更加寬泛，實現物業管理升級刻不容緩。……