醫院信息化管理存在的問題及完善路徑探究

[摘 要]醫院信息化管理對醫院的發展具有十分重大的意義，不僅能夠提升患者對醫院的滿足度，提升社會影響力，而且能夠為醫院管理者提供準確的數據為醫院的管理決策提供重要的依據。因此醫院實現信息化管理是非常有必要的，但是目前醫院信息化管理中出現一些問題影響了醫院的發展。本文分析了醫院信息化管理存在的問題，并進一步分析了完善路徑。

[關鍵詞]醫院；信息化管理；培訓

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.031

[中圖分類號]R197.322 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-00-01

1 醫院信息化管理存在的問題

隨著社會經濟水平以及現代信息科技水平的提升，作為醫療服務機構的醫院，在社會發展中扮演著越來越重要的角色，醫院為了提升工作效率以適應社會的發展需要，逐步在醫療過程中融入信息技術并不斷改革管理的手段，這在一定程度上提升了醫院的管理水平以及服務質量，但是醫院的管理工作非常復雜即便是醫院引進了先進的信息技術，但是如果管理不到位，仍舊無法滿足實際的需求，尤其是從目前醫院信息化管理現狀來看，其中存在很多的問題，影響了醫院的信息化建設發展的速度。

1.1 沒有對醫院信息化管理引起足夠的重視

目前部分醫院為了提升醫院的規模不斷投入大量的資金，但是這些資金的流向主要是針對醫院的基礎設施建設，很多醫院沒沒有認識到信息化建設與管理的重要性，醫院管理者更加注重眼前的利益，而且會擔心在信息化建設中投入過多的費用，可能會給給醫院帶來加大的負擔，因此在信息化建設中的投入相對不足，從而制約了醫院信息化發展。另外，醫院目前由于沒有認識到信息化建設的重要性，也沒有制定相應的管理制度，導致醫護人員逐步形成不規范的習慣，如果再次想完善相應的管理體系會導致醫護人員產生抵觸情緒，不利于醫院信息化建設進程，更給醫院信息化管理工作帶來很大的阻力。因此，當前需要逐步改善醫院管理者的觀念意識，讓管理者認識到醫院信息化建設以及管理的重要性。

1.2 缺乏信息化管理技術人員

在醫院信息化管理對所需要的管理技術人員的要求相對較高，不僅需要信息管理技術人員需要具有較為扎實的計算機專業知識，還要具有醫療業務、財務以及人力資源方面的相關知識，才能夠實現醫院的信息化管理，提升工作效率促進醫院的發展，但是從醫院的實際情況來看具備這樣綜合素質的人員非常少，這就給醫院信息化管理帶來很大影響，甚至制約了醫院的信息化發展。

1.3 信息化管理缺乏統一的標準

由于缺乏統一完善的醫院信息化管理執行標準，導致各個醫院所配備的信息化系統軟件標準不統一，無法形成體系，甚至出現了醫院各自為政的情況，導致醫院與醫院、上級主管部門以及其他相關的單位之間很難實現信息資源共享，不僅制約了各醫院的信息化建設的速度，而且對資源造成了巨大浪費。醫院信息化管理缺乏統一的執行標準也成為醫院信息化建設中的重要問題。

2 醫院信息化管理的完善路徑

2.1 改變觀念，重視醫院的信息化管理

隨著社會經濟的發展以及科技的進步，人們對醫療服務質量需求不斷增長，為了適應人們的需求，只有從朝著信息化方向發展才能更好地促進醫院的發展，這首先需要醫院的管理者改變自身的觀念意識，認識到信息化建設的必要性，立足長遠發展的角度，逐步加大信息建設的資金，為醫院合理配置軟件與硬件，在保障系統穩定的前提下購進一些更方便工作人員操作的軟件，從而有效地提升信息管理工作的效率，推動醫院信息化建設，以更好地滿足社會發展的需求，促進醫院的發展。其次醫院要逐步完善相應的信息管理制度。引起醫院醫護人員的重視，逐步摒棄現有操作模式，促使醫護人員不斷學習新的管理方法，保證醫院信息化建設能夠順利進行。

2.2 加大對管理技術人員的培訓力度

為了能夠促使醫院信息化建設有序進行，并且使整個系統能夠盡快正常運行，與管理技術人員的素質水平有著非常直接的關系，因此需要逐步加大對管理技術人員的培訓力度，可以定期對相關的人員的專業知識以及計算機網絡技術知識進行培訓，促使相關部門的管理人員能夠將專業知識與計算機技術有效地結合，在管理過程中能夠熟練運用，同時也只有加大對相關人員的培訓，才能夠促使相關人員迅速掌握并熟練運用信息化系統。

2.3 加快醫院與社會信息系統對接的速度

隨著社會的發展與進步，作為社會團體的醫院不能脫離社會而獨立存在。如果醫院的發展與社會需求產生了分離，就會使醫院失去了生存與發展的意義，因此要強加醫院與社會信息系統的對接。首先要促使醫院與政府機構之間的信息化對接。醫院實現信息化管理既能夠給醫院提供便利，又方便了與政府機關的溝通。因此，要促使醫院與政府機構極強對接，減少醫院相關工作人員的工作壓力，比如醫院與財政局、衛生局等政府機關的信息化系統有效對接，能夠把醫院的財務情況以及醫療情況及時反映給財政局或者衛生局，減少了相關人員來往報送材料的時間，節省了人力物力，并有效地提升了工作效率。其次促使醫院與銀行醫保中心的信息化系統對接，為患者提供更高質量的服務，滿足實際的發展需求。

醫院的信息化管理是一項艱巨復雜的任務，不僅能夠反映醫院信息化建設水平，而且反映了醫院的管理水平。因此，醫院要重視信息化建設與管理，根據自身的實際情況選擇適合自身發展的信息化管理方式，提升醫院的工作效率，滿足社會大眾的服務需求，在實現醫院信息化發展的同時促進醫院的長遠發展。

主要參考文獻

[1]李輝.談醫院信息化建設[J].信息與電腦：理論版，2013（10）.

[2]魏曉.新形勢下如何轉變醫院信息化管理模式[J].電子技術與軟件工程，2014（8）.