淺談兩化融合“移動電子商務普及工程”對中小型企業轉型的意義

【摘要】：當今時代呼喚新的管理理念、管理理論、管理實踐和創新。從企業管理角度看，有三個方面發生了巨大變化：一是生產方式從大規模生產向大規模定制轉變;二是組織形態發生了變革;三是管理方法、手段隨著信息技術不斷涌現帶來新的變革。兩化融合管理體系是對整個工業管理體系變革和創新的充分體現，是新一輪產業變革的發展方向。兩化融合“移動電子商務普及工程”對傳統產業進行信息改造，實現傳統產業的升級換代，利用信息化手段提高企業的研發和設計能力，提高產品的信息技術含量和智能化水平;發展信息化的新興產業，形成信息時代的經濟體系和產業結構;發展以信息的技術傳播和生產為特征的信息時代的現代服務;提高企業的競爭力;提高企業勞動的生產率具有重要意義。

【關鍵詞】：企業;轉型;電子商務;

一、兩化融合“移動電子商務普及工程”推動的背景

兩化融合是信息化和工業化的高層次的深度結合，是指以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，走新型工業化道路。所謂“兩化融合”具體指的是指電子信息技術廣泛應用到工業生產的各個環節，信息化成為工業企業經營管理的常規手段。信息化進程和工業化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關系，而是兩者在技術、產品、管理等各個層面相互交融，彼此不可分割，并催生工業電子、工業軟件、工業信息服務業等新產業。兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續發展模式。它是工業化和信息化發展到一定階段的必然產物。大力推進信息化和工業化深度融合，是中央準確把握全球新一輪科技革命和產業變革趨勢，著眼于我國經濟社會發展進入新階段作出的重大戰略部署，對于新時期推動我國經濟轉型升級、重塑國際競爭新優勢具有重大戰略意義。2013年下半年以來，工信部組織相關單位，總結提煉幾十年來我國廣大企業兩化融合和信息化環境下管理創新等的實踐經驗、規律和方法，形成了一套融入信息時代管理規律和管理模式的系統推進兩化融合的管理體系，可有效引導和幫助企業以融合創新的理念方式推進兩化融合，普及先進管理經驗，指導企業進行戰略調整、業務轉型、組織變革、新型能力培育，推動企業普遍創新，加速實現產業整體升級。兩化融合管理體系是企業系統地建立、實施、保持和改進兩化融合過程管理機制的通用方法，可幫助企業依據與其戰略匹配的可持續競爭優勢獲取的需求，規定兩化融合相關過程，并使其持續受控，以形成獲取可持續競爭優勢所要求的信息化環境下的新型能力。

推進兩化深度融合是推動我國工業由大變強的重大戰略舉措，也是當前及未來很長一段時期內經濟社會發展的核心主線。智能制造和互聯網+都是兩化融合在當前階段的主攻方向和切入點。兩化融合管理體系是信息化條件下提升企業核心競爭力的基本通用方法，為傳統制造業互聯網化轉型和智能化提升提供了實現方法和可行路徑，是指導企業進行戰略調整、業務轉型、組織變革、模式創新、能力提升、用戶服務等的參考框架和發展藍圖。當前，眾多企業以兩化融合管理體系為牽引，以互聯網+、智能制造為方向，開展信息化環境下的新型能力的建設活動。在信息化環境下的新型能力打造過程中，企業將互聯網、大數據、云計算、物聯網、智能制造等先進技術有效地與企業業務流程、組織結構優化變革融為一體，探索和創新互聯網+、智能制造新業態新模式，并在數據的核心驅動作用下，推動戰略管控、管理變革和資源優化配置，不斷提升適應信息時代發展需求的可持續競爭優勢。通過兩化融合管理體系評定的企業中，有一部分企業在打造信息化環境下新型能力的過程中，注重互聯網與營銷、服務、生產、研發等制造業各環節的深度融合，以及開放協作、靈活動態、以為用戶創造價值為中心等互聯網思維和管理理念向傳統制造環節的滲透，并在企業內綜合集成取得一定成效的基礎上借助互聯網平臺與外部相關方之間實現互聯互通，進行業務協同與商業模式創新，涌現出了眾多在眾包設計、大規模個性化定制、柔性生產、精準營銷、遠程診斷與服務、C2M、研發制造配送一體化、全產業鏈協同等方面的互聯網+新業態新模式。如海爾公司開創了社區化的產品研發創新模式。移動電子商務是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。與傳統電子商務相比，移動電子商務幾乎可以使任何人在任何時問、任何地點都能得到整個網絡的信息和服務，靈活、簡單和方便等優勢使其成為電子商務未來發展的新方向。同時，由于近年來移動電子商務在我國得到了快速發展，新出臺的內貿規劃也鼓勵大力發展電子商務，要求發展移動電子商務等新型電子商務模式。

