PDCA循環管理模式在消毒供應中心（CSSD）質量持續改進中的應用分析

摘要：目的 探討PDCA循環管理模式在消毒供應中心（CSSD）質量持續改進中應用價值。方法 對我院消毒供應中心實施PDCA循環管理模式，比較PDCA循環管理模式實施前后各項管理評分，工作人員工作效果及工作效率以及清洗消毒合格率。結果 PDCA實施后，各項指標均優于實施前，P<0.05。結論 運用PDCA循環管理模式，能夠有效提高管理效能及工作人員的工作效果和工作效率，增強管理質量監控的系統性和計劃性。

關鍵詞：持續質量改進；PDCA；消毒供應中心，應用價值

消毒供應中心是醫院內承擔所有重復使用醫療器械、器具、物品清洗消毒、滅菌以及滅菌物品供應的部門[醫院消毒供應中心管理規范WS310-2009]，近年來，隨著醫院供應品種的繁多，涉及科室廣泛，使用周轉較快，其中的每項工作都會對教學、醫療和科研的質量造成影響，而滅菌不徹底會引起整個醫院的感染，供應物品不完善會影響對患者疾病的診斷和治療，因此合理布局，職責分明，制度完善是保證消毒供應中心的前提。為進一步提高消毒供應中心的工作質量，有效控制醫院感染，本研究做了相關探討，現報道如下：

1.資料與方法

1.1一般資料 于2015年3月在我院消毒供應中心實施PD-CA循環管理模式，主要從無菌物品、手術器械和器具、輔料等方面進行評估，并對本科室的工作人員的工作效率及工作質量進行評估，本科室工作人員共23人，年齡23-52歲，平均（37.5±4.3）歲，其中本科18例，大專5例。

1.2PDCA循環管理模式

1.2.1制定計劃 制定計劃階段，首先對問……