優質護理觀念對提高血透室護理質量滿意度的效果

摘要：目的 為了深入研究優質護理觀念對提高血透室護理質量與滿意度的效果。方法 選取2015年9月-2016年2月在我院血透室接受護理的患者90例作為本次研究對象，將其隨機分成觀察組與對照組，每組45例，為對照組中的患者提供常規護理模式，為觀察組中的患者提供優質護理模式，對比分析兩組患者的護理質量評分與滿意度。結果 優質護理3個月后，觀察組中患者的優良率為97.8%，對照組中患者的優良率為88.9%，觀察組優于對照組，P<0.05，具有統計學差異性。觀察組中患者的總滿意度為100%，對照組中患者的總滿意度為82.2%，觀察組高于對照組，P<0.05，具有統計學差異性。結論 在護理血透室患者過程中，優質護理模式能有效提高護理質量，并提升患者的護理滿意度，應推廣使用范圍。

關鍵詞：血透室；優質護理；護理質量；滿意度；效果對比

在醫院的眾多科室中，血透室較為特殊，患者往往需要長時間進行血液透析治療，所以容易對患者的精神、心理、經濟等方面造成較大壓力。在治療血透室患者時，心理與生理支持顯得尤為重要，因此血透室患者對護理質量要求較高，需要有效干預。2010年，全國護理工作提出“貼近患者、貼近社會、貼近床位、提供滿意服務”等護理方針，我科室積極響應，并且在符合本科室護理工作的前提下，開展以“患者為中心”的優質護理服務。文章對2015年9月-2016年2月在我院血透室接受護理提供優質護理服務，獲得滿意效果，報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料 選取2015年9月到2016年2月在我院血透室接受護理的患者90例作為本次研究對象，將其隨機分成觀察組與對照組，每組45例。……