在這個大背景下，我國學者結合中國企業經營環境及文化背景特點也提出了相應的觀點。如劉俊海（2006）認為，企業的社會責任有三層含義，一是公司治理的理念，企業既要實現利益的合理化，還要關注非股東的利益相關者;二是制度的安排，包括外生法律制度及內生法律規則;三是自覺自愿的企業社會實踐。

二.兩化融合“移動電子商務普及工程”的內容

中小企業發展移動電子商務的內因。從企業自身分析，把移動電商平臺作為營銷渠道技術門檻低，需要投入的資金少，而借助網絡宣傳企業的產品及服務傳播的速度解決，廣告宣傳的范圍廣，知曉的人會呈幾何級數增長。商家可以借助手機APP，如當下比較時髦的微信、微博，就能夠在極短的時間內獲得有需求的消費者的關注，從而增加企業的銷售量。2015年，我國中小企業在應用移動電商平臺進行營銷方而，已經取得了一定的成績。利用移動客戶端，如：智能手機、掌上電腦等無線終端設備進行B2B，B2C或020的商務貿易，將互聯網、移動通訊技術、短距離通訊完關結合。根據《2015年中國中小企業年度報告》顯示，中小企業利用移動客戶端兩化融合項目，移動互聯網上網通用入口資源。依托于移云瀏覽器、APP客戶端、微商城、微分銷、電商平臺，二維碼等，將企業品牌Logo或圖片、文字信息、一鍵撥打等功能有機整合。能夠為餐飲、娛樂、酒店、電商、零售、汽車、美容、教育、法律等各行業及產品提供展示、營銷、推廣、服務的功能，讓你的企業和產品在移動端牢牢地黏住客戶，產生巨大的商業價值。青島紅領打造了正裝產品C2M+O2O商業鏈一體化業務集成能力，創新了個性化定制生產模式;中聯重科等企業打造了產品遠程運行監控和服務能力，探索了基于產品智能化的遠程診斷與服務模式;九陽、萬和等企業打造基于互聯網的用戶服務，市場快速響應能力等，進行了營銷與客戶服務模式創新。

由于人力成本的上漲，產品生產的成本也相對增加了13%-30%，同時也對產品的供給產生了影響。 產能過剩也是中國制造業面臨的一個重大問題，有統計顯示，中國目前總共有24個行業，但其中的21個已經有產能過剩的問題。紡織業、服裝業、鋼鐵業都是產能過剩的代表性行業。

三、結束語

經濟技術的發展日新月異，中小企業若是希望在激烈競爭中盈利，在加強自身基礎設施建設、利用移動電商平臺的便利性的同時，還要注意對自身的經營模式進行創新，有效利用大數據、云計算等技術手段，深入研究互聯網思維下，消費者的需求變化，新形勢下的互聯網營銷。相信未來幾年移動電商將會在眾多中小型企業中廣泛應用，并將會給中小企業帶來革命性的變化和新的盈利高潮。

參考文獻：

